為了更好地服務客戶我需要加強客戶關系管理能力,一定要認真給自己準備一份工作計劃。你知道一篇出色的工作計劃需要有哪些內容嗎?出國留學網(wǎng)小編今天為大家精心挑選了一篇與“試用期個人工作計劃”相關的文章,希望你能夠通過本頁所提供的信息有所收獲!
試用期個人工作計劃 篇1
收費員試用期工作計劃
一、引言
收費員是一個非常關鍵的職位,他們負責處理交易、管理收益和維護客戶滿意度。為了確保收費員的工作質量達到預期水平,并在試用期內評估其能力和表現(xiàn),我們有必要為他們制定一份詳細的試用期工作計劃。本文將詳細介紹收費員試用期工作計劃的各個方面,包括目標、職責、培訓和評估等。
二、目標
1. 熟悉工作環(huán)境:收費員應該在試用期內熟悉工作區(qū)域、收費設備和工作流程等。
2. 學習相關政策和規(guī)定:收費員應該了解有關收費政策、收費標準和退款政策等。
3. 提供優(yōu)質服務:收費員應該在試用期內學會與客戶友好互動、耐心解答疑問和有效解決問題,提供卓越的客戶服務。
4. 準確記錄收益和交易數(shù)據(jù):收費員應掌握正確的收益記錄和交易數(shù)據(jù)統(tǒng)計技巧,確保數(shù)據(jù)的準確性和完整性。
5. 提升專業(yè)知識和技能:收費員應通過培訓和學習不斷提升自己的專業(yè)知識和技能,以幫助更好地完成工作任務。
三、職責
1. 收費操作:收費員應掌握收費設備和系統(tǒng)的操作技巧,確保交易的順利進行。
2. 確認交易金額:收費員應核對商品價格和顧客提供的付款金額,確保交易金額正確無誤。
3. 發(fā)放發(fā)票或收據(jù):收費員應及時向客戶提供相關的發(fā)票或收據(jù),確保交易的合法性和客戶的滿意度。
4. 處理退款和退貨:收費員應熟悉退款和退貨的政策和流程,按規(guī)定辦理退款和退貨手續(xù)。
5. 維護收費設備和工作區(qū)域:收費員應保持收費設備和工作區(qū)域的整潔和安全,及時報修設備故障。
四、培訓
1. 收費系統(tǒng)操作培訓:收費員將接受針對收費系統(tǒng)操作的培訓,包括交易流程、商品價格錄入和數(shù)據(jù)統(tǒng)計等。
2. 客戶服務培訓:收費員將接受有關客戶互動、問題解答和投訴處理等方面的培訓,以提供更好的客戶服務。
3. 政策和規(guī)定的培訓:收費員將學習有關收費政策、收費標準、退款政策和退貨手續(xù)等方面的培訓,以確保合規(guī)操作。
4. 專業(yè)知識學習:收費員將參加相關行業(yè)知識和技能的學習,以提升自己的專業(yè)水平和解決問題的能力。
五、評估
1. 個人表現(xiàn)評估:收費員的個人表現(xiàn)將按照一定的評估指標進行評估,包括工作效率、準確性、服務態(tài)度和解決問題的能力等。
2. 客戶滿意度調查:客戶將被要求填寫滿意度調查表,以評估收費員的服務質量和客戶滿意度。
3. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計準確性評估:收費員的數(shù)據(jù)統(tǒng)計準確性將得到評估,確保其能正確記錄收益和交易數(shù)據(jù)。
4. 帶薪試用期的終止或轉正:根據(jù)收費員的綜合表現(xiàn),試用期結束時,將決定是否終止或轉正。
六、結語
收費員試用期工作計劃的制定對于評估收費員是否適合這一職位非常重要。通過詳細的目標、職責、培訓和評估計劃,可以確保收費員在試用期內充分發(fā)揮能力,提供優(yōu)質的客戶服務,并達到預期的工作質量。同時,這也為收費員提供了學習和提升自己的機會,以成為更優(yōu)秀的職業(yè)人才。
試用期個人工作計劃 篇2
尊敬的公司領導:
20xx年,即將臨近年末,作為大學剛畢業(yè)實習期間的我進入公司到目前為止已經有兩個多月了的時間了,在這兩個多月的時間里,我學到了很多關于房地產的知識,也涉及了很多以前沒涉及到的事物,在公司領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,我已經逐漸適應了公司的生活與工作環(huán)境,對工作也逐漸進入了狀態(tài)。在這段過程中,我想分三個階段來總結我這段時間的工作。
(一)20xx年試用期工作總結l. 萌芽階段(11月23日12月23日)。
在這期間,因為大學才畢業(yè)剛入這行很多事情都不會做,課本上學的東西用到實際上來才知道是一些理論上的知識,跟實際工作根本接不上軌,在開始幾天我很迷茫不知道自己應該做些什么,上班的第二天叫我應用word辦公文件做一些關于土地上的工作,而我跟本不會,我很緊張,我便請教于同事加上自己慢慢摸索,慢慢學會做,很快我會應用一些簡單的word辦公軟件,開始一步一步的深入學習,我慢慢接觸整理成都市土地供應和土地成交的工作,同時也在跟蹤一些大的項目優(yōu)惠政策,后面開始著手于政策統(tǒng)計工作,和安徽省六安市的商品房預售統(tǒng)計,六安土地市場統(tǒng)計,六安月報工作等。
當然了,在這期間,我工作出錯的幾率也很高,特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對有些事情考慮得不夠周全,做事也不細心,或者說跟本不知道自己出錯的地方在哪里,因為很多地方不懂當自己做錯了的時候,也不知道出錯的原因,出錯的地方,每次把寫的文件報告交上去時,同事給我指出很多錯誤,比如word辦公文件的格式有很多錯誤的地方,比如踩盤時有很多重點的地方我沒有關注,沒有認真記錄,比如在寫月報的時候圖片格式應該怎么放。很多很多細節(jié)上的問題我都做得不好,同事給我指出錯誤的地方我都默默記在心中,記住下一次不要再有同樣的錯誤出現(xiàn)。2. 初長階段(12月23日1月23日)。
在這期間,經過了前一個月的認真學習,經過公司同事的耐心教導,我基本掌握了一些簡單的word辦公軟件的應用,同時也掌握了自己的工作流程和工作性質,在我的日記本上我列出來了每天要做的事情,每周要完成的工作,同時也熟悉了自己的工作時間流程,知道自己在某個時間段應該做什么樣的工作,知道在這一周時間里我應該把那些工作完成,而且要認真的完成,認真學習房地產基礎知識,認真貫徹落實領導安排下來的工作任務和工作計劃。工作的同時我逐漸發(fā)現(xiàn)了自己的'幾大問題,工作效率不能提高,寫東西的時候不能很快的完成,雖然在每次應當交報告的時候我按時交上去了,但是離自己的想象完成速度時間還有一段距離,我想應該提早一天就完成的工作,每次臨近上交的時候才能完成,這一點以后要改正。完成的質量也有待提高,每次交上去的工作報告同事都會指出一些細節(jié)上的問題,所以在以后的慢慢學習與成長中我會盡快改正這個兩個缺點。堅決做到有問題就改,有錯就認,不懂要問,不會多做。
試用期個人工作計劃 篇3
最新教師試用期工作計劃模板
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一個人試用階段的主要任務:
1.完成本學期教本附科一和讀本有關內容的教學任務;提高教學能力;
2.加強基礎練習,落實專題訓練,努力提高學生考試成績,確保美術等各科平均分有所提高;
3.加強備課工作,通過個人備課和集體備課相結合促進教學效益的提高;
二教育教學指導思想
結合《普通中小學各科新課程標準》的學習積極落實新課程改革的觀念。培養(yǎng)學生具備良好的人文素養(yǎng)和科學素養(yǎng),具備創(chuàng)新精神、合作意識,具備包括閱讀理解與表達交流在內的多方面的基本能力,以及運用現(xiàn)代技術搜集材料和處理信息的能力,為升二,三,四.五.六.初一打下堅實的美術基礎。
三教學工作
(一)附科課
1.教本
(1)附科課教本的處理,在寒假備課的前提下,根據(jù)實習學校及指導老師的具體安排作出相應的調整,進一步完善。
(2)教學內容的組織:
A.遵從指導老師的安排,完成相應教學內容。
B.按照專題教學要求,在教學中要突出各種文體的特點,引導學生掌握相關知識要點,并引導學生模仿和創(chuàng)作。把各專題內部的創(chuàng)作作品密切聯(lián)系起來,進行比較閱讀研究,從而深化對作品和專題要點的把握。每個專題的教學內容完成之后,組織并指導學生作品的完成專題練習和反饋工作,及時查漏補缺。
C.提倡“自主、探究、合作”的學習方式。要有計劃地引導學生自學,引導他們自主鉆研課文,獲得學習興趣,自奮其力,自力得知;要突出研究性學習的特點,拓展課堂內容,深化課文理解;要組織合作學習小組,鼓勵學生相互切磋,相互討論,切實提高美術創(chuàng)作能力。
(3)教材的備課
在自己備好課的前提下,根據(jù)實習學校綜合組的'制度與實習老師一起集體備課,向在校老師學習備課專題的重點、難點、疑點等,提高自己的備課能力。
2.讀本,動手,想象,畫
根據(jù)教本與讀本相結合的原則,做到課本、讀本對應銜接;以“讀,動,聽,畫”為主,組織學生創(chuàng)作與閱讀和討論交流。要在讀本的閱讀中體現(xiàn)學生的主體性;以寫促讀,布置讀畫筆記的動手能力,促進學生對讀本的閱讀理解;讀本的“名著導讀”“名畫創(chuàng)作”部分,結合“研究性閱讀”實施;在練習、檢測時以讀本為材料,促進學生對讀本學習的興趣。
試用期個人工作計劃 篇4
餐飲試用期工作計劃
在餐飲業(yè)里,新員工的試用期是很關鍵的一步。試用期不僅是公司對員工考察的時間,同時也是員工展示自己才能的機會,這關系到員工是否能夠通過試用期并留下來。因此,在試用期里,作為員工,需要制定一個詳細的工作計劃。
一、了解公司文化
作為一名餐飲企業(yè)新員工,第一步就是要了解這家公司的文化,包括企業(yè)的理念、服務宗旨和發(fā)展規(guī)劃等。只有了解了這些,才能夠更好的適應企業(yè)文化,從而更好地完成分配的工作任務。
二、熟悉工作環(huán)境
在試用期前,需要先了解自己即將工作的地方,熟悉各個區(qū)域的設施和工作流程,同時也要了解各個部門的職責和工作內容。這樣,才能在完成工作任務時更加便捷、高效。
三、了解團隊成員
一個團隊的優(yōu)秀與否,不僅取決于個人的能力,還和人際關系有莫大關系。在試用期期間,需要與其他團隊成員相互認識,了解各自的優(yōu)點和缺點,同時也要盡量避免摩擦和矛盾,努力與團隊成員和諧相處。
四、認真學習
在試用期期間,需要認真學習企業(yè)的相關知識和技能,包括菜品制作、服務技巧、酒水知識等。同時,也要學習企業(yè)管理制度和流程,遵守各項規(guī)定和要求。這樣,才能更好地適應企業(yè)的發(fā)展,提高自身的綜合素質,成為優(yōu)秀員工之一。
五、主動溝通
在餐飲業(yè)里,與客人和客戶的溝通非常重要。因此,在試用期里,需要學會主動招呼客人,主動詢問客人的需求以及反饋,通過主動溝通,不僅可以拉近店家和客戶之間的關系,還能夠帶來更多的收益。
六、反思總結
試用期間的每一個階段,都需要進行反思總結。通過反思總結,可以發(fā)揮優(yōu)勢和彌補不足,不斷提升自己的工作水平。同時也可以調整自己的工作計劃,使工作任務完成更高效。
總之,餐飲試用期工作計劃是一項非常重要的任務,通過認真制定工作計劃并且嚴格地執(zhí)行,可以更好地適應企業(yè)文化和工作環(huán)境,以及更好地展示自己的才能和能力,從而通過試用期,成為企業(yè)中優(yōu)秀的員工之一。
試用期個人工作計劃 篇5
導醫(yī)是醫(yī)療服務領域中非常重要的一環(huán),他們負責接待患者、了解患者病情、引導患者就診、解答患者疑問等,對于醫(yī)院的運營和患者體驗都起到關鍵作用。作為一名新加入導醫(yī)隊伍的員工,在試用期工作計劃中,我將會全力以赴,積極融入團隊,全面提升自己的專業(yè)素質和服務水平。
首先,我將注重學習和培訓。在試用期內,我將主動參加醫(yī)院組織的相關培訓和講座,努力學習醫(yī)學知識和專業(yè)技能,提高自己的專業(yè)素質。我會仔細研讀醫(yī)院的相關政策、流程和規(guī)定,了解每個科室的主要病種和醫(yī)療服務內容,以便能夠更好地幫助患者就診。同時,我還將主動請教導師和有經驗的導醫(yī)同事,向他們學習工作經驗和技巧,不斷提升自己的服務能力。
其次,我將努力提高溝通表達能力。作為導醫(yī),與患者的溝通是一項重要的工作,而良好的溝通能力能夠更好地建立患者和醫(yī)護人員之間的信任關系。因此,在試用期內,我將注重學習如何與患者進行有效的溝通。我會認真傾聽患者的需求和問題,耐心解答他們的疑問,盡量采用清晰簡練的語言,向患者傳遞正確的信息和態(tài)度。此外,為了更好地與患者交流,我還會提前了解并學習常見的醫(yī)學術語,以便能夠更準確地傳遞信息。
第三,我將注重團隊合作和互助。導醫(yī)工作需要與醫(yī)護人員、后勤人員以及其他科室的同事緊密合作,為患者提供高效的醫(yī)療服務。在試用期內,我將積極與團隊合作,努力與同事建立良好的工作關系。我會盡力與相關人員溝通配合,及時反饋工作中的問題和困惑,同時也會盡力幫助其他同事解決工作中遇到的難題。我相信,良好的團隊合作和互助精神能夠讓工作更加高效且愉快。
第四,我將不斷總結和改進。在試用期工作計劃中,我會及時總結經驗,認真對待導醫(yī)工作中的不足和問題,努力改進個人的工作風格和服務質量。我會根據(jù)患者的反饋和意見,不斷優(yōu)化服務流程和方式,提高服務質量和滿意度。同時,我也將定期與導師和上級進行交流,以便得到更多的指導和建議。
總之,作為一名新加入導醫(yī)隊伍的員工,在試用期工作計劃中,我將注重學習和培訓、提高溝通表達能力、加強團隊合作和互助,不斷總結和改進。我相信通過這些努力,我將能夠在試用期內全面提升自己的專業(yè)素質和服務水平,為患者提供更好的醫(yī)療服務。
試用期個人工作計劃 篇6
監(jiān)理員是工程項目中至關重要的崗位之一,其職責是確保工程建設符合相關法規(guī)和標準,并最終達到預期的目標。監(jiān)理員的工作需要緊密關注項目進展,及時發(fā)現(xiàn)并解決存在的問題,因此,在試用期內對其進行工作計劃的詳細安排是非常必要的。
試用期工作計劃主要包括以下幾方面。
一、確保項目符合要求
項目建設的合規(guī)性是工程監(jiān)理員的重點任務。在試用期內,監(jiān)理員應關注項目的整體規(guī)劃、工程圖紙、施工方案以及各項法律標準的符合情況。同時,監(jiān)理員還需對施工過程進行不間斷監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為和存在的問題,及時給出改進措施,確保項目能夠按時、高質量的完成。
二、協(xié)調與合作
作為項目監(jiān)理員,其任務是需要與諸多不同背景和職能的人協(xié)調與合作。在試用期工作中,監(jiān)理員需要與其他組員保持合理的溝通,核對工作任務和時間表,以及切實地拓展人際關系,讓各方持續(xù)保持高效協(xié)作的狀態(tài)。
三、加強自我學習
隨著工程建設的不斷發(fā)展,監(jiān)理員在業(yè)務上也需要不斷地增長自己的知識。在試用期內,監(jiān)理員需要做好學習計劃,拓寬自己的專業(yè)知識以及掌握先進的技能。通過總結與反思,及時調整自己的行為,掌握行業(yè)最新信息,以更好地配合項目進行管理。
四、積極參與項目管理
試用期是監(jiān)理員們選擇謀求更高職位晉升的重要機會,因此,在項目中積極參與管理是必不可少的。在試用期內,監(jiān)理員應該深入了解項目管理的其他方面,并敢于提出自己的意見,積極參與項目風險管理過程,及時解決各種問題,推進項目持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
五、注重團隊精神
在試用期中,監(jiān)理員應該明確自己在團隊中的角色并發(fā)揮自身優(yōu)勢。此外,團隊之間的協(xié)作也是非常重要的,需要通力協(xié)作,共同完成各項任務。監(jiān)理員需要注重合理分配和溝通任務,加強團隊之間的信任和溝通,形成良好的團隊氛圍,為項目順利實施奠定堅實基礎。
總之,在試用期工作計劃中,監(jiān)理員要以規(guī)范、系統(tǒng)的方式來指導自己的行為模式,學習項目管理的技能和知識,并充分實踐,形成較為完善的管理技能。在之后的職業(yè)生涯中,建立在這些基礎上的才能與素質,將為職業(yè)發(fā)展打下堅實基礎。
試用期個人工作計劃 篇7
一、承擔人力資源角色應擔負的更大責任
前期由于新人居多,很多時候經常事務性工作纏身,大事小事一切來了,但是我想這不應該是正常現(xiàn)象。我希望能有機會更多參與或貢獻給公司人事決策,特別是在新辦事處設立,新項目啟動或執(zhí)業(yè),重大人事調整、人員激勵、薪酬福利調整及改善等方面,承擔更多的責任,為高層決策提供人力資源支持。未雨綢繆,做好相應的人力資源風險預防及人員配置意見。
二、推進招聘工作的開展。
1)完善最基礎工作。
目前各崗位,特別是營銷中心組織架構基本定型,隨后馬上需要跟進辦事處的具體架構,架構定后,將盡快與各部門聯(lián)系修訂和整理《崗位職責說明書》,目前的各位體系和已有的崗位職責說明書相對都比較混亂,整理出一份標準準確的崗位職責是個龐大而費時的工作,但是必須完成,這個是招聘工作開展的最基礎工作。
招聘選人成功的出發(fā)點,不是來自于高超的面試技巧,而是來自于對需要招聘的職位的深刻理解和認知。沒有以職位需求作為基礎,問題本身的設計會變得毫無意義。招聘組的同事新人居多,我們要求他們通過觀察、訪問或參觀形式要盡快熟悉部門運作,熟悉崗位。
2)完善招聘渠道,加強使用效果
目前公司在用的招聘渠道僅僅是3個常規(guī)的招聘網(wǎng)站,已經通知及時記錄和關注網(wǎng)站的實際效果,考慮全國的招聘實際,實時開辟和更換和增多網(wǎng)絡渠道。另,對于現(xiàn)場及獵頭渠道,公司較少觸及,個人覺得可以嘗試下,目前的就業(yè)形式下,很難說哪個渠道絕對好或不好,必須全面開花才能更加主動。
招聘網(wǎng)站職位的發(fā)布和更新嚴格責任到人,專人維護,專人跟進,職位描述應清晰,保證對簡歷的及時處理,保證簡歷投遞后3天內必須進行約見。
3)引進和使用測評工具
因為招聘的巨大壓力,很多時候招聘是救火,但是我們必須轉變個觀念,寧缺毋濫,不能因為用人急,就放松對其應有素質,特別是人格品質的關注,引進人品不佳的人就是引進毒藥,后患無窮。為此,今后在主管級及以上以及核心崗位人員,招聘組要把握住,在確定錄用前,必須進行職業(yè)性格傾向測試或類似的其他性格測試,作為錄用參考。題目已經進行了編制,馬上投入使用。維護和更新公司職位入職題庫,對一些技術含量高或文職類的崗位,要堅持做筆試。
4)背景調查要堅持開展
背景調查很重要,他是招聘篩選中的一個環(huán)節(jié),不是全部,也不是最重要的,但是我們不做,就失去了工作的主動性,對主管級以上人員和核心崗位,必須對其過去3年的工作背景進行必要的調查,篩除掉有明顯劣跡或巨大造假行為的人。
三、培訓工作需要以點帶面,逐步推進展開
目前整個公司的培訓體系尚未建立,原因比較多,我的思路是可以逐步分階段的予以啟動。因為最核心的營銷中心已經設置了培訓部,所以業(yè)務模塊的培訓我們暫時不必參與進去,更多關注生產以及內務系統(tǒng)的心態(tài)、職業(yè)素養(yǎng)、溝通、執(zhí)行力等主題的培訓,按照如下思路:
1、豐富和擴大新員工培訓。目前主要問題是學時不足,很多問題講不透,不能深入,已經與賀峰溝通,充實新員工體系,必須加入行政獎罰內容以及禮儀禮貌學習環(huán)節(jié)。成熟的講義需要逐步完善,我希望是進行2-3次后可以完善好新員工培訓講義,到時全程錄像,在辦事處針對當?shù)厝肼毴藛T作為入職學習資料。
2、專題培訓的開展。針對特殊崗位,如客服、前臺等,考慮定期開展心態(tài)、禮儀方面的培訓;針對各部門績效工作的開展,人力可牽頭對各部門負責人進行績效考核要點,提升其對績效管理工具的使用。
從上次營銷中心測評結果來看,主管級以上人員對基本的人員管理,勞動法知識、人員使用,流程以及如何科學合理處理員工,思路不清晰,我考慮更多的以后關注這部分群體知識和技能的提升,只有主管級水平提升了,才有可能提升整個團隊的戰(zhàn)斗力。
3、人力資源部人員素質首先要提升,以后更多的利用各種機會提升我們部門人員的專業(yè)水平,有機會多參加外訓。之前也提過,公司制度是很多的,但是很多人其實并不真正理解和應用,以后會定期利用早會或抽其他時間,要大家更多的熟悉已經有的制度。
4、培訓結果的記錄及應用,要建立起培訓臺賬,作為其崗位異動、晉升甚至調薪的依據(jù),學時不夠或參訓不積極的,堅決予以拿下,一票否決。
四、建立有效的激勵機制
包括推動和完善公司各級人員的薪酬激勵體系,充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性。目前來說,公司在吸引優(yōu)質人才方面,在對核心人員的激勵上還有很大潛力可挖掘,今后重點關注:第一、及時了解、掌握和借鑒同行及其他優(yōu)秀服裝企業(yè)的激勵和薪酬福利的信息,已經安排招聘組人員及時記錄和總結面試中同行的優(yōu)秀之處;第二、創(chuàng)新思維,更多的在人員激勵以及薪酬福利計劃上想辦法,走在前面,切切實實實現(xiàn)公司和員工的同步發(fā)展。
五、信息化建設
目前公司人力資源系統(tǒng)及考勤管理系統(tǒng)存在一定問題,包括系統(tǒng)更新慢,缺乏必要功能等,在公司內人員的考勤管理上也有一定的漏洞。鑒于公司在人員信息管理、檔案管理之前種種原因造成的缺失情況,我們已經花了時間進行了檢查整理,但是還沒完全理順,還在逐步進行完善中,確保公司檔案管理的科學性和可參考性。
信息化的目的是實現(xiàn)對員工從試用、轉正、參訓直至解聘或退休整個過程中各類信息的完整管理。這是一項需要長期堅持做好的一個工作,繁瑣、工作量大,但是必須堅持做好,經常檢查,時時跟進。
六、建立公司總部、辦事處之間良好的溝通渠道,
收集員工想法和建議,及時了解各級員工意見和想法。對于新近員工,我們安排了專人跟進,誰招聘誰負責,要保持對其在職狀態(tài)的及時了解,通過溝通收集其對公司和工作的意見。此外,各辦事處內務是我們的重點跟進人員,要求各專業(yè)渠道同事加強對其的溝通和交流,完善溝通渠道,不能因為地域局限造成溝通的隔閡,特別是工作開展的隔閡。
七、勞動風險防范規(guī)避。
因為種種原因,在我到公司一個月的時間內,問題員工數(shù)量之多大大出乎我的意料,這樣事情的頻頻發(fā)生,其實真的會極大牽扯人力資源的精力,但是發(fā)生了就要面對,我談下自己意見。
1、沒風險才是安全,在勞動糾紛中公司永遠都是輸家,即使贏了官司。發(fā)生了就要面對,輸也要輸?shù)木省?BR> 2、回避風險要把功夫用在平時。
1)首先把好入口關,盡量招聘對人,對于有明顯人格劣質或者有勞動糾紛前科的,或者是過于計較的人……一律篩選出去。
2)把好入職關。人員入職,必須簽署入職承諾書,必須讓其對簡歷、證件、學歷、工作經歷、離職證明等進行個人真實性進行保證簽字。
3)把好轉正關。人員到位后一周內,最多兩周,必須由招聘人跟進其試用期考核指標,實現(xiàn)試用期管理的量化管理。從而實現(xiàn)從計劃招聘崗位、發(fā)布招聘信息、采集應聘者簡歷,按崗位任職資格遴選人員,管理面試結果到通知試用的全過程管理。
4)把好績效關。每月的績效考核數(shù)據(jù)是個非常好的管理工具,問題員工如果體現(xiàn)不在績效上,說明其上級是失職的,人力資源部不應該接受只做好人的領導,那樣回避矛盾,只會造成后期員工管理的更加困難??冃С霈F(xiàn)嚴重問題的,特別是連續(xù)出現(xiàn)問題的,必須及時予以處理。
5)加強對管理人員的指導,教會其利用好績效考核工具,對于平時表現(xiàn)不佳的,及時通過處分等給予其警示,嚴禁推卸責任到人力資源部。一個搞不定自己下屬的領導絕對是個失職的領導。
6)軟硬兼施。目前的勞動糾紛有部分原因是前期處理猶豫掛斷造成的,矛盾發(fā)生了就要直接面對,不能怕打官司,必要的強硬必須堅持,不能拖泥帶水。
八、保持部門的穩(wěn)定性,打造和諧團隊。
目前的團隊是個非常好的團隊,尚未發(fā)現(xiàn)明顯的問題人員,我的觀點是只要肯努力,一切都好辦,只要態(tài)度端正,一切都好辦。人不穩(wěn)定,對人力資源部的打擊是致命的,目前來看這批人入職都不算很長,還需要關注和關心,如有可能,我會盡全力為大家提供好各種支持,擔當自己的職責,分解他們的壓力,一切奮斗。
試用期個人工作計劃 篇8
經理試用期工作計劃
一、背景
在企業(yè)中,每一個職位都有相應的工作內容和職責,經理作為企業(yè)中的管理者,管理著整個團隊,協(xié)調各個部門,推動公司的發(fā)展。因此,在聘用經理時,往往會設置試用期,以評估其能力和適應能力,以符合公司的要求。
二、試用期要求
在試用期內,經理需要考核主管對其工作的滿意度,以及是否達到公司對其的期望。經理試用期的時間通常是3-6個月,而這個期間需要經過公司的多個部門的綜合考評。因此,在試用期內,經理需要盡快適應公司文化,了解企業(yè)的運作方式,熟悉自己的工作職責,掌握團隊成員的情況,快速提高自己的管理能力,并取得初步的成果。
三、試用期工作計劃
1.了解公司文化
每家公司都有獨特的企業(yè)文化,經理需要了解公司文化并逐漸適應,從而更好地與其他員工之間建立良好的合作關系。通過與不同部門合作,進一步了解公司運作的機制和流程。
2.掌握工作職責
經理需要逐漸了解自己的工作職責,明確自己的工作目標和職責范圍。需要了解公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,以符合公司的要求提出建議,并根據(jù)公司領導的要求推動工作落實。
3.熟悉團隊成員
經理需要識別團隊成員的優(yōu)點和弱點,了解每個人的能力和特長,以便更好地分配工作和優(yōu)化團隊。只有建立健康的團隊關系,才能推動項目的順利推進。
4.提高管理能力
在實際工作中,經理需要學習如何明確工作目標和職責,如何有效地溝通協(xié)調,如何激勵團隊成員,如何制定工作計劃和流程,如何評估和控制項目進度及質量等。只有不斷的學習和實踐,才能進一步提高管理能力。
5.取得初步成果
經理需要迅速取得初步的成果,以證明自己的能力和價值。只有通過高質量的工作和團隊成員的認可和支持才能為未來的發(fā)展打下堅實的基礎。在經理試用期結束時,需要根據(jù)公司的要求對自己在工作中所取的成果進行演示、總結和綜合評估。
四、總結
經理是企業(yè)中至關重要的人員之一,其管理能力、決策能力和領導能力對于企業(yè)的發(fā)展至關重要。因此,在經理試用期內,需要通過學習和實踐不斷提高自己的管理能力,并取得初步的成果。只有通過努力和實踐,才能在企業(yè)中取得更好的發(fā)展機會。
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