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村人民調(diào)解工作總結(jié) 篇1
2022年，寶安區(qū)司法局以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十九大和十九屆歷次全會(huì)精神，在區(qū)委區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，聚焦“法治先行示范城市”建設(shè)目標(biāo)，緊緊圍繞“422133”發(fā)展主框架，扎實(shí)履行司法行政工作職能，穩(wěn)步推進(jìn)法治城區(qū)、法治政府、法治社會(huì)一體化建設(shè)，努力為寶安打造世界級(jí)先進(jìn)制造城、國(guó)際化灣區(qū)濱海城、高品質(zhì)民生幸福城貢獻(xiàn)法治力量。
一、2022年工作情況
(一)堅(jiān)持黨的全面領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌推進(jìn)依法治區(qū)工作
一是明確法治寶安建設(shè)的總體目標(biāo)和具體任務(wù),印發(fā)《法治寶安建設(shè)規(guī)劃(2022-2025年)》《深圳市寶安區(qū)法治社會(huì)建設(shè)實(shí)施方案(2022-2025年)》《寶安區(qū)委宣傳部、區(qū)司法局關(guān)于開(kāi)展法治宣傳教育的第八個(gè)五年規(guī)劃(2021-2025年)》等規(guī)劃方案。二是開(kāi)展黨政主要負(fù)責(zé)人及班子成員年終述法工作，印發(fā)《寶安區(qū)委依法治區(qū)辦關(guān)于做好黨政主要負(fù)責(zé)人及班子成員年終述法工作的通知》到15個(gè)區(qū)黨群部門(mén)、28個(gè)區(qū)政府部門(mén)、10個(gè)街道，開(kāi)展述法工作。三是開(kāi)展“法治寶安”績(jī)效考核工作、普法責(zé)任督察考評(píng)以及“深圳市法治政府建設(shè)”考核復(fù)核工作，積極發(fā)揮考評(píng)指揮棒作用，全面推進(jìn)法治寶安建設(shè)。四是將普法工作納入全面依法治區(qū)工作體系，全方位推進(jìn)全區(qū)普法工作，5月18日順利召開(kāi)守法普法協(xié)調(diào)小組第三次會(huì)議會(huì)議，對(duì)2022年普法工作進(jìn)行部署。五是運(yùn)用省國(guó)家工作人員學(xué)法考試系統(tǒng)，組織開(kāi)展國(guó)家工作人員2022年度學(xué)法考試，強(qiáng)化各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部運(yùn)用習(xí)近平法治思想推動(dòng)工作和解決問(wèn)題的能力。
(二)推進(jìn)法治政府建設(shè)，提升依法行政能力
一是積極履行法律參謀、助手職責(zé)，承辦區(qū)委區(qū)政府交辦和各單位提請(qǐng)審查的法律顧問(wèn)事項(xiàng)1800余件，全程為土地征收重點(diǎn)項(xiàng)目等重點(diǎn)工作提供法律支持。疫情期間對(duì)我區(qū)出臺(tái)的疫情防控政策措施進(jìn)行法制審查把關(guān)，對(duì)街道及各工作組在防控措施執(zhí)行以及違反防控措施的個(gè)案處置提供法律指導(dǎo)意見(jiàn)，夯實(shí)依法防疫基礎(chǔ)。二是依法依規(guī)化解矛盾糾紛，全程參與處置我區(qū)房地產(chǎn)領(lǐng)域問(wèn)題樓盤(pán)處置等近30項(xiàng)區(qū)委區(qū)政府重點(diǎn)維穩(wěn)工作，為矛盾風(fēng)險(xiǎn)化解提供法律支持。三是增設(shè)區(qū)司法局內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)“行政復(fù)議工作科”，建立行政復(fù)議案審會(huì)制度，統(tǒng)一行政復(fù)議案件辦案尺度和標(biāo)準(zhǔn)。在區(qū)法律服務(wù)中心設(shè)立行政復(fù)議窗口、開(kāi)通行政復(fù)議電話專(zhuān)線與行政復(fù)議政務(wù)郵箱。四是推進(jìn)街道綜合行政執(zhí)法改革平穩(wěn)承接，制定街道綜合行政執(zhí)法會(huì)商制度、協(xié)同聯(lián)動(dòng)制度、街道綜合行政執(zhí)法培訓(xùn)制度、專(zhuān)題會(huì)議制度、行政執(zhí)法線索移送規(guī)定等五項(xiàng)制度。印發(fā)《寶安區(qū)2022年街道綜合行政執(zhí)法業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作方案》，組織有關(guān)單位組成業(yè)務(wù)指導(dǎo)專(zhuān)班開(kāi)展“情景式+授課式”行政執(zhí)法培訓(xùn)，有效提升執(zhí)法人員業(yè)務(wù)水平。
(三)完善合規(guī)體系建設(shè)，營(yíng)造一流法治化營(yíng)商環(huán)境
一是召開(kāi)上半年區(qū)企業(yè)合規(guī)推進(jìn)會(huì)，印發(fā)《寶安區(qū)2022年企業(yè)合規(guī)建設(shè)工作要點(diǎn)》《寶安區(qū)企業(yè)合規(guī)第三方監(jiān)督評(píng)估費(fèi)用管理暫行辦法》，充分發(fā)揮區(qū)合規(guī)辦統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，促進(jìn)刑事合規(guī)、行政合規(guī)、信用合規(guī)、行業(yè)合規(guī)、廉潔合規(guī)相互融合促進(jìn)，推動(dòng)寶安合規(guī)建設(shè)整體發(fā)展。二是深入開(kāi)展企業(yè)合規(guī)建設(shè)，編制完成《深圳市寶安區(qū)企業(yè)合規(guī)指引》，制定企業(yè)合規(guī)指引673項(xiàng)。出臺(tái)《寶安區(qū)推進(jìn)企業(yè)行政合規(guī)建設(shè)工作方案》《寶安區(qū)2021年度合規(guī)建設(shè)重點(diǎn)企業(yè)聯(lián)合執(zhí)法檢查計(jì)劃》，并推進(jìn)第二批《深圳市寶安區(qū)從輕、減輕、不予處罰清單》編制工作，實(shí)施暖企柔性執(zhí)法，為企業(yè)減負(fù)增效。三是推動(dòng)50家試點(diǎn)企業(yè)主動(dòng)參與合規(guī)建設(shè)，協(xié)調(diào)工信局篩選并掛牌“5+3+1”(5家重點(diǎn)企業(yè)、3個(gè)行業(yè)協(xié)會(huì)及1個(gè)工業(yè)園區(qū))企業(yè)作為合規(guī)試點(diǎn)企業(yè)新標(biāo)桿，并上門(mén)走訪第一批全部合規(guī)試點(diǎn)企業(yè)。四是組織王志樂(lè)教授等專(zhuān)家對(duì)9家企業(yè)合規(guī)示范企業(yè)(園區(qū))先進(jìn)合規(guī)經(jīng)驗(yàn)做法進(jìn)行評(píng)審總結(jié)，協(xié)同工信局推動(dòng)行業(yè)協(xié)會(huì)組織其他重點(diǎn)企業(yè)學(xué)習(xí)推廣。
（四）深化“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”工作試點(diǎn)，構(gòu)建矛盾糾紛多元化解新格局
一是全力打造“線下陣地+線上平臺(tái)”多元調(diào)解“寶安模式”，探索檢調(diào)、律調(diào)、援調(diào)、訴調(diào)對(duì)接，聯(lián)動(dòng)銜接機(jī)制;探索設(shè)立“檢調(diào)室”“律調(diào)室”、公共法律服務(wù)調(diào)解咨詢(xún)點(diǎn)等8個(gè)調(diào)解聯(lián)系點(diǎn)。二是不斷優(yōu)化i調(diào)解平臺(tái)功能，2022年增設(shè)并完善了包括糾紛調(diào)解時(shí)間預(yù)警等20項(xiàng)功能。三是在全區(qū)調(diào)解組織推廣賦強(qiáng)公證法律保障業(yè)務(wù)，為家庭困難的糾紛人給予減免賦強(qiáng)公證收費(fèi)，截至目前共辦理賦強(qiáng)公證業(yè)務(wù)18宗。今年5月，我局 “人民調(diào)解+賦強(qiáng)公證”工作實(shí)踐被寫(xiě)入《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)矛盾糾紛多元化解條例》。四是與區(qū)檢察院進(jìn)一步深化聯(lián)動(dòng)，在行政非訴案件領(lǐng)域進(jìn)行調(diào)解引入賦強(qiáng)公證。與深圳鹽田區(qū)人民法院建立《關(guān)于建立行政糾紛多元解決機(jī)制工作備忘錄》。截至目前我區(qū)人民調(diào)解受理總數(shù)14726宗，調(diào)解成功14618宗，成功率99.27%;行政調(diào)解受理總數(shù)415宗，調(diào)解成功241宗;司法調(diào)解訴前聯(lián)調(diào)收案33464宗，調(diào)解成功17114宗。
（五）創(chuàng)新普法宣傳形式，
一是繼續(xù)與寶安日?qǐng)?bào)合作推出《法治半月刊》，與寶安融媒體中心合作推出《局長(zhǎng)說(shuō)法》第三季，不斷強(qiáng)化融媒體平臺(tái)普法宣傳力度。二是創(chuàng)新推出以“H5”鏈接形式開(kāi)展的“一月一主題”普法宣傳有獎(jiǎng)問(wèn)答活動(dòng)，主題涵蓋法律援助法、疫情防控、國(guó)家安全法等內(nèi)容，截至目前累計(jì)點(diǎn)擊瀏覽量23萬(wàn)人次。三是加強(qiáng)普法隊(duì)伍建設(shè)，打造擁有108名成員的“八五”普法講師團(tuán)及47名成員的民法典講師團(tuán)，定期開(kāi)展憲法、民法典等法律知識(shí)講座;在全區(qū)126個(gè)社區(qū)組織開(kāi)展“法律明白人”培養(yǎng)工作，共培養(yǎng)出501名“法律明白人”。四是落實(shí)“誰(shuí)執(zhí)法誰(shuí)普法”普法責(zé)任制，結(jié)合民法典宣傳月等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，統(tǒng)籌組織各單位、街道開(kāi)展各類(lèi)普法宣傳活動(dòng)。開(kāi)展寶安區(qū)2022年度“誰(shuí)執(zhí)法誰(shuí)普法”履職評(píng)議活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化各單位普法工作責(zé)任。五是開(kāi)展廣東省民主法治示范社區(qū)創(chuàng)建申報(bào)活動(dòng)，指導(dǎo)各申報(bào)社區(qū)做好前期準(zhǔn)備工作并進(jìn)行實(shí)地走訪。本年度我區(qū)新橋街道萬(wàn)豐社區(qū)等6個(gè)社區(qū)獲評(píng)，數(shù)量排名全市第一。六是持續(xù)完善青少年法治教育實(shí)踐基地建設(shè)，設(shè)置模擬法庭、法律咨詢(xún)室、法治主題展覽廳、法律閱覽室、憲法宣誓區(qū)五個(gè)主要功能區(qū)，為青少年提供優(yōu)質(zhì)的法治教育學(xué)習(xí)渠道，截至目前基地共接待839人次。
（六）提升公共法律服務(wù)質(zhì)效，暢通服務(wù)群眾“最后一公里”
一是高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)全區(qū)公共法律服務(wù)實(shí)體平臺(tái)，印發(fā)《寶安區(qū)公共法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)進(jìn)園區(qū)工作方案》，落實(shí)各實(shí)體平臺(tái)的選址及統(tǒng)一掛牌，組建由社區(qū)法律顧問(wèn)等人員組成的社區(qū)(園區(qū))公共法律服務(wù)團(tuán)隊(duì)。組建專(zhuān)業(yè)法律服務(wù)志愿團(tuán)隊(duì)，推出全市首條專(zhuān)門(mén)針對(duì)企業(yè)的公共法律服務(wù)咨詢(xún)熱線，為轄區(qū)企業(yè)提供涉外法律、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)咨詢(xún)服務(wù)，獲學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)平臺(tái)報(bào)道推廣。2022年公共法律服務(wù)中心共處理法律咨詢(xún)4718人次，受理案件5550宗，審核歸檔法律援助案件3609宗，為當(dāng)事人挽回經(jīng)濟(jì)損失1.75億元。二是進(jìn)一步完善“一社區(qū)一法律顧問(wèn)”管理模式，將招標(biāo)權(quán)、管理權(quán)限下放到街道，指導(dǎo)街道順利完成新一期社區(qū)法律顧問(wèn)招標(biāo)工作。積極推進(jìn)“法i社區(qū)”微信小程序功能優(yōu)化與培訓(xùn)宣傳工作，協(xié)調(diào)做好“法i社區(qū)”接入“平安門(mén)戶”聯(lián)調(diào)工作，目前小程序已有活躍用戶2767人，累計(jì)咨詢(xún)2015人次，累計(jì)訪問(wèn)16169人次。2022年至今全區(qū)駐點(diǎn)社區(qū)律師到社區(qū)值班19320天次，共為群眾提供免費(fèi)法律服務(wù)24312件。三是成立公證服務(wù)進(jìn)社區(qū)進(jìn)園區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，打造“街道-社區(qū)-股份合作公司”工作模式。截至目前已為社區(qū)人民調(diào)解員、社區(qū)法律顧問(wèn)、股份合作公司負(fù)責(zé)人舉辦公證法律事務(wù)知識(shí)講座3場(chǎng)次，與6個(gè)股份合作公司簽署《公證法律顧問(wèn)合同》，提供上門(mén)辦證、咨詢(xún)、調(diào)解案件153件。2022年至今，寶安公證處共辦理各類(lèi)公證案件14375件，服務(wù)群眾14300多人次。
（七）強(qiáng)化律師黨建及隊(duì)伍管理，引領(lǐng)
一是強(qiáng)化區(qū)律工委作用，指導(dǎo)做好區(qū)律工委班子換屆工作，選出寶安區(qū)第十一屆律協(xié)區(qū)律師工作委員會(huì)。組織召開(kāi)寶安區(qū)律師工作推進(jìn)會(huì)、寶安區(qū)律師事務(wù)所主任座談會(huì)議、區(qū)律師工作委員會(huì)工作中心主任會(huì)議，圍繞寶安區(qū)律師行業(yè)發(fā)展進(jìn)行討論交流。二是深入開(kāi)展無(wú)黨員律師事務(wù)所“1+1+1+N”黨建工作，組織召開(kāi)無(wú)黨員律師事務(wù)所黨建工作推進(jìn)會(huì)，由15家律所事務(wù)所黨支部委派黨建指導(dǎo)員對(duì)49家無(wú)在冊(cè)黨員律所進(jìn)行指導(dǎo)。2022年全區(qū)律所黨支部數(shù)量由31個(gè)增加至34個(gè)，黨員人數(shù)從330人增至361人，增長(zhǎng)率均超過(guò)10%;全區(qū)無(wú)黨員律師事務(wù)所從49家減至40家，減幅超過(guò)20%。三是做好法律專(zhuān)業(yè)服務(wù)業(yè)資金扶持申報(bào)審核工作，完成2021年資金申報(bào)審核并撥付經(jīng)費(fèi)442萬(wàn)元，2022年扶持資金總額預(yù)計(jì)為520萬(wàn)元，激勵(lì)寶安律師行業(yè)良性發(fā)展。四是加強(qiáng)公職律師隊(duì)伍建設(shè)，印發(fā)《深圳市寶安區(qū)公職律師管理制度》《寶安區(qū)公職律師服務(wù)團(tuán)工作指引》，成立寶安區(qū)公職律師服務(wù)團(tuán)。組織召開(kāi)寶安區(qū)公職律師工作會(huì)議，加強(qiáng)對(duì)公職律師的培訓(xùn)交流。開(kāi)展全區(qū)公職律師和法律服務(wù)人才摸底調(diào)研，全面了解全區(qū)公職律師和法律服務(wù)人才的情況。
（八）強(qiáng)化社矯對(duì)象管控，營(yíng)造安全穩(wěn)定社會(huì)環(huán)境
一是圍繞“不發(fā)生社區(qū)矯正對(duì)象極端暴力案(事)件、不發(fā)生脫漏管事件、不發(fā)生重大負(fù)面輿情”的底線，從工作部署、安全隱患、管教措施、整改落實(shí)四個(gè)方面、27項(xiàng)重點(diǎn)督查內(nèi)容開(kāi)展自查排查，加強(qiáng)社區(qū)矯正風(fēng)險(xiǎn)隱患排查和研判分析。二是對(duì)在矯對(duì)象實(shí)施分類(lèi)管理，通過(guò)通訊聯(lián)絡(luò)、微信定位、信息化核查打卡等方式對(duì)社區(qū)矯正對(duì)象實(shí)施信息化監(jiān)管。對(duì)違反監(jiān)督管理規(guī)定的社矯對(duì)象，嚴(yán)格按照法律規(guī)定及時(shí)給予懲處。三是做好社矯人員防疫工作，通過(guò)加強(qiáng)信息化監(jiān)管與疫情防控教育、嚴(yán)格履行外出請(qǐng)假審批、暫停集體活動(dòng)、加強(qiáng)應(yīng)急值守和信息報(bào)送等方式，實(shí)現(xiàn)全區(qū)1119名社區(qū)矯正對(duì)象“零感染”。
二、2023年工作安排
（一）推動(dòng)落實(shí)全面依法治區(qū)工作。一是繼續(xù)落實(shí)黨政主要負(fù)責(zé)人履行推進(jìn)法治建設(shè)第一責(zé)任人職責(zé)，開(kāi)展黨政主要負(fù)責(zé)人述法工作。將黨政主要負(fù)責(zé)人及其他班子領(lǐng)導(dǎo)成員履行推進(jìn)法治建設(shè)職責(zé)及學(xué)法守法用法情況納入年終述職報(bào)告。二是繼續(xù)完善依法治區(qū)委牽頭的法治調(diào)研工作機(jī)制，加強(qiáng)法治理論及實(shí)務(wù)研究。
（二）不斷推進(jìn)法治政府建設(shè)進(jìn)程。一是繼續(xù)做好日常法制審查、法律顧問(wèn)工作，重點(diǎn)為區(qū)委區(qū)政府重點(diǎn)工作提供法律支持。?二是圍繞區(qū)委區(qū)政府中心工作，加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域規(guī)范性文件的制定。三是加強(qiáng)對(duì)政府合同的管理，探索建立對(duì)各部門(mén)、各街道政府合同的管理機(jī)制。
（三）探索建立行政復(fù)議調(diào)解工作新模式。一是加強(qiáng)行政復(fù)議調(diào)解工作力度，探索建立區(qū)行政復(fù)議調(diào)解工作室，充分發(fā)揮調(diào)解組織工作人員、法律顧問(wèn)和律師等專(zhuān)業(yè)人士的作用。二是建立由行政復(fù)議辦案人員及各調(diào)解能手組成的調(diào)解隊(duì)伍，加強(qiáng)被復(fù)議單位與調(diào)解隊(duì)伍的聯(lián)動(dòng)協(xié)作。
（四）有序推進(jìn)企業(yè)合規(guī)建設(shè)工作。一是繼續(xù)完善行政執(zhí)法自由裁量權(quán)清單、合規(guī)指引和合規(guī)指導(dǎo)案例。二是加快寶安區(qū)企業(yè)合規(guī)管理體系實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)，并指導(dǎo)企業(yè)具體落地。三是做好寶安區(qū)企業(yè)合規(guī)成果總結(jié)會(huì)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，向外推廣企業(yè)合規(guī)建設(shè)“寶安經(jīng)驗(yàn)”。
（五）繼續(xù)深化“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”工作試點(diǎn)。一是進(jìn)一步完善優(yōu)化區(qū)級(jí)“i 調(diào)解”平臺(tái)，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)全區(qū)糾紛“一站式”處置及大數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)掌控分析。二是與廣東深寶律師事務(wù)所合作成立寶安區(qū)商事調(diào)解中心，推動(dòng)寶安商事調(diào)解組織成立。
（六）強(qiáng)化普法宣傳教育力度。一是加強(qiáng)“誰(shuí)執(zhí)法誰(shuí)普法”工作統(tǒng)籌，召開(kāi)守法普法協(xié)調(diào)小組會(huì)議，開(kāi)展“誰(shuí)執(zhí)法誰(shuí)普法”履職報(bào)告評(píng)議活動(dòng)。二是積極創(chuàng)建國(guó)家級(jí)和省級(jí)“民主法治示范社區(qū)”。三是開(kāi)展法治示范創(chuàng)建活動(dòng)，建成一批高水平法治宣傳教育基地，升級(jí)完善法治廣場(chǎng)等實(shí)體普法陣地，申報(bào)省級(jí)法治文化主題公園。
（七）常態(tài)化做好律師、社矯人員管理工作。一是嚴(yán)格履行日常監(jiān)督管理職能，依法查處投訴律師及律師事務(wù)所案件。二是繼續(xù)加強(qiáng)社區(qū)矯正風(fēng)險(xiǎn)隱患排查整治，加快智慧社區(qū)矯正管控系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè)進(jìn)程，推動(dòng)各街道設(shè)立社區(qū)矯正委員會(huì)。
（八）實(shí)現(xiàn)公共法律服務(wù)水平再提升。一是持續(xù)推動(dòng)公共法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)進(jìn)園區(qū)工作，常態(tài)化開(kāi)展業(yè)務(wù)指導(dǎo)及監(jiān)督走訪。深入推進(jìn)涉企公共法律服務(wù)工作。二是深入推進(jìn)“一社區(qū)一法律顧問(wèn)”工作，持續(xù)升級(jí)優(yōu)化“法i社區(qū)”微信小程序各項(xiàng)功能并加大推廣力度。三是繼續(xù)推進(jìn)公證服務(wù)進(jìn)社區(qū)進(jìn)園區(qū)，進(jìn)一步推進(jìn)人民調(diào)解協(xié)議公證和“人民調(diào)解+賦強(qiáng)公證”工作，積極開(kāi)發(fā)在線賦強(qiáng)公證業(yè)務(wù)系統(tǒng)。定期走訪調(diào)解組織和調(diào)解協(xié)會(huì)進(jìn)行公證業(yè)務(wù)指導(dǎo)，建立證調(diào)對(duì)接長(zhǎng)效工作機(jī)制。
村人民調(diào)解工作總結(jié) 篇2
20XX年，在街道綜治辦的正確指導(dǎo)下，我社區(qū)調(diào)解工作形成了以完善制度，提升隊(duì)伍工作能力為主要內(nèi)容的做法，取得了一定成效。全年共調(diào)解矛盾糾紛23件，調(diào)處成功23件，調(diào)處成功率140％，建立調(diào)解卷宗20份，履行率140％?，F(xiàn)將我社區(qū)今年的人民調(diào)解工作開(kāi)展情況回報(bào)如下：
1）堅(jiān)持重大矛盾主動(dòng)介入調(diào)處制度。發(fā)生重大矛盾糾紛時(shí)，社區(qū)調(diào)委會(huì)能夠在獲悉情況后的第一時(shí)間組織人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，控制事態(tài)擴(kuò)大，并主動(dòng)介入糾紛的調(diào)處，直至糾紛妥善解決。例如“雪蓮花”餐館擾民事件，從前期的居民不滿發(fā)展到聚集準(zhǔn)備上訪，短短幾天里我社區(qū)調(diào)委會(huì)高度重視，收集民意，協(xié)調(diào)部門(mén)，召開(kāi)座談會(huì)，溝通關(guān)系，最后協(xié)同環(huán)保局完善處理事件，居民反映比較滿意。
2）完善矛盾糾紛排查調(diào)處制度。風(fēng)起于青萍之末，重大疑難糾紛都有一個(gè)由小到大的發(fā)展過(guò)程，密切掌握矛盾的發(fā)展動(dòng)向是調(diào)解工作順利開(kāi)展的`前提，因而我們不斷完善矛盾糾紛排查制度。每月開(kāi)展常規(guī)排查，在“元旦”、“春節(jié)”、“五一”、“國(guó)慶”等重大節(jié)日前開(kāi)展定期排查，在重要會(huì)議等敏感時(shí)期進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)排查，做到定期排查與專(zhuān)門(mén)排查相結(jié)合。從居民樓到各商業(yè)店鋪，實(shí)現(xiàn)了排查范圍的全覆蓋。由于排查制度的不斷完善，使我們的調(diào)解工作掌握了主動(dòng)，能夠在最佳時(shí)機(jī)介入矛盾糾紛的調(diào)處。做到排查一起、調(diào)處一起、化解一起，保證矛盾糾紛不出社區(qū)，為我社區(qū)的和諧建設(shè)提供了一個(gè)良好穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。
3）有效落實(shí)調(diào)解回訪工作制度。在一部分鄰里、遺產(chǎn)糾紛中，因?yàn)檎{(diào)解協(xié)議的履行是一個(gè)不定期的過(guò)程，所以我們一直注重調(diào)解回訪工作，并使之制度化。通過(guò)回訪及時(shí)掌握糾紛調(diào)處的效果和協(xié)議履行情況，對(duì)不全面履行或不履行協(xié)議的，說(shuō)服教育當(dāng)事人，督促其履行協(xié)議。
4）多措并舉，提高調(diào)解人員業(yè)務(wù)水平。一是積極參加各類(lèi)培訓(xùn)，通過(guò)學(xué)習(xí)法律、法規(guī)等形式豐富知識(shí)，提高業(yè)務(wù)能力；二是調(diào)解工作人員之間加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)交流，互相借鑒學(xué)習(xí)工作中的心得體會(huì)；三是總結(jié)調(diào)解心得，每當(dāng)調(diào)解一起較為復(fù)雜的糾紛后，要求參加人員總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)，查找不足；四是分析、預(yù)測(cè)矛盾糾紛特點(diǎn)規(guī)律、發(fā)展趨勢(shì)，做到調(diào)解工作有的放矢。
5）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)組織協(xié)調(diào)，提高調(diào)委會(huì)的工作能力。社區(qū)調(diào)委會(huì)是化解矛盾，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的第一道防線。我社區(qū)成立了以社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)為骨干的人民調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)于各類(lèi)矛盾糾紛和突出問(wèn)題，主要領(lǐng)導(dǎo)都親自過(guò)問(wèn)，定期分析研究，及時(shí)解決。
6）充分調(diào)動(dòng)各樓棟長(zhǎng)、老黨員的積極性，從居民利益出發(fā)，主動(dòng)調(diào)處發(fā)現(xiàn)各類(lèi)糾紛隱患，摸清影響社會(huì)穩(wěn)定的各種不和諧，不安定因素。認(rèn)真進(jìn)行分析研究，并爭(zhēng)取積極措施，努力把各類(lèi)矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài)、解決在訴訟外。使矛盾解決在基層，有效促進(jìn)了社區(qū)和諧建設(shè)，維護(hù)了社區(qū)安定團(tuán)結(jié)。
村人民調(diào)解工作總結(jié) 篇3
今年，我們通過(guò)積極創(chuàng)建“大調(diào)解”機(jī)制，以“大調(diào)解”建設(shè)為平臺(tái)，努力做好來(lái)信來(lái)訪和糾紛處置工作，及時(shí)化解各類(lèi)群體性矛盾，為街道的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。
2017年我街道各級(jí)調(diào)委會(huì)共調(diào)處群眾各類(lèi)民間糾紛80余起，涉及人數(shù)520余人，調(diào)解率達(dá)100%，調(diào)解成功率達(dá)96.8%。其中群集性來(lái)訪13批，涉及人數(shù)350余人；個(gè)體性糾紛67件，涉及人數(shù)104人；涉及企業(yè)改制、征地補(bǔ)償、拆遷安置、勞動(dòng)保障、低保就業(yè)等各類(lèi)社會(huì)矛盾以及一些個(gè)體性問(wèn)題。同時(shí)，我所參與集中處理了“三路一橋”歷史遺留問(wèn)題、楊村兌付糾紛、岔道、大圣社區(qū)安置房分配糾紛等重大糾紛。
1、完善“大調(diào)解”工作制度建設(shè)。
一是矛盾糾紛排查制度。每月召開(kāi)一次由社區(qū)主任、治調(diào)主任參加的工作例會(huì)；每周由各社區(qū)反饋穩(wěn)定工作動(dòng)態(tài)；基層居民小組綜治協(xié)會(huì)會(huì)員隨時(shí)反饋不穩(wěn)定信息。通過(guò)定期、不定期的矛盾糾紛排查，及時(shí)掌握矛盾糾紛信息、動(dòng)態(tài)，并及時(shí)做出處置預(yù)案。
二是領(lǐng)導(dǎo)周三接待日制度。堅(jiān)持實(shí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)周三輪流值班接待群眾，并實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制。對(duì)群眾的來(lái)訪，能當(dāng)場(chǎng)解決的當(dāng)場(chǎng)解決，一時(shí)難以解決的，及時(shí)移交相關(guān)職能部門(mén)限時(shí)解決，并跟蹤督辦。對(duì)于確實(shí)不能解決的，也堅(jiān)持向群眾做好說(shuō)服和解釋工作。
三是接待登記制度。對(duì)群眾的每一件來(lái)信來(lái)訪，街道調(diào)處中心都認(rèn)真進(jìn)行登記，做好記錄，并填寫(xiě)分流交辦意見(jiàn)，由分管領(lǐng)導(dǎo)簽署意見(jiàn)后交由相關(guān)職能部門(mén)限期辦理，辦理結(jié)果告之調(diào)處中心備案，調(diào)處不成的及時(shí)回流中心或告之當(dāng)事人通過(guò)其他渠道解決。四是限期處理制度。根據(jù)各類(lèi)不同社會(huì)矛盾糾紛，分別制定調(diào)處完成期，各人民調(diào)解委員會(huì)和相關(guān)部門(mén)對(duì)其調(diào)解的糾紛都必須在規(guī)定的期限內(nèi)辦結(jié)，調(diào)處不成的及時(shí)回流中心或告之當(dāng)事人通過(guò)其他渠道解決。五是重大疑難糾紛請(qǐng)示報(bào)告、會(huì)辦制度。
對(duì)政策性較強(qiáng)、可能產(chǎn)生重大影響，以及各類(lèi)重大的疑難糾紛，都由調(diào)處中心及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)以及街道主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，研究處置方案，集中時(shí)間集中力量會(huì)辦，盡可能妥善解決社會(huì)矛盾。六是督查回訪制度。為提高各社區(qū)人民調(diào)解委員會(huì)對(duì)矛盾糾紛的調(diào)處水平，對(duì)矛盾糾紛分流后進(jìn)行跟蹤、了解、監(jiān)督并指導(dǎo)，掌握調(diào)處情況，今年下半年，我們?cè)诓砺飞鐓^(qū)建立了“糾紛評(píng)議室”，邀請(qǐng)糾紛當(dāng)事人的鄰居、街坊作為居民代表參加糾紛調(diào)處的旁聽(tīng)，讓他們“聽(tīng)身邊事，評(píng)身邊人”，聽(tīng)取群眾對(duì)矛盾糾紛調(diào)處結(jié)果的意見(jiàn)和建議，并認(rèn)真總結(jié)、反饋，一方面促進(jìn)了居民道德素質(zhì)的提高，另一方面促進(jìn)社區(qū)形成好的風(fēng)俗習(xí)慣。七是考核獎(jiǎng)懲制度。將“大調(diào)解”工作納入街道對(duì)各社區(qū)、部門(mén)和單位的千分考核。對(duì)調(diào)處化解矛盾糾紛工作成績(jī)突出的單位、部門(mén)和個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)調(diào)處化解矛盾工作不力，致使矛盾糾紛激化，造成重大社會(huì)影響的將追究相關(guān)部門(mén)、個(gè)人的責(zé)任。
2、健全“大調(diào)解”長(zhǎng)效運(yùn)行機(jī)制。
為進(jìn)一步完善矛盾糾紛“大調(diào)解”運(yùn)作機(jī)制，街道加強(qiáng)“大調(diào)解”機(jī)構(gòu)成員單位的分工協(xié)作和整體聯(lián)系，突出強(qiáng)化在矛盾糾紛的處置上下功夫。
一是建立規(guī)范的工作流程。為保證“大調(diào)解”機(jī)制的有序運(yùn)作，街道根據(jù)糾紛處置程序，及時(shí)制定了“大調(diào)解”工作流程。進(jìn)一步明確了群眾來(lái)訪、接待登記、立案受理、分流指派、依法調(diào)處、結(jié)案歸檔、跟蹤回訪七個(gè)工作流程，詳細(xì)制定每個(gè)流程的工作方式、工作要求以及具體工作部門(mén)，確保了“大調(diào)解”工作在實(shí)際的運(yùn)行中有章可依，規(guī)范有序。
二是建立分工協(xié)作的工作機(jī)制。今年3月，街道黨工委下發(fā)了《關(guān)于矛盾糾紛、群眾來(lái)訪事項(xiàng)移送和歸口調(diào)處的通知》。進(jìn)一步明確了調(diào)處中心成員單位的分工和協(xié)作，形成矛盾糾紛事事有人管，件件有落實(shí)的“調(diào)處—分流—會(huì)辦”三段式糾紛處置模式。
三是建立矛盾糾紛預(yù)警機(jī)制。街道按照上級(jí)要求的“預(yù)警在先，矛盾早消化”，大力開(kāi)展矛盾糾紛排查調(diào)處工作。堅(jiān)持每月一次排查工作例會(huì)、每周不穩(wěn)定信息上報(bào)以及糾紛信息的快報(bào)制度，認(rèn)真疏理本轄區(qū)內(nèi)近階段存在的.不穩(wěn)定隱患，研究處置方案。
同時(shí)，為改變糾紛找上門(mén)、有糾紛才去調(diào)解的被動(dòng)局面，變被動(dòng)為主動(dòng)，掌握矛盾糾紛的隱患，司法所干警深入群眾的家中，與群眾談話、座談、溝通，了解他們的想法和意愿，及時(shí)排除隱患或有針對(duì)性的進(jìn)行法制宣傳，將矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。去年以來(lái)，由于上下聯(lián)動(dòng)很好地執(zhí)行了快報(bào)制度，使得街道快速、妥善處置了岔道社區(qū)圩塘、圩村集體土地占用問(wèn)題，宋村、趙村群眾要求盡快拆遷問(wèn)題，中前社區(qū)征地兌付等數(shù)起群眾性矛盾。四是建立職能整合的調(diào)處機(jī)制。大調(diào)解中心在糾紛調(diào)處中，專(zhuān)門(mén)建立起多個(gè)部門(mén)職能整合的調(diào)處工作機(jī)制。由街道黨工委書(shū)記、辦事處主任等街道主要領(lǐng)導(dǎo)親自過(guò)問(wèn)、會(huì)辦、督辦，相關(guān)職能部門(mén)整合優(yōu)勢(shì)，積極參與。例如：馬山、中前、楊村社區(qū)群眾反映征地補(bǔ)償安置問(wèn)題、都是在調(diào)處中心經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的排查疏理后及時(shí)上報(bào)黨工委、辦事處，在街道主要領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和直接主持下，多次召集司法、信訪、土地、拆遷辦等相關(guān)職能部門(mén)，針對(duì)群眾提出的意見(jiàn)和要求，逐一研究討論，最終制定出統(tǒng)一的答復(fù)意見(jiàn)。統(tǒng)一口徑，逐門(mén)逐戶向群眾答復(fù)，反復(fù)向群眾講明政策。由于工作細(xì)致到位，各項(xiàng)資源有效整合，工作人員力量集中，較為妥善地處置了數(shù)起群眾性上訪事件。
村人民調(diào)解工作總結(jié) 篇4
根據(jù)市、區(qū)司法局的關(guān)于扎實(shí)開(kāi)展人民調(diào)解百日會(huì)戰(zhàn)的要求和部署，**司法所積極組織開(kāi)展了百日會(huì)戰(zhàn)活動(dòng)，取得了較好的工作成效。在活動(dòng)期間共排查了各類(lèi)矛盾糾紛6起，成功化解6起，未發(fā)生一起因調(diào)處不及時(shí)導(dǎo)致的民轉(zhuǎn)刑和上訪事件，確保轄區(qū)內(nèi)的社會(huì)穩(wěn)定。現(xiàn)將工作開(kāi)展情況總結(jié)如下
一、街道領(lǐng)導(dǎo)高度重視
自人民調(diào)解百日會(huì)
戰(zhàn)工作開(kāi)展以來(lái)，街道黨工委和辦事處高度重視此項(xiàng)工作。街道主要領(lǐng)導(dǎo)在聽(tīng)取司法所關(guān)于開(kāi)展人民調(diào)解百日會(huì)戰(zhàn)工作情況匯報(bào)后，高度重視此項(xiàng)工作。一是要求政法、綜治、司法行政部門(mén)通力協(xié)作，精心組織，周密部署，積極投入到“百日會(huì)戰(zhàn)”活動(dòng)中。二是在信訪、政法專(zhuān)項(xiàng)工作會(huì)議上，要求街道信訪、綜治及有關(guān)部門(mén)迅速行動(dòng)起來(lái)，與司法所、社區(qū)兩級(jí)調(diào)委會(huì)密切配合，把人民調(diào)解百日會(huì)戰(zhàn)作為構(gòu)建和諧社會(huì)的政治任務(wù)來(lái)抓。三克服經(jīng)費(fèi)困難安排專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，用于人民調(diào)解百日會(huì)戰(zhàn)工作專(zhuān)項(xiàng)支出；四是要加大對(duì)《安徽省人民調(diào)解條例》宣傳力度，加強(qiáng)對(duì)調(diào)解人員的培訓(xùn)，不斷提高人民調(diào)解員的業(yè)務(wù)水平。五是把人民調(diào)解百日會(huì)戰(zhàn)工作開(kāi)展情況作為對(duì)各單位年度綜合治理考核的重要內(nèi)容，對(duì)“百日會(huì)戰(zhàn)”工作開(kāi)展較好的集體、個(gè)人將給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
二、司法所采取多種措施積極開(kāi)展工作
（一）司法所嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)示匯報(bào)制度
百日會(huì)戰(zhàn)工作開(kāi)展以來(lái)，司法所積極通過(guò)電話、專(zhuān)網(wǎng)、當(dāng)面專(zhuān)題匯報(bào)等多種形式將工作動(dòng)態(tài)向區(qū)司法局匯報(bào)。保證了基層所在思想與行動(dòng)上與上級(jí)的一致，保證了基層所工作開(kāi)展的針對(duì)性與有效性。
（二）司法所加強(qiáng)對(duì)社區(qū)調(diào)委會(huì)業(yè)務(wù)的督導(dǎo)
自3月份人民調(diào)解百日會(huì)戰(zhàn)工作開(kāi)展以來(lái)，司法所加強(qiáng)了對(duì)轄區(qū)內(nèi)各調(diào)委會(huì)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，要求各調(diào)委會(huì)每周到司法所匯報(bào)本周矛盾糾紛排查、調(diào)處情況，并上報(bào)書(shū)面摸排表格，施行“零報(bào)告”制度。
（三）理順民間糾紛與信訪隱患的關(guān)系
司法所對(duì)于一些不屬于《安徽省人民調(diào)解條例》第三條所規(guī)定的矛盾糾紛類(lèi)別，及時(shí)告知當(dāng)事人責(zé)任部門(mén)或者糾紛解決途徑，并且及時(shí)通知有關(guān)責(zé)任部門(mén)及區(qū)信訪局、維穩(wěn)辦，不屬于人民調(diào)解范圍的矛盾糾紛不推諉、不扯皮，主動(dòng)向有關(guān)部門(mén)轉(zhuǎn)告，并做好當(dāng)事人的思想工作，努力杜絕生硬的推脫導(dǎo)致當(dāng)事人情緒激動(dòng)矛盾激化。
（四）將人民調(diào)解工作與其他工作結(jié)合
司法所將百日會(huì)戰(zhàn)工作與街道近期中心工作相銜接，以百日會(huì)戰(zhàn)促進(jìn)街道近期其他項(xiàng)工作，充分挖掘“人民調(diào)解百日會(huì)戰(zhàn)”工作的價(jià)值，更好的為街道黨政主要領(lǐng)導(dǎo)分憂。在會(huì)戰(zhàn)期間，司法所積極配合街道調(diào)處在實(shí)施排水工程中出現(xiàn)的.各類(lèi)糾紛，從而保證了工程的順利實(shí)施。
與民警下社區(qū)工作結(jié)合。司法所和轄區(qū)民警通過(guò)開(kāi)展民警訪萬(wàn)家活動(dòng)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)開(kāi)展組不漏戶，戶不漏人的排查，對(duì)在摸排的中發(fā)現(xiàn)的矛盾糾紛雙方及時(shí)通報(bào)使轄區(qū)內(nèi)的各類(lèi)糾紛隱患得到及時(shí)化解。
（五）積極參加人民調(diào)解網(wǎng)上競(jìng)賽活動(dòng)。
村人民調(diào)解工作總結(jié) 篇5
5月7日上午，奉城鎮(zhèn)在政府二樓郁金香廳會(huì)議室，召開(kāi)20xx年基層人民調(diào)解工作會(huì)議。各村(居)委會(huì)調(diào)解主任、駐轄區(qū)公安派出所人民調(diào)解工作室調(diào)解員、奉城司法所全體工作人員等共70余人參加。會(huì)議由奉城司法所副所長(zhǎng)沈軍主持。
會(huì)上，奉城司法所副所長(zhǎng)沈軍同志回顧總結(jié)了奉城鎮(zhèn)20xx年的人民調(diào)解工作，同時(shí)，著重對(duì)“大排查大調(diào)解”活動(dòng)及“宅基調(diào)解網(wǎng)”運(yùn)作情況作了詳細(xì)總結(jié)。并就下一階段的人民調(diào)解工作進(jìn)行了全面工作部署，尤其是對(duì)即將開(kāi)展的“奉城鎮(zhèn)調(diào)解之星”活動(dòng)進(jìn)行了重點(diǎn)布置。要求村(居)調(diào)委會(huì)切實(shí)圍繞推進(jìn)“宅基調(diào)解網(wǎng)”工作，結(jié)合基層實(shí)際，創(chuàng)新調(diào)解工作方式、方法，突出效果，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，形成地區(qū)特色工作，發(fā)揮好“宅基調(diào)解網(wǎng)”作用。
鎮(zhèn)調(diào)委會(huì)主任徐治飛同志在會(huì)上強(qiáng)調(diào)三點(diǎn)要求：一是要求基層調(diào)解員要充分認(rèn)識(shí)人民調(diào)解工作的重要性，強(qiáng)化責(zé)任心，做到工作到位;二是要求基層調(diào)解員切實(shí)提升自我工作能力，拓展調(diào)解方式，講究調(diào)解藝術(shù)，把握“情、理、法”三要素，依法調(diào)解;三是要求基層調(diào)解員充分發(fā)揮人民調(diào)解組織力量和優(yōu)勢(shì)，對(duì)突發(fā)性、群體性、敏感性的矛盾糾紛，要重視和加強(qiáng)調(diào)處力度，把轄區(qū)內(nèi)的矛盾糾紛調(diào)處化解在萌芽狀態(tài)。
會(huì)上，還特別邀請(qǐng)了奉城工商所副所長(zhǎng)方衛(wèi)東同志對(duì)與會(huì)人員進(jìn)行了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，并對(duì)如何處理好在調(diào)解過(guò)程中遇到的消費(fèi)維權(quán)糾紛進(jìn)行了詳細(xì)講述。
村人民調(diào)解工作總結(jié) 篇6
根據(jù)市、區(qū)司法局的關(guān)于扎實(shí)開(kāi)展人民調(diào)解百日會(huì)戰(zhàn)的要求和部署，**司法所積極組織開(kāi)展了百日會(huì)戰(zhàn)活動(dòng)，取得了較好的工作成效。在活動(dòng)期間共排查了各類(lèi)矛盾糾紛6起，成功化解6起，未發(fā)生一起因調(diào)處不及時(shí)導(dǎo)致的民轉(zhuǎn)刑和上訪事件，確保轄區(qū)內(nèi)的社會(huì)穩(wěn)定?，F(xiàn)將工作開(kāi)展情況總結(jié)如下
一、街道領(lǐng)導(dǎo)高度重視
自人民調(diào)解百日會(huì)
戰(zhàn)工作開(kāi)展以來(lái)，街道黨工委和辦事處高度重視此項(xiàng)工作。街道主要領(lǐng)導(dǎo)在聽(tīng)取司法所關(guān)于開(kāi)展人民調(diào)解百日會(huì)戰(zhàn)工作情況匯報(bào)后，高度重視此項(xiàng)工作。一是要求政法、綜治、司法行政部門(mén)通力協(xié)作，精心組織，周密部署，積極投入到“百日會(huì)戰(zhàn)”活動(dòng)中。二是在信訪、政法專(zhuān)項(xiàng)工作會(huì)議上，要求街道信訪、綜治及有關(guān)部門(mén)迅速行動(dòng)起來(lái)，與司法所、社區(qū)兩級(jí)調(diào)委會(huì)密切配合，把人民調(diào)解百日會(huì)戰(zhàn)作為構(gòu)建和諧社會(huì)的政治任務(wù)來(lái)抓。三克服經(jīng)費(fèi)困難安排專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，用于人民調(diào)解百日會(huì)戰(zhàn)工作專(zhuān)項(xiàng)支出；四是要加大對(duì)《安徽省人民調(diào)解條例》宣傳力度，加強(qiáng)對(duì)調(diào)解人員的培訓(xùn)，不斷提高人民調(diào)解員的業(yè)務(wù)水平。五是把人民調(diào)解百日會(huì)戰(zhàn)工作開(kāi)展情況作為對(duì)各單位年度綜合治理考核的重要內(nèi)容，對(duì)“百日會(huì)戰(zhàn)”工作開(kāi)展較好的集體、個(gè)人將給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
二、司法所采取多種措施積極開(kāi)展工作
（一）司法所嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)示匯報(bào)制度
百日會(huì)戰(zhàn)工作開(kāi)展以來(lái)，司法所積極通過(guò)電話、專(zhuān)網(wǎng)、當(dāng)面專(zhuān)題匯報(bào)等多種形式將工作動(dòng)態(tài)向區(qū)司法局匯報(bào)。保證了基層所在思想與行動(dòng)上與上級(jí)的一致，保證了基層所工作開(kāi)展的針對(duì)性與有效性。
（二）司法所加強(qiáng)對(duì)社區(qū)調(diào)委會(huì)業(yè)務(wù)的督導(dǎo)
自3月份人民調(diào)解百日會(huì)戰(zhàn)工作開(kāi)展以來(lái)，司法所加強(qiáng)了對(duì)轄區(qū)內(nèi)各調(diào)委會(huì)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，要求各調(diào)委會(huì)每周到司法所匯報(bào)本周矛盾糾紛排查、調(diào)處情況，并上報(bào)書(shū)面摸排表格，施行“零報(bào)告”制度。
（三）理順民間糾紛與信訪隱患的關(guān)系
司法所對(duì)于一些不屬于《安徽省人民調(diào)解條例》第三條所規(guī)定的矛盾糾紛類(lèi)別，及時(shí)告知當(dāng)事人責(zé)任部門(mén)或者糾紛解決途徑，并且及時(shí)通知有關(guān)責(zé)任部門(mén)及區(qū)信訪局、維穩(wěn)辦，不屬于人民調(diào)解范圍的矛盾糾紛不推諉、不扯皮，主動(dòng)向有關(guān)部門(mén)轉(zhuǎn)告，并做好當(dāng)事人的思想工作，努力杜絕生硬的推脫導(dǎo)致當(dāng)事人情緒激動(dòng)矛盾激化。
（四）將人民調(diào)解工作與其他工作結(jié)合
司法所將百日會(huì)戰(zhàn)工作與街道近期中心工作相銜接，以百日會(huì)戰(zhàn)促進(jìn)街道近期其他項(xiàng)工作，充分挖掘“人民調(diào)解百日會(huì)戰(zhàn)”工作的價(jià)值，更好的為街道黨政主要領(lǐng)導(dǎo)分憂。在會(huì)戰(zhàn)期間，司法所積極配合街道調(diào)處在實(shí)施排水工程中出現(xiàn)的各類(lèi)糾紛，從而保證了工程的順利實(shí)施。
與民警下社區(qū)工作結(jié)合。司法所和轄區(qū)民警通過(guò)開(kāi)展民警訪萬(wàn)家活動(dòng)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)開(kāi)展組不漏戶，戶不漏人的排查，對(duì)在摸排的中發(fā)現(xiàn)的矛盾糾紛雙方及時(shí)通報(bào)使轄區(qū)內(nèi)的各類(lèi)糾紛隱患得到及時(shí)化解。
（五）積極參加人民調(diào)解網(wǎng)上競(jìng)賽活動(dòng)。
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