公司規(guī)章制度所適用的對象是公司的全體員工,規(guī)章制度能增強企業(yè)經營決策的準確性和透明度。根據(jù)規(guī)章制度做事能避免犯一些低級不必要的錯誤,很多人在制定規(guī)章制度不知道怎么注意內容方面。這份“游泳管理制度”是我用心制作的請您欣賞,歡迎大家把這篇文章分享給自己的學生和學員幫助他們學習和成長!
游泳管理制度【篇1】
為了給游客提供一個安全、清潔、舒適的活動場所,特制訂如下管理規(guī)定:
一、進入游泳場館內游泳一律憑票進入,并服從工作人員的管理。
二、進入游泳場館者請穿平底鞋,嚴禁穿硬底鞋進入場內。
三、請保持場館清潔,泳池及更衣室內禁止吸煙,不得隨地吐痰、便溺、拋棄雜物。
四、更換衣服應在更衣室內更換,貴重物品應送交保管人保管;衣柜的鑰匙請自行保管好,如因個人原因造成的遺失時間,本游泳館概不負責。
五、在游泳池內應注意安全,攜帶必要的救生裝備,泳池禁止跳水、奔跑、嬉戲、假裝溺水、球類活動、播放私人音響器材、裸泳、危險舉動及任何影響別人的行為。
六、下列情形不得入場:
1.身體患有疾病如高血壓、血糖過高、心臟病、皮膚病、眼疾或傳染病者禁止進入泳池。
2.酗酒、精神病或其它類似狀態(tài)者。
3.攜帶球類及危險物品等者。
4.攜帶蛙鏡、蛙鞋者。
七、進池者應遵守下列規(guī)定:
1.游泳前應先在淋浴間淋浴洗凈,并穿游泳衣褲,且應戴游泳帽。
2.為維持泳池水質清潔及環(huán)境整潔,進入泳池前請先脫鞋,置于指定處并先做暖身活動及沖水。
3.六歲以下或120公分以下兒童須在監(jiān)護人陪同方可下水。
4.游泳池分深水區(qū)、淺水區(qū),兒童和不會游泳的人員不得進入深水區(qū)。
5.不得有妨害他人之行為。
6.游泳中,如遇身體不適時,應即上岸或離場。
7.清場時應即按規(guī)定離場不得藉故逗留。
8.游泳技術欠佳者,應聽管理及救生人員勸告,勿進深水區(qū)域或做跳水動作,違背前項之規(guī)定者,得勒令離場。
八、游泳館內設有救生員以及救生設備,救生員負責館內安全工作。請遵守泳池管理規(guī)定及救生員勸導,若有違反規(guī)定而導致意外,本泳池恕不負任何責任。
九、游泳者對本池各項設施及用具,均應善加愛護,如有損壞,須按市價賠償。
十、凡違反本管理規(guī)定,不接受勸告者,泳池管理人員有權請其離場。
游泳管理制度【篇2】
1、游泳票、記次卡及年卡由收銀員按不同價格,向財務票證管理員領取。收銀員在當班結束后,填寫繳款憑證時,要將當班銷售游泳票(記次卡、年卡)的號碼、數(shù)量及金額在備注欄中注明清楚。當領取的票卡售完后,憑繳款憑證的第一聯(lián),向票證管理員核銷原領取的票卡,再重新領取票卡銷售。
2、設置“游泳館登記表”。推薦:規(guī)章制度
序號:是按照當天客人消費的次序進行排號;
類型:指客人消費的是門票、記次卡或年卡;
號碼:指客人使用的票或卡的號碼;
數(shù)量:指客人共消費了多少人次;
金額:指銷售不同票或卡的不同價格;
卡使用次數(shù):指記次卡消費是第幾次消費及所剩次數(shù);
衣柜號碼:指由康樂服務員發(fā)給客人的衣柜鑰匙的號碼;
進館時間:指客人進館時間;
客人簽名:指年卡客人消費時客人簽名;
核對簽名:指由康樂領班以上人員,證實年卡客人或免費接待客人的核實簽名;
備注:指記錄特殊情況的注解。
注意:本表一式兩聯(lián),當天營業(yè)結束后,由收銀員和康樂部進行核對,核對無誤后,雙方共同簽名確認;一份交財務審計核對,另一份由康樂部留存核查。
3、康樂收銀員要認真填寫當班銷售及受理票和卡按表中內容,注意票和卡的號碼以及卡的使用次數(shù)。
4、客人衣柜鑰匙由康樂服務員保管發(fā)放,康樂服務員接到收銀員傳遞過來的票和卡時,將衣柜鑰匙發(fā)給客人,并將鑰匙號碼對照收銀員填寫的票或卡填入表中。
5、客人使用贈票時,收銀員收到票后,在票面上寫上“作廢”字樣并注上日期,當班結束后,將贈票交財務審計核對審查。
6、受理年卡時,一般要求客人在登記表上簽名確認,如果客人沒簽名,必須由康樂部當值領班以上人員簽名證實。
7、免費接待:根據(jù)賓館制訂的免費接待執(zhí)行??偨浝斫哟?,由總經理在接待單上簽名確認。如果不能及時簽名,由部門經理代替接待時,由部門經理先在接待單上簽名,并注明接待內容;部門經理應在第二天,將手續(xù)補齊后交財務審計處審查,如不補辦手續(xù),將視同本人消費并在其當月工資中扣除;如果總經理打電話到康樂部通知接待客人的,由康樂部領班以上人員填寫接待單,并于二個工作日內將手續(xù)補齊交財務審計核查。
8、鑰匙交接:客人游泳沖洗完后,由康樂部更衣室服務員將客人衣柜鑰匙交到服務臺服務員處,在雙方交接鑰匙時,必須辦理填寫“鑰匙交接表”(一式兩聯(lián)),財務收銀員要起到監(jiān)督作用,并在表上簽名證實;當天營業(yè)結束后,將此單一聯(lián)連同登記表一起交財務審計核對,一聯(lián)由康樂部留存?zhèn)洳椤?BR> 9、當班營業(yè)結束后,填寫營業(yè)繳款憑證,按規(guī)定辦理好交款交單程序。
游泳管理制度【篇3】
第一條為加強對游泳池的管理,保障游泳者的身體健康和生命安全,防止疾病傳播,根據(jù)國家有關法律、法規(guī)的規(guī)定,結合我校實際,特制定本規(guī)定。
第二條嚴格施行游泳健康合格證制度,無當年《游泳健康合格證》者,一律不得入場游泳。
學校校醫(yī)院嚴格按照衛(wèi)生部頒發(fā)《游泳場所衛(wèi)生標準》(gb9667—1996)規(guī)定進行體檢并發(fā)放《游泳健康合格證》。
第三條游泳人員衛(wèi)生要求:
(一)游泳者須憑市級醫(yī)院或校醫(yī)院核發(fā)的《游泳健康合格證》購票入場。
(二)游泳者具有下列情形之一,不得進入游泳池:
1、肝炎、皮膚癬癥(包括腳癬)、重癥砂眼、急性結膜炎、中耳炎、腸道傳染病、性病等以及國家衛(wèi)生行政部門規(guī)定的其他易通過游泳交叉?zhèn)魅緮U散的傳染病患者。
2、精神病患者。
3、酗酒者。
4、高血壓、心臟病及其他疾病不宜參加游泳鍛煉者。
(三)游泳者應自備毛巾、拖鞋、浴巾等。
(四)入池前必須進行沖淋,可防止游泳者直接入池后因身體突然變冷而感覺不適或發(fā)生抽筋,洗凈身體,以減少或避免各類化妝品、護膚品、發(fā)膠以及體表的汗液、皮毛、頭發(fā)、頭屑等污染物進入池內,從而減輕池水污染負荷,以保證較好的水質。
(五)進入游泳池必須通過浸腳池消毒,工作人員必須保證消毒池水的消毒能力(保證其余氯含量保持50―100mg/l)余與流通性,定時換水,間隔時間不超過2小時。
(六)在池內必須帶泳帽,工作人員應及時發(fā)現(xiàn)和制止在池內不帶泳帽的現(xiàn)象,并對泳帽等正確佩戴方式給予指導。從而對游泳者起到護發(fā)和保護頭皮之功效,并可避免脫發(fā)與頭屑落入池內引起污染,禁止在池岸上進行搓身等不良行為。
(七)禁止在池邊及池內吸煙、吐痰、小便等。
(八)游泳之后,要點眼藥水,以預防傳染性眼病。
第四條游泳池經常性衛(wèi)生要求:
(一)游泳場所的通道及衛(wèi)生設施清潔無異味并應定期消毒。
(二)為防止人工游泳池聲場藻類,池水中加入0.25―0.5mg/l銅,發(fā)現(xiàn)藻類時的最大加藥量不應超過1mg/l。
(三)兒童涉水池連續(xù)供給的新水中余氯濃度應保持在0.3―0.5mg/l。浸腳消毒池水的余氯含量應保持在50―100mg/l,須每2日更換一次。
(四)游泳池在開放時間內應每日定時補充新水。每日至少進行3次檢驗池水,適時投加消毒藥。做好池水消毒和消除水中污物的工作,保證池水水質有良好的衛(wèi)生狀況,保證水質達到以下國家衛(wèi)生部規(guī)定的公共場所衛(wèi)生標準。
1、池水溫度:22―26℃;
2、ph值:6.8―8.5
3、渾濁度:尿素
游泳管理制度【篇4】
為了防止食物中毒或其它食源性疾病的發(fā)生,保障師生員工身體健康,根據(jù)《食品衛(wèi)生法》和學校衛(wèi)生工作條例,特制訂食品衛(wèi)生管理制度:
一、學校建立主管校長責任制。并配備一名副校長主抓食品衛(wèi)生管理。
二、學校食堂實行承包制,食品安全衛(wèi)生工作是承包合同的重要指標。
三、食堂設施設備布局要合理,應有相對的食品原料存放間、食品加工間、食品出售間及用餐場所。
四、食堂加工操作間應符合下列條件:
1、最小使用面積不得小于8平方米。
2、墻壁應有1.5米以上的瓷磚墻裙。
3、地面應用防水、防滑、無毒、易清洗的材料建造有一定的坡度易清洗與排水。
4、配備有足夠的照明、通風、排煙裝置和有效防蠅、防鼠設備,有污水排放和符合衛(wèi)生要求的存放廢棄物的設備。
5、禁止供應葷素涼菜。
五、餐具使用前必須洗凈、消毒,無經消毒的餐具不準使用。
六、食堂用餐場所應設置用餐者洗手、洗餐具的自來水裝置。
一、嚴把食品采購關。采購員必須到有衛(wèi)生許可證的經營單位采購,按規(guī)定索取證件。禁止以下食品:腐爛變質、油脂酸敗、霉變、生蟲、污穢、不洗、混有異物或其它感官性狀異常,含有毒有害物質或被有毒有害物質污染,可能對人體有害食品,未經獸醫(yī)部門檢驗,不合格的肉類食品超過保質期的小包裝食品等。
二、食品存放應當分類、分架、隔墻、離地存放定期檢查。食品存放處禁止放有毒、有害物品及個人生活用品。
三、加工食品必須做到熟透。食品在烹制后至出售前一般不超過2小時,超過2小時存放的應當在高于60°c或低于10°c的條件下存放。
四、食堂剩余食品必須冷藏,冷藏時間不得超過24小時,在確認沒有變質的情況下,必須經高溫徹底加熱后方可出售。
一、食堂從業(yè)人員和管理人員必須掌握有關食品衛(wèi)生的基本要求。必須有健康證。凡患有痢疾、傷寒、病毒性能肝炎等消化道疾病,活動性肺結核皮膚病等不得從事本工作。
二、對從業(yè)人員的具體要求:
1、工作前,便后必須用肥皂及流動的水洗手。接觸入口食品之前應洗手消毒。
2、穿戴整潔的工作衣帽,并將頭發(fā)置于帽內。
3、不得留長指甲、涂指甲、戴戒指加工食品。
一、學校食堂要接受當?shù)匦l(wèi)生行政部門的衛(wèi)生監(jiān)督。
二、嚴禁非食堂人員隨意進入食堂和食品操作加工間,以防意外發(fā)生。
三、學校對食堂人員要制定出食品衛(wèi)生安全知識培訓計劃,提高從業(yè)人員的衛(wèi)生知識,職業(yè)道德和法制觀念。
四、學校要建立食物中毒或其它食源性疾患等突發(fā)事件的應急處理機制,萬一發(fā)生此類事件應立即停止營業(yè),并向當?shù)厝嗣裾?教育行政部門和衛(wèi)生部門報告,協(xié)助衛(wèi)生機構救治病人,保留現(xiàn)場,并配合衛(wèi)生部門進行調查。
以上管理制度,望廣大伙食人員及炊工人員嚴格遵照執(zhí)行,建立食堂衛(wèi)生人追究制,對違者根據(jù)情節(jié)輕重給予罰款和紀律處分。
游泳管理制度【篇5】
為了維護游泳館正常秩序,保證游泳館的安全,使工作正常進行,建立健全值班制度,也是游泳館每個職工的應盡職責。
1、值班人員應準時到位,做到不遲到、不早退、堅守崗位。保持高度警惕,發(fā)現(xiàn)形跡可疑的人,必須查詢清楚,并將情況記錄在案,以便備查。
2、值班人員到崗后,必須先巡查一遍,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理,并做好記錄。
3、值班人員不得無故缺席,如遇特殊情況不能到位者,必須先找好代班人員,經館長同意后,方可代班。
4、節(jié)假日必須服從場部統(tǒng)一安排值班任務(無條件服從)。
5、如擅離職守,發(fā)生事故或案件,要進行追究;嚴重失職者,要加重處罰或追究刑事職任。
游泳管理制度【篇6】
1、遵守游泳館各項規(guī)章制度,堅守原則,按章辦事。
2、嚴守勞動紀律,提早十五分鐘上班,做好相關工作。
3、工作時不會客、不串崗、不擅離職守,全心全意為來館游客者服務,禮貌待人。
4、愛護和管理好更衣室內的各種設施,提高警惕,防止發(fā)生丟失物品現(xiàn)象和撬鎖等,拾到物品要及時交到有關部門。
5、更衣室服務工作人員不隨意對游泳者進行貴重物品的寄存。
6、保管好工作物品,每天做好手牌的交接工作,如有遺失照價賠償。對所有更衣柜鑰匙定期保養(yǎng)。
7、嚴禁與顧客發(fā)生爭吵,如有糾紛及時與工作人員聯(lián)系。
8、未經允許嚴禁私自放人進館游泳,違章按章罰款。
9、更衣室地面保持清潔衛(wèi)生,兼顧廁所、淋浴管理,做到無氣味,末開無人龍頭。
10、加強更衣室巡回管理,注意閑雜人員,提高警惕。重點檢查、督查男女更衣室員是否可以使用,安全系數(shù)是否可靠。對更衣箱定期檢查和門鎖保養(yǎng)。
11、更衣室工作人員不得從事任何經營活動,一經發(fā)現(xiàn)將嚴肅處理。
游泳管理制度【篇7】
1 對入庫材料的品種、規(guī)格、型號、質量、數(shù)量、包裝等認真驗收核對。按照采購不同和有關標準嚴格驗收,做到準確無誤。
2 入庫材料驗收應及時準確,不能拖拉,盡快驗收完畢。如有問題及時提出驗收記錄,向主管采購人員反映,以便得到解決。
3 材料驗收合格後,應及時辦理入庫驗收單,同時核對發(fā)票、運單、明細表、裝箱單及産品合格證,核對無誤後入庫簽字,并及時登帳。
1 材料出庫應本著先進先出的原則,及時審核發(fā)料單上的內容是否符合要求,核對庫存材料是否準確,做好材料儲備工作。
2 準確按發(fā)料單的品種、規(guī)格、數(shù)量進行備料、復查、以免發(fā)生差錯,做到賬實相符。
3 按照材料保存期限,對於快要過期失效或變質的材料應在規(guī)定期限內發(fā)放,對能回收利用的材料盡可能利用,剩馀材料及時回收利用,非正常手續(xù)不得出庫。
1 根據(jù)庫存材料的性能和特點進行合理儲存和保管,做到保質、保量、保安全。
2 合理碼放。對不同的品種、規(guī)格、質量、等級的材料都分開,按先後順序碼放,以便先進先出。
3 材料碼放要整齊,怕潮濕物品要上蓋下墊,注意防火、防潮、防濕,易燃材料要單獨存放,所有材料要明碼標識,搞好庫區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,經常保持清潔。
4 對於溫、濕度要求高的材料,做好溫度、濕度的調節(jié)控制工作,高溫季節(jié)要防暑降溫;梅雨季節(jié)要防潮、防霉;寒冷季節(jié)要防凍保溫。 5 要經常檢查、隨時掌握和發(fā)現(xiàn)材料的變質情況,并積極采取補救措施。
6 對機械設備、配件定期進行涂油或密封處理,避免因油脂干脫造成性能受到影響。
1 定期盤庫清點,達到數(shù)量清、質量清、帳表清。
2 清理半成品、在産品和産成品,做到半成品的再利用。
1 爲了工廠工作的正常進行,模具一般情況下不做借出之用,以免影響正常工作。
2 非一般情況下(特殊情況)如需模具借出,要有主管領導(董事長、經理)批示,方可借出使用。
1 成品商品需有專職人員管理和發(fā)放,發(fā)放時需辦理領用手續(xù)。
2 半成品材料要妥善保管,以便再利用。
3 對已經領出待用的原材料,也應由專人保管,以免發(fā)生丟失、混料及浪費現(xiàn)象。
1.在生産部經理的領導下,貫徹公司有關生産方面的方針、政策,根據(jù)生產部生産計劃和公司內各項任務的要求,負責編制生産作業(yè)計劃和輔助生産作業(yè)計劃,并組織檢查、落實和考核。
2.根據(jù)新産品試制計劃和生産技術準備綜合計劃,負責編制本部門生産技術準備計劃,并組織檢查落實。
3.加強統(tǒng)一指揮,組織并領導全廠生産調度工作,定期召開生産作業(yè)會,嚴格按生産作業(yè)計劃進行督促、檢查,對生産過程中出現(xiàn)的問題,及時協(xié)調平衡,搞好均衡生産。
4.負責生産管理制度的起草和修訂工作,并督促貫徹執(zhí)行。
5.加強在制品、工位器具和工模具管理,定期組織抽查、盤點。
6.負責辦理全廠工藝性外委協(xié)作和産品零件的外委外購合同的簽訂,承接外來加工任務。
7.根據(jù)生産計劃和生産需要,向工藝、動力、供應等有關部門,提出需要解決的關鍵問題,并檢查其完成情況。
8.組織安排工廠各級調度人員的業(yè)務學習,提高業(yè)務管理水平。
9.做好生産作業(yè)統(tǒng)計工作,按時填報生産報表。
10.根據(jù)工廠方針目標展開要求,負責本部門內方針目標展開和檢查、診斷、落實。
1.有權對車間和生産服務單位下達完成或配合完成生産計劃方面的調度命令,并對各單位執(zhí)行調度命令的情況進行督促、檢查和考核。
2.在保證完成生産計劃的前提下,有權根據(jù)生産的實際情況提出調整月度生産計劃的建議。有權調整構件、附件作業(yè)計劃。
3.有權檢查生産會議決議執(zhí)行情況和生産計劃完成情況,對不執(zhí)行決議而影響進度者有權追究責任,并向主管廠長報告。
4.根據(jù)生産現(xiàn)場需要,有權召開有關車間、科室負責人緊急會議。
5.根據(jù)生産計劃的要求,有權簽訂外協(xié)加工生産協(xié)作方面的合同。
6.對生産用的動力有指揮、協(xié)調、調配權。
7.對生産中出現(xiàn)的異常情況有臨機處置權,事後應及時向有關領導匯報。
1.對由於計劃不周,調度工作不力,影響全廠産量、品種計劃的完成或達不到均衡生産的要求負責。
2.對下達調度命令的正確性負責。
3.對因管理不善,造成工位器具、工模具和半成品、在制品供應不能滿足生産需要或儲備超過定額,致使資金嚴重積壓負責。
4.對由於管理混亂,所轄庫房的庫存零件工模具發(fā)生丟失、銹損、磕碰劃傷造成的損失負責。
5.對因指揮不當,造成人身、設備事故及部門內發(fā)生交通、火災事故負責。
6.對本部門方針目標未及時展開、檢查、診斷和落實負責。
游泳管理制度【篇8】
2.1設專職或兼職人員負責消毒工作。
2.2消毒人員應經過必要的消毒知識培訓,熟悉游泳池水的各種測量的方法,了解各種藥劑性能和正確使用方法。
2.3消毒要求
2.3.1游泳池消毒
1)根據(jù)泳池游離余氯監(jiān)測結果,適量加藥;
2)池中發(fā)現(xiàn)藻類時應及時除藻。
2.3.2浸腳池消毒
1)每四小時更換池水一次;
2)消毒池水余氯含量應保持在0.3-0.5ml/l。
2.3.3沐浴室、更衣室、廁所應每天用含氯0.6%-1%的消毒液噴灑。
2.3.4環(huán)境衛(wèi)生每半月消毒一次,用漂白粉或ph6.5-8.5的消毒液噴灑。
2.3.5每次工作完成后應做好消毒記錄。
游泳管理制度【篇9】
1、專職或兼職衛(wèi)生管理員必須每天檢查一次營業(yè)區(qū)域內的衛(wèi)生設施和衛(wèi)生狀況,督促相關責任人做好維護、清掃工作。
2、場所內外環(huán)境保持整潔衛(wèi)生、無病霉蟲害、空氣清新無異味、地面無煙蒂、痰跡和積水等,墻面、天花板無霉斑、脫落等,門窗無破損等,水龍頭、座椅、茶幾等顧客經常使用或觸摸的物體表面無污跡。
3、墊巾、浴衣褲、公用拖鞋等各類公共用品用具無污跡、毛發(fā)和體屑等。
4、更衣箱、浴池、通風、供暖、集中空調等各種設施、設備、工具無積塵、污跡等。
5、配備充足干凈的清掃共計,公共衛(wèi)生間、浸腳池、浴池水保持清潔,廢棄物及時清運,容器加蓋。
6、庫房通風良好,分類存放并有明顯標志,用品用具隔墻地規(guī)范堆放。
游泳管理制度【篇10】
1、認真落實公司下達的工作指令,貫徹公司及本部門的各項規(guī)章制度,監(jiān)督各崗位實施正確的服務操作程序,保證管轄范圍的日?;顒诱_M行。
2、巡視檢查下屬的出勤、工作態(tài)度、服務質量及對客關系,堅持現(xiàn)場督導,執(zhí)行獎罰制度,隨時向公司匯報工作情況并提出整改方法及處理意見。
3、制定排班表,科學合理地安排人力,最大限度提高工作效率。
4、制定培訓計劃,按照崗位服務標準及工作技能要求培訓下屬,使之盡快了解和掌握各項規(guī)定,提高員工素質。
5、根據(jù)本轄區(qū)服務項目的特點和經營活動中的情況進行客源客情分析,收集客人意見,改進工作方法,了解專業(yè)技術新動向及發(fā)展,努力完成部門下達的營業(yè)指標任務。
6、負責安全檢查工作,為客人活動提供優(yōu)良的服務及良好的環(huán)境。
7、按時參加部門例會,及時匯報工作,向下傳達會議精神,并落實下去。
8、公正、公平評估所屬本區(qū)域員工,并作系統(tǒng)調查,上報經理評估。
9、保持對所屬員工服務技能及思想的有效掌握與控制。
10、維持與公司其他部門良好協(xié)調的工作關系,有任何超出自己權限的,不能解決的工作,并及時上報本部經理,妥善解決。
11、組織并參加部門例會,定期匯報工作計劃及安排。
12、完成經理安排的其他特殊工作。
13、檢查各區(qū)域衛(wèi)生情況,如當日不能完成的工作必須登記交班記錄本。并認真填寫員工月績考核表。
14、認真貫徹落實“4小時”復命制,對不能完成的任務或工作應及時告知上級。
15、班前會前主動看上次有無事情需要傳達、通知的,好在班前會時及時通知上班人員。
16、接班后檢查各區(qū)域的物品是否配備齊全,有無急需申購或領用的物品。
17、做好巡場工作,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,不能處理的及時上報。
18、做好現(xiàn)場衛(wèi)生檢查,以及填寫月績考核等,做到公平、公正。
19、認真完成上級下達的任務以及上班未完成的工作。 20、當班次不能完成的工作,交接清楚給下一班,并清楚說明。
21、寫好交班記錄,需要下班交接的內容,一定要寫清楚。
22、組織召開班后會,講本班發(fā)生的事情及需要注意的內容,并加以說明。 ◆服務員:
1、做好上崗準備,檢查儀容儀表、工號牌配帶和區(qū)域衛(wèi)生是否符合要求。
2、做好區(qū)域內物品及設施、設備檢查,申購,領用,補充,整理。
3、保證清腳池水質正常。
4、給客人講解游泳館的使用、服務、及注意事項。
5、提高警惕,做好救護工作,保障客人的人生安全。
6、負責設施、設備的維護、保養(yǎng)。
7、避免意外事故的發(fā)生,并做好意外事故發(fā)生時的處理,有效保障泳池的正常使用。
8、做好記錄,并簽名認可。
9、做好區(qū)域內清潔衛(wèi)生工作,客人離去后立即打掃地面衛(wèi)生,保持地面無水跡。
10、收集客人反饋意見和建議,詢問客人的需要及要求。
11、做好低質易耗品的使用控制。
12、標準提供高效,優(yōu)質,主動熱情的服務。
13、負責游泳館驗票工作,堅決執(zhí)行公司驗票制度,堅持工作原則,對不能處理的問題要及時報告管理人員解決。
游泳管理制度【篇11】
根據(jù)公司經營管理的現(xiàn)狀,經公司總經理會議研究決定,公司實行總經理負責制,下設開拓部、銷售部、財務部、后勤部四個部門。各部、處人員編制及其職責范圍如下:
1.1全面監(jiān)管公司各部門日常工作。
1.2召集主持開總經理會議。
1.3主持部門經理述職會議,審批各部門工作計劃。
1.4促、檢查各部門工作計劃的執(zhí)行情況。
1.5根據(jù)公司發(fā)展情況,制訂公司發(fā)展戰(zhàn)略,提出公司發(fā)展的具體戰(zhàn)略目標。
1.6簽發(fā)總經理令,規(guī)范公司在管理和經營過程中臨時出現(xiàn)的各種問題。
1.7監(jiān)督、檢查財務人員對公司財務管理制度的執(zhí)行情況。
1.8及時處理顧客意見和接受顧客的投訴。
1.9公司制度規(guī)定的其它職權。
2.1.1根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和戰(zhàn)略目標,制定市場發(fā)展,業(yè)務拓展,售后服務的規(guī)劃和招商計劃。
2.1.2定期舉行部門員工的各種經驗交流會和述職報告會。
2.1.3.收集市場反饋信息,并加以整理后向總經理匯報。
2.1.3了解和掌握本行業(yè)的市場發(fā)展態(tài)勢和運價情況,研究對策和方略,以在市場競爭中取勝。
2.1.4整體把握市場發(fā)展動向,總結在市場運作中出現(xiàn)的問題,調整經營策略。
2.1.5公司制度規(guī)定的其它職責。
2.2.1營業(yè)目標的擬定及達成情況的報告。
2.2.2市場資料的調查與反映。
2.2.3掌握并收集市場上其它產品的價格體系、性能、行銷方式,提出改進方案和措施。
2.2.4客戶資料的建立與運用。
2.2.5新客戶的開發(fā)。
2.2.6收帳及帳款的異常處理。
2.2.7新產品資料的報告。
2.2.8對市場開拓部經理負責,向其請示和匯報工作。
3.1.1實施并完成總公司安排的促銷工作和駐店督導、技術服務、產品銷售、信息傳播。
3.1.2負責對客戶的從業(yè)人員進行系統(tǒng)的產品技術培訓及銷售技巧培訓以及內部員工的培訓。
3.1.3負責講師團的組建工作。
3.1.4負責對講師、美導老師工作的安排、監(jiān)督和管理。
3.1.5定期和終端客戶保持聯(lián)系,建立良好的合作關系。
3.1.6規(guī)劃促銷業(yè)績目標并分配。
3.1.7規(guī)劃各階段促銷策略以及統(tǒng)籌安排各顧客所申請的會議、活動并及時將安排通知綜合服務部。
3.1.8促銷業(yè)績統(tǒng)計及促銷情況分析。
3.1.9負責制定和實施經銷商促銷輔導計劃。
3.2.1負責計劃組織實施監(jiān)控全省市場售后工作;
3.2.2負責美導的工作安排管理及加盟店活動計劃、要求統(tǒng)籌;
3.2.3各種市場信息處理和售后的投訴和建議的處理;
3.2.4產品技術咨詢培訓、市場售后工作全面監(jiān)控及培訓工作。
3.3.1以顧客滿意為中心,時刻維護公司形象。
3.3.2從全局出發(fā)樹立良好的窗口形象,禮貌大方地與顧客溝通。
3.3.3熟悉業(yè)務運作,掌握應酬技巧,以高度的熱情與責任感滿足來訪顧客的要求。
3.3.4負責顧客電話預約訂貨、顧客退換貨手續(xù)的辦理等。
3.3.5接受和處理顧客的投訴并及時向相關部門反饋。
3.3.6定期向上級匯報工作情況。
3.3.7負責客戶接待及電話咨詢、電話投訴及建議的處理。
3.3.8負責客戶各種配送及返點。
3.3.9負責與廠家溝通及訂貨。
3.3.10負責各種會議申請及回復。
3.3.11負責掌握和了解市場信息及公司售后服務狀況。
3.3.2負責從加盟合作伙伴的從業(yè)人員進行系統(tǒng)的產品技術培訓及銷售技巧培訓、心態(tài)培訓等。
3.3.3實施并完成公司安排的促銷工作和駐店督導、技術服務、產品銷售、信息傳播。
3.3.4收集客戶意見,及時向部門經理反映,以便及時調整經營對策。
3.3.5定期與客戶保持溝通,建立良好穩(wěn)定的客戶關系。
3.3.6與開拓部門密切配合,把售后服務工作跟進、優(yōu)質。
3.3.7嚴格按照售后服務部工作大綱提供優(yōu)質高效的售后服務。
3.3.8對售后服務部經理負責,向其請示和匯報工作。
4.1.1人力資源管理:負責員工招聘培訓,離職及員工考核、制度政策的擬定工作。
4.1.3配合銷售部做好后勤綜合管理服務工作組織、協(xié)調、安排;
4.2.1負責公司各項規(guī)章制度的監(jiān)督及總經理辦公室決議的貫徹執(zhí)行。
4.2.2做好來客接待。需食宿的客人,報財務人員負責安排。
4.2.3做好電話話務工作,及時向各部門傳達電話內容及信件的收發(fā)。
4.2.4負責公司專業(yè)書籍的借閱。
4.2.5負責公司銷售人員、美導的出差行程的統(tǒng)計及市場銷售的反饋信息統(tǒng)計。
4.2.6負責公司的公文、資料、信息及宣傳報道工作,溝通內外聯(lián)系,保證上情下達和下情上報。
游泳管理制度【篇12】
1、救護人員(救生員、急救人員)和有關工作人員按時到崗,認真履行職責。做到開放前認真檢查器材設備,放置各種救生器材,熟悉水域情況。深水區(qū)和淺水區(qū)之間要設置明顯的警示標志。
2、提高責任感,防止突發(fā)事件。
3、要牢牢樹立安全意識,把保障業(yè)主的安全放在首位。營業(yè)時間內由救生員負責游泳者的安全工作,要嚴格執(zhí)行游泳救生常規(guī)。
4、救護人員需由專業(yè)人員經培訓后方能上崗,規(guī)定明確的職責,并配戴特定標志——袖標和標志帽。加強救生技術的學習,定期參加專項技術訓練,如拋圈、水中解脫、水中負荷拖帶、人工呼吸等,不斷提高救護水平,以便更好地完成救生任務。工作中保持思想高度集中,全面觀察,注意事故苗頭,把事故消滅在萌芽狀態(tài);遇到“突發(fā)”事故,要行動迅速、機智果斷、勇于救生,敢于負責,把減輕溺水者的痛苦看成是自己應盡的職責。開放完畢要做好清池工作,發(fā)現(xiàn)問題及時上報,妥善處理。
5、救護工作應以預防為主,確立有備無患,安全第一的思想,具高度的安全意識責任感,對業(yè)主的安全負責。
6、自覺遵守各項制度,不遲到、早退。加強救生技術的`學習,定期參加專項技術訓練,如拋圈、水中解脫、水中負荷拖帶、人工呼吸等,不斷提高救護水平,以便更好地完成救生任務。
7、做好游泳者的安全管理,嚴格按兒童池、成人池、深水區(qū)、淺水區(qū)的規(guī)定進行管理,對越界和不服從勸阻的進行警告,警告無效的可清除出場。
8、密切注意池內情況,特別是入池口,深淺分界區(qū)、成人池兒童池交界區(qū)等;發(fā)現(xiàn)有求救信號、遇溺等異常情況的,應果斷迅速采取有效救助措施。
9、上崗時配戴救護人員標志、穿好救生服,配帶好口哨、救助用工具,并提前20分鐘到崗,將池內警示牌、桌椅、太陽傘、過腳池、循環(huán)系統(tǒng)、地面衛(wèi)生等清潔干凈、打開和擺放好。
10、應在規(guī)定的崗位責任區(qū)上崗或巡崗(制分布圖),不得擅自離崗、并崗、在崗上看書報、閑談、打瞌睡、飲酒等,有事離崗要告知同池值班救生員(只限于身體不適和兩便),并要在十五分鐘內返回。
11、每天結束后必須清查負責的水區(qū)域。
12、要每天填寫游泳池管理日志,記錄每天的天氣、使用時間、氣溫、水溫、水質變化、游泳人數(shù)、突發(fā)事故、過濾機的運轉情況及其他維護管理情況。
13、遇上雷、雨天氣或其它不利于泳者安全的特殊情況應及時清場,將游泳場關閉。
14、對違反游泳池其它管理規(guī)定的游泳者,應予勸阻,警告,對不服從管理的可清除出場。
15、做好水的凈化處理工作,熟悉循環(huán)過濾系統(tǒng)的使用。