常言道，實踐出真知，不管我們是學習，還是工作中。需要使用報告的情況越來越多，寫報告時要注意情況確鑿，觀點鮮明，我們寫報告需要注意哪些方面？本文將帶領大家深入了解“業(yè)務調(diào)研報告”，以下是本文提供的相關信息供您參考！
業(yè)務調(diào)研報告 篇1
服務業(yè)發(fā)展調(diào)研報告范文
在當下這個社會中，報告的適用范圍越來越廣泛，報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。一起來參考報告是怎么寫的吧，以下是小編整理的服務業(yè)發(fā)展調(diào)研報告范文，希望能夠幫助到大家。
一、紅山區(qū)服務業(yè)發(fā)展基本情況
繁榮興盛的服務業(yè)一直是紅山區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的特色和優(yōu)勢。
近年來，紅山區(qū)緊緊抓住新型工業(yè)化、城鎮(zhèn)化進程加快和消費結(jié)構(gòu)升級的機遇，深入貫徹落實自治區(qū)、赤峰市促進第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的有關政策政策措施，將加快服務業(yè)作發(fā)展為全區(qū)的重點工作列入議事日程。
不斷突出重點，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，創(chuàng)新機制，強化落實，使我區(qū)服務業(yè)保持了快速健康的發(fā)展態(tài)勢。
xx年我區(qū)第三產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)增加值37.2億元，xx為45.6億元，xx年為52.4億元，年均增長17.4%。
xx年上半年，我區(qū)實現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值63.2億元,同比增長15%。
其中第三產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)增加值29.1億元，同比增長10.7%。
第三產(chǎn)業(yè)內(nèi)部各行業(yè)均衡協(xié)調(diào)發(fā)展，批零餐飲業(yè)、交通運輸郵電業(yè)、金融保險業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)及其它服務業(yè)保持良好的增長勢頭，現(xiàn)代物流業(yè)、信息服務業(yè)等新興第三產(chǎn)業(yè)也保持較快的發(fā)展速度，為優(yōu)化我區(qū)服務業(yè)產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)起到了積極的推動作用。
消費品市場穩(wěn)中趨旺，今年1-6月份全社會消費品零售總額24.8億元，比去年同期增長19.3%。
其中批發(fā)零售貿(mào)易業(yè)實現(xiàn)21.1億元，同比增長19.5%；餐飲業(yè)實現(xiàn)3.2億元，同比增長19.2%；其它行業(yè)實現(xiàn)0.5億元,同比增長13.5%。
二、紅山區(qū)促進服務業(yè)發(fā)展的主要經(jīng)驗做法
（一）舉全區(qū)之力搞好紅山物流園區(qū)建設
多年來，紅山區(qū)的服務業(yè)發(fā)展始終處于層次低、規(guī)模小、布局散，新型業(yè)態(tài)發(fā)展緩慢的狀態(tài)。
為了轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、提升產(chǎn)業(yè)層次、推動區(qū)域經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展，根據(jù)紅山區(qū)地處中心城區(qū)信息流、資金流、商品流和車流相對集中這一特點，運用供應鏈管理與現(xiàn)代物流理念，于xx年6月正式啟動了內(nèi)蒙古紅山物流園區(qū)建設。
目前園區(qū)建設已累計投入資金23.8億元，全面啟動5100畝規(guī)劃區(qū)范圍內(nèi)的建設，建成區(qū)面積達到3800畝。
共引進各類企業(yè)118家，其中73家已經(jīng)建成并投入運營，完成各類建筑面積68萬平方米，形成了以物流配送、汽車貿(mào)易、建材交易、貨物倉儲同步發(fā)展的經(jīng)營格局。
xx年上半年，園區(qū)實現(xiàn)交易額26.2億元。
預計全年可實現(xiàn)交易額55億元，稅收1.2億元，安置就業(yè)達到1萬人。
一是將規(guī)劃先行作為首要原則。
作為自治區(qū)批準立項的首家大型物流園區(qū)，紅山物流園區(qū)在建設初期就確定了“高起點規(guī)劃，高標準建設，高門檻招商，高水平發(fā)展”的工作思路。
聘請國內(nèi)資質(zhì)較高的中交協(xié)物流研究院制定了園區(qū)可研及建設規(guī)劃，園區(qū)由最初規(guī)劃建設面積5000畝計劃總投資15億元，調(diào)整為7500畝計劃總投資35億元。
基本服務半徑約為500公里，主要方向的服務距離超過1000公里。
是集運輸、倉儲、包裝、流通加工、配送、信息處理于一體，輻射蒙冀遼的綜合性物流園區(qū)。
二是不斷優(yōu)化政策環(huán)境。
認真落實赤峰市人民政府《關于赤峰市中心城區(qū)物流產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設的若干意見》和赤峰市人民政府辦公廳《關于紅山經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、紅山物流園區(qū)規(guī)劃建設審批及有關優(yōu)惠政策問題的會議紀要》所提出的各項優(yōu)惠政策，制定了針對紅山物流園區(qū)簡化建設項目審批程序的配套措施（赤紅政發(fā)xx【102】號），全力推進紅山物流園區(qū)項目建設。
優(yōu)惠的扶持政策為園區(qū)的發(fā)展增添了活力，同時，各相關部門按照各自職能為園區(qū)的建設和發(fā)展給予了大力支持，林業(yè)、國土部門先后完成林地審批5019畝、土地審批4488畝；發(fā)改、財政、商務、金融等部門在為園區(qū)爭取產(chǎn)業(yè)項目扶持資金方面做了大量工作，有效地緩解了園區(qū)建設資金緊張問題。
各部門積極配合形成合力，為園區(qū)的順利發(fā)展起到了重要的推動作用。
三是堅持發(fā)揮政府主導作用。
紅山區(qū)委、區(qū)政府在園區(qū)基礎設施建設、服務等各方面，積極發(fā)揮主導作用。
一是投資5.9億元，完成了3800畝范圍內(nèi)“七通一平一監(jiān)控”基礎設施建設，共建設道路27條，總長度21公里，總面積46萬平方米。
xx年，園區(qū)三期首批620畝路網(wǎng)工程開工建設，共建設道路5條，總長度2.3公里，形成了“筑巢引鳳”的良好局面。
二是建成了行政綜合辦公樓，將工商、稅務、公安、物業(yè)等部門引入園區(qū)聯(lián)合辦公，實行“一體化管理”和“一站式服務”，為企業(yè)提供了方便、快捷的服務，全面提高了辦事效率。
三是完善了園區(qū)配套基礎設施建設，投資580萬元，建設了專業(yè)物流信息平臺系統(tǒng)。
啟動建設了占地70畝集商務、會展等功能于一體的商務廣場，滿足商戶產(chǎn)品會展需求。
同時在廣場北側(cè)新建一處8400平方米的信息中心綜合樓，滿足信息中心發(fā)展的空間需求，進一步提高了園區(qū)管理和服務水平。
四是進一步整合了城區(qū)物流資源，將城區(qū)內(nèi)近120家配貨站全部引入園區(qū)，實現(xiàn)了區(qū)外長途運輸、市內(nèi)短途運輸及城市配送的有效銜接。
四是加強園區(qū)招商引資吸引商氣人氣。
園區(qū)地處城市邊緣地帶，地勢偏僻，人氣不足，商氣低靡，建設初期投資者對園區(qū)發(fā)展信心不夠，使園區(qū)最初招商十分困難。
為了擴大園區(qū)知名度，增加園區(qū)的商氣、人氣，園區(qū)采取了“物流+市場”的經(jīng)營模式。
對園區(qū)入園企業(yè)實施“2年內(nèi)免收企業(yè)所得稅，2年后再減半征收3年；各類行政事業(yè)性收費和辦理相關手續(xù)費能免則免，不能免按最低標準收取”等的優(yōu)惠政策。
同時，視入駐企業(yè)規(guī)模、發(fā)展?jié)摿?、投資大小、經(jīng)營種類收取不同標準的配套費，特別是對能夠起到拉動作用的經(jīng)濟實力較強、發(fā)展?jié)摿^大、行業(yè)特色明顯的企業(yè)，實行一事一議、特事特辦，給予以一定靈活的優(yōu)惠政策。
完善的配套設施和優(yōu)惠的`入園政策，吸引了大量民間資本，園區(qū)的“洼地”效應逐步顯現(xiàn)。
五是強化管理保障園區(qū)運轉(zhuǎn)有序進行。
在為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務的同時，注重管理工作，有效地推動了園區(qū)規(guī)范化發(fā)展。
招商引資過程中，堅持“四個嚴格”，一是嚴格功能區(qū)劃分，按功能區(qū)定向招商；二是嚴格準入，確保入駐企業(yè)具有活力；三是嚴格合同約定，確保施工進度；四是嚴格執(zhí)行保證金制度，確保園區(qū)工程質(zhì)量。
為規(guī)范政府投資工程建設和管理，區(qū)政府出臺了工程招投標、材料采購、資金管理、工程審計等管理辦法，保證所建項目的質(zhì)量和工期。
完善了園區(qū)規(guī)劃監(jiān)察管理辦法、水電暖管理辦法、綠化管理辦法、廣告牌匾管理辦法、物業(yè)管理辦法等相關制度建設，強化了園區(qū)管理。
同時，加強服務企業(yè)力度，全程協(xié)助新入駐和新開工企業(yè)辦理規(guī)劃、建工、消防、土地、房產(chǎn)等審批手續(xù)以及證照等相關經(jīng)營手續(xù)；積極協(xié)調(diào)金融機構(gòu)，幫助企業(yè)融資，解決資金困難問題。
（二）千方百計行進服務業(yè)商貿(mào)聚集區(qū)和特色市場建設
一是以項目建設帶動進一步鞏固新華商業(yè)步行街作為全市商貿(mào)零售業(yè)的龍頭地位。
紅山區(qū)新華商業(yè)步行街地處城區(qū)中心地段，是赤峰城區(qū)最大最繁華的商業(yè)街。
始建于xx年，歷經(jīng)9年的發(fā)展，累計完成投資1.4億元，完成了774延長米主街和1579延長米的輔街建設和改造。
截止xx年6月整個新華商業(yè)步行街內(nèi)共較大的綜合類百貨商廈23家，各類專賣店、品牌店、精品店157家，從事各種經(jīng)營的大小商戶4000多戶，總營業(yè)面積近19萬平方米，從業(yè)人員超過10000人，年營業(yè)額超過10億元。
在盤活步行街現(xiàn)有資產(chǎn)，調(diào)整經(jīng)營業(yè)態(tài)，實現(xiàn)步行街商貿(mào)業(yè)提檔升級的同時，扎實推進步行街向北延伸及向東西兩翼擴展工程，啟動了航宇商務中心，蒙中商貿(mào)中心，華興商貿(mào)中心改造、草原明珠購物廣場等一批商貿(mào)業(yè)重點項目，全力打造以步行街為主體，輻射兩翼的中心城區(qū)核心商貿(mào)區(qū)。
二是強化市場體系建設。
幾年來始終堅持由區(qū)委、區(qū)政府主要領導牽頭，組成專項工作組推進市場建設，通過開展商務、公安、安監(jiān)、工商、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督、衛(wèi)生防疫等部門聯(lián)動，集中對酒類、糧食、成品油和定點屠宰企業(yè)的登記備案和專項整治，打擊假冒偽劣和非法經(jīng)營行為，凈化和規(guī)范商貿(mào)流通領域秩序。
目前紅山區(qū)現(xiàn)有各類交易市場20余家，西城市場、同興市場、天越市場、千禧建材市場、果菜糧市場、古玩市場、解放街小商品市場、萬商大院、三宇陶瓷市場9家市場交易額超過億元。
其中，赤峰果菜糧批發(fā)市場經(jīng)過十年的發(fā)展建設，已成為內(nèi)蒙古東部地區(qū)最大的區(qū)域性專業(yè)糧油批發(fā)市場，具備了對全市及周邊地區(qū)成品糧油交易的調(diào)空能力，市場多次被評為市和自治區(qū)文明市場，成為了全市糧油供求的晴雨表，雜糧外銷的集中地。
赤峰西城市場始建于1994年，占地面積由最初的50總發(fā)展到近200畝。
西城市場現(xiàn)與全國200多家大型農(nóng)貿(mào)市場聯(lián)網(wǎng)，成為國家農(nóng)業(yè)部定點市場，指定信息采集點，全國農(nóng)貿(mào)市場協(xié)會會員單位，是我市最大的農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化農(nóng)貿(mào)龍頭企業(yè)，是內(nèi)蒙東部地區(qū)最大的果菜批發(fā)市場，水果蔬菜集散中心，內(nèi)蒙古最大水果蔬菜集散地。
通過加強市場建設，形成了以市場發(fā)展帶動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，安置富裕勞動力，集聚資金的良好局面。
（三）下力氣抓好社區(qū)服務和養(yǎng)老體系建設。
幾年來，從紅山區(qū)地處中心城區(qū)，城市化程度較高，城市社區(qū)發(fā)展較快的實際出發(fā)，大力發(fā)展社區(qū)服務和養(yǎng)老體系建設。
通過引進市場化運作體系，組建了我市唯一一家區(qū)級社區(qū)服務中心——紅山區(qū)社區(qū)服務中心。
經(jīng)過幾年的發(fā)展，社區(qū)服務紅山模式不斷成熟和完成，已經(jīng)形成了一個社區(qū)服務中心配套十個社區(qū)服務平臺、一百個社區(qū)服務站的社區(qū)服務網(wǎng)絡體系，在實際工作中，以下七個方面為重點開展社區(qū)服務和養(yǎng)老工作。
一是順應居民實際需求，建立完善了社區(qū)服務系統(tǒng)。
中心投資40萬元，建立并完善了社區(qū)服務信息網(wǎng)絡系統(tǒng)和24小時熱線電話呼叫系統(tǒng)。
針對許多居民家中沒有電腦的這一實際情況，開通了8666666熱線電話，居民有服務需求時，通過撥打該熱線電話，中心工作人員即可對居民的要求做出明確答復。
日前，已有400個服務企業(yè)加盟，每天接到居民各類咨詢達70多人次。
二是以居民健康為根本，開展了貼近居民的社區(qū)醫(yī)療服務。
xx年投入36萬元成立了三西街社區(qū)衛(wèi)生服務站，針對部分社區(qū)居民存在的看病貴、看病難的實際困難，實行對轄區(qū)居民20%—40%的優(yōu)惠就醫(yī)承諾，初步實現(xiàn)了“小病不出社區(qū)”的辦站目的，滿足了城區(qū)居民就醫(yī)就診的服務需求。
三是靈活采取多種方式，開展了居民較為滿意的物業(yè)管理服務。
本著“上為政府分憂、下為百姓解難”的原則，成立了心連心物業(yè)公司，共接管了城區(qū)14幢棄管樓和1個棄管小區(qū)，為部分居民小區(qū)提供物業(yè)管理服務。
在改變了這些舊老小區(qū)原有的臟、亂、差的環(huán)境面貌的同時，方便了小區(qū)居民的基本生活。
四是依托現(xiàn)有服務資源，開展了全方位的家政服務。
中心投資16萬元組建了自己的家政隊伍，根據(jù)城區(qū)廣大居民和社區(qū)單位的具體要求，通過兩套服務系統(tǒng)，分別采取有償、低償、無償服務等多種服務方式，在城區(qū)分散設點，就近派出服務。
五是大力拓展服務領域，開展了有針對性的中介服務。
針對居民房屋買賣、就業(yè)求職等方面服務需求越來越多的實際情況，在中心成立了中介服務大廳，設立婚姻介紹、職業(yè)介紹、房屋介紹、家政服務、法律咨詢5處咨詢服務處，實行一廳式辦理，一站式服務，滿足了廣大居民交友、買房、法律訴訟等方面的服務需求。
六是充分利用現(xiàn)代教學設備，開展了居民廣泛關注的社區(qū)培訓服務。
滿足了居民多層次、多元化、具體化的服務需求。
截至目前，中心已為廣大居民開展英語培訓150期，自我保健護理培訓11次，保姆、鐘點工培訓4期，大型健康知識講座3次，參加培訓人員達6800多人次。
七是以社區(qū)為單位，開展了居家養(yǎng)老服務。
開展日托養(yǎng)老、管家登門、家政保姆、健身康復、代購配送、休閑娛樂等服務內(nèi)容。
同時在社區(qū)開展居民旅游、異地養(yǎng)老、養(yǎng)老機構(gòu)中介、老年大學、低償或無償體檢，并為60歲以上的空巢老人辦理出行120卡，建立家庭服務檔案，一方面更好的照顧社區(qū)內(nèi)空巢老人，另一方減輕社區(qū)居民子女生活負擔。
中心還聯(lián)合赤峰市慈善事業(yè)服務中心，共同實施“全國百歲希望健康工程”，分期分批為我區(qū)低保戶、孤寡老人、軍烈屬、殘疾人提供救助和服務。
三、紅山區(qū)服務業(yè)發(fā)展面臨的問題和下步打算
當前，紅山區(qū)服務業(yè)運行總體情況良好，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化，現(xiàn)代物流等新型業(yè)態(tài)快速發(fā)展，有效第推動了地方經(jīng)濟的發(fā)展。
但是在運行中也暴露出許多深層次的困難和問題。
主要表現(xiàn)在：開放型經(jīng)濟發(fā)展相對滯后，市場的規(guī)模、檔次不是很高，市場輻射力小、網(wǎng)絡化、信息化程度低。
農(nóng)村消費啟動緩慢，需積極開拓農(nóng)村市場，提高農(nóng)村消費水平。
為此，我們將以自治區(qū)、赤峰市有關要求為指導，加強服務業(yè)的區(qū)域合作和融合。
針對我區(qū)服務業(yè)發(fā)展中的薄弱環(huán)節(jié)，采取扎實措施，加快傳統(tǒng)服務業(yè)的改造提升，積極有效地推進現(xiàn)代服務業(yè)的持續(xù)快速發(fā)展。
一是繼續(xù)搞好物流園區(qū)基礎設施建設。
繼續(xù)實施物流園區(qū)三期建設工程，加快鐵路專用線、高速公路接口、保稅倉儲區(qū)、汽車租賃區(qū)建設及園區(qū)政務信息綜合樓、商務廣場、園區(qū)監(jiān)控及園區(qū)基礎設施配套建設。
二是盡快開工建設紅山區(qū)蒙中商貿(mào)中心項目、航宇商務樓等建設項目。
落實各項工作措施，把業(yè)態(tài)調(diào)整和項目落到實處。
使哈達街中段經(jīng)營環(huán)境明顯改觀，經(jīng)營檔次逐步提升，亮化、美化水平及硬件設施均有明顯改善；推動步行街周邊的草原明珠購物廣場建設項目，力爭啟動古玩文化藝術(shù)市場、華興商貿(mào)中心項目，確保按計劃開工建設。
三是加大對服務業(yè)重點建設項目工作的專項推進力度。
對確定的商貿(mào)重點項目實行全程、全方位的跟蹤服務，抓好商貿(mào)項目調(diào)度、統(tǒng)計、服務工作。
同時把握國家政策取向，認真策劃、包裝一批符合國家產(chǎn)業(yè)政策，具有良好發(fā)展?jié)摿蛢?yōu)勢的商貿(mào)建設項目，積極爭取上級資金扶持，緩解我區(qū)商貿(mào)企業(yè)投融資壓力。
業(yè)務調(diào)研報告 篇2
2022年7月24日星期四，我們分配到中國銀行雙擁支行見習一行三人，來到了瑯東區(qū)金融機構(gòu)最為集中的民族大道上，對該地段的銀行網(wǎng)點進行了同業(yè)調(diào)研。經(jīng)過了一番深入細致的體驗和調(diào)查，我們初步了解并掌握了瑯東地區(qū)商業(yè)銀行總體服務水平和業(yè)務狀況，在調(diào)研過程中，我們仔細的對比了我行與其他商業(yè)銀行之間在客戶服務和業(yè)務產(chǎn)品方面的差異和優(yōu)劣，收獲良多。主要方面有：
一、網(wǎng)點崗位設置情況，每一類崗位員工的分配情況：對比我行網(wǎng)點與周圍的其他同業(yè)銀行網(wǎng)點，我們的優(yōu)點在于網(wǎng)點裝修風格簡潔明亮，各類功能區(qū)設施齊全，大廳的業(yè)務宣傳LED屏和產(chǎn)品宣傳單分布放置完善，公私業(yè)務崗位員工分配均勻。但劣勢也十分明顯，與其他同業(yè)網(wǎng)點對比起來，我們網(wǎng)點在客戶等候區(qū)的設置上還不夠合理，給業(yè)務辦理區(qū)的客戶辦理業(yè)務所留空間不足，客戶單證填寫區(qū)的設置也不夠大，單證的取放并不方便，為老年人和殘障人士設置的設施也不齊全。
二、網(wǎng)點工作人員的服務態(tài)度，著裝要求，業(yè)務水平，服務技巧，服務形象：在這一方面，我行的基層網(wǎng)點員工表現(xiàn)出了很高的職業(yè)素養(yǎng)，展現(xiàn)了良好的精神風貌，著裝整齊，業(yè)務熟練，形象可佳，不過也有些許瑕疵，可能因為我行網(wǎng)點新員工較多的原因，我行的員工在業(yè)務水平上仍有進步空間，服務技巧方面仍需學習和沉淀。
以上就是我們在一個上午進行同業(yè)調(diào)研過后的體會，因為時間、篇幅、水平有限，我們所看到、聽到的僅能展現(xiàn)冰山一角，需要學習的還有很多。當然我們在從這次的調(diào)研活動中，也吸取到了其他很多同行的有益經(jīng)驗，取長補短，相信對提高我們新員工自身業(yè)務水平和服務意識，以及增強我行在同業(yè)間的核心競爭力有極大益處。
業(yè)務調(diào)研報告 篇3
近兩年來，**按照******“強化抓機關黨建是本職、不抓機關黨建是失職、抓不好機關黨建是瀆職的理念”要求，把抓好黨建作為最大政績，結(jié)合****工作實際，對黨建與業(yè)務工作融合發(fā)展進行了積極、有益的探索，取得了一些成績?，F(xiàn)將我院的做法形成文章，以期與大家商榷。
一、創(chuàng)特色、樹品牌，狠抓黨建為**業(yè)務發(fā)展夯實政治根基
黨建工作是一切工作的基礎和前提。我院黨組深刻認識加強黨建工作的重要性和緊迫性，將黨建工作作為黨組工作的首要任務，狠抓黨建，將黨建“做實”“做強”，厚植、夯實各項**業(yè)務發(fā)展的根基。
院黨組確立“高標準建設，創(chuàng)**品牌”的黨建思路，廣泛征求全體黨員干警意見，學習借鑒外地經(jīng)驗，一舉建成了黨員活動室、黨員心靈驛站、**書苑、**文化長廊等四個黨建陣地，******品牌初步顯現(xiàn)。為實現(xiàn)黨建工作高效、長效，院黨組進一步強化黨建機制建設，提出打造“黨建+”的黨建新模式，即黨建+業(yè)務工作、黨建+規(guī)范化管理、黨建+人文關懷、黨建+黨建綜合體。創(chuàng)造性推出“至少三個一”談心談話制度，即黨組書記每季度至少和黨組成員談一次心；黨組成員每月至少與分管部門負責人談一次心；科室負責人每周至少與科室黨員談一次心。通過談心談話，及時解決黨員干警思想上的困惑、工作中的困擾、生活上的困難，拉近了領導干部與普通黨員干警之間的距離，融洽了黨群干群關系。
通過陣地建設、機制保障、氛圍營造，讓每位黨員干警目之所見、手之所觸、心之所向都是黨建，對黨建在思想上主動親近、行動上積極參與，黨建質(zhì)量明顯提高。在今年市**院組織的三次黨建觀摩中，我院黨建工作連續(xù)被評為全市先進。我院黨支部被區(qū)委評為“先進基層黨支部”，被市委組織部評為全市“標準化規(guī)范化建設示范黨支部”。、
二、明定位、重融合，狠抓黨建為**業(yè)務發(fā)展注入政治靈魂
總書記強調(diào)：“只有圍繞中心、建設隊伍、服務群眾，推動黨建和業(yè)務深度融合，機關黨建工作才能找準定位。”院黨組始終堅持這一重要遵循，把黨建工作牢牢嵌入業(yè)務之中，以黨建帶動業(yè)務開展，以業(yè)務檢驗黨建質(zhì)效，堅決克服和解決黨建、業(yè)務“兩張皮”問題，為**業(yè)務發(fā)展注入靈魂，為黨建工作注入更為持久的生命力與活力。
院黨組著力抓好“黨建+業(yè)務”建設，在黨建工作與業(yè)務建設的深度融合上下功夫。將黨建工作納入整體**工作通盤考慮，統(tǒng)籌安排，將黨建工作與業(yè)務工作一起謀劃、一起部署、一起落實，一起檢查。一是將“月匯報季講評”工作機制延伸到業(yè)務工作，黨建工作部署會與業(yè)務分析講評會合并召開，將群眾來信工作、基層院考核辦法等業(yè)務要求作為“三會一課”的必學內(nèi)容進行安排布置，實現(xiàn)黨建與業(yè)務工作的無縫銜接。二是利用黨建陣地大力開展“學練賽”活動。在****書苑組織開展了系列業(yè)務沙龍活動。我院堅持問題導向，業(yè)務發(fā)展需要什么就學什么；業(yè)務上缺什么就補什么，緊貼“實戰(zhàn)”要求，一切為解決實際問題而學，一切為解決實際問題而戰(zhàn)。黨員干部在沙龍輕松愉悅的氛圍中，分享辦案心得和經(jīng)驗，研討業(yè)務難點和疑點，收到了良好效果。三是注重發(fā)揮黨建綜合體效用。定期舉辦時政、業(yè)務交流、讀書活動，開展“干警薦書”活動等，引導黨員干警“學思踐行”習慣的養(yǎng)成，不斷提高干警的政治素質(zhì)和業(yè)務能力。
通過黨建與業(yè)務的有機融合，使廣大黨員干警更加深刻理解“**機關是政治性極強的業(yè)務機關、業(yè)務性極強的政治機關”的政治定位，真正把“為民”當作**工作的出發(fā)點和落腳點，更加注重以政治站位和人民角度來審視、考量辦案工作，注重做到政治效果、法律效果和社會效果的有機統(tǒng)一。
三、爭先鋒，作表率，狠抓黨建為**業(yè)務發(fā)展匯聚政治動力
省委****曾指出，黨的建設工作，說到底都是做人的工作，做人的思想工作。我院在黨建工作中，深刻理解黨建工作的本質(zhì)內(nèi)涵，通過黨建工作的高質(zhì)高效開展，使黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用得到充分發(fā)揮。
我院一是把黨建與人才培養(yǎng)結(jié)合起來，明確要求，任中層正職必先入黨，以鮮明的用人導向推動業(yè)務與黨建的有機統(tǒng)一。二是各部門負責人切實履行“一崗雙責”，既抓業(yè)務，又抓黨建，加強對部門內(nèi)黨員的監(jiān)督、管理，和黨支部各負其責、密切配合，形成了抓黨建工作的最大合力。三是院黨支部積極履行黨建專責，抓好黨員中辦案人員的日常管理。進一步完善黨建檔案，將每個人的學習筆記、心得體會和組織生活會的發(fā)言等放入檔案，作為個人選拔任用的重要參考，激勵黨員干警在工作中勇?lián)?、作奉獻。
黨員干部在工作中，時時處處以身作則，奮勇爭先，率先垂范。黨組成員**同志面對工作短板，積極改變思路，帶領分管部門干警到兄弟縣院學習未檢工作先進經(jīng)驗。第一**部副主任**同志帶頭辦大案、難案。第二**部副主任**同志帶領公益訴訟干警頂著烈日到公益訴訟案件現(xiàn)場勘查取證。一批優(yōu)秀的黨員干部在重要崗位發(fā)揮出重要作用，真正使黨支部成為黨旗高高飄揚的戰(zhàn)斗堡壘，每名黨員都成為一面鮮紅的旗幟。
在黨建工作強有力的引領下，我院今年各項業(yè)務工作與去年相比有明顯的起色，基礎更加穩(wěn)固，發(fā)展后勁更足，不少業(yè)務實現(xiàn)大的躍升，實現(xiàn)多年以來“零”的突破。省院有關領導蒞臨我院調(diào)研時，對**工作的規(guī)范化辦理情況給予高度評價。
四、存在不足及下步改進措施
我院在黨建與業(yè)務融合方面作了一些有益的探討，雖然取得了一些成績，但仍存在有一定不足。一是部分黨員干警的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力發(fā)揮的還不夠充分；二是崗位技能培訓和練兵活動開展的還不夠完全到位，黨建帶隊建在發(fā)展中還受到一定制約和影響。個別干警對正確處理黨建和業(yè)務工作深度融合的認識，還有待進一步提高。另外，黨務工作者平時兼職過多，很難做到同時兼顧，思想上無形中會產(chǎn)生重業(yè)務、輕黨建的傾向。
下步工作中，一要把黨建工作擺在頭等位置，增強抓黨建工作的政治自覺，落實“一崗雙責”，堅決杜絕黨建和業(yè)務“兩張皮”現(xiàn)象。???????????
二要認真落細組織生活，結(jié)合實際開展“三會一課”、組織生活會和民主評議黨員，執(zhí)行好雙重組織生活制度，引導黨員高質(zhì)量進行黨性體檢。
三要運用好黨的組織優(yōu)勢，用黨的科學理論教育人、引導人，用真理力量感染人，常態(tài)化開展談心談話，動真碰硬地進行批評與自我批評，通過嚴肅的黨內(nèi)政治生活團結(jié)人、帶領人。
四要樹立一切工作到支部導向，讓支部在基層工作中唱主角，把支部建設成為堅強戰(zhàn)斗堡壘，使其發(fā)揮在機關建設中的政治教育、思想引導、作風監(jiān)督等方面的作用，為機關高質(zhì)量履行職責、科學化管理提供協(xié)助和監(jiān)督。
五要繼續(xù)加大黨建工作力度。牢固樹立黨建工作服務**工作的理念，堅決杜絕黨建和業(yè)務“兩張皮”現(xiàn)象，切實推進機關黨建和**業(yè)務的深度融合。
六要持續(xù)抓好黨建基礎建設。一方面，要強化考核作用、樹立典型。將黨建工作納入領導干部評價體系，進一步完善《黨員年度考核管理辦法》，把對黨員的管理與業(yè)務考評有機結(jié)合起來。另一方面，積極開展“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”和“黨員示范崗”評先評優(yōu)活動，樹立典型，以強帶弱，培優(yōu)筑牢積極向上、示范帶動的新格局。
七要持續(xù)提升黨建工作水平。按照新時代黨的建設總要求，始終堅持把黨的政治建設擺在首位，牢固樹立黨的一切工作到支部的鮮明導向，切實把黨支部教育黨員、管理黨員、監(jiān)督黨員和組織群眾、宣傳群眾、凝聚群眾、服務群眾的職責落到實處。
業(yè)務調(diào)研報告 篇4
【內(nèi)容摘要】本文就如何促進信息化與工業(yè)化深度融合進行了探討。文章分析了我市信息化和工業(yè)化融合的現(xiàn)狀，針對我市信息化與工業(yè)化融合存在的問題，提出了推進信息化和工業(yè)化深度融合的對策建議：一是分層次、分類推進信息化和工業(yè)化深度融合;二是全面運用信息技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)競爭能力;三是著力推進信息技術(shù)在節(jié)能減排中的應用，發(fā)展低碳經(jīng)濟;四是以信息化創(chuàng)新研發(fā)設計手段，促進產(chǎn)業(yè)自主創(chuàng)新能力提升;五是深化信息技術(shù)在服務業(yè)中的應用，促進現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展;六是抓好示范工程，穩(wěn)步推進信息化與工業(yè)化深度融合;七是全面實施裝備制造業(yè)信息化提升工程，提升工業(yè)產(chǎn)品信息化含量;八是加強信息技術(shù)公共服務平臺建設，幫助中小企業(yè)降本增效創(chuàng)新發(fā)展;九是大力推進電子商務發(fā)展;十是建立完善推進信息化和工業(yè)化深度融合政策和引導體系。
【關鍵詞】信息化 工業(yè)化 深度融合
為貫徹落實市第十一次黨代會和市人大十三屆一次會議關于“振興工業(yè)經(jīng)濟”、實施“工業(yè)強市”的戰(zhàn)略部署，按照局的統(tǒng)一安排，本調(diào)研組圍繞“促進信息化和工業(yè)化深度融合”專題進行了深入研究探討?，F(xiàn)將調(diào)研情況報告如下：
一、我市信息化和工業(yè)化融合現(xiàn)狀
(一)工業(yè)領域信息化加快推進。CAD/CAM技術(shù)在制造業(yè)企業(yè)得到廣泛應用，90%的工程技術(shù)人員掌握了CAD的應用技術(shù)。全市建立了80多個工業(yè)企業(yè)網(wǎng)站。100%高新技術(shù)企業(yè)和90%以上民營科技企業(yè)擁有自己的網(wǎng)站。***機械行業(yè)協(xié)會建立了***機械網(wǎng)，為40多戶企業(yè)建立了網(wǎng)頁。機械制造企業(yè)購置了大量數(shù)控機床等數(shù)字化智能化生產(chǎn)設備。麗珠集團利民制藥廠2007年獲準成立了廣東省數(shù)字化中藥工程技術(shù)研究開發(fā)中心。***鋼、宏大齒輪、新宇建機被列入全省制造業(yè)信息化示范企業(yè)。廣東鴻源眾力發(fā)電設備有限公司被選入廣東省中小企業(yè)信息化示范單位?！遁S承行業(yè)數(shù)字化綜合集成平臺建設與應用》、《南雄精細化工產(chǎn)業(yè)園化工產(chǎn)品安全監(jiān)管綜合信息服務平臺》等7個廣東省現(xiàn)代信息服務業(yè)發(fā)展專項資金扶持項目，取得明顯成效。
(二)制造業(yè)與信息化結(jié)合穩(wěn)步推進。制造業(yè)企業(yè)將信息化與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相融合，加強技術(shù)創(chuàng)新，不斷研發(fā)和改進自動化、智能化、機電一體化的機械部件和整機，如帶傳感器自動增益伺服油缸、水平定向非開挖鉆機、電腦控制自動配料混凝土攪拌站、可控硅微機勵磁裝置系統(tǒng)、高低壓配電柜、水力發(fā)電機組、智能培養(yǎng)箱、養(yǎng)豬養(yǎng)雞成套自動化設備、虛擬結(jié)直腸鏡、電爐專家節(jié)電系統(tǒng)、氣密檢漏儀、稅控收款機、智能線路板制作機、智能鎖、電子衡、數(shù)控電火花小孔機等。
(三)電子信息產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。鋁箔、電容器、磁性材料、積層板、電路板、高能電池材料、銦鎵鍺等半導體材料、ITO納米粉末、微型馬達、數(shù)據(jù)線、傳感器、絕緣膠帶、液晶顯示器、變壓器、電感、光盤、音像設備、電子鐘表等電子原材料、元器件產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，有的成為當?shù)刂еa(chǎn)業(yè)。***西格瑪技術(shù)有限公司的“ITO大尺寸靶材”項目獲得廣東省發(fā)展平板顯示產(chǎn)業(yè)財政扶持資金500萬元，目前該項目已進入驗收階段。
目前，我市擁有通過認定的軟件企業(yè)3家(友迪資訊、微智科技、極速資訊)，軟件登記產(chǎn)品14個。擁有至卓飛高線路板(曲江)有限公司等規(guī)模以上電子信息制造業(yè)企業(yè)11家，2010年規(guī)模以上通訊設備、計算機及其他電子設備制造業(yè)總產(chǎn)值22.67億元，增加值3.33億元;電信企業(yè)營業(yè)收入15.79億元，廣電業(yè)務收入4600萬元。
(四)信息化和工業(yè)化融合示范工程初見成效。***鋼精益生產(chǎn)制造執(zhí)行系統(tǒng)、麗珠集團利民制藥廠生產(chǎn)流程數(shù)字化改造、***鑄電爐控制系統(tǒng)的改造與自制、***液壓件廠有限公司液壓油缸制造數(shù)字化改造、***東陽光精箔有限公司高精鋁生產(chǎn)流程信息化改造示范工程等5個項目被列入2010年廣東省信息化與工業(yè)化融合“4個100”示范工程。***鋼榮獲2010年廣東省信息化與工業(yè)化融合“4個100”示范工程行業(yè)標桿企業(yè)稱號。高安全性數(shù)字化協(xié)同開發(fā)和管理平臺建設、宏大齒輪SG-CIMS系統(tǒng)等2個項目被列入2011年廣東省信息化與工業(yè)化融合“4個100”示范工程候選項目。
二、推進信息化和工業(yè)化融合過程中存在的問題
我市推進信息化和工業(yè)化融合工作取得明顯成效，但仍存在亟待解決的問題，主要表現(xiàn)在：
(一)信息化與工業(yè)化融合的深度和廣度不夠。大型企業(yè)信息集成與共享水平不高，離信息化和工業(yè)化融合的要求仍有差距。中小企業(yè)信息技術(shù)應用水平參差不齊，信息技術(shù)公共服務支撐體系建設有待加強。
(二)電子商務發(fā)展不快。電子商務與企業(yè)的經(jīng)營管理融合程度較低。推進企業(yè)上網(wǎng)工作亟待加強。通過對我市150家工業(yè)企業(yè)電子商務應用情況進行調(diào)查，調(diào)查結(jié)果表明，只有42家工業(yè)企業(yè)已經(jīng)應用了電子商務，占被調(diào)查工業(yè)企業(yè)總數(shù)的28%，對開設電子商務講座感興趣的企業(yè)只有106家。
(三)信息化和工業(yè)化融合人才缺乏。尤其是缺乏既懂工業(yè)生產(chǎn)技術(shù)和管理又懂信息技術(shù)的復合型人才。
(四)政策配套有待落實。扶持信息化和工業(yè)化融合的資金有較大的缺口。
三、推進信息化和工業(yè)化深度融合的對策建議
(一)分層次、分類推進信息化和工業(yè)化深度融合。
1、按照行業(yè)推進
電子信息產(chǎn)業(yè)。以突破核心關鍵技術(shù)，提高自主創(chuàng)新能力為重點，推進電子信息產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級，形成工業(yè)化強大的支柱產(chǎn)業(yè)，同時為信息化與工業(yè)化融合提供堅實的技術(shù)基礎。
機械產(chǎn)業(yè)。重點是提升產(chǎn)品信息技術(shù)含量，推動裝備制造數(shù)字化，發(fā)展工業(yè)數(shù)控、激光加工、智能化工程機械等技術(shù)和設備。
鋼鐵、電力、有色金屬、化工、建材產(chǎn)業(yè)。重點推進信息技術(shù)在節(jié)能降耗和污染減排的應用，改造優(yōu)化傳統(tǒng)工藝和生產(chǎn)流程，推廣應用節(jié)能控制和污染治理信息技術(shù)和設備。
玩具、紡織產(chǎn)業(yè)。重點是提升玩具、服裝設計生產(chǎn)能力，推廣應用三維測量、玩具、服裝設計和裁剪縫紉自動組合技術(shù)及設備，實現(xiàn)玩具、服裝設計和制造的集成。
食品產(chǎn)業(yè)。以推進產(chǎn)品質(zhì)量控制為重點，在食品加工各環(huán)節(jié)推廣生產(chǎn)過程狀態(tài)監(jiān)視、質(zhì)量控制、快速檢測和計算機輔助制造技術(shù)，提高食品生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。
制藥產(chǎn)業(yè)。大力推動制藥產(chǎn)品創(chuàng)新，融合運用化學、生物信息、計算機輔助藥物設計等技術(shù)對新產(chǎn)品進行分析篩選，促進自主知識產(chǎn)權(quán)新藥的研發(fā)。
2、按照企業(yè)大中小規(guī)模推進
信息化基礎比較薄弱的小型企業(yè)。重點引導企業(yè)在公共服務平臺上收集、發(fā)布產(chǎn)品信息和宣傳企業(yè)形象，開展企業(yè)會計財務和辦公自動化應用，鼓勵企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)逐步開展網(wǎng)上客戶服務和網(wǎng)上貿(mào)易洽談等商務活動。
處于單項信息技術(shù)應用階段的中型企業(yè)。重點推動企業(yè)運用信息技術(shù)提高產(chǎn)品設計、開發(fā)的能力，提高生產(chǎn)過程控制水平，推動業(yè)務集成與應用集成，進行資源優(yōu)化配置和監(jiān)控，建立企業(yè)預算控制系統(tǒng)、企業(yè)資源計劃(ERP)等。對處于集成應用階段的中型企業(yè)，重點推動企業(yè)業(yè)務流程進行再造，實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務的統(tǒng)一集成，開展網(wǎng)上詢價、網(wǎng)上采購、網(wǎng)上營銷等非支付型電子商務。
處于集成應用階段的大型企業(yè)。重點推動企業(yè)建立信息共享的集團財務管理、集團控制、結(jié)算中心、分銷管理、決策分析等系統(tǒng)。對處于信息融合階段的大型企業(yè)，重點推動企業(yè)以優(yōu)化價值鏈為核心，開展協(xié)同設計與制造和支付型電子商務應用，實現(xiàn)商務運營的電子化和管理決策的智能化。
處于信息融合階段的龍頭企業(yè)。鼓勵企業(yè)以自身為龍頭，實現(xiàn)價值鏈的全面優(yōu)化，建立基于標準化的信息開放系統(tǒng)，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈的信息流通和共享，帶動中小企業(yè)的信息化。對處于國際性應用階段的龍頭企業(yè)，鼓勵企業(yè)建立全球供應鏈管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理、商業(yè)智能、電子商務等系統(tǒng)，以帶動產(chǎn)業(yè)整體信息化。
(二)全面運用信息技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)競爭能力。
1、推進產(chǎn)品開發(fā)、設計與創(chuàng)新的信息化。深化信息技術(shù)在機床、汽車、機械設備等產(chǎn)品上的滲透融合，提高產(chǎn)品信息技術(shù)含量和附加值，提升企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力。
2、推進生產(chǎn)裝備過程的信息化與自動化。推廣綜合集成制造、敏捷制造、柔性制造、精密制造等先進制造技術(shù)，優(yōu)化生產(chǎn)過程，實現(xiàn)管理信息化和智能化，推進以數(shù)控機床、光機電一體化產(chǎn)品為代表的現(xiàn)代裝備制造業(yè)發(fā)展。
3、推進物流與供應鏈管理的信息化。以信息技術(shù)提高企業(yè)的生產(chǎn)能力和物流效率，大力推進企業(yè)管理信息化，提高企業(yè)的業(yè)務管理能力和參與市場競爭的能力。
4、利用信息化手段促進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)整合和產(chǎn)業(yè)集群的優(yōu)化升級。通過融合互動，推動制造業(yè)從簡單加工裝配為主向深度加工和全過程設計制造方向升級，推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)從數(shù)量主導型向品牌效益型轉(zhuǎn)變，提升我市經(jīng)濟總量、質(zhì)量和效益。
(三)著力推進信息技術(shù)在節(jié)能減排中的應用，發(fā)展低碳經(jīng)濟。
抓好面向高耗能行業(yè)的節(jié)能降耗信息技術(shù)應用。重點推進我市鋼鐵、電力、有色金屬、化工、建材、紡織等高耗能行業(yè)生產(chǎn)設備數(shù)字化和智能化，生產(chǎn)過程自動化和智能化，引導構(gòu)建企業(yè)能源消耗信息中心，實時監(jiān)測和控制，優(yōu)化配置，提高生產(chǎn)精度、工作效率和資源利用率。
抓好面向高污染行業(yè)的綠色生產(chǎn)信息技術(shù)應用。重點針對電力、化工、建材等高污染行業(yè)提供生產(chǎn)工藝流程信息技術(shù)改造，減少污染物排放。充分利用信息化手段，加強對鋼鐵、有色金屬、建材、電力、化工、建筑等重點行業(yè)的污染排放自動監(jiān)控，并按有關要求聯(lián)網(wǎng)遠程監(jiān)控。
加強環(huán)境保護信息技術(shù)應用。對經(jīng)濟運行中資源、能源和環(huán)境成本進行信息監(jiān)測與分析，提高資源、能源利用效率和環(huán)保綜合效益。加強信息化在節(jié)能環(huán)保行業(yè)的準入、管理和行政執(zhí)法監(jiān)督等方面的應用，支持以無線城市為載體的環(huán)保信息服務平臺建設，加大視頻監(jiān)控點建設，實現(xiàn)對重點企業(yè)、重點地區(qū)的遠程環(huán)境監(jiān)控。通過推廣手機支付、電子門票、手機報、數(shù)字音樂等無線城市應用，提供綠色產(chǎn)品，減少碳使用和碳排放，促進低碳性經(jīng)濟社會的建設。
(四)以信息化創(chuàng)新研發(fā)設計手段，促進產(chǎn)業(yè)自主創(chuàng)新能力提升。
充分利用信息化對產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、擴散、傳播的優(yōu)勢，加快新技術(shù)、新產(chǎn)品、新工藝、新知識的學習、消化、吸收，利用信息網(wǎng)絡平臺開展研究與開發(fā)合作，縮短創(chuàng)新周期，加快技術(shù)創(chuàng)新步伐，降低創(chuàng)新成本。面向市場需求，加強產(chǎn)學研結(jié)合，堅持引進消化吸收再創(chuàng)新，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)自主創(chuàng)新體系。發(fā)展關鍵信息技術(shù)，為信息化和工業(yè)化融合提供技術(shù)保障。
發(fā)展基于信息技術(shù)的集成創(chuàng)新。發(fā)展信息技術(shù)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)技術(shù)相結(jié)合的集成創(chuàng)新，利用信息技術(shù)手段擴大社會知識開發(fā)和應用能力，支撐面向產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，推動產(chǎn)品數(shù)字化、智能化、網(wǎng)絡化，提高產(chǎn)品信息技術(shù)含量和附加值，推動工業(yè)產(chǎn)品向價值鏈高端跨越。
(五)深化信息技術(shù)在服務業(yè)中的應用，促進現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展。
推進信息技術(shù)在生產(chǎn)消費中的應用。加快信息化與生產(chǎn)、消費服務的融合，增強現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展能力，促進現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系的構(gòu)建。充分利用信息化條件下強大的信息處理能力，提升金融保險、現(xiàn)代物流、工業(yè)設計和管理咨詢等現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展水平。
加快現(xiàn)代信息服務業(yè)發(fā)展。依托信息通信技術(shù)，大力發(fā)展涵蓋信息通信服務、信息技術(shù)服務和數(shù)字內(nèi)容創(chuàng)意服務的現(xiàn)代信息服務業(yè)，以信息服務業(yè)促進現(xiàn)代服務業(yè)的發(fā)展，形成現(xiàn)代工業(yè)的有力支撐。
積極推動云計算和物聯(lián)網(wǎng)應用。盡快制定出臺《關于加快發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)建設智慧廣東的實施方案(2011-2015年)》(粵經(jīng)信信息【2011】900號)的實施意見。積極發(fā)展面向服務、支持制造資源按需使用、制造能力動態(tài)協(xié)同的云制造服務平臺。切實抓好《基于云計算的數(shù)字化***高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)建設》等項目的可行性研究和論證。圍繞基礎設施、工業(yè)控制、現(xiàn)代物流等重點應用領域開展物聯(lián)網(wǎng)應用示范。加快推進RFID的大規(guī)模應用。從生產(chǎn)管理與控制、現(xiàn)代物流與供應鏈等方面著手，大力普及應用RFID標簽。加快建設智慧城市。
加快發(fā)展信息網(wǎng)絡產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)。支持我市電信運營商發(fā)展第三代移動通信(3G)、下一代網(wǎng)絡(NGN)、數(shù)字電視等新型網(wǎng)絡增值服務。支持基于電信、廣播電視和互聯(lián)網(wǎng)“三網(wǎng)融合”的內(nèi)容增值服務發(fā)展以及基礎軟件和嵌入式軟件研發(fā)。支持制造企業(yè)圍繞推動產(chǎn)品的智能化、高端化和服務化，創(chuàng)新商業(yè)模式，積極發(fā)展在線檢測、實時監(jiān)控、遠程診斷、在線維護、位置服務等新業(yè)態(tài)。
(六)抓好 “4個100”示范工程，穩(wěn)步推進信息化和工業(yè)化深度融合。
1、實施工業(yè)生產(chǎn)數(shù)字化改造示范工程。圍繞工業(yè)主導產(chǎn)業(yè)，改造優(yōu)化生產(chǎn)流程、提高設計能力、改進管理模式。重點抓好***鋼、麗珠集團利民制藥廠、東南軸承公司等企業(yè)的生產(chǎn)流程數(shù)字化改造示范工程。
2、實施裝備制造數(shù)字化示范工程。組織實施裝備制造數(shù)字化示范工程，以裝備制造數(shù)字化為信息化和工業(yè)化融合的核心和突破口，帶動工業(yè)產(chǎn)品的信息化、生產(chǎn)過程與管理控制的智能化。重點抓好***液壓件廠有限公司、宏大齒輪公司等企業(yè)的裝備制造數(shù)字化示范工程。
3、實施清潔生產(chǎn)信息技術(shù)應用項目示范工程。組織實施清潔生產(chǎn)示范項目，帶動工業(yè)企業(yè)清潔生產(chǎn)信息技術(shù)普及應用。重點抓好***東陽光公司等企業(yè)的清潔生產(chǎn)信息技術(shù)應用示范工程。
4、實施節(jié)能減排信息技術(shù)應用項目示范工程。在我市高耗能高污染行業(yè)組織節(jié)能降耗信息技術(shù)應用示范項目，帶動高耗能行業(yè)節(jié)能減排信息技術(shù)應用。重點抓好***鑄等企業(yè)的節(jié)能減排信息技術(shù)應用示范工程。
(七)全面實施裝備制造業(yè)信息化提升工程，提升工業(yè)產(chǎn)品信息化含量。
有計劃、有步驟地在我市裝備制造業(yè)中全面實施信息化提升工程，提升生產(chǎn)裝備的信息化水平。工業(yè)信息化的最核心內(nèi)容就是裝備制造業(yè)的信息化，先進的成套裝備制造業(yè)的建立是工業(yè)化完成的標志。十二五期間，我市要加大引導和扶持力度，抓好裝備制造業(yè)兩化融合，要在產(chǎn)品與裝備中融入信息技術(shù)，要在設計、制造過程實現(xiàn)數(shù)字化，加快從生產(chǎn)型制造向服務型制造轉(zhuǎn)變，推進集成化的生產(chǎn)執(zhí)行系統(tǒng)(I-MES)的普及應用，推動數(shù)字控制系統(tǒng)(NC)、柔性制造系統(tǒng)(FMS)、計算機輔助質(zhì)量管理(CAQ)等生產(chǎn)自動化技術(shù)應用，重點推動嵌入式軟件在裝備制造業(yè)中的應用，加快發(fā)展鑄鍛件、工程機械、礦山機械、冶金機械、農(nóng)用機械、建筑機械、發(fā)配電成套設備、汽車零配件、液壓油缸等產(chǎn)品，大副提升裝備制造業(yè)的產(chǎn)品數(shù)字化水平。運用信息化手段推動裝備制造業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈的整合，帶動產(chǎn)業(yè)配套和產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展，提高產(chǎn)業(yè)核心競爭力。
(八)加強信息技術(shù)公共服務平臺建設，幫助中小企業(yè)降本增效創(chuàng)新發(fā)展。
推動軟件公共技術(shù)服務、服務外包公共支撐服務和嵌入式軟件公共服務等軟件公共服務平臺建設。加強產(chǎn)學研合作，依托暨南大學***研究院、廣州大學***綜合發(fā)展研究院、華南理工大學***高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)研究院等基地、園區(qū)、中介機構(gòu)和龍頭企業(yè)，面向軟件和信息服務等戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，建設一批公共技術(shù)服務平臺。重點抓好節(jié)能降耗和清潔生產(chǎn)信息技術(shù)服務平臺、面向行業(yè)領域和產(chǎn)業(yè)集群的公共技術(shù)信息服務體系、工業(yè)園區(qū)的信息技術(shù)公共服務平臺等建設，為企業(yè)提供共性信息技術(shù)服務，增強企業(yè)自主創(chuàng)新能力，提高產(chǎn)業(yè)發(fā)展整體水平。
加快構(gòu)建支撐兩化融合的工業(yè)行業(yè)軟件產(chǎn)業(yè)鏈。結(jié)合從***制造走向***創(chuàng)造和***服務的戰(zhàn)略要求，突出加快發(fā)展工業(yè)設計和行業(yè)應用軟件。推動行業(yè)應用軟件和解決方案企業(yè)以及中間件企業(yè)、系統(tǒng)集成企業(yè)合作，面向行業(yè)應用，提出優(yōu)秀的整體解決方案，并與行業(yè)企業(yè)形成產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，使符合市場需求的軟件產(chǎn)品迅速大規(guī)模部署，提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)核心競爭力。
落實《廣東省信息化與工業(yè)化融合牽手工程“百場千企”巡回交流系列活動實施方案》，組織、引導省內(nèi)優(yōu)秀的軟件和信息服務企業(yè)，面向我市傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)開展兩化融合宣傳推廣和合作對接活動，實現(xiàn)軟件和信息服務業(yè)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的融合提升。
(九)大力推進電子商務發(fā)展。
推動大型企業(yè)電子商務應用深入發(fā)展，在提高網(wǎng)絡采購和銷售水平、擴大網(wǎng)絡營銷覆蓋率基礎上，向網(wǎng)上交易、物流配送、信用支付集成方向升級。支持制造業(yè)企業(yè)以電子商務為手段提高供應鏈協(xié)同和商務協(xié)同水平，帶動產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)發(fā)展。積極推動行業(yè)第三方電子商務服務平臺誠信發(fā)展，支持提高面向產(chǎn)業(yè)集群和專業(yè)市場的電子商務技術(shù)支撐和公共服務水平。深化移動電子商務在工業(yè)和生產(chǎn)性服務業(yè)領域的應用。著力推進工業(yè)電子商務，促進工業(yè)從生產(chǎn)型制造向服務型制造轉(zhuǎn)變。
加大招商引資力度，學習借鑒惠州、佛山、廣州等地經(jīng)驗，積極引進阿里巴巴等電子商務龍頭企業(yè)落戶我市，推進“企業(yè)上網(wǎng)工程”。加強鼓勵扶持，培育本地電子商務企業(yè)。鼓勵、支持***移動、***電信、***聯(lián)通等電信運營商與各類信息服務提供商合作，開拓和推廣移動電子商務特色應用。引導消費者關注并登陸***移動公司推出的“***旅游通”平臺。進一步打造***商家聯(lián)盟平臺“移動商惠”網(wǎng)。加強***電信公司號碼百事通網(wǎng)上應用宣傳，進一步完善網(wǎng)上預訂等商旅服務功能，推進網(wǎng)上購物。切實提升***鋼港務、億華、***峰、***雪印、樂昌粵湘、南雄粵贛、始興交通物流中心等物流龍頭企業(yè)的信息化水平。
(十)建立完善推進信息化和工業(yè)化深度融合政策和引導體系。
推進信息化和工業(yè)化深度融合是一項戰(zhàn)略性、全局性、開創(chuàng)性工作，營造信息化和工業(yè)化融合良好環(huán)境是一項長期而艱巨的任務，要求我們創(chuàng)新推進機制，創(chuàng)新工作手段，加強協(xié)調(diào)合作，不斷優(yōu)化信息化和工業(yè)化融合的政策和引導體系，努力開創(chuàng)信息化和工業(yè)化深度融合的新局面。
1、加強組織領導。成立市信息化和工業(yè)化融合推進領導小組，部署全市推動信息化和工業(yè)化融合工作，市發(fā)改、經(jīng)信、外經(jīng)、財政、科技等部門按職責分工負責具體組織實施。各級政府和各有關部門建立健全分工合理、責任明確的工作機制，明確工作目標和重點。統(tǒng)籌規(guī)劃，整合資源，充分發(fā)揮各方面積極性，引導行業(yè)協(xié)會、中介組織、高?？蒲性核透餍袠I(yè)企業(yè)廣泛參與，努力形成全社會共同推進信息化和工業(yè)化融合發(fā)展的新格局。
2、加大政策和資金支持力度。強化投融資激勵和約束機制，形成以政府投入為引導、企業(yè)投入為主體、其他投入為補充的長效投融資機制。積極探索更有效的財政支持方式，設立信息化和工業(yè)化融合專項資金。市發(fā)改、經(jīng)信、外經(jīng)、財政、科技等部門要合理調(diào)配現(xiàn)有各項扶持資金，充分利用市現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)發(fā)展引導資金、科技三項資金、省市共建先進制造業(yè)基地專項資金、市直中小企業(yè)發(fā)展專項資金、全民創(chuàng)業(yè)專項資金等現(xiàn)有設置的市級各項專項資金，重點支持有關信息化和工業(yè)化融合項目的發(fā)展，扶持先進適用信息技術(shù)在工業(yè)領域的普及應用。各有關部門積極運用政府采購政策支持我市工業(yè)和信息化領域相關自主知識產(chǎn)權(quán)技術(shù)發(fā)展。同時，積極爭取省、中央財政有關資金的支持。
3、強化人才隊伍建設。加強對具有行業(yè)應用背景的專業(yè)信息技術(shù)人才、具有信息技術(shù)知識基礎的管理人才以及復合型人才的培養(yǎng)和引進。鼓勵高等院校和職業(yè)技術(shù)院校面向市場需求，積極調(diào)整學科和專業(yè)設置，培養(yǎng)相關人才。支持有關信息技術(shù)企業(yè)與學校合作辦學，推進與行業(yè)應用結(jié)合的信息技術(shù)教育，培養(yǎng)各類行業(yè)信息化應用復合型人才。加強與國家有關部門和國際知名培訓認證機構(gòu)的合作，建立健全信息技術(shù)培訓認證體系。市經(jīng)信、科技、教育、人力資源等部門要有計劃、有重點地開展中小企業(yè)負責人、專業(yè)技術(shù)人員和高級技工培訓，重點提高企業(yè)管理人員專業(yè)知識和信息化知識水平。引導、鼓勵、支持高等院校、行業(yè)協(xié)會、中介機構(gòu)和企業(yè)開展針對產(chǎn)業(yè)應用的信息技術(shù)培訓。
4、營造良好發(fā)展氛圍。進一步加強信息化和工業(yè)化融合的宣傳力度，重點面向支柱產(chǎn)業(yè)企業(yè)，開展信息化和工業(yè)化融合試點示范工程，及時總結(jié)和推廣信息化和工業(yè)化融合的技術(shù)成果和成功經(jīng)驗。積極開展群眾性、趣味性、多樣性的信息知識普及活動，努力提高全民的信息化素質(zhì)，形成全社會普遍認同和積極參與信息化建設的良好氛圍。充分發(fā)揮企業(yè)的主體作用，加快信息技術(shù)應用和工業(yè)業(yè)務流程標準體系建設。加強知識產(chǎn)權(quán)保護和利用，建立完善工業(yè)技術(shù)和信息技術(shù)的知識產(chǎn)權(quán)管理和保護機制。
業(yè)務調(diào)研報告 篇5
(一)自覺服務國家經(jīng)濟發(fā)展大局，以改革創(chuàng)新的精神支持擴大內(nèi)需
通過學習實踐科學發(fā)展觀，建行認識到，科學發(fā)展觀第一要義是發(fā)展，具體到國有控股商業(yè)銀行，就是通過不斷改革創(chuàng)新，持續(xù)增強綜合金融服務能力，促進國民經(jīng)濟和社會事業(yè)健康發(fā)展。_年11月上旬，中央決定實施積極的財政政策和適度寬松的貨幣政策，建行及時調(diào)整工作計劃，積極支持擴大內(nèi)需。由于項目準備工作基礎扎實，因而迅速形成信貸投放。僅_年后兩個月就新增貸款1555億元，體現(xiàn)了黨中央、國務院“出手快、出拳重”的要求。建行密切跟蹤和分析實體經(jīng)濟需要，圍繞促進投資、消費和出口，發(fā)揮傳統(tǒng)優(yōu)勢，大膽創(chuàng)新探索，采取了全面的服務措施。
(1)積極主動地為基礎設施項目和重點企業(yè)提供綜合性金融解決方案。除了主動幫助部門、地方和企業(yè)做好相關規(guī)劃，搞好項目評估和造價咨詢，還努力降低企業(yè)籌資成本，改善財務效益。_年通過投資銀行、信托理財、租賃等方式為企業(yè)融資2050億元，比上年增加近900億元。_年前9個月，基礎設施貸款新增3265億元，占公司類貸款新增額的56%。
(2)努力為居民提供最好的住房金融和消費信貸服務。重點支持拆遷安置房、經(jīng)濟適用房、中低價位和中小戶型商品房建設。9月末，個人住房貸款余額7928億元，穩(wěn)居同業(yè)前列;個人消費貸款達到1200多億元，信用卡透支增速超過40%，有力促進了居民消費。
(3)積極探索解決中小企業(yè)“融資難”的新方法新手段。建立了120多家小企業(yè)“信貸工廠”，組建專門團隊，實行標準化、流程化作業(yè)。結(jié)合小企業(yè)電子商務特點，在浙江、江蘇、廣東等八個省市推出網(wǎng)上信貸，累計為多個客戶發(fā)放48億元貸款。為小企業(yè)推出循環(huán)額度貸款、小額無抵押貸款，聯(lián)貸聯(lián)保貸款等系列產(chǎn)品，近三年中小企業(yè)貸款平均增幅20%以上，中小企業(yè)客戶已占公司類客戶的85%，中小企業(yè)授信余額占全部公司客戶的40%左右。
(4)切實改善農(nóng)村、農(nóng)業(yè)金融服務?？偨Y(jié)新疆分行小額農(nóng)戶貸款的做法，推廣到黑龍江等農(nóng)業(yè)大省，當年發(fā)放小額農(nóng)戶貸款26億元。已設立5家村鎮(zhèn)銀行，正在籌備村鎮(zhèn)銀行控股公司，計劃未來三年村鎮(zhèn)銀行達到100家，努力將服務延伸到更廣大的縣城和村鎮(zhèn)。近兩年涉農(nóng)貸款平均增長率超過25%。
(5)出口加工企業(yè)產(chǎn)品轉(zhuǎn)內(nèi)銷遇到的金融難題。沿海地區(qū)外向型企業(yè)能夠生產(chǎn)全球一流的消費品，金融危機后國外市場萎縮，國內(nèi)消費者雖然有巨大需求，但苦于沒有內(nèi)銷渠道。這些企業(yè)轉(zhuǎn)內(nèi)銷，除品牌、渠道外，融資頸瓶也是主要約束因素。經(jīng)過一系列調(diào)研、論證，建行推出了“內(nèi)貿(mào)通”系列產(chǎn)品，累計向出口企業(yè)授信200多億元，幫助一批加工出口企業(yè)走入廣闊的國內(nèi)市場，實現(xiàn)了多方共贏。
(6)幫助企業(yè)兼并、轉(zhuǎn)型升級。目前，已發(fā)放并購貸款超過百億元，不論在貸款筆數(shù)還是貸款總量上，都居國內(nèi)同業(yè)首位。
(7)努力滿足“保民生”的多重金融服務需要。專門推出面向教育、醫(yī)療、社保、環(huán)保領域的“民本通達”系列產(chǎn)品。_年9月末民生領域貸款余額1851億元，同比增長611億元，高于貸款平均增速19.52個百分點。
(8)以金融創(chuàng)新推動文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展。國內(nèi)文化產(chǎn)業(yè)市場潛力巨大，但由于體制、政策和觀念的原因，長期缺乏融資渠道。建行在這個領域進行了多方面大膽探索，文化產(chǎn)業(yè)貸款比年初增加100多億元。為支持文化企業(yè)廣辟發(fā)債等融資渠道，向文化產(chǎn)業(yè)客戶提供擔保249億元。成立了文化產(chǎn)業(yè)基金管理公司，目前正與國家有關部門和大的文化企業(yè)集團籌備發(fā)起文化產(chǎn)業(yè)基金。
(二)堅持積極審慎經(jīng)營方針，不斷強健風險管理
_年初建行確定了“積極審慎”的經(jīng)營方針。所謂積極,就是根據(jù)形勢變化，及時調(diào)整政策，想客戶所想，急客戶所急，創(chuàng)新方式方法，將項目前期工作做深做透。所謂審慎，就是把風險管理作為永恒的主題，堅持“了解客戶、理解市場、全員參與、抓住關鍵”的風險理念，把握合規(guī)底線，避免出現(xiàn)“一哄而起”和“蘿卜快了不洗泥”。
反復提示各分支機構(gòu)要堅持有效發(fā)展，不盲目爭奪市場第一?？傂袨榇诉€調(diào)整了業(yè)績考核體系，一反往年做法，不再考核分行的市場占比，避免了盲目攀比放貸規(guī)模和月末、季末沖時點現(xiàn)象。_年以來新增貸款由前幾年的第一、二名變?yōu)榈谒拿?，市場占比下?個百分點，增速比同業(yè)平均慢5.37個百分點。監(jiān)管部門對建行信貸投放的總量控制和節(jié)奏把握給予了充分肯定。
業(yè)務調(diào)研報告 篇6
新時代背景下，基層黨建工作面臨著一系列新的問題。一些黨組織雖然強化了黨建工作的力度，但也存在與基層業(yè)務工作相脫節(jié)的現(xiàn)象。為此，要破除基層的“洗碗效應”，必須直面基層存在的現(xiàn)實問題，以“壯士斷腕”和“刀刃向內(nèi)”的勇氣，從“準”“精”“新”三個角度促使基層黨建與業(yè)務工作深入融合。
一、以“準”為先導，找準發(fā)力點，準確把握方向
首先，要抓準正確的政治方向，堅持“黨政軍民學，東西南北中”黨的全面、精準領導。結(jié)合基層群眾辦事難的問題，要精準調(diào)研，杜絕“唯數(shù)據(jù)”論的錯誤傾向，深入調(diào)查研究，了解基層的所想、所思、所困，進而才能找準問題的癥結(jié)，發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。抓準政治方向，還體現(xiàn)在深入貫徹落實新時代路線方針政策的大局上，要時刻與黨中央保持高度一致，把工作的目標聚焦在人民所關心的普遍問題上，使基層業(yè)務工作緊緊圍繞服務人民這個關鍵點，克服艱難險阻，用黨建工作引領業(yè)務工作，堅決杜絕“輕黨建，重業(yè)務”的錯誤傾向。
其次，要找準基層業(yè)務工作的發(fā)力點，凝聚工作重心，著力要準。要結(jié)合基層單位的業(yè)務發(fā)展目標，以加強基層領導班子建設為推手，使黨建工作與業(yè)務工作深入融合。為此，要以“不忘初心，牢記使命”主題教育活動為契機，不斷強化基層的責任落實。要確立基層黨支部書記主體責任的地位，以“一崗雙責”將黨建工作與業(yè)務工作進行捆綁。要通過必要的制度載體，組織領導班子定期述職評議，發(fā)揚“團結(jié)—批評—團結(jié)”的精神，查找自身的不足，并與黨建、業(yè)務“雙先進”的標桿進行對照，制定改進方案，激勵廣大基層黨員干部創(chuàng)優(yōu)爭先，發(fā)揮先鋒模范作用。
最后，節(jié)奏要準，要與基層業(yè)務工作保持適應性。在推進黨建工作與業(yè)務工作深度融合的過程中，最忌諱的就是“開快車”的現(xiàn)象，導致基層發(fā)展規(guī)劃不切實際，最終為形式主義的滋生提供了溫床。為此，基層黨建工作要本著實事求是的基本原則，根據(jù)基層業(yè)務的實際情況，有計劃、有節(jié)奏地開展黨建工作。事實上，黨建與業(yè)務本身就是相輔相成的融合體，不應存在厚此薄彼的現(xiàn)象。之所以產(chǎn)生分割，從本質(zhì)上來說是對黨建工作的理解還不夠深入，缺乏規(guī)劃，脫離實際。因此，要建立動態(tài)化的黨建工作計劃清單，根據(jù)每月每季的實際情況，調(diào)整工作思路，減少不必要的會議、培訓和文件，通過“黨員先鋒崗”，以點帶面，合理制定基層的業(yè)務規(guī)劃，逐步推進基層的業(yè)務工作。
二、以“精”為目標，工作精雕細琢，業(yè)務精益求精
首先，學習要精。基層黨員干部群眾要精通新時代思想，深入學習新時代黨的創(chuàng)新思想理論成果，不僅要看得熟、背得多，更要懂得透，理得清。特別是黨對基層工作的相關決議、法規(guī)，更要爛熟于心，如數(shù)家珍。只有學得“精”，才能深刻理解黨建工作的內(nèi)涵，才能把握住業(yè)務工作的方向。在精學方面，不僅要入腦入心，更要做到學思用貫通，讓所學所思轉(zhuǎn)化為服務群眾的物質(zhì)力量。在精學過程中，要圍繞基層業(yè)務難題，有計劃、有組織地開展基層課題研究，開展研討會，將優(yōu)秀的理論學習經(jīng)驗推廣運用。
其次，業(yè)務要精。才者，德之器也，要堅持正確的選人用人導向，深入基層，不斷發(fā)掘和考察業(yè)務人才，要在堅持組織原則的前提下，主動地為業(yè)務人才“搭梯子”，提供發(fā)展機會，鼓勵黨員業(yè)務的專業(yè)化，組織廣大黨員干部積極提升業(yè)務能力，將“業(yè)務講座”引入到“三會一課”，實現(xiàn)黨務干部講業(yè)務，業(yè)務干部講黨課。還要發(fā)揮基層組織的引導作用，通過工會、婦聯(lián)以及基層社團組織，舉辦業(yè)務技能大賽，其中要交叉融入黨建方面的內(nèi)容，引導廣大黨員干部群眾形成比業(yè)務、精業(yè)務的濃厚氛圍。
最后，品牌要精?；鶎庸ぷ饕獔猿贮h建為引領，業(yè)務為支撐，形成深入融合的品牌活動與特色項目，并且逐步積累，聚沙成塔，形成具有基層特色的黨建與業(yè)務深度融合體系。為此，要確保各項工作精益求精，精中選精，樹立基層的先進典型，打造本區(qū)域內(nèi)有影響力的特色品牌，形成“亮點效應”。圍繞年度的發(fā)展規(guī)劃，確定主題，再根據(jù)主題將品牌項目精雕細琢，形成具有帶動效應的示范性標桿。
三、以“新”為方法，創(chuàng)新黨建工作載體，用新方法解決新問題
首先，要創(chuàng)新理念。新時代呼喚著新的發(fā)展理念。對于基層工作而言，無論是黨建或是業(yè)務都要不斷地改革創(chuàng)新。理念的創(chuàng)新就是要做到黨建工作與業(yè)務工作智能同步，將落實崗位責任與履行黨員義務深入結(jié)合。善于用新時代的黨建思維指導業(yè)務開展，以黨建特色項目推進基層業(yè)務品牌建設。圍繞全面從嚴治黨的要求，深入推進紀檢、監(jiān)察、審計監(jiān)督職能融合，緊盯“關鍵少數(shù)”把握基層發(fā)展大局，用新思維突破桎梏，營造風清氣正良好政治生態(tài)。要鼓勵基層黨員干部群眾大膽探索，積極用新方法、新思路解決問題。通過必要的容錯機制，保障創(chuàng)新工作的深入推進。
其次，要創(chuàng)新載體。在新時代的背景下，“三會一課”制度不能停留在傳統(tǒng)的層面，要避免黨建和業(yè)務“兩張皮”的現(xiàn)象，結(jié)合大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)+手段，創(chuàng)新黨建工作載體，并與基層業(yè)務實現(xiàn)同步。要鞏固基層黨建工作陣地，深入調(diào)查分析，在基層的業(yè)務活動中植入黨建文化、紅色文化，對基層業(yè)務起到聚人心，強士氣的正向作用。要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的話語體系，結(jié)合業(yè)務中的專業(yè)詞匯，實現(xiàn)黨建與業(yè)務的“無縫對接”，使基層黨員群眾在從事業(yè)務工作的同時對黨建工作內(nèi)化于心、外化于物、固化于制、強化于行。
最后，要創(chuàng)新機制。在決策機制方面，要積極創(chuàng)新基層黨組織民意反饋，嚴格落實組織程序，擴大意見咨詢的覆蓋面，使決策在陽光下運行。在學習機制方面，要緊緊把握黨員群眾的思想動態(tài)，廣泛推廣“學習強國”學習平臺，開展具有趣味性的理論學習競賽活動，以賽促學，以學促新，不斷提升學習的積極性。同時，要加強宣傳機制建設，圍繞新媒體時代的發(fā)展形勢，利用好“頭條”“抖音”等新媒體，開展基層宣傳工作，并形成完備的制度體系。要善于以問題為導向，在基層中勇于直面問題，善于發(fā)現(xiàn)黨建與業(yè)務工作脫節(jié)的現(xiàn)象，制止基層形式主義的不正之風，讓“紅紅臉，出出汗”成為基層工作的常態(tài)。
業(yè)務調(diào)研報告 篇7
一、調(diào)查背景
改革開放以來，隨著中國市場經(jīng)濟的確立和發(fā)展，民營企業(yè)像雨后春筍般蓬勃成長，并逐步趨于成熟。它是解決社會就業(yè)、增加國家財政收入、發(fā)展高科技、支援國家經(jīng)濟建設等眾多方面發(fā)揮著越來越重要的作用，已經(jīng)成為我國經(jīng)濟增長中的一環(huán)亮點。但是民營企業(yè)畢竟存在著許多先天的不足和缺陷，個性是財務管理工作存在的諸多問題，使得企業(yè)不能適應市場經(jīng)濟的快速發(fā)展。
我選取民營企業(yè)作為考察點，對****有限公司的財務管理工作的問題進行調(diào)查分析，找出民營企業(yè)的財務管理工作存在的共性問題，為完善企業(yè)的財務管理工作帶給借鑒和啟示。
二、調(diào)查結(jié)果
透過這次調(diào)查，發(fā)現(xiàn)公司崗位設置、賬冊設置基本齊全，記載及時，基本上做到了帳帳、帳實相符、帳實相符。賬務做到了日清月結(jié)。財務人員都能遵守會計職業(yè)道德，沒有發(fā)現(xiàn)帶給虛假財務報告、隱匿或者銷毀會計憑證、會計賬簿。財務會計報告、貪污、挪用公款、職務侵占等于會計職務有關的違法行為發(fā)生。而且公司財務制度完善。健全，并制定了各項規(guī)章制度。但同時我還發(fā)現(xiàn)公司有幾點不好的地方：
1、管理者素質(zhì)低下，財務管理意識不強
思想重視不夠，財務管理重于形式。財務管理只是個形式，對其認識不夠，致使許多制度過于簡單，趨于形式，擺擺樣貌。甚至部分資料不愿建賬，也有怕多繳稅，不感建賬的想法，還有部分資料因為缺乏財務會計知識，不會建賬。公司內(nèi)部財權(quán)集中地關鍵人手中，過于注意控制，而疏于管理。在財務管理方面仍停滯于過去簡單的收付記賬法，會計基礎十分薄弱，通曉財務管理的理論、方法的人很少，不能夠按現(xiàn)代企業(yè)管理制度要求進行財務管理。
2、專業(yè)人員素質(zhì)較低，缺乏管理專業(yè)知識
會計專員聘請專職三人，非專職兩人，個別人員缺乏會計專業(yè)知識，不具備會計從業(yè)資格，例如，劉某10年前十港下鎮(zhèn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層的一名村會計，沒有取得過會計從業(yè)資格證，****有限公司財務負責人就聯(lián)系上退閑在家的劉某到公司從事會計工作，劉某憑借幾十年前積累下來的經(jīng)驗處理日常會計業(yè)務。有的雖然參加短期培訓取得會計證，但對會計金融知識了解甚少，基本不懂成本核算，更談不上現(xiàn)代企業(yè)的財務管理。
3、資金管理不善，使用資金不夠合理
有些公司為逃避銀行的監(jiān)督，多開戶頭。許多業(yè)務不透過銀行來結(jié)算，超限額、超范圍地支取現(xiàn)金，且數(shù)額巨大。而卻還不按照《現(xiàn)金管理暫行條例》的規(guī)定對現(xiàn)金進行管理，經(jīng)常坐支現(xiàn)金，在發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金短暫時盤查但是徹底；除此在貨款壞賬的管理、存貨資金成本管理、固定資產(chǎn)更新或改造中存在問題，占用了超多的資金，降低了資金的使用效率。據(jù)記載為了節(jié)約支出，部分時段還會計、出納一人兼。只記銀行帳、現(xiàn)金賬根據(jù)需要任意調(diào)整。
4、成本核算混亂，賬目設置不夠規(guī)范
企業(yè)沒有嚴格區(qū)分資本性支出和收益性支出的界限、應計入成本支出和不應計入成本支出的界限、本期費用和以后各期費用的界限、完工產(chǎn)品和在產(chǎn)品的界限，成本核算不準，庫存不實。該企業(yè)的存貨發(fā)出不是按照國家或行業(yè)的規(guī)定來計算，而是采用目測或估推，任意擴大或縮小范圍，從而失去了存貨發(fā)出成本和期末存貨的真實性和準確性。
5、預算編制缺乏，資本結(jié)構(gòu)不夠優(yōu)化
預算經(jīng)過規(guī)劃、分析，并加以數(shù)量化系統(tǒng)的編制，可使企業(yè)的目標及策劃具體的顯現(xiàn)。例如：企業(yè)目標是追求利潤極大化？降低成本？或是提高成本？全能生產(chǎn)？目標一旦擬定，就能夠制定策略及政策，并定期檢討執(zhí)行成果。****有限公司經(jīng)過17年的發(fā)展歷程，伴隨著所在行業(yè)的發(fā)展以超常規(guī)的速度不斷膨脹，近年來公司成功地實施了外部擴張型戰(zhàn)略，成為資產(chǎn)總額超過千萬元的公司。公司現(xiàn)有的發(fā)展規(guī)模迫切需要提升企業(yè)內(nèi)部管理水平，行業(yè)的激烈競爭與有限的利潤空間給公司進一步發(fā)展帶來了機會與壓力，規(guī)范經(jīng)營管理、合理控制成本成為企業(yè)亟待解決的問題。因此，如何利用先進的預算管理理論，建立貼合公司特點生物全面預算管理體系，以實現(xiàn)合理的資源配置、更好地規(guī)劃經(jīng)營活動、控制公司生物成本，讓公司在競爭的市場環(huán)境中獲得持續(xù)的高速發(fā)展，是擺在公司負責人面前的首要課題。
6、融資困難，周轉(zhuǎn)資金不足，使用缺乏科學性，財務管理成斷源之湖。
目前，我國民營企業(yè)初步建立較為獨立，渠道多元的融資體系，但是融資難、擔保難，仍然是制約民營企業(yè)發(fā)展的最突出的問題，主要問題是：第一，負債過多，融資成本高，風險大，造成民營企業(yè)信用等級低，資信相對較差。第二，大多數(shù)民營企業(yè)是非大型企業(yè)，有些銀行受傳統(tǒng)觀念和行政干預的影響，對其貸款不夠熱心。第三，中介機構(gòu)不健全，缺乏專門為民營企業(yè)貸款服務的金融中介機構(gòu)和貸款擔保機構(gòu)。
分析其主要原因表此刻兩個方面：一是金融業(yè)對民營企業(yè)的信貸支持部夠。我國金融系統(tǒng)從設置到服務項目，大都是以大企業(yè)為服務對象，民營企業(yè)的信貸服務往往被忽略，由于貸款難，生產(chǎn)經(jīng)營過程中所需資金不足，極大制約了民營企業(yè)的發(fā)展。有的民營企業(yè)，雖存在暫時困難，但銀行一旦支持就能起死回生；而是民營企業(yè)的日子渠道單一，難以適應市場需求的變化。由于有的民營企業(yè)，在既得不到銀行的貸款支持，又不具有自我融資或向社會公開融資潛力，無形中，加強企業(yè)財務管理也就成了一句空話，財務管理也就成了斷源之湖！
除此之外在資金投放或活動中，企業(yè)有盲目跟風的思想，想一蹦而就，一口吃成大胖子，沒有做好前期的市場調(diào)查及對未來風險的預算及防范。在資金的運用上，企業(yè)在盈利時，不注意資金的節(jié)約，過多將資金投入企業(yè)非生產(chǎn)性支出。一旦市場變化，生產(chǎn)資金緊缺時，資金卻無處可籌。
三、解決問題的方法及對策
1、提高民營企業(yè)主、財會人員的財務管理意識及綜合素質(zhì)
提高民營企業(yè)的財務管理水平，首先要提高民營企業(yè)主的管理素質(zhì)。民營企業(yè)主要提高管理水平，透過考察或參加專項研討會，利用業(yè)余時光系統(tǒng)自學，邊工作邊函授，聽講座，參加短期培訓，請專家進行專題輔導等渠道來提升自我財務管理水平。
民營企業(yè)應當樹立以人為本觀念，一方面可高薪聘請資新的財會人員補充到企業(yè)中來，另一方面務必加強企業(yè)現(xiàn)有財會人員培訓，提高他們的綜合素質(zhì)。企業(yè)要根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)制度對高效科學管理的客觀要求，改變過去重視技術(shù)輕視財務的陳舊管理方式。
2、重視貨幣時光價值，做出科學的投資決策
要重視貨幣時光價值，應有一批專業(yè)的財務管理人員，還應有一批效率高，潛力強的市場調(diào)查人員，收集決策所需的資料，以便決策人員進行周密的市場和全面可行性論證，保證決策的安全性和科學性。企業(yè)還需在決策實施后，跟蹤實施結(jié)果，及時根據(jù)市場的變化進行新的決策。當然，企業(yè)的投資決策不能只思考到貨幣時光價值，還有項目自身的一些因素以及政府的政策等因素，這些都要有相應地思考。
3、加強資金管理，提高使用效率和合理性
（1）要合理籌集資金，確保資金占用和資金成本最低；
（2）要加強貨款壞賬的管理；
（3）要加強存貨資金成本管理。
（4）要加強固定資本更新或改造。
4、建立科學、嚴謹、實用的成本管理機制，提高企業(yè)經(jīng)濟效益
財務部門要利用自身擁有超多有關成本核算信息的有利條件，運用量本利分析法，合理測定企業(yè)最佳銷售量及保本銷售量，進一步確定銷售價格，確定存貨最佳存量，減少無效或低效勞動。同時，尋找適合企業(yè)產(chǎn)品個性的既能提高產(chǎn)品功能又能降低成本的途徑。在產(chǎn)品核算當面要遵守重要性原則，對嚴重影響企業(yè)效益的產(chǎn)品要做橫向比較，把成本浪費消滅在產(chǎn)品生產(chǎn)采購的源頭，實現(xiàn)財務部門抓成本核算管理的事前參與和超前控制。
拓展成本核算考核范圍，建立以成本、費用、利潤為中心的成本考核體系，將能量化的指標盡盡量量化，透過考核績效促進各部門工作效率的提高。財務部門不能局限于目前成本核算資料，不僅僅要考核產(chǎn)品制造成本核算，而且要考核產(chǎn)品的質(zhì)量成本。職責成本。把成本管理的重心從側(cè)重于簡化成本核算轉(zhuǎn)移到側(cè)重于成本控制。
5、優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)，確定最佳資本結(jié)構(gòu)區(qū)域。
實踐告訴我們把企業(yè)的最佳資本結(jié)構(gòu)設定在一個點是不盡合理，并且缺乏實際應用價值。企業(yè)的最佳資本結(jié)構(gòu)就應在一個最佳資本結(jié)構(gòu)區(qū)域，只要企業(yè)經(jīng)營方向，銷售策略等決定企業(yè)方向因素不變，企業(yè)資本結(jié)構(gòu)只要在最有區(qū)域內(nèi)都是能夠理解的，企業(yè)也必要經(jīng)常調(diào)整。
6、實施預算管理體系，保證生產(chǎn)經(jīng)營有序進行
企業(yè)要編制全面的銷售預算、采購預算、費用預算、成本預算、現(xiàn)金收支預算和損益預算，使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營能沿著預算管理軌道科學合理地進行。預算管理的關鍵是制定嚴密、詳細、可行的預算計劃，制定詳細的計劃需要企業(yè)各個部門的密切配合，也需要財務部門有精干人員參與這項工作；預算的執(zhí)行、總結(jié)、分析也是很重要的方面，透過預算執(zhí)行狀況的總結(jié)、分析，能夠發(fā)現(xiàn)變動因素及原因，使企業(yè)采取的對策更具有針對性。
四、調(diào)查體會
經(jīng)過這次的調(diào)查，我體會到應對現(xiàn)今激烈競爭的市場，在企業(yè)財務管理現(xiàn)狀當中，應對新環(huán)境的變化，企業(yè)對財務管理和會計核算的要求也越來越高，建立健全財務制度，個性是加強財務管理的應用，提高財務管理水平顯得十分重要。企業(yè)就應不斷強化自身各項管理措施，及時進行技術(shù)、管理、制度等方面的創(chuàng)新，才能逐步解決其財務管理中存在的各種問題，從而推動企業(yè)和整個國民經(jīng)濟的健康發(fā)展。
業(yè)務調(diào)研報告 篇8
一、XX市服務業(yè)發(fā)展情況
（一）基本概況
近年來，XX市服務業(yè)快速增長，規(guī)模迅速擴大，結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，質(zhì)量逐步提高，有效促進了XX市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、經(jīng)濟發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變和中心城市功能的增強。
1、從產(chǎn)業(yè)規(guī)?？?，增加值持續(xù)快速增長，在經(jīng)濟結(jié)構(gòu)中居主體地位
自上世紀90年代以來，XX市服務業(yè)增加值比重總體上呈逐步上升之勢，1992—20xx年年均增長14.8％，1994年超過第二產(chǎn)業(yè)，1998年開始超過50％，居主體地位，20xx年開始超過55%，近年來一直保持在57％—58％。20xx年廣州服務業(yè)實現(xiàn)增加值4849億元，比上年增長13.6％，占地區(qū)生產(chǎn)總值的比重為59.02％，對全市經(jīng)濟增長的貢獻率達64.6%。
2、從行業(yè)結(jié)構(gòu)看，傳統(tǒng)流通業(yè)有較大優(yōu)勢，現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展迅猛
20xx年，XX市交通運輸倉儲和郵政業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)增加值占服務業(yè)增加值的比重超過三分之一，顯示XX市傳統(tǒng)流通業(yè)仍然居于華南地區(qū)物流中心和商貿(mào)中心地位?，F(xiàn)代服務業(yè)中房地產(chǎn)業(yè)、租賃和商務服務業(yè)、信息傳輸計算機服務和軟件業(yè)、金融業(yè)發(fā)展態(tài)勢良好，增勢突出，增速均高于服務業(yè)平均增速。
3、從經(jīng)濟類型看，民營經(jīng)濟占主體地位
從經(jīng)濟類型分布看，XX市服務業(yè)以民營經(jīng)濟為主，20xx年服務業(yè)中民營經(jīng)濟增加值達到20xx.66億元，所占比重為41.67%，國有服務業(yè)規(guī)模僅次于民營類，外資服務業(yè)規(guī)模居第第三。
4、從資金投向看，基礎設施投入不斷加大，重點項目帶動作用明顯
20xx年，XX市第三產(chǎn)業(yè)完成固定資產(chǎn)投資1655.5億元，占全社會固定資產(chǎn)投資的比重為78.66%。近年來XX市投向服務行業(yè)的主要項目包括地鐵、機場、港口、大學城等。目前全市已開通4條地鐵線路，總運行里程116公里。新白云國際機場20xx年投入使用，目前，年旅客吞吐量超3000萬人次，年貨郵吞吐量80多萬噸，共有48條國際航線，111條國內(nèi)航線，連通全球五大洲的128個城市，其中國外通航國家和地區(qū)21個，國外通航城市35個。廣州港南沙港區(qū)加快建設，累計投產(chǎn)的深水泊位已達到xx個。從20xx年開始，廣東省、XX市共投入近300億元建設廣州大學城。目前大學城已成為12萬多學生和3萬多高科技產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員求學、創(chuàng)業(yè)的家園，集中了國內(nèi)最先進的科研教學設施，資源高度優(yōu)化整合，相當于一個中等規(guī)模的城市。
（二）XX市服務業(yè)的主要特點
一是以服務業(yè)為主導的都市型產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)初步建立，圍繞推進城市功能向金融中心、商貿(mào)中心、信息中心、文化中心、交通中心等綜合服務功能轉(zhuǎn)變，全市產(chǎn)業(yè)發(fā)展重心向第三產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，第三產(chǎn)業(yè)占gdp的比重在全國大城市中僅次于北京，初步建立起以服務業(yè)為主導的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。
二是第二產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)相互促進的發(fā)展格局基本形成，通過發(fā)展先進制造業(yè)，促進第三產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展，通過第三產(chǎn)業(yè)尤其是生產(chǎn)性服務業(yè)快速發(fā)展，帶動了工業(yè)及高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，20xx年二、三產(chǎn)業(yè)的貢獻率分別為38.94％和59.02％。
三是產(chǎn)業(yè)布局集聚化功能不斷強化，中心城區(qū)服務業(yè)集聚發(fā)展，其中中心城區(qū)的金融業(yè)、交通運輸郵電業(yè)快速增長，會展業(yè)也陸續(xù)培育出廣交會、廣博會、留交會等一批知名品牌。
（三）XX市服務業(yè)發(fā)展存在的主要問題
盡管廣州是國內(nèi)服務業(yè)最發(fā)達的三個領銜城市之一，但創(chuàng)新能力和資源配置功能比較落后，廣州排名第一的服務行業(yè)比較多，但主要集中在交通運輸、批發(fā)零售、餐飲、居民服務等多屬于勞動密集型的傳統(tǒng)服務業(yè)范疇，金融業(yè)、cbd建設以及總部經(jīng)濟的落后成為制約廣州發(fā)展的重大瓶頸。
1、總部經(jīng)濟相對落后。金融功能是一個城市資源配置能力的核心體現(xiàn)，但是，廣州金融保險業(yè)從業(yè)人員較少，增加值占gdp比重較低，遠遠落后于北京、上海、深圳等20％的水平，北京、上海吸引的外資金融機構(gòu)分別為廣州的2－3倍。金融中心功能的偏弱對廣州綜合服務功能形成了致命打擊。
2、資源豐富但創(chuàng)新能力不足。廣州是人才和教育強市，高校和科研機構(gòu)眾多，智力資源豐富，但發(fā)表科技論文和專利產(chǎn)出不僅大大低于北京、上海，甚至低于深圳。作為創(chuàng)新能力最標志性的指標，廣州高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)無論是規(guī)模還是比重，均大大低于上述三個城市。
3、cbd建設進展緩慢且分散。國際大都市的功能及其能級集中體現(xiàn)在cbd(中央商務區(qū))的建設水平上，上海、北京的cbd建設已經(jīng)取得很大成績，而廣州的cbd建設進展緩慢，并且空間上也十分分散，成熟度、產(chǎn)業(yè)集聚度和配套設施不足，功能建筑面積及其租價、吸引高級功能主體的數(shù)量以及cbd所產(chǎn)生的產(chǎn)值都還處在較低的水平。
（四）XX市服務業(yè)發(fā)展重點和主要措施
XX市近年來陸續(xù)出臺了《關于加快服務業(yè)發(fā)展的意見》和《XX市委市政府關于加快發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)的決定》等綱領性文件，確立以服務業(yè)為主體的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整主攻方向，要建立以現(xiàn)代服務業(yè)為主導、服務經(jīng)濟為主體的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系，確定了XX市服務業(yè)發(fā)展實行“三步走”戰(zhàn)略目標，即到20xx年，服務業(yè)增加值占地區(qū)生產(chǎn)總值的比重達到60％，其中現(xiàn)代服務業(yè)占服務業(yè)的比重為75％，服務業(yè)增加值增長速度超過地區(qū)生產(chǎn)總值和第二產(chǎn)業(yè)增加值增長速度，形成以服務經(jīng)濟為主體的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。到20xx年，服務業(yè)增加值占全市生產(chǎn)總值比重達到65％，其中現(xiàn)代服務業(yè)占服務業(yè)的比重為80％，形成一批現(xiàn)代服務業(yè)集聚區(qū)和增長極，產(chǎn)業(yè)集群效應顯著增強，中心城市集聚輻射和綜合服務功能整體躍升。到20xx年，服務業(yè)增加值占地區(qū)生產(chǎn)總值的比重達到70％，總體達到中等發(fā)達國家先進城市服務業(yè)發(fā)展水平。XX市服務業(yè)的發(fā)展重點圍繞以下八大產(chǎn)業(yè)展開：
1、金融業(yè)：努力建設“四個中心”，即輻射全省和泛珠三角的區(qū)域性銀團貸款中心；輻射全省和泛珠三角的區(qū)域性人民幣結(jié)算支付中心；輻射全省和泛珠三角的區(qū)域性保險市場中心；輻射全省和泛珠三角的區(qū)域性產(chǎn)權(quán)交易中心。爭取中央批準賦予廣州地區(qū)金融機構(gòu)享受比照上海、深圳的所得稅政策；爭取中央批準賦予廣州金融改革和金融創(chuàng)新試驗權(quán)（例如在廣州設立某些商品的期貨交易所）。
2、物流業(yè)：到20xx年初步建成整合珠三角、服務華南、輻射大西南和東南亞、面向全國和全球、國際國內(nèi)雙向物流整合和海陸空物流相結(jié)合的中國南方國際現(xiàn)代物流中心。全市物流成本占gdp的比重下降到13％左右，第三方物流占物流市場的比重達到23％左右，使現(xiàn)代物流成為XX市主要基礎產(chǎn)業(yè)和重要支柱產(chǎn)業(yè)之一。
3、會展業(yè)：將以籌辦20xx年亞運會為契機，以建設廣州國際會議展覽中心（第二期）、完善配套設施為切入點，基本實現(xiàn)“場館現(xiàn)代化、品牌專業(yè)化、管理規(guī)范化、運作市場化、服務國際化”，把廣州建成亞洲主要會展城市、國際會展中心城市。
4、中介業(yè)：在行業(yè)協(xié)會中推行“自愿入會、自理會務、自聘人員、自籌經(jīng)費”制度。同時，將制定《XX市行業(yè)協(xié)會（商會）管理辦法》或《促進XX市行業(yè)協(xié)會（商會）發(fā)展的意見》以規(guī)范市場中介組織行為。引導現(xiàn)有中介機構(gòu)調(diào)整重組，建立綜合信用體系，優(yōu)化中介服務環(huán)境。
5、商貿(mào)業(yè)：遵循《XX市商業(yè)網(wǎng)點發(fā)展規(guī)劃（20xx-20xx）》，合理布局和建設大型購物中心適度發(fā)展大型綜合超市。大力發(fā)展中高級批發(fā)市場，創(chuàng)建交易平臺，增強集聚輻射能力。突出發(fā)展社區(qū)服務型連鎖超市。積極培育一批有著名品牌和自主知識產(chǎn)權(quán)、主業(yè)突出、核心競爭力強的大型流通企業(yè)。以“食品放心工程”信息系統(tǒng)和各種專業(yè)網(wǎng)絡平臺的建設和完善為突破口，建設電子商務基礎服務平臺。
6、信息服務業(yè)：20xx年信息服務業(yè)占生產(chǎn)總值比重要達到5％。20xx年，以軟件業(yè)為支撐、以數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)和電子商務服務為特色的信息服務業(yè)將占廣州地區(qū)生產(chǎn)總值5％，形成服務廣東、帶動華南、輻射東南亞的軟件服務中心、電子交易中心和信息資源中心，推動廣州成為具有信息時代特色的現(xiàn)代化大都市。
7、旅游業(yè)：重點開發(fā)帽峰山森林公園等旅游休閑度假工程、廣州國際美食博覽中心等創(chuàng)建中國最佳餐飲旅游城市標志性項目、南越國遺跡等嶺南文化標志性項目，進一步整合完善紅色旅游產(chǎn)品和亞運系列旅游產(chǎn)品，深度開發(fā)珠江游，辦好廣州國際旅游展銷會，廣州國際美食節(jié)等傳統(tǒng)大型旅游會展、節(jié)慶活動。根據(jù)經(jīng)濟條件和發(fā)展需要，到主要客源國和地區(qū)設立旅游推廣宣促中心（辦事處）。規(guī)范整合各公寓、培訓中心、療養(yǎng)基地和度假村。逐步實現(xiàn)“泛珠三角”旅游區(qū)域一體化。
8、文化業(yè)：將重心放在公益文化、文化設施、名城文物、文化產(chǎn)業(yè)、文化節(jié)會、文化人才六大體系。優(yōu)化市、區(qū)、街、村四級群眾文化設施網(wǎng)絡。文化館（站）工作人員80％達本科以上學歷。
二、為實施和實現(xiàn)以上發(fā)展戰(zhàn)略和重點，XX市將從以下幾方面采取措施：
1、加強規(guī)劃引導和集聚區(qū)建設
進一步完善現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展“十一五”規(guī)劃，并形成現(xiàn)代物流、金融保險、信息服務、商務會展、文化創(chuàng)意、服務外包等專項規(guī)劃，各區(qū)、縣級市也從實際出發(fā)做好規(guī)劃，促進現(xiàn)代服務業(yè)健康有序發(fā)展。
加強對全市服務業(yè)布局和用地的規(guī)劃引導，制定實施全市服務業(yè)功能區(qū)規(guī)劃，明確各片區(qū)主導功能，實現(xiàn)錯位發(fā)展。強化珠江新城金融商務區(qū)的規(guī)劃建設，提升綜合服務功能，突出中央商務區(qū)整體意象。高起點規(guī)劃建設廣州科學城、白云空港經(jīng)濟區(qū)、南沙海港經(jīng)濟區(qū)、白鵝潭商務圈、琶洲會展商務區(qū)、信義會館創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園等服務業(yè)集聚區(qū)，吸引龍頭企業(yè)，增強集群效應。
2、擴大穗港服務業(yè)合作和對外開放
積極吸引香港資本投資現(xiàn)代物流、金融保險、信息服務、商務會展、文化創(chuàng)意、服務外包等重點領域。以吸引具先進物流管理和服務理念的第三方國際物流企業(yè)，帶動物流產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。鼓勵支持銀行類、保險類、證券期貨及基金類金融機構(gòu)以及投資咨詢、融資擔保、資產(chǎn)評估、會計、法律咨詢等金融中介服務機構(gòu)落戶廣州，做強金融產(chǎn)業(yè)。大力引進香港展覽機構(gòu)來廣州辦展或合作辦國際會展，培育具有國際影響的會展品牌。用好軟件、生物、網(wǎng)游動漫、信息服務以及服務外包等國家級產(chǎn)業(yè)基地的鼓勵政策，積極承接香港軟件開發(fā)、研發(fā)設計、信息服務、交易處理、跨國采購等服務外包，聯(lián)手打造有國際競爭優(yōu)勢的服務外包基地。
按照加入世貿(mào)組織服務貿(mào)易領域開放的各項承諾，鼓勵外商投資服務業(yè)。通過引入國外先進經(jīng)驗和完善企業(yè)治理結(jié)構(gòu)，培育一批有國際競爭力的服務企業(yè)。鼓勵企業(yè)通過在香港設立企業(yè)或辦事處，加強與集聚在港的跨國公司的業(yè)務聯(lián)系。鼓勵香港貿(mào)易、咨詢、法律等服務企業(yè)為廣州企業(yè)“走出去”提供服務，進一步開拓國際市場。
3、完善扶持政策和政府服務
清理不合理的限制服務業(yè)發(fā)展的政策，完善服務業(yè)發(fā)展指導目錄，在財政、稅收、金融、投融資、價格、政府采購、人才等方面形成支持現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展的政策，對需要扶持的服務產(chǎn)業(yè)和服務事業(yè)給予政策優(yōu)惠。認真落實新的企業(yè)所得稅法及其實施條例有關規(guī)定，支持服務企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)，企業(yè)實際發(fā)生的研究開發(fā)費用可按規(guī)定享受所得稅抵扣優(yōu)惠。對自主創(chuàng)新、節(jié)能減排、資源節(jié)約利用等方面服務業(yè)的財稅加大扶持。國家鼓勵類的服務業(yè)逐步實現(xiàn)與工業(yè)用電、用水、用氣、用熱的基本同價。對國家鼓勵類服務業(yè)在供地安排上給予傾斜。降低一般性服務行業(yè)在注冊資本、工商登記等方面的門檻，采用連鎖經(jīng)營的服務企業(yè)實行企業(yè)總部統(tǒng)一辦理工商注冊登記和經(jīng)營審批手續(xù)。
探索政府管理與行業(yè)自律相結(jié)合的管理模式，加強服務行業(yè)的組織協(xié)調(diào)，建立統(tǒng)一的政策標準，避免多頭管理；理順各相關政府部門的管理關系，將許可審批、登記準入、企業(yè)年檢等行政手段有機結(jié)合起來，建立網(wǎng)上申辦、聯(lián)審等制度，簡化審批程序，增強透明度和公開
三、商貿(mào)行業(yè)（批發(fā)零售業(yè)）發(fā)展情況
20xx年，廣州全市實現(xiàn)社會消費品零售總額3140.13億元，同比增長21.0%，增速比上年加快2.1個百分點；其中，批發(fā)和零售業(yè)實現(xiàn)零售額2624.52億元，住宿和餐飲業(yè)實現(xiàn)零售額515.61億元，分別增長20.5%和23.8%。在全市限額以上批發(fā)和零售業(yè)企業(yè)中，社會消費品零售額增速較快的有石油及制品類、電子出版物及音像制品類、金銀珠寶類、書報雜志類和中西藥品類等，同比分別增長63.8%、32.7%、31.0%、28.5%和23.3%。全市批發(fā)零售業(yè)商品銷售總額為13427.63億元，增長22.1%。
XX市出臺了《關于加快我市連鎖經(jīng)營發(fā)展的意見》，逐步確立和鞏固連鎖經(jīng)營在零售和餐飲業(yè)中的主體地位，引導連鎖經(jīng)營向多行業(yè)、多領域發(fā)展。通過政策引導，大力培育和發(fā)展一批以廣州為總部(區(qū)域總部)、跨地域發(fā)展、具有較強競爭實力的大型連鎖企業(yè)集團。引進跨國連鎖企業(yè)和國內(nèi)大型連鎖企業(yè)在廣州設立總部、區(qū)域總部、采購及配送中心。加大對連鎖經(jīng)營的資金扶持，推進連鎖企業(yè)統(tǒng)一納稅，促進企業(yè)跨區(qū)發(fā)展。目前連鎖經(jīng)營已成為XX市流通服務業(yè)重要的經(jīng)營模式和企業(yè)組織方式，形成了外源經(jīng)濟與內(nèi)源經(jīng)濟共同發(fā)展，便民型超市與時尚型的專賣店、專門店并駕齊驅(qū)的多元化發(fā)展格局。
近年來，XX市商品交易市場體系不斷完善，有力促進了流通服務業(yè)的發(fā)展。主要做法：一是整合提升一批批發(fā)市場。采取園區(qū)化、信息化和股份化等方式加快批發(fā)市場升級改造；二是不斷提升交易中心的集聚和輻射力。新建成鉆匯珠寶采購博覽中心和煤炭交易中心，籌備石化、化工交易中心，擴大塑料、糧食、金屬3家交易中心經(jīng)營規(guī)模。廣東塑料交易所的pvc交易量占全國1/3，廣塑價格指數(shù)已成為全國塑料價格風向標。佳都國際it產(chǎn)品經(jīng)營成為國內(nèi)乃至影響東南亞的主要報價中心。三是深入開展以肉菜市場、農(nóng)貿(mào)市場、農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場為重點的三類市場升級改造。四是交易市場電子商務建設進度加快，廣東音像城“國家音像數(shù)字交易中心”和芳村茶葉公共信息服務平臺等項目已經(jīng)陸續(xù)啟動建設。
四、餐飲服務業(yè)發(fā)展狀況
近年來，XX市政府全力打造“食在廣州”城市名片，本地特色餐飲和外地風味餐飲匯聚羊城，繁榮XX市餐飲市場，滿足不同層次消費需求。20xx年，XX市住宿和餐飲業(yè)實現(xiàn)零售額515.61億元，比上年同期增長23.84%，占社會消費品零售總額的16.42%。大眾化的餐飲消費仍是主流，市民追求健康、休閑、娛樂等多種趣向。餐飲經(jīng)營越來越向集團化和品牌化方向發(fā)展，品牌經(jīng)營、集約經(jīng)營、特色經(jīng)營、連鎖經(jīng)營更趨明顯。為促進餐飲行業(yè)培育名牌、名店、名品工作，XX市經(jīng)貿(mào)委組織一系列宣傳推介活動。舉辦“食在廣州”征文活動，探尋“食在廣州”的歷史文化淵源，搜集民間有關食之風、食之潮、食之俗、食之技以及名人名店佚事、名菜名點典故等。開展“食在廣州”最具代表茶點、小吃評選認定，采取由消費者公開投票推薦，專家審定相結(jié)合的辦法，篩選出最具代表性的廣州茶點及小吃，為消費者提供飲茶品茗嘗名點美食的指引。評選活動推動廣式點心的產(chǎn)業(yè)化，實現(xiàn)品牌經(jīng)營、規(guī)模經(jīng)營。組建“美食兵團”俱樂部，與《美食導報》等媒體合作，搜羅各地特色美食，組織廣州本地“兵團”走出去，并推介最具廣州特色的餐飲資源，促進餐飲業(yè)與旅游、文化等產(chǎn)業(yè)的對接，實現(xiàn)共贏、多贏。繼續(xù)推行新一輪國家級酒家等級評定和廣州餐飲風云人物暨明星餐飲企業(yè)評選活動。