查詢流程
1、撥通電話后，先是一段introduction(介紹)，此處無關(guān)緊要，可以直接按“1”進(jìn)入，可以省一些時(shí)間。如果介紹完畢，你沒有反應(yīng)，稍后會(huì)再重復(fù)之前那段introduction。之后同樣按“1”進(jìn)入。
2、提示有兩種服務(wù)，查分和送分，查分按“1”。
3、提示輸入registration number(注冊(cè)號(hào)——見準(zhǔn)考證，7位數(shù)字)，確認(rèn)按“1”。
4、輸入registration number，電腦回報(bào)進(jìn)行確認(rèn)，正確按“1”，錯(cuò)誤按“2”。
5、輸入考試日期，連續(xù)輸入考試日期的月份、年份的后兩位，例如0609便是查詢09年6月的成績(jī)。電腦回報(bào)，正確按“1”，錯(cuò)誤按“2”。
6、輸入出生月份和日期(四位數(shù)字)，例如11月28出生的，輸入1128，電腦回報(bào)，正確按“1”，錯(cuò)誤按“2”。
7、電腦報(bào)告成績(jī)已經(jīng)查到，但是如果是N/A狀態(tài)的，系統(tǒng)提示一周之后再進(jìn)行查詢。
8、如果成績(jī)已出，電腦提示選擇付款方法，信用卡付款，按“1”，其它匯款按“2”。在這里我們選用信用卡付款。
9、輸入信用卡16位號(hào)碼，電腦回報(bào)，如正確按“1”，錯(cuò)誤按“2”。
10、輸入信用卡到期時(shí)間(expiration date)，連續(xù)輸入月份和年份的后兩位。例如2010年6月到期則輸入0610，電腦回報(bào)，正確按“1”，錯(cuò)誤按“2”。
11、電腦確認(rèn)，之后開始報(bào)成績(jī)，此時(shí)務(wù)必注意聽寫。成績(jī)順序?yàn)椋?BR> 詞匯——百分比、排名
數(shù)學(xué)——百分比、排名
邏輯寫作——百分比、排名
可以參見下表：
Section
Percentile（百分比）
Rank（排名）
Verbal
Quantitative
Analytical writing
成績(jī)都以數(shù)字的方式報(bào)告。
例如，成績(jī)?yōu)?90報(bào)告為six nine zero，95%報(bào)告為nine five，5.5報(bào)告為five point five。
12、成績(jī)報(bào)告重復(fù)三次，然后自動(dòng)退出。
常見問題
1、找誰查
建議自己動(dòng)手查分，中介費(fèi)用一般為80元。自己動(dòng)手安全、可靠、便宜。
2、聽不懂
碰到此種情況，如果是自己聽力的問題，或者按照上文的說明操作，或在撥打時(shí)進(jìn)行錄音。
3、電話聽不清
如果在最后確認(rèn)信用卡信息(卡號(hào)和過期時(shí)間)前聽不清，可以迅速掛掉電話，不扣費(fèi)。
如果已經(jīng)確認(rèn)信息，在聽分?jǐn)?shù)時(shí)聽不清，已經(jīng)扣費(fèi)。
因此，建議不要在吵鬧的地方打電話，挑選看起來可靠的電話。如果使用Skype，可以之前先打其他電話作一些嘗試。
4、電話斷線
具體情況、結(jié)果同前面的“電話聽不清”
5、信用卡拒絕付費(fèi)
當(dāng)ETS到你的信用卡上劃錢的時(shí)候，信用卡系統(tǒng)可能以各種理由認(rèn)為這筆錢是不安全或不正當(dāng)款項(xiàng)，拒絕支付。遇到此種情況，ETS會(huì)采用凍結(jié)分?jǐn)?shù)的方式，迫使考生補(bǔ)交這筆錢。此時(shí)只能辦理匯票或者支票，這些需要在大一點(diǎn)的中國(guó)銀行辦理，或者再次電話聯(lián)系ETS，使用另外的信用卡付費(fèi)。建議如果碰到此種情況，先電話或者E-mail查詢具體欠費(fèi)金額，因?yàn)榭赡苄枰涣P款。
如果查詢分?jǐn)?shù)時(shí)，信用卡支付順利，則ETS會(huì)給你寄賬單。如果有收到催款的E-mail，則說明可能碰到信用卡拒付的問題了。
因此建議使用VISA或者M(jìn)aster Card，國(guó)內(nèi)信用卡容易出現(xiàn)拒付現(xiàn)象。
6、如果是第一次使用IP電話查分，建議多備點(diǎn)錢，50元人民幣基本夠。
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