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投標服務承諾書 項目服務承諾書篇一
(一)按廠家保修條例免費提供保修期內的上門檢修服務;
(二)免費為保修期內出故障的設備提供備機;(三)免費提供售前、售后技術咨詢和使用人員培訓;(四)免費送貨;
(五)免費提供定期跟蹤維護;
詳細服務內容如下:
一、整機保修、主件保修、耗材及易損件保修:
按國家“三包服務政策”和廠家條例提供整機保修、主件保修、耗材及易損件保修,詳情見產品保修卡。
二、運輸方式
在產品購買后,我公司首先會與用戶單位具體負責人聯(lián)系,確認送貨時間與要求;
其次,在規(guī)定的時間內,我公司將提供交通工具并派遣專業(yè)工程師將產品送到使用單位;
第三、對所提供的產品,保證均有原廠外包裝,包裝外觀無破損,并且沒有開封;第四、貨到用戶單位確認型號及數(shù)量與合同上無誤差后再進行安裝調試;
第五、產品外包裝及所有產品附加物歸用戶單位所有,自行處理;
第六、產品送達用戶單位在開箱驗收時,如有缺損、備品配件、隨機工具、附件、產品本身破損,由我公司負責。
三、安裝、調試服務
我公司在與用戶單位簽訂合同后將在用戶單位指定的時間、地點內委派技術人員進行安裝。并對在安裝過程中可能出現(xiàn)的疑問耐心的與用戶交流,以便其以后可以進行獨立的安裝過程。在安裝后機器能正常的運行起來,我公司技術人員將對機器進行性能優(yōu)化和穩(wěn)定性方面的調試以確定機器的質量是否能達到用戶的要求和需要。在調試時我公司技術人員必須耐心的向用戶解釋和指導,確保用戶能基本理解機器正常運行的操作知識及對機器穩(wěn)定運行的基本調試。
四、整機免費換貨期限
本次投標產品的生產廠家將按國家有關部門頒布的《微型計算機商品修理更換退貨責任規(guī)定》中的內容和范圍,向用戶單位提供“三包”服務,細則如下:
1、七日內免費退貨
即自產品之日(以正式購機發(fā)票日期為準,以下稱“購機日”)起7日內(含),如果所購買的產品出現(xiàn)“微型計算機三包規(guī)定”所列性能故障,可以選擇退貨、換貨或者修理。如用戶選擇整機退貨,我公司將按照購買價格(以正式購貨發(fā)票價格為準,下同)一次性退清貨款。
2、八至十五日免費換貨或修理
即自購機日起第8日至第15日內(含),如果所購買的產品出現(xiàn)“微型計算機三包規(guī)定”所列性能故障,可以選擇換貨或修理。如選擇整機更換,我公司將免費更換同型號同規(guī)格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。
3、整機一年內維修兩次以上仍不能正常使用免費更換
即自購機日起一年內(含),如果所購買的產品出現(xiàn)“微型計算機三包規(guī)定”所列性能故障,且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的,可以選擇整機更換或故障部件維修。如選擇整機更換,憑生產廠家指定的認證維修機構提供的`修理記錄,生產廠家認證的服務機構將免費為用戶更換同型號同規(guī)格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。
五、質保期內產品故障服務響應時限1)。24小時服務熱線:
此次投標產品,除廠家提供的服務熱線和萬維網(wǎng)上技術服務網(wǎng)站以外,我公司技術服務部設有24小時專人值班的服務電話。號碼:95105985,還可以直接拔打業(yè)務經(jīng)理的手機,節(jié)假日不休息。
2)30分鐘電話響應:
在撥打故障報修電話后,我公司工程師將在30分鐘內與使用者電話聯(lián)系,了解故障現(xiàn)象,確定維修事宜,提出解決方案。如是軟件故障,通過電話將問題解決,如果經(jīng)分析后發(fā)現(xiàn)是硬件問題,與使用者約定時間,在規(guī)定的時間內派工程師上門維修。
3)7天*24小時工作制
我公司技術部的服務電話時間:每周一至周日,每天24小時,節(jié)假日照常。
技術咨詢服務時間為正常營業(yè)時間:每周一至周日,8:00-----18:00。
六、上門服務時間
在接到用戶單位報修要求后,我公司技術服務部工程師將在30分鐘內與使用者取得聯(lián)系,確定故障現(xiàn)象于上門服務時間段派遣工程師上門。技術服務部的上門服務時間:每周一至周日,8:00-----18:00,節(jié)假日照常。
七、故障修復時限
如我公司提供的產品在保修期內出現(xiàn)故障,對于非設備性故障或一般性故障,我公司保證1小時內派專業(yè)人員到達現(xiàn)場,及時予以解決。對于設備性故障,一方面在系統(tǒng)設計時,我們盡量避免單點故障,另一方面我們將利用公司技術服務部的備品備件庫,保證故障在24小時內排除,如不能排除,為了不影響用戶的工作,我們將提供同類可用設備免費供用戶單位替代使用,直到該設備修好為止。一般性故障24小時內修復。
八、其他
詳細產品保修期限及細則以生產廠家提供的保修卡為依據(jù)。
(投標人簽章)
投標服務承諾書 項目服務承諾書篇二
一、志愿者_______________,在此志愿服務活動中,我承諾認真履行以下幾點:
1、我自愿參加計劃項目組為偏遠地區(qū)提供的服務及相關活動;
2、我同意在志愿服務過程中照顧自身的安全并對服務對象進行安全、規(guī)范的服務;
3、我同意服務期內所拍照片及相關資料可以在傳媒報道中使用,并對工作過程中所涉及的信息保密;
4、我愿意作為志愿服務人員,在計劃進行為期__________( 年 月 日至 年 月 日)的志愿服務,服務地點為 。
5、我將妥善保管計劃項目組提供的可利用資源,并且拒絕向受服務者收取報酬。
二、計劃承諾認真履行以下幾點:
1、我們真誠歡迎參加計劃關愛行動。
2、我們愿意為志愿者的服務提供良好的組織架構,使志愿者能夠更加便捷有效地服務。
3、我們愿意為志愿者的服務提供相關的有效的培訓,使志愿者能夠在服務的同時開拓自我的成長;
4、我們愿意為志愿者提供相關的服務支持,以利于志愿服務質量的提高以及服務的推廣和拓展;
5、我們愿意根據(jù)被服務對象的需要及志愿者的意愿,努力為志愿者提供適宜的服務崗位、相對方便的服務地點及合適的服務對象以促使志愿者的愛心能發(fā)揮最大效益。
三、共同的承諾:
雙方如想中止服務,應提前兩周通知對方及服務單位,并解除此承諾。
志愿者簽字:xxxx
年 月 日
計劃項目組:xxxxx
年 月 日
投標服務承諾書 項目服務承諾書篇三
在項目終驗完成后,需提供年的免費技術服務。
乙方對其提供的應用軟件應提供不少于年的免費升級及保修服務的維護期。在維護期內,如甲方要求進行軟件升級,乙方應向甲方免費提供系統(tǒng)軟件升級和技術支持。
保修期內,乙方有責任免費提供如下技術支持服務:
1、電話咨詢:乙方必須為甲方提供技術援助電話,解答甲方在系統(tǒng)使用中遇到的任何問題,及時提出解決問題的建議和操作方法。
2、郵件咨詢:甲方可以通過email方式提出問題,而技術支持人員將隨時通過email將問題的解決方法及相關文檔等發(fā)送到用戶的郵箱里。
3、現(xiàn)場服務:對于甲方使用軟件中提出的軟件技術或使用問題,一般問題保證在當日內予以解決。
自收到甲方的服務請求起2小時內,若電話咨詢服務不能解決問題,乙方應即刻指派技術人員趕赴現(xiàn)場進行故障處理。遇到重大技術問題,乙方應及時組織有關技術專家進行會診,并在4小時內采取相應措施以確保系統(tǒng)的正常運行。如果乙方在接到通知后的兩個工作日未做出響應,乙方必須對由于故障所造成的損失負責。
1、一般問題作到及時解決;
2、對于無法立即提供解決辦法的問題,在尋找到解決方法后,將采用電話回復、傳真和email等的方式通知甲方;
3、現(xiàn)場技術服務,乙方在24小時內與甲方協(xié)商現(xiàn)場解決時間,技術工程師將在此時間內到達現(xiàn)場解決問題;
4、如遇當場無法解決的問題,將與甲方協(xié)商下一次服務的時間和方案。
5、對于非軟件維護方面問題,技術支持工程師確認問題后提供建議解決方法。
聯(lián)系地址:
聯(lián)系人:
電話:
傳真:
email:
網(wǎng)址:
手機:
投標服務承諾書 項目服務承諾書篇四
為維護病人的權益和醫(yī)院的集體利益,履行醫(yī)療工作者的光榮職責和神圣使命,維護醫(yī)學圣潔和尊嚴。本科室積極響應醫(yī)院的號召和醫(yī)院對社會的公開承諾,堅持拒絕和懲治收受回扣、“紅包”、開單提成、亂收費等不正之風,做到有諾必踐,違諾必糾,堅持履行廉潔行醫(yī),自覺接受病人、群眾、新聞媒體和社會的監(jiān)督,接受上級評議和考核,我科室謹向醫(yī)院領導班子和全體職工做出鄭重承諾:
1、拒絕收受患者及其家屬的“紅包”和其他饋贈??剖胰藛T對患者饋贈的錢物當時難以謝絕的,必須于24小時內上交院辦公室,由院辦公室及時退還患者。難以退還的,由醫(yī)院統(tǒng)一處理。無正當理由逾期不報告、不上交的,視同收受“紅包”處理。
2、拒絕利用職務之便,接受醫(yī)療設備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產、銷售企業(yè)和個人以各種名義的回扣、提成或其他不正當利益。
3、拒絕通過介紹病人到其他單位檢查、治療或購買藥品、醫(yī)療器械等收取回扣和提成。
4、拒絕對藥品、儀器檢查、化驗報告及其他特殊檢查等實行“開單提成”辦法,或與科室、個人收入掛鉤,或私自利用醫(yī)院檢查儀器、工具、試劑,收受“紅包”。
5、拒絕在國家規(guī)定的收費標準和項目之外,巧立名目亂收費和自定標準亂漲價。
6、嚴禁科室人員在工作日擅離職守,私自從事收費性診療和技術活動,牟取個人利益。
7、嚴禁科室人員故意刁難病人、推諉病人,增加病人心理負擔。
8、加強科室管理,完善各項制度和監(jiān)管措施,使科室內部拒絕收回扣“紅包”、抵制回扣“紅包”、遠離回扣“紅包”蔚然成風。
9、本科室若有收受回扣“紅包”、開單提成、亂收費等違法違規(guī)行為,科主任和有關責任人愿意承擔領導責任。
單位領導簽字:
科室負責人簽字:(蓋章)
年 月 日 (蓋章)
投標服務承諾書 項目服務承諾書篇五
為認真執(zhí)行相關法律、法規(guī),確保餐飲食品安全,保障餐飲消費者的身體健康和生命安全,本單位(個人)向社會和監(jiān)管部門鄭重承諾如下:
一、保證經(jīng)營餐飲食品的內外環(huán)境、功能區(qū)間及設備設施等達到《餐飲服務許可審查規(guī)范》的要求,并采取有效措施防止生食品與熟食品、原料與半成品和成品的交叉污染。
二、保證所使用的食品及原料、添加劑等符合法律法規(guī)和國家有關規(guī)定和標準,不經(jīng)營腐變質、霉變生蟲或者感官性狀異常等食品,不經(jīng)營病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產動物肉類及其制品。
三、保證依法依規(guī)合理使用食品添加劑,不使用非食品原料加工食品。
四、保證餐具、飲具和盛放直接入口食品的容器,使用前洗凈并經(jīng)有效消毒,炊具、用具用后進行清洗,保持清潔。
五、保證成立自身管理機構,制定并落實各崗位責任制,建立健全食品原料采購索證和驗收制度;所有食品及原料從合法渠道采購,并確保渠道相對固定,畜類動物肉品100%來自定點屠宰企業(yè),并索取票據(jù),建立臺賬,指定固定人員負責對食品及原料進行驗收。
六、保證所有餐飲食品從業(yè)人員上崗前經(jīng)體檢合格,將取得的健康證明貼入公示牌上墻公示,并經(jīng)崗前培訓,尤其是直接接觸熟食和已消毒餐具的工作人員,崗前要進行衛(wèi)生知識培訓,確保食品烹調、熟食操作和送餐等操作衛(wèi)生。
本單位(個人)嚴格履行以上承諾,如有違反,愿意承擔相應的法律責任,并自覺接受社會和監(jiān)管部門的監(jiān)督。
舉報監(jiān)督電話:
承諾單位:
法定代表人/負責人:
年 月 日
投標服務承諾書 項目服務承諾書篇六
根據(jù)國家相關法律法規(guī),為保證我方提供產品的質量,確保為用戶安裝的顯示屏可靠運行,切實履行“用戶至上,質量第一”的宗旨,我公司特想用戶做出如下質量承諾保證聲明,自聲明之日起,對出廠的顯示屏產品保證做到:
1、確保按合同要求保質保量及時交貨。
2、建立健全企業(yè)質量體系,加強質量管理,保證出廠產品達到國家標準和 行業(yè)標準及合同規(guī)定的技術條件,確保產品運行的可靠性。
3、提供一定年限的免費質量保質期,在質保期內提供免費維修服務。
4、質保期內對用戶定期質量巡檢、維護、征求用戶意見,提高改進。
5、質保期外提供與質保期內同樣的熱線聯(lián)系和快捷響應服務。
6、可提供全面、完整的設計、安裝、調試方面的圖紙、文檔、說明書等技 術資料,以及培訓教材、使用說明、安裝手冊、維護保養(yǎng)手冊等。
投標人:
法定代表人或授權代表簽字:
日期:
投標服務承諾書 項目服務承諾書篇七
工程單位項目經(jīng)理工程質量終身責任承諾書
一、工程名稱 :
二、施工許可證編碼:
三、施工單位名稱 :
四、承諾內容
本人鄭重承諾,在該工程建設過程中,嚴格按照法律法規(guī)、經(jīng)審查合格并加蓋了專用章的施工圖設計文件、施工技術標準和合同約定的質量標準進行施工,認真履行以下職責,對因施工導致的工程質量事故或質量問題承擔終身質量責任,并接受住房城鄉(xiāng)建設主管部門依法依規(guī)進行的責任追究和處罰。
1、不超越本單位資質等級許可的業(yè)務范圍、不掛靠承攬工程。不允許其他單位或者個人以本單位的名義承攬工程。承攬工程后依法簽訂承包合同,不轉包或者違法分包工程。在領取施工許可證后,方進行施工。
2、保證不同時在兩個及兩個以上的工程項目擔任項目經(jīng)理。嚴格按規(guī)定配備施工項目部關鍵崗位人員,并確保所有人員在崗履職。
3、不擅自修改工程設計,不偷工減料。
4、對進入現(xiàn)場的建筑材料、構配件、設備、預拌混凝土等進行檢驗,未經(jīng)檢驗或檢驗不合格,不使用于工程;對涉及結構安全的試塊、試件以及有關材料進行見證取樣檢測,送檢試樣不弄虛作假,不篡改或者偽造檢測報告,不明示或暗示檢測機構出具虛假檢測報告。
5、做好隱蔽工程、分部、分項和單位工程的驗收工作,在驗收文件上如實簽字。
6、資料收集真實、準確完整,簽章手續(xù)齊全,并及時整理移交建設單位歸檔。
7、對施工中出現(xiàn)的質量問題或竣工驗收不合格的工程,負責返修。向建設單位出具質量保修書,保修書中明確建設工程的保修范圍、保修期限和保修責任等。建設工程在保修范圍和期限內發(fā)生質量問題,嚴格依法依規(guī)履行保修義務,并對造成的損失承擔賠償責任。
8、嚴格履行其他法律法規(guī)規(guī)定的職責。
投標服務承諾書 項目服務承諾書篇八
縣國土資源局:
基,用量約 立方,中心坐標為( ° ′ ″, ° ′ ″),地質災害恢復治理保證金押金為:¥ 萬元。采挖用地管理費從保證金中扣除。時間為:20xx年 月日至201 3年 月 日。為了避免地質災害的發(fā)生,保護農牧民生命財產安全。根據(jù)《地質災害防治條列》的有關規(guī)定,本公司鄭重承諾,本工程完成后十五日內予以回填,并通過國土資源局驗收。若不按時回填,保證金不予退還,并自愿接受《地質災害防治條列》第四十一條的處罰,罰金為50萬元。
承諾單位:
法人代表:
項目經(jīng)理:
聯(lián)系電話:
單位地址
20xx年 月 日
投標服務承諾書 項目服務承諾書篇九
一、經(jīng)自查,我單位符合《高新技術企業(yè)認定管理工作指引》(以下簡稱《工作指引》)中規(guī)定的中介機構條件。
成立時間:
20xx年月平均職工人數(shù)(人):
20xx年注冊會計師人數(shù)(人):
近三年內是否有不良記錄:
是否熟悉高企認定工作相關政策:
二、在工作中,我單位將認真執(zhí)行《高新技術企業(yè)認定管理辦法》、《工作指引》中各項規(guī)定。
三、對所出具的研發(fā)費用專項審計報告、高新技術產品(服務)收入專項審計報告負責。若有違規(guī)違法行為,按照相關規(guī)定接受處理。若由于我單位原因給申報企業(yè)帶來的損失,由我單位全部承擔。
中介機構法人代表(簽字): 中介機構(蓋章)
年 月日
投標服務承諾書 項目服務承諾書篇一
(一)按廠家保修條例免費提供保修期內的上門檢修服務;
(二)免費為保修期內出故障的設備提供備機;(三)免費提供售前、售后技術咨詢和使用人員培訓;(四)免費送貨;
(五)免費提供定期跟蹤維護;
詳細服務內容如下:
一、整機保修、主件保修、耗材及易損件保修:
按國家“三包服務政策”和廠家條例提供整機保修、主件保修、耗材及易損件保修,詳情見產品保修卡。
二、運輸方式
在產品購買后,我公司首先會與用戶單位具體負責人聯(lián)系,確認送貨時間與要求;
其次,在規(guī)定的時間內,我公司將提供交通工具并派遣專業(yè)工程師將產品送到使用單位;
第三、對所提供的產品,保證均有原廠外包裝,包裝外觀無破損,并且沒有開封;第四、貨到用戶單位確認型號及數(shù)量與合同上無誤差后再進行安裝調試;
第五、產品外包裝及所有產品附加物歸用戶單位所有,自行處理;
第六、產品送達用戶單位在開箱驗收時,如有缺損、備品配件、隨機工具、附件、產品本身破損,由我公司負責。
三、安裝、調試服務
我公司在與用戶單位簽訂合同后將在用戶單位指定的時間、地點內委派技術人員進行安裝。并對在安裝過程中可能出現(xiàn)的疑問耐心的與用戶交流,以便其以后可以進行獨立的安裝過程。在安裝后機器能正常的運行起來,我公司技術人員將對機器進行性能優(yōu)化和穩(wěn)定性方面的調試以確定機器的質量是否能達到用戶的要求和需要。在調試時我公司技術人員必須耐心的向用戶解釋和指導,確保用戶能基本理解機器正常運行的操作知識及對機器穩(wěn)定運行的基本調試。
四、整機免費換貨期限
本次投標產品的生產廠家將按國家有關部門頒布的《微型計算機商品修理更換退貨責任規(guī)定》中的內容和范圍,向用戶單位提供“三包”服務,細則如下:
1、七日內免費退貨
即自產品之日(以正式購機發(fā)票日期為準,以下稱“購機日”)起7日內(含),如果所購買的產品出現(xiàn)“微型計算機三包規(guī)定”所列性能故障,可以選擇退貨、換貨或者修理。如用戶選擇整機退貨,我公司將按照購買價格(以正式購貨發(fā)票價格為準,下同)一次性退清貨款。
2、八至十五日免費換貨或修理
即自購機日起第8日至第15日內(含),如果所購買的產品出現(xiàn)“微型計算機三包規(guī)定”所列性能故障,可以選擇換貨或修理。如選擇整機更換,我公司將免費更換同型號同規(guī)格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。
3、整機一年內維修兩次以上仍不能正常使用免費更換
即自購機日起一年內(含),如果所購買的產品出現(xiàn)“微型計算機三包規(guī)定”所列性能故障,且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的,可以選擇整機更換或故障部件維修。如選擇整機更換,憑生產廠家指定的認證維修機構提供的`修理記錄,生產廠家認證的服務機構將免費為用戶更換同型號同規(guī)格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。
五、質保期內產品故障服務響應時限1)。24小時服務熱線:
此次投標產品,除廠家提供的服務熱線和萬維網(wǎng)上技術服務網(wǎng)站以外,我公司技術服務部設有24小時專人值班的服務電話。號碼:95105985,還可以直接拔打業(yè)務經(jīng)理的手機,節(jié)假日不休息。
2)30分鐘電話響應:
在撥打故障報修電話后,我公司工程師將在30分鐘內與使用者電話聯(lián)系,了解故障現(xiàn)象,確定維修事宜,提出解決方案。如是軟件故障,通過電話將問題解決,如果經(jīng)分析后發(fā)現(xiàn)是硬件問題,與使用者約定時間,在規(guī)定的時間內派工程師上門維修。
3)7天*24小時工作制
我公司技術部的服務電話時間:每周一至周日,每天24小時,節(jié)假日照常。
技術咨詢服務時間為正常營業(yè)時間:每周一至周日,8:00-----18:00。
六、上門服務時間
在接到用戶單位報修要求后,我公司技術服務部工程師將在30分鐘內與使用者取得聯(lián)系,確定故障現(xiàn)象于上門服務時間段派遣工程師上門。技術服務部的上門服務時間:每周一至周日,8:00-----18:00,節(jié)假日照常。
七、故障修復時限
如我公司提供的產品在保修期內出現(xiàn)故障,對于非設備性故障或一般性故障,我公司保證1小時內派專業(yè)人員到達現(xiàn)場,及時予以解決。對于設備性故障,一方面在系統(tǒng)設計時,我們盡量避免單點故障,另一方面我們將利用公司技術服務部的備品備件庫,保證故障在24小時內排除,如不能排除,為了不影響用戶的工作,我們將提供同類可用設備免費供用戶單位替代使用,直到該設備修好為止。一般性故障24小時內修復。
八、其他
詳細產品保修期限及細則以生產廠家提供的保修卡為依據(jù)。
(投標人簽章)
投標服務承諾書 項目服務承諾書篇二
一、志愿者_______________,在此志愿服務活動中,我承諾認真履行以下幾點:
1、我自愿參加計劃項目組為偏遠地區(qū)提供的服務及相關活動;
2、我同意在志愿服務過程中照顧自身的安全并對服務對象進行安全、規(guī)范的服務;
3、我同意服務期內所拍照片及相關資料可以在傳媒報道中使用,并對工作過程中所涉及的信息保密;
4、我愿意作為志愿服務人員,在計劃進行為期__________( 年 月 日至 年 月 日)的志愿服務,服務地點為 。
5、我將妥善保管計劃項目組提供的可利用資源,并且拒絕向受服務者收取報酬。
二、計劃承諾認真履行以下幾點:
1、我們真誠歡迎參加計劃關愛行動。
2、我們愿意為志愿者的服務提供良好的組織架構,使志愿者能夠更加便捷有效地服務。
3、我們愿意為志愿者的服務提供相關的有效的培訓,使志愿者能夠在服務的同時開拓自我的成長;
4、我們愿意為志愿者提供相關的服務支持,以利于志愿服務質量的提高以及服務的推廣和拓展;
5、我們愿意根據(jù)被服務對象的需要及志愿者的意愿,努力為志愿者提供適宜的服務崗位、相對方便的服務地點及合適的服務對象以促使志愿者的愛心能發(fā)揮最大效益。
三、共同的承諾:
雙方如想中止服務,應提前兩周通知對方及服務單位,并解除此承諾。
志愿者簽字:xxxx
年 月 日
計劃項目組:xxxxx
年 月 日
投標服務承諾書 項目服務承諾書篇三
在項目終驗完成后,需提供年的免費技術服務。
乙方對其提供的應用軟件應提供不少于年的免費升級及保修服務的維護期。在維護期內,如甲方要求進行軟件升級,乙方應向甲方免費提供系統(tǒng)軟件升級和技術支持。
保修期內,乙方有責任免費提供如下技術支持服務:
1、電話咨詢:乙方必須為甲方提供技術援助電話,解答甲方在系統(tǒng)使用中遇到的任何問題,及時提出解決問題的建議和操作方法。
2、郵件咨詢:甲方可以通過email方式提出問題,而技術支持人員將隨時通過email將問題的解決方法及相關文檔等發(fā)送到用戶的郵箱里。
3、現(xiàn)場服務:對于甲方使用軟件中提出的軟件技術或使用問題,一般問題保證在當日內予以解決。
自收到甲方的服務請求起2小時內,若電話咨詢服務不能解決問題,乙方應即刻指派技術人員趕赴現(xiàn)場進行故障處理。遇到重大技術問題,乙方應及時組織有關技術專家進行會診,并在4小時內采取相應措施以確保系統(tǒng)的正常運行。如果乙方在接到通知后的兩個工作日未做出響應,乙方必須對由于故障所造成的損失負責。
1、一般問題作到及時解決;
2、對于無法立即提供解決辦法的問題,在尋找到解決方法后,將采用電話回復、傳真和email等的方式通知甲方;
3、現(xiàn)場技術服務,乙方在24小時內與甲方協(xié)商現(xiàn)場解決時間,技術工程師將在此時間內到達現(xiàn)場解決問題;
4、如遇當場無法解決的問題,將與甲方協(xié)商下一次服務的時間和方案。
5、對于非軟件維護方面問題,技術支持工程師確認問題后提供建議解決方法。
聯(lián)系地址:
聯(lián)系人:
電話:
傳真:
email:
網(wǎng)址:
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投標服務承諾書 項目服務承諾書篇四
為維護病人的權益和醫(yī)院的集體利益,履行醫(yī)療工作者的光榮職責和神圣使命,維護醫(yī)學圣潔和尊嚴。本科室積極響應醫(yī)院的號召和醫(yī)院對社會的公開承諾,堅持拒絕和懲治收受回扣、“紅包”、開單提成、亂收費等不正之風,做到有諾必踐,違諾必糾,堅持履行廉潔行醫(yī),自覺接受病人、群眾、新聞媒體和社會的監(jiān)督,接受上級評議和考核,我科室謹向醫(yī)院領導班子和全體職工做出鄭重承諾:
1、拒絕收受患者及其家屬的“紅包”和其他饋贈??剖胰藛T對患者饋贈的錢物當時難以謝絕的,必須于24小時內上交院辦公室,由院辦公室及時退還患者。難以退還的,由醫(yī)院統(tǒng)一處理。無正當理由逾期不報告、不上交的,視同收受“紅包”處理。
2、拒絕利用職務之便,接受醫(yī)療設備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產、銷售企業(yè)和個人以各種名義的回扣、提成或其他不正當利益。
3、拒絕通過介紹病人到其他單位檢查、治療或購買藥品、醫(yī)療器械等收取回扣和提成。
4、拒絕對藥品、儀器檢查、化驗報告及其他特殊檢查等實行“開單提成”辦法,或與科室、個人收入掛鉤,或私自利用醫(yī)院檢查儀器、工具、試劑,收受“紅包”。
5、拒絕在國家規(guī)定的收費標準和項目之外,巧立名目亂收費和自定標準亂漲價。
6、嚴禁科室人員在工作日擅離職守,私自從事收費性診療和技術活動,牟取個人利益。
7、嚴禁科室人員故意刁難病人、推諉病人,增加病人心理負擔。
8、加強科室管理,完善各項制度和監(jiān)管措施,使科室內部拒絕收回扣“紅包”、抵制回扣“紅包”、遠離回扣“紅包”蔚然成風。
9、本科室若有收受回扣“紅包”、開單提成、亂收費等違法違規(guī)行為,科主任和有關責任人愿意承擔領導責任。
單位領導簽字:
科室負責人簽字:(蓋章)
年 月 日 (蓋章)
投標服務承諾書 項目服務承諾書篇五
為認真執(zhí)行相關法律、法規(guī),確保餐飲食品安全,保障餐飲消費者的身體健康和生命安全,本單位(個人)向社會和監(jiān)管部門鄭重承諾如下:
一、保證經(jīng)營餐飲食品的內外環(huán)境、功能區(qū)間及設備設施等達到《餐飲服務許可審查規(guī)范》的要求,并采取有效措施防止生食品與熟食品、原料與半成品和成品的交叉污染。
二、保證所使用的食品及原料、添加劑等符合法律法規(guī)和國家有關規(guī)定和標準,不經(jīng)營腐變質、霉變生蟲或者感官性狀異常等食品,不經(jīng)營病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產動物肉類及其制品。
三、保證依法依規(guī)合理使用食品添加劑,不使用非食品原料加工食品。
四、保證餐具、飲具和盛放直接入口食品的容器,使用前洗凈并經(jīng)有效消毒,炊具、用具用后進行清洗,保持清潔。
五、保證成立自身管理機構,制定并落實各崗位責任制,建立健全食品原料采購索證和驗收制度;所有食品及原料從合法渠道采購,并確保渠道相對固定,畜類動物肉品100%來自定點屠宰企業(yè),并索取票據(jù),建立臺賬,指定固定人員負責對食品及原料進行驗收。
六、保證所有餐飲食品從業(yè)人員上崗前經(jīng)體檢合格,將取得的健康證明貼入公示牌上墻公示,并經(jīng)崗前培訓,尤其是直接接觸熟食和已消毒餐具的工作人員,崗前要進行衛(wèi)生知識培訓,確保食品烹調、熟食操作和送餐等操作衛(wèi)生。
本單位(個人)嚴格履行以上承諾,如有違反,愿意承擔相應的法律責任,并自覺接受社會和監(jiān)管部門的監(jiān)督。
舉報監(jiān)督電話:
承諾單位:
法定代表人/負責人:
年 月 日
投標服務承諾書 項目服務承諾書篇六
根據(jù)國家相關法律法規(guī),為保證我方提供產品的質量,確保為用戶安裝的顯示屏可靠運行,切實履行“用戶至上,質量第一”的宗旨,我公司特想用戶做出如下質量承諾保證聲明,自聲明之日起,對出廠的顯示屏產品保證做到:
1、確保按合同要求保質保量及時交貨。
2、建立健全企業(yè)質量體系,加強質量管理,保證出廠產品達到國家標準和 行業(yè)標準及合同規(guī)定的技術條件,確保產品運行的可靠性。
3、提供一定年限的免費質量保質期,在質保期內提供免費維修服務。
4、質保期內對用戶定期質量巡檢、維護、征求用戶意見,提高改進。
5、質保期外提供與質保期內同樣的熱線聯(lián)系和快捷響應服務。
6、可提供全面、完整的設計、安裝、調試方面的圖紙、文檔、說明書等技 術資料,以及培訓教材、使用說明、安裝手冊、維護保養(yǎng)手冊等。
投標人:
法定代表人或授權代表簽字:
日期:
投標服務承諾書 項目服務承諾書篇七
工程單位項目經(jīng)理工程質量終身責任承諾書
一、工程名稱 :
二、施工許可證編碼:
三、施工單位名稱 :
四、承諾內容
本人鄭重承諾,在該工程建設過程中,嚴格按照法律法規(guī)、經(jīng)審查合格并加蓋了專用章的施工圖設計文件、施工技術標準和合同約定的質量標準進行施工,認真履行以下職責,對因施工導致的工程質量事故或質量問題承擔終身質量責任,并接受住房城鄉(xiāng)建設主管部門依法依規(guī)進行的責任追究和處罰。
1、不超越本單位資質等級許可的業(yè)務范圍、不掛靠承攬工程。不允許其他單位或者個人以本單位的名義承攬工程。承攬工程后依法簽訂承包合同,不轉包或者違法分包工程。在領取施工許可證后,方進行施工。
2、保證不同時在兩個及兩個以上的工程項目擔任項目經(jīng)理。嚴格按規(guī)定配備施工項目部關鍵崗位人員,并確保所有人員在崗履職。
3、不擅自修改工程設計,不偷工減料。
4、對進入現(xiàn)場的建筑材料、構配件、設備、預拌混凝土等進行檢驗,未經(jīng)檢驗或檢驗不合格,不使用于工程;對涉及結構安全的試塊、試件以及有關材料進行見證取樣檢測,送檢試樣不弄虛作假,不篡改或者偽造檢測報告,不明示或暗示檢測機構出具虛假檢測報告。
5、做好隱蔽工程、分部、分項和單位工程的驗收工作,在驗收文件上如實簽字。
6、資料收集真實、準確完整,簽章手續(xù)齊全,并及時整理移交建設單位歸檔。
7、對施工中出現(xiàn)的質量問題或竣工驗收不合格的工程,負責返修。向建設單位出具質量保修書,保修書中明確建設工程的保修范圍、保修期限和保修責任等。建設工程在保修范圍和期限內發(fā)生質量問題,嚴格依法依規(guī)履行保修義務,并對造成的損失承擔賠償責任。
8、嚴格履行其他法律法規(guī)規(guī)定的職責。
投標服務承諾書 項目服務承諾書篇八
縣國土資源局:
基,用量約 立方,中心坐標為( ° ′ ″, ° ′ ″),地質災害恢復治理保證金押金為:¥ 萬元。采挖用地管理費從保證金中扣除。時間為:20xx年 月日至201 3年 月 日。為了避免地質災害的發(fā)生,保護農牧民生命財產安全。根據(jù)《地質災害防治條列》的有關規(guī)定,本公司鄭重承諾,本工程完成后十五日內予以回填,并通過國土資源局驗收。若不按時回填,保證金不予退還,并自愿接受《地質災害防治條列》第四十一條的處罰,罰金為50萬元。
承諾單位:
法人代表:
項目經(jīng)理:
聯(lián)系電話:
單位地址
20xx年 月 日
投標服務承諾書 項目服務承諾書篇九
一、經(jīng)自查,我單位符合《高新技術企業(yè)認定管理工作指引》(以下簡稱《工作指引》)中規(guī)定的中介機構條件。
成立時間:
20xx年月平均職工人數(shù)(人):
20xx年注冊會計師人數(shù)(人):
近三年內是否有不良記錄:
是否熟悉高企認定工作相關政策:
二、在工作中,我單位將認真執(zhí)行《高新技術企業(yè)認定管理辦法》、《工作指引》中各項規(guī)定。
三、對所出具的研發(fā)費用專項審計報告、高新技術產品(服務)收入專項審計報告負責。若有違規(guī)違法行為,按照相關規(guī)定接受處理。若由于我單位原因給申報企業(yè)帶來的損失,由我單位全部承擔。
中介機構法人代表(簽字): 中介機構(蓋章)
年 月日