沈陽世紀(jì)騰訊軟件有限公司錦州分公司根據(jù)錦州市群眾訴求服務(wù)系統(tǒng)平臺服務(wù)外包工作需要，現(xiàn)面向社會招聘4名“錦州市12345政務(wù)服務(wù)熱線”電話受理員，現(xiàn)將有關(guān)事項公告如下：
一、報考基本條件
1.具有中華人民共和國國籍，享有公民的政治權(quán)利;
2.擁護(hù)中華人民共和國憲法，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo);
3.具有良好的道德品行和為人民服務(wù)精神;
4.18周歲以上、35周歲以下;
5.全日制普通高等院校大學(xué)本科及以上學(xué)歷并取得學(xué)士及以上學(xué)位;
6.具有正常履行職責(zé)的身體條件和心理素質(zhì);
7.符合聘用崗位要求的其他條件(相關(guān)證件必須在2017年8月1日前取得)。
*有下列情形之一的人員，不得報考：
曾因犯罪受過刑事處罰的人員;
曾被開除公職的人員;
在各類考試中被認(rèn)定有舞弊等嚴(yán)重違反紀(jì)律行為的人員;
有關(guān)法律規(guī)定不得聘用的其他人員。
二、招聘計劃
1.崗位名稱：“錦州市12345政務(wù)服務(wù)熱線”電話受理員;
2.招聘人數(shù)：4人;
3.崗位需求：
(1)專業(yè)不限;
(2)具有一定的文字表達(dá)能力;
(3)普通話水平等級為二級甲等及以上;
(4)能夠熟練操作電腦，中文輸入60字/分鐘以上;
(5)熟悉office等辦公軟件;
(6)對錦州市各縣(市)區(qū)范圍、道路街區(qū)較為熟悉。
4.崗位職責(zé)：
(1)12345政務(wù)服務(wù)熱線電話接聽、系統(tǒng)錄入;
(2)外呼聯(lián)系責(zé)任單位，緊急協(xié)調(diào)處理重大疑難問題;
(3)收集匯總各類群眾訴求數(shù)據(jù)，形成有針對性的分析及對策;
(4)擬制公文、起草各類文字材料、撰寫新聞稿件等;
(5)桌面計算機軟硬件的簡易安裝、升級、運行維護(hù);
(6)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作任務(wù)。
三、招聘步驟
1.報名：
下載填寫《報名登記表》，真實準(zhǔn)確填寫信息后(粘貼照片)，由本人現(xiàn)場提交。
地址：市政府b座13樓東區(qū)統(tǒng)計綜合部(太和區(qū)市府路68號)
報名時間：
8月14日(周一)至8月18日(周五)每天9:00-17:00
咨詢時間：
8月14日(周一)至8月18日(周五)每天13:30-16:00
電 話：0416-3882219
2.資格審查：
由公司人力資源部負(fù)責(zé)報名人員的資格審查。
資格審查的主要內(nèi)容為：報名登記表、身份證、學(xué)歷學(xué)位證書及崗位規(guī)定相關(guān)條件的證明。
3.筆試：
筆試主要內(nèi)容為綜合能力測試。筆試時間和地點由公司人力資源部另行通知。
4.打字速度測試：
聽寫測速。測試時間和地點由公司人力資源部另行通知。
5.面試：
崗位專業(yè)能力測試和結(jié)構(gòu)化問答等。時間和地點由公司人力資源部另行通知。
四、工資待遇
1.試用期：3個月(月薪1700元，不含五險一金)。
2.轉(zhuǎn)正后月薪：2800元(含五險一金)。
3.工作時間：實行輪班制，每月休息8-10天(具體安排按照排班表執(zhí)行)。
沈陽世紀(jì)騰訊軟件有限公司錦州分公司
2017年8月14日