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網(wǎng)校以及考試書庫(kù)開發(fā)及擁有課件范圍涉及公務(wù)員/財(cái)會(huì)類/學(xué)歷類/建筑工程類
等9大類考試的在線網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)輔導(dǎo)和全新引進(jìn)高清3D電子書考試用書。
福州市“智慧福州”管理服務(wù)中心系福州市政府直屬事業(yè)單位，負(fù)責(zé)智慧城市管理服務(wù)信息系統(tǒng)的統(tǒng)籌規(guī)劃、分解任務(wù)、落實(shí)責(zé)任、督促考核工作。福州市12345政府公共服務(wù)系統(tǒng)（即12345市長(zhǎng)公開電話熱線）由中心負(fù)責(zé)運(yùn)行管理。市12345系統(tǒng)自2006年3月開通以來(lái)，在搭建政府與市民、企業(yè)溝通橋梁、受理訴求解決問(wèn)題、收集民情當(dāng)好參謀、接受群眾監(jiān)督、促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變等方面起到積極的作用，展示了政府廉潔高效為民服務(wù)的良好形象，受到社會(huì)各界的好評(píng)與肯定。福州市勞務(wù)派遣有限公司按照福州市“智慧福州”管理服務(wù)中心要求，負(fù)責(zé)組織開展12345熱線坐席人員的招聘工作。現(xiàn)將招聘簡(jiǎn)章公告如下：
一、招聘人數(shù)
面向社會(huì)招聘12345熱線坐席員及坐席管理人員，共88人。
二、招聘條件
男女不限，年齡18-35周歲；具有中專及同等學(xué)歷以上文化程度；熟練掌握計(jì)算機(jī)辦公系統(tǒng)操作及運(yùn)用；有從事電話客服工作經(jīng)驗(yàn)者或會(huì)福州話者優(yōu)先；能適應(yīng)24小時(shí)輪班。
三、工作職責(zé)
（一）負(fù)責(zé)接聽和登記市民、企業(yè)服務(wù)熱線和訴求信息，同時(shí)提供即問(wèn)即答咨詢服務(wù)。
（二）受理市民、企業(yè)由網(wǎng)絡(luò)、微博、微信、手機(jī)APP、媒體曝光等渠道反映的問(wèn)題。
（三）受理由數(shù)字城管采集員巡查上報(bào)的數(shù)字城管案件。
（四）完成派遣（批轉(zhuǎn)）、審核、回訪等工作。
四、 管理模式
坐席員的教育培訓(xùn)、崗位晉升及日常管理等由福州市“智慧福州”管理服務(wù)中心負(fù)責(zé)。聘用人員實(shí)行勞務(wù)派遣制，與福州市勞務(wù)派遣有限公司簽訂勞動(dòng)合同，實(shí)行兩年一聘，試用期為兩個(gè)月，試用期不合格的不予繼續(xù)聘用。
五、 薪資報(bào)酬、獎(jiǎng)勵(lì)
（一）基礎(chǔ)報(bào)酬 ：?jiǎn)挝唬ㄔ?BR>
| 崗位 | 基本工資 | 績(jī)效工資 | 車輛補(bǔ)貼 | 餐費(fèi)補(bǔ)貼 | 考勤獎(jiǎng) | 合計(jì) |
| 坐席員 | 2207 | 360 | 100 | 200 | 200 | 3067 |
| 管理人員 | 2607 | 600 | 100 | 200 | 200 | 3707 |
（二）津補(bǔ)貼、年終考核獎(jiǎng)
津補(bǔ)貼包含節(jié)假日補(bǔ)貼、高溫補(bǔ)貼、晚班津貼。年終考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格3個(gè)等次，對(duì)考核合格（含）以上的發(fā)放年終考核獎(jiǎng)。
六、 享受醫(yī)療、養(yǎng)老、失業(yè)、工傷、生育保險(xiǎn)等福利待遇。
七、 配發(fā)秋冬、春夏裝等相關(guān)服裝。
八、 報(bào)名方式：
（一）報(bào)名時(shí)間：截止至2015年12月4日（雙休日不接受報(bào)名）
（二）報(bào)名地點(diǎn)：福州市勞務(wù)派遣有限公司（福州市晉安區(qū)五里亭后浦路6號(hào)勞動(dòng)保障大廈院內(nèi)）
（三）應(yīng)聘報(bào)名人員攜帶證件：個(gè)人身份證及畢業(yè)證（原件、復(fù)印件各一份）、個(gè)人近期1寸彩照3張。
應(yīng)聘人員報(bào)名后，經(jīng)面試、健康體檢、政審合格后，擇優(yōu)錄用。
咨詢報(bào)名電話：87827822、87821890轉(zhuǎn)分機(jī)807、802（工作時(shí)間）
應(yīng)聘報(bào)名人員可登錄福州市人力資源市場(chǎng)網(wǎng)http://www.fjfz.lm.gov.cn查詢或下載報(bào)名表。