最新五一促銷活動(dòng)總結(jié)與反思 五一促銷總結(jié)推文(6篇)

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    工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過(guò)總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢?而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫(xiě)呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
    五一促銷活動(dòng)總結(jié)與反思 五一促銷總結(jié)推文篇一
    起初我們通過(guò)對(duì)活動(dòng)的宣傳向顧客傳遞將要展開(kāi)促銷的信息,通過(guò)折扣贈(zèng)品的形式讓顧客明白促銷活動(dòng)的展開(kāi)是比較難得的,因此在多方面的宣傳下導(dǎo)致活動(dòng)期間的銷售量還是比較理想的,尤其是幾類特價(jià)商品的售賣引起搶購(gòu)熱潮并得到了不少消費(fèi)者的認(rèn)可,而且由于采取了積分制的形式導(dǎo)致部分顧客為了折扣也會(huì)選擇多買一些商品,可以說(shuō)正因?yàn)閷?duì)促銷活動(dòng)比較重視才會(huì)在開(kāi)展之前努力宣傳著,雖然在活動(dòng)形式方面并不新穎卻也不可否認(rèn)其實(shí)用性還是比較好的,另外領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)這次促銷活動(dòng)比較重視并在不久前的會(huì)議上進(jìn)行了勉勵(lì),所以我們?cè)陂_(kāi)展活動(dòng)的時(shí)候?yàn)榱松唐返拇黉N格外努力并取得了不錯(cuò)的成效。
    這次促銷活動(dòng)比較明顯的則是效益比以往提升了許多,雖然在價(jià)格方面有所讓利卻因?yàn)殇N售量的提升導(dǎo)致整體效益還是不錯(cuò)的,而且由于能夠營(yíng)造良好口碑的緣故導(dǎo)致以后的人流量也會(huì)隨之增多,由于在策劃階段便考慮到這類現(xiàn)象從而還算在預(yù)料之中,再加上我們?cè)陂_(kāi)展活動(dòng)之前也再三確認(rèn)過(guò)商品的庫(kù)存量從而能夠滿足顧客的需求,只不過(guò)我也能夠明白打開(kāi)市場(chǎng)缺口的難度并為了活動(dòng)的正常進(jìn)行而努力著,畢竟想要在活動(dòng)中爭(zhēng)取顧客的支持也是我們進(jìn)行促銷的主要原因。
    相對(duì)于促銷活動(dòng)產(chǎn)生的效益而言管理不善則是暴露出來(lái)的問(wèn)題,一方面是沒(méi)有考慮到顧客的數(shù)量導(dǎo)致我們只能夠處理好局部的問(wèn)題,只不過(guò)由于整體上比較混亂導(dǎo)致有時(shí)也會(huì)顧不上部分顧客的需求,對(duì)此我們也向顧客進(jìn)行了道歉并通過(guò)贈(zèng)送禮品的形式獲得顧客的諒解。另一方面則是部分員工存在消極怠工的現(xiàn)象導(dǎo)致有時(shí)在服務(wù)方面做得不到位,對(duì)此應(yīng)該要加強(qiáng)監(jiān)管力度并通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)制度的完善來(lái)調(diào)動(dòng)員工對(duì)工作的積極性,至少也要意識(shí)到促銷活動(dòng)的重要性并調(diào)動(dòng)全體員工為了活動(dòng)的圓滿進(jìn)行而努力著。
    不可否認(rèn)這次促銷活動(dòng)帶來(lái)的益處讓我們得到了不小的提升,其中的些許問(wèn)題也引起了不少員工的反思并激勵(lì)自己在后續(xù)的工作中做得更好一些,而且活動(dòng)的開(kāi)展本就是為了加強(qiáng)整體的組織能力自然要爭(zhēng)取在下次做得更好。
    五一促銷活動(dòng)總結(jié)與反思 五一促銷總結(jié)推文篇二
    隨著五一勞動(dòng)節(jié)的到來(lái),從年初開(kāi)始的安全問(wèn)題終于緩解的差不多了。而我們商場(chǎng)的生意和工作也在這個(gè)階段逐漸完全復(fù)工完畢。盡管在年初的時(shí)候遇到這么多的不利,但是眼見(jiàn)著大好的銷售實(shí)際到來(lái),我們也將一切都傾注在了這次的五一勞動(dòng)節(jié)的假期上!
    在四月左右,我們就已經(jīng)開(kāi)始為這次的五一活動(dòng)充分的準(zhǔn)備,畢竟是久違的大型促銷活動(dòng),面對(duì)如今的情形,我們必定會(huì)大大的準(zhǔn)備一番。以下是這次促銷活動(dòng)的總結(jié):
    商品方面:五一即將到來(lái),各大商家也開(kāi)始盯住這次的機(jī)會(huì)準(zhǔn)備大搞活動(dòng)做好促銷,盡管我們已經(jīng)準(zhǔn)備的很早了,但在商品補(bǔ)貨上面依舊很吃力。畢竟在最近大家都在家中囤積了很多日用品,但到了現(xiàn)在,應(yīng)該也到了補(bǔ)充的時(shí)候了。
    在最終大家的努力下,加上之前的囤積,我們的商場(chǎng)貨物充足,并已經(jīng)將所有折扣活動(dòng)的標(biāo)價(jià)做好了準(zhǔn)備。
    人員方面:面對(duì)五一的人流,我們對(duì)于員工也做好了充分的培訓(xùn),不僅配發(fā)了更多的口罩和消毒液,并且對(duì)各種情況的可能做了準(zhǔn)備和培訓(xùn),加強(qiáng)了商場(chǎng)員工以及保安的安全意識(shí)。
    根據(jù)情況的分析,我們依舊將宣傳的重點(diǎn)放在網(wǎng)絡(luò)和海報(bào)上,并且在活動(dòng)前幾日就對(duì)商場(chǎng)做了一部分的裝飾,并且放出了部分提前的小折扣,炒熱了活動(dòng)前幾天的氣氛,也通過(guò)顧客們的購(gòu)物在各大居民區(qū)做好了宣傳。
    這次的宣傳情況顯然并不充分,但是已經(jīng)是目前能做的比較適合的準(zhǔn)備了,盡管如此,但在五一當(dāng)天過(guò)來(lái)的顧客依舊絡(luò)繹不絕。
    此次的活動(dòng)中,我們結(jié)合當(dāng)前的情況在衛(wèi)生家具方面給出了較多的折扣,并且還有不少于相關(guān)商品捆綁銷售的折扣。其次,在零食、健身器材等娛樂(lè)休閑商品也做了不少的優(yōu)惠活動(dòng)。
    在五一活動(dòng)的這幾天,顧客到來(lái)的比我們預(yù)想的還要多,并且在銷售額上也是頻頻高增。面對(duì)眾多的人流,我們也積極的維持了商場(chǎng)秩序,并為客戶做好服務(wù)。
    值得一提的是,這次的活動(dòng)優(yōu)惠券的發(fā)放方式是使用商場(chǎng)網(wǎng)購(gòu)軟件領(lǐng)取的,這不僅很好的宣傳了我們商場(chǎng)的線上購(gòu)買軟件,還給顧客帶來(lái)了一份放心。
    總的來(lái)說(shuō),這次的活動(dòng)非常的成功,盡管期間有一些小問(wèn)題,但是在大家的努力下,我們順利的挽回了之前的淡季狀況。在之后的工作中,還要繼續(xù)加油??!
    五一促銷活動(dòng)總結(jié)與反思 五一促銷總結(jié)推文篇三
    五月份通過(guò)對(duì)各部門(mén)進(jìn)行溝通、了解,健全管理制度、創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)模式,閱讀和研究商場(chǎng)以前的大型促銷活動(dòng)方案及管理資料,創(chuàng)新策劃了五一期間一系列促銷活動(dòng),基本上了解和掌握了賣場(chǎng)現(xiàn)階段市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所處的環(huán)境及優(yōu)劣勢(shì),理順了賣場(chǎng)內(nèi)外關(guān)系,主要工作為:
    一是策劃節(jié)日促銷活動(dòng)。深入各組動(dòng)員,統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),全面調(diào)查分析全市競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,動(dòng)員營(yíng)銷部、采購(gòu)部、促銷員學(xué)習(xí)和借鑒對(duì)手促銷策略,研究制定了五一、端陽(yáng)節(jié)促銷活動(dòng)方案。
    二是宣傳賣場(chǎng)形象。本著控制宣傳制作成本,力求節(jié)省開(kāi)支的原則,制作了促銷活動(dòng)字幕廣告,印制了促銷活動(dòng)傳單,生動(dòng)地體現(xiàn)促銷內(nèi)容,給予消費(fèi)者對(duì)步步高家電賣場(chǎng)一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),有效宣傳賣場(chǎng)形象及活動(dòng)內(nèi)容。
    三是營(yíng)造賣場(chǎng)氛圍。按照全新的理念營(yíng)造賣場(chǎng)內(nèi)外氣氛,塑造導(dǎo)購(gòu)員形象,對(duì)賣場(chǎng)布局進(jìn)行裝扮調(diào)整,優(yōu)化賣場(chǎng)環(huán)境,使其更搶眼,更吸引人流;使賣場(chǎng)形象全新、服務(wù)全心。
    四是總結(jié)促銷活動(dòng)成果。整理促銷活動(dòng)資料,收集各項(xiàng)數(shù)據(jù)、圖片,總結(jié)活動(dòng)亮點(diǎn),分析不足之處,對(duì)五一、端陽(yáng)促銷活動(dòng)的成效和存在問(wèn)題進(jìn)行全面評(píng)估,以促進(jìn)今后活動(dòng)開(kāi)展,從籌備、執(zhí)行等事項(xiàng)進(jìn)行了全面、具體總結(jié)。
    五是開(kāi)展部門(mén)協(xié)作。組織職工開(kāi)展了賣場(chǎng)是我家大討論,采取走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方法,組織職工學(xué)習(xí)職業(yè)知識(shí)、銷售策略和管理銷售知識(shí),使員工更加明白企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力大部分來(lái)自知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作競(jìng)爭(zhēng),通過(guò)開(kāi)展部門(mén)協(xié)作演練和賣場(chǎng)是我家大討論,員工愛(ài)崗敬業(yè)精神增強(qiáng),團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神增強(qiáng),使賣場(chǎng)這一團(tuán)隊(duì)以樂(lè)觀積極向上的態(tài)度面對(duì)所有困難。
    五一促銷活動(dòng)總結(jié)與反思 五一促銷總結(jié)推文篇四
    通過(guò)對(duì)夏季旺銷商品——啤酒的促銷,帶動(dòng)人氣,掀起淡季促銷的高潮。以啤酒買贈(zèng)和貫穿整個(gè)啤酒節(jié)的 “啤酒之夜”為兩大促銷主題,提出超市消夏夜市、活躍社區(qū)文化生活的概念。
    1、 促銷活動(dòng)形式:
    時(shí)間:xx年5月1日至5月7日
    地點(diǎn):賣場(chǎng)內(nèi)通道促銷區(qū)和賣場(chǎng)外贈(zèng)品區(qū)(如圖示)
    商品促銷組織:
    (1) 促銷期間要求各廠商提供商品特價(jià)支持。
    (2)以買贈(zèng)為主要促銷形式,要求廠商提供買贈(zèng)具體方式,顧客購(gòu)買該品牌多買多贈(zèng),在賣場(chǎng)外贈(zèng)品區(qū)設(shè)贈(zèng)品臺(tái),如顧客一次性購(gòu)買燕京啤酒三件送一件等,強(qiáng)化買得多更實(shí)惠的量販裝概念。贈(zèng)品區(qū)各品牌還可安排免費(fèi)品嘗等其它促銷。
    (3)展賣商品以各品牌為標(biāo)準(zhǔn)單位,做到每品牌一堆頭,擴(kuò)大其商品形象排面,各廠商須確保貨源充裕及價(jià)格優(yōu)勢(shì)明顯,每個(gè)堆頭安排一個(gè)促銷小姐重點(diǎn)促銷。
    (4)活動(dòng)展賣品牌:燕京、百威、白沙、青島、貝克、珠江、科羅娜、藍(lán)帶、喜力、太陽(yáng)啤等。
    活動(dòng)方案
    1)活動(dòng)期間以臺(tái)為中心,外場(chǎng)促銷售賣為主要形式,穿插免費(fèi)品嘗、有獎(jiǎng)競(jìng)喝、有獎(jiǎng)參與、文藝演出
    2) 開(kāi)幕式、閉幕式超市承辦,廠方協(xié)助。
    活動(dòng)宣傳
    2、 主題:啤酒狂歡夜
    3、 主體廣告語(yǔ):喝杯啤酒 交個(gè)朋友
    買得多,實(shí)惠多
    4、 媒體推廣:
    1) 電視專題促銷廣告
    2)邀請(qǐng)媒體進(jìn)行專題報(bào)道,邀請(qǐng)其它省市媒體對(duì)“啤酒之夜”進(jìn)行報(bào)道,可挖掘“超市為社區(qū)提供豐富多彩的夜生活”這樣的話題。
    3) 制作廣播專題廣告帶,門(mén)店廣播室播放。
    4) 播出時(shí)段:全天候播放
    5、 dm
    1)推出dm啤酒節(jié)專版廣告,將各品牌啤酒以買贈(zèng)形式和啤酒之夜的活動(dòng)安排詳盡告之。
    2) dm價(jià)格需體現(xiàn)啤酒全市最低價(jià)的策略發(fā)行二萬(wàn)份,進(jìn)行廣泛宣傳
    6、 氣氛布置
    1) 賣場(chǎng)內(nèi)外整體氣氛布置,渲染熱烈火爆的購(gòu)物氛圍
    2) 店外懸掛廠家祝賀汽球條幅、放置啤酒氣模
    店面給予參加“啤酒之夜”供貨商的優(yōu)惠條件
    1、 可免費(fèi)在主促銷通道獲堆位一個(gè)
    2、 中廳促銷活動(dòng)可享受最優(yōu)租金
    3、 可獲在中廳進(jìn)行本品牌“啤酒之夜”當(dāng)晚的販?zhǔn)燮穱L活動(dòng)
    4、 可免費(fèi)在中廳背墻播放廣告(“啤酒節(jié)期間” )
    “啤酒節(jié)”大型中廳活動(dòng)
    活動(dòng)時(shí)間:5月1日……5月7日
    活動(dòng)主要內(nèi)容:
    (一)“啤酒節(jié)”開(kāi)幕式
    (二)“啤酒之夜”
    (三)“啤酒節(jié)”閉幕式
    “啤酒節(jié)”開(kāi)幕式
    活動(dòng)時(shí)間:5月1日晚7:00……8:30
    活動(dòng)形式:晚會(huì)
    活動(dòng)組委會(huì)成員:副店長(zhǎng)及各大區(qū)經(jīng)理
    總指揮:店長(zhǎng)
    活動(dòng)內(nèi)容:由四個(gè)主題內(nèi)容構(gòu)成
    一、宣布“啤酒節(jié)”開(kāi)幕,并介紹如下內(nèi)容:
    1、 本次“啤酒節(jié)”的時(shí)間
    2、 參展的啤酒品牌
    3、 活動(dòng)期間的優(yōu)惠政策
    4、 “啤酒之夜”中廳活動(dòng)及白天的賣場(chǎng)活動(dòng)
    二、啤酒傳說(shuō),介紹如下內(nèi)容
    1、 啤酒的釀制工藝
    2、 啤酒的起源
    3、 幾種品牌啤酒的`歷史和業(yè)績(jī)
    三、 啤酒表演:啤酒的幾種喝法、魔術(shù)、雜技
    四、 歌舞表演:美聲、民族
    表演藝術(shù)要求:
    1、 幾種活動(dòng)自然的融會(huì)在一起,突出“啤酒狂歡夜”這一主題
    2、 表演格調(diào)高藝術(shù)性強(qiáng),題材新穎時(shí)尚,文化內(nèi)涵深。
    場(chǎng)地:
    1、中廳前設(shè)表演臺(tái)
    2、前方設(shè)貴賓席,右邊設(shè)觀眾席
    3、冰吧設(shè)為雅座
    具體實(shí)施細(xì)則:
    店長(zhǎng)負(fù)責(zé)事項(xiàng):
    1、 聯(lián)系、組織演出人員及主持人
    2、 聯(lián)系新聞媒體進(jìn)行報(bào)導(dǎo)
    3、 邀請(qǐng)貴賓:市領(lǐng)導(dǎo)、中心領(lǐng)導(dǎo)、超市領(lǐng)導(dǎo)
    4、 整個(gè)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)演。
    食品區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)事項(xiàng):
    1、 安排、確定中廳背墻的廣告
    2、 提供現(xiàn)場(chǎng)供應(yīng)的酒水飲料
    3、 邀請(qǐng)經(jīng)銷商代表觀看演出
    4、收集啤酒資料:啤酒的釀制工藝、啤酒的起源、幾種品牌啤酒的歷史和業(yè)績(jī)等有關(guān)資料
    人事部經(jīng)理負(fù)責(zé)事項(xiàng):
    1、 賣場(chǎng)內(nèi)廣播宣傳
    2、 安排優(yōu)秀員工參加員工席觀看表演
    3、 禮儀接待工作
    4、 收?qǐng)龉ぷ?BR>    防損經(jīng)理負(fù)責(zé)事項(xiàng):維持現(xiàn)場(chǎng)秩序
    策劃部經(jīng)理負(fù)責(zé)事項(xiàng):會(huì)場(chǎng)效果布置
    采購(gòu)部經(jīng)理負(fù)責(zé)事項(xiàng):方案策劃及會(huì)場(chǎng)場(chǎng)地安排分配
    五一促銷活動(dòng)總結(jié)與反思 五一促銷總結(jié)推文篇五
    20xx年5月1日--7日開(kāi)展了為期7天的大型五一促銷活動(dòng),由于占了一定的天時(shí)和人和,再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動(dòng),總體效果較好,給我們以后的工作開(kāi)展留下了一個(gè)很好的教材。
    首先能確定一款作為市場(chǎng)最低價(jià)的特價(jià)板,最好是其他品牌同樣做的材種而且價(jià)格一定要最低,即使是噱頭也要把勢(shì)造足,雖然不一定選這個(gè)目的是吸引人的眼球,顧客也許是沖著這個(gè)降價(jià)的力度來(lái)的;
    本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門(mén)店店長(zhǎng)及公司各部門(mén)的認(rèn)真論證,形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營(yíng)銷手冊(cè)。
    在促銷方面,我們應(yīng)用了針對(duì)家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷活動(dòng),達(dá)到了應(yīng)有的效果,消費(fèi)者反響熱烈,完全達(dá)到了聚集人氣的目的。
    商品方面,我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價(jià),限時(shí)搶購(gòu)”的商品促銷活動(dòng),達(dá)到了即配合著整體快訊收費(fèi)的目的,又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷售的目的。再加上門(mén)店的陳列配合,現(xiàn)場(chǎng)促銷。我們制作的五一廣播稿,使門(mén)店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場(chǎng)氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
    加強(qiáng)品類管理、加大“t”類商品的銷售力度,及時(shí)實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)政策,促進(jìn)了“t”類產(chǎn)品的銷售,其銷售比例由上年的2.8上升到今年的10;
    促銷活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的,雖然具備了一定市場(chǎng)基礎(chǔ),在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動(dòng)對(duì)企業(yè)品牌積累上輕則無(wú)力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷品牌卻沒(méi)有參加,不但影響到活動(dòng)力度,還影響到了商場(chǎng)凝聚力。
    五一大型文藝晚會(huì)把整個(gè)五一慶推上高潮,各門(mén)店的文藝表演可圈可點(diǎn),供應(yīng)商的邀請(qǐng)使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)思想宣傳上了一個(gè)臺(tái)階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會(huì)的幾大重要亮點(diǎn)。
    在天時(shí)人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢(shì),五一活動(dòng)開(kāi)始天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本快訊計(jì)劃中的季節(jié)性商品熱銷,人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開(kāi)的,最后真的連老天都幫我們,再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力,還有做不好的事情?
    但是我們?cè)诠ぷ鞯挠?jì)劃、組織安排和活動(dòng)控制過(guò)程中,仍然存在著許多不足之處:在本次五一活動(dòng)中間,有一些關(guān)于促銷計(jì)劃、活動(dòng)及商品的工作沒(méi)有落實(shí)到位,導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售,這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的:
    各樓層專廳促銷活動(dòng),不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,在活動(dòng)計(jì)劃擬訂上,不能將商場(chǎng)活動(dòng)與專廳活動(dòng)結(jié)合,不但存在獨(dú)立性,更甚使活動(dòng)被孤立,營(yíng)業(yè)部與代理商或廠家洽談活動(dòng)承擔(dān)比例時(shí),失去立場(chǎng)。
    1、部分促銷活動(dòng)由于找不到供應(yīng)商,被迫流產(chǎn)。
    2、監(jiān)督表格沒(méi)執(zhí)行,是本次五一的一個(gè)遺憾。
    3、門(mén)店的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力度不夠,
    2)邀請(qǐng)媒體進(jìn)行專題報(bào)道,邀請(qǐng)其它省市媒體對(duì)“啤酒之夜”進(jìn)行報(bào)道,可挖掘“超市為社區(qū)提供豐富多彩的夜生活”這樣的話題。
    4、門(mén)店的及時(shí)跟蹤檢討沒(méi)有做到位。
    5、門(mén)店在人力安排方面不合理,致使本次的個(gè)別活動(dòng)沒(méi)有得到充分的發(fā)揮。
    6、新商品/敏感性商品開(kāi)發(fā),采購(gòu)沒(méi)有充分的執(zhí)行,是本次五一最大的遺憾。
    7、門(mén)店在五一活動(dòng)中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改進(jìn)。
    8、門(mén)店在五一商品活動(dòng)中,現(xiàn)場(chǎng)促銷作的不到位,有時(shí)有,有時(shí)沒(méi)有,沒(méi)有徹底的給現(xiàn)場(chǎng)促銷人員培訓(xùn)和跟蹤,這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
    由于豐田公司前一段的召回們,對(duì)其影響比較大所以這次活動(dòng)與公益結(jié)合可以很好的增加其社會(huì)責(zé)任感,可以在一定程度上提高其客戶的好感度
    9、門(mén)店在五一活動(dòng)中,人氣有了,銷售上去了,但衛(wèi)生工作沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn),致使各門(mén)店門(mén)口及賣場(chǎng)的衛(wèi)生不盡如意,象個(gè)垃圾場(chǎng)。
    門(mén)店在五一活動(dòng)中,人氣有了,銷售上去了,但衛(wèi)生工作沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn),致使各門(mén)店門(mén)口及賣場(chǎng)的衛(wèi)生不盡如意,象個(gè)垃圾場(chǎng)。
    10、在五一活動(dòng)中,部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重,影響了消費(fèi)者的購(gòu)物情緒,這是生意中的大禁。要認(rèn)真反思!總之,任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討,才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個(gè)快訊營(yíng)銷的方案作得更好、落實(shí)得更好。
    五一促銷活動(dòng)總結(jié)與反思 五一促銷總結(jié)推文篇六
    5月13日?qǐng)A滿完成了“砸金蛋中金條”五一促銷抽獎(jiǎng)活動(dòng)。活動(dòng)通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的支持,以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。對(duì)本次促銷活動(dòng)作個(gè)總結(jié),具體情況如下:
    :20xx-4-21~20xx-5-13
    :“砸金蛋中金條”活動(dòng)對(duì)象:全市市民活動(dòng)方式:降價(jià)打折買贈(zèng)
    :賣場(chǎng)裝飾以紫色、金色為主題,凸顯九開(kāi)家居的高貴。在賣場(chǎng)內(nèi)發(fā)氣球,以及商產(chǎn)品信息,各展位擺放贈(zèng)品,裝飾展位,襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎(jiǎng)品提前購(gòu)置擺放大廳,正面的位置擺上大大的“獎(jiǎng)”字,給顧客進(jìn)門(mén)第一印象就是“劃算!有東西送!”
    宣傳方式:報(bào)紙(4月19:晨報(bào)整版;4月20日晚報(bào)整版;),單頁(yè)夾報(bào)(4月21日夾報(bào)2萬(wàn)分),張貼海報(bào)(500張),發(fā)放宣傳單(1萬(wàn)張),拱門(mén),場(chǎng)內(nèi)宣傳
    此次活動(dòng)取得全公司各部門(mén)的積極配合。物管部同事負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的音箱調(diào)試、活動(dòng)道具搭建及安保工作,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成,給抽獎(jiǎng)活動(dòng)提供了有效地硬件保障;綜合辦在活動(dòng)期間負(fù)責(zé)將商場(chǎng)裝飾一新,提升了商場(chǎng)的活動(dòng)氛圍,提前將獎(jiǎng)品購(gòu)置擺放到位,有效地刺激了顧客的購(gòu)買欲。
    a、業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)上看,本次促銷沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果,預(yù)計(jì)活動(dòng)期間營(yíng)業(yè)額xx0萬(wàn),實(shí)際售賣63萬(wàn),達(dá)成率僅63%??土鹘y(tǒng)計(jì),較為理想的是4月29日、4月30日和5月1日勞動(dòng)節(jié)放假3天,客流分別為:213人、248人、340人,活動(dòng)其他期間客流較為平穩(wěn),平均120人次/天。原因在于:
    1、宣傳時(shí)對(duì)九開(kāi)家居沒(méi)有名確的凸顯,導(dǎo)致客流量1/xx的顧客看到宣傳直接到了三站;
    2、宣傳的時(shí)效性沒(méi)有達(dá)到,一個(gè)是宣傳時(shí)間段,所有的宣傳都是在活動(dòng)前3天開(kāi)始的,有的甚至于活動(dòng)同期,再者宣傳的時(shí)間沒(méi)有提前預(yù)留出來(lái),活動(dòng)內(nèi)容的宣傳至少要提前3-4個(gè)周,應(yīng)當(dāng)給顧客一個(gè)了解過(guò)度的一段時(shí)間;
    3、宣傳時(shí)間沒(méi)有充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì),造成宣傳有死角;
    4、商品擺放不夠突出特點(diǎn),營(yíng)業(yè)員的服務(wù)意識(shí)不高,產(chǎn)品專業(yè)度不夠,不能再短時(shí)間內(nèi)讓顧客對(duì)商品產(chǎn)生興趣。
    營(yíng)業(yè)員不會(huì)占有主動(dòng)權(quán),大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。雖然,在活動(dòng)之前舉行過(guò)統(tǒng)一的營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)的,但是效果不佳,在整個(gè)活動(dòng)期間,我們的營(yíng)業(yè)員大部分沒(méi)有提高服務(wù)意識(shí),服務(wù)質(zhì)量未有提升。除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外,商場(chǎng)的培訓(xùn)不到位,培訓(xùn)除了正式的講課以外還可以通過(guò)日常的溝通灌輸,營(yíng)業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時(shí)間能夠到位的,要通過(guò)我們平常的不懈努力,通過(guò)我們內(nèi)部培訓(xùn),定期組織專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),提升自身水平,從產(chǎn)品分類,材料特性,如何辨別真?zhèn)危瑓^(qū)分產(chǎn)地,如何做到展位的合理布局,培訓(xùn)營(yíng)業(yè)員建議性銷售,能做到給商戶和營(yíng)業(yè)員合理有效的指導(dǎo),及制定合理培訓(xùn)計(jì)劃。
    b、活動(dòng)期間各商戶銷售狀況,有高有低,總銷售額為654888元(其中尾款為73400元):售賣較好的夢(mèng)麗莎:128900元;瑞爾中式:146200元;南方家私:49200元;帝標(biāo):37xx0元;大堂紅木:2500元;百?gòu)?qiáng)圣:17800元;另有部分展位沒(méi)有銷售額產(chǎn)生,二層家飾居多,原因在于商場(chǎng)標(biāo)示不明,沒(méi)有對(duì)顧客做好引導(dǎo)(正在改進(jìn)中)。
    c、活動(dòng)成本,此次活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng),根據(jù)銷售額設(shè)置如下:金條(5g)3個(gè),電視2臺(tái)(1599),冰箱2臺(tái)(1299),山地車4輛(460),自行車5輛(260),電飯煲、電餅鐺、電壓力鍋、掛燙機(jī)、電飯煲各5臺(tái)(299),蠶絲被xx床(126),電熱水壺xx個(gè)(85),電吹風(fēng)18個(gè)(56),合計(jì):27764元;提點(diǎn):15000元。
    d、此次活動(dòng)的策劃,開(kāi)始的時(shí)候通過(guò)征求商戶意見(jiàn)和后來(lái)公司專會(huì)研究,所有人員獻(xiàn)策獻(xiàn)力,使活動(dòng)方案較為完整并得以實(shí)施。但是,從細(xì)節(jié)來(lái)看還是不夠嚴(yán)謹(jǐn),就活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的節(jié)目表演而言,沒(méi)有做好時(shí)間的規(guī)劃,以致抽獎(jiǎng)時(shí)間比預(yù)計(jì)的推遲半小時(shí),活動(dòng)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)沒(méi)有掌握好,活動(dòng)用得架子規(guī)定上午就要準(zhǔn)備好,但是一直到兩點(diǎn)才到位。
    另,活動(dòng)期間要求導(dǎo)購(gòu)人員溝通上做到三大主動(dòng):
    1、主動(dòng)介紹,宣傳公司的促銷活動(dòng)情況及優(yōu)惠活動(dòng);
    2、主動(dòng)解答顧客的疑問(wèn);
    3、主動(dòng)加強(qiáng)與顧客的溝通。
    通過(guò)顧客對(duì)商場(chǎng)的認(rèn)知度調(diào)查來(lái)看,各種宣傳的途徑都帶來(lái)一些顧客群,但主要有:通過(guò)報(bào)紙,小區(qū)廣告及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過(guò)來(lái)的顧客也占有一定比例,所以建立顧客檔案和建立推薦機(jī)制是必須的。建立顧客檔案,是想通過(guò)對(duì)老顧客的維護(hù)讓其為商場(chǎng)帶來(lái)新的顧客;建立推薦機(jī)制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場(chǎng),拉動(dòng)銷售。
    從活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)來(lái)看,今年的家具行業(yè)形勢(shì)確實(shí)受到一定的影響,銷售平穩(wěn),沒(méi)有高潮,調(diào)查過(guò)幾家較大的家居商場(chǎng),情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的,就看我們?cè)趺慈グl(fā)覺(jué)和如何去培養(yǎng)顧客。當(dāng)前應(yīng)提升商場(chǎng)商品的檔次和規(guī)范提升營(yíng)業(yè)員行為和素質(zhì)。根據(jù)節(jié)日時(shí)間,提前將策劃方案做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個(gè)月的時(shí)間完成,小的節(jié)日在提前一個(gè)月完成,預(yù)留充分的時(shí)間便于將方案更細(xì)致化。定時(shí)到其他商場(chǎng)了解情況,購(gòu)買相應(yīng)的書(shū)籍豐富自己的專業(yè)知識(shí),通過(guò)詢問(wèn)征求更多的建議。