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職業(yè)資格類、計算機類、建筑工程類、等9大類考試的在線網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)輔導(dǎo)。
為更好地提供便民服務(wù)，市政府整合市本級有關(guān)便民熱線服務(wù)資源，組建了市便民熱線服務(wù)中心。依據(jù)《黑龍江省事業(yè)單位公開招聘人員暫行辦法》（黑辦發(fā)[2006]32號）規(guī)定，經(jīng)報請市政府同意，現(xiàn)面向社會公開招聘便民熱線服務(wù)中心工作人員，特制定本公告。
一、招聘單位簡介
市便民熱線服務(wù)中心，隸屬于市政府辦公廳，正科級事業(yè)單位，其經(jīng)費形式為財政全額預(yù)算撥款。主要負責群眾求助的非應(yīng)急類社會公共服務(wù)事項的受理登記、協(xié)調(diào)催辦和回復(fù)反饋工作，承擔收集群眾反映的熱點、難點問題并向市政府提出處理建議工作。
二、招聘原則
在市人社局指導(dǎo)下，在市紀檢監(jiān)察部門監(jiān)督下，堅持公開、公正、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，由市政府辦公廳具體組織實施。
三、招聘計劃和條件
（一）招聘計劃
擬招聘辦公室工作人員12人。
（二）招聘條件
1.具有中華人民共和國國籍，遵守國家法律、法規(guī)，品行端正，熱愛本職崗位，有較強的事業(yè)心和責任感。
2.年齡在35周歲以下（1980年4月1日以后出生），全日制統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷的應(yīng)、往屆畢業(yè)生。
3.大學(xué)英語四級及以上相關(guān)證書或成績單、全國普通話水平測試二級甲等及以上證書、全國計算機等級考試二級及以上合格證書、會計資格證，必須具備其一。
4.有一定的文字綜合能力，反應(yīng)敏捷，善于溝通，口齒清晰，普通話標準。
5.身體健康，能堅持正常工作。
以下人員不得報考：
1.曾受勞動教養(yǎng)或刑罰處罰的人員。
2.曾被開除公職的人員。
3.在近三年各類考試過程中被考試主管機關(guān)認定有考試作弊行為的人員。
4.有精神病史的人員。
5.相關(guān)法律法規(guī)中規(guī)定不得報考的人員。
四、實施步驟
（一）報名
1.報名時間
2015年4月28日- 4月30日。（截止時間為4月30日15點）
2.報名方式和地點
采取現(xiàn)場報名方式，地點在市政府辦公廳人事處（建華區(qū)新明大街黨政機關(guān)辦公中心一號樓0904、0911辦公室），咨詢電話：0452-2790904、0452-2790911，聯(lián)系人：柴鳳杰、劉國華
3.報名攜帶資料
（1）本人身份證、畢業(yè)證、就業(yè)派遣證、相關(guān)專業(yè)資格證原件及復(fù)印件各1份。2015年應(yīng)屆畢業(yè)生，須攜帶學(xué)校出具的畢業(yè)推薦信。
（2）本人近期二寸正面免冠藍底彩色照片3張。
（3）《市政府辦公廳招聘便民熱線服務(wù)中心工作人員報名表》紙質(zhì)和電子版各1份（請登錄zfbrsc3@126.com郵箱下載并填寫打印，密碼：09110911）。
（4）在職人員必須填寫單位同意報考意見，并加蓋公章。
（5）符合黑政辦發(fā)[2013]42號文件相關(guān)加分政策的考生，報名時必須填注，其中“項目生”須提供省級有效證書或證明原件及復(fù)印件一式3份;在城鄉(xiāng)基層公益性崗位工作滿2年的高校畢業(yè)生須提供市就業(yè)局出具的相關(guān)證明原件及復(fù)印件一式3份;高校畢業(yè)生服兵役期滿退役的須提供退伍證原件及復(fù)印件一式3份，否則報名結(jié)束后不予確認。
4. 報名注意事項
（1）崗位招聘計劃與報名人數(shù)之比應(yīng)不低于1:3，達不到這一比例的，將縮減招聘人數(shù)。
（2）資格審查貫穿于招聘工作全過程，如在招聘過程中發(fā)現(xiàn)有違紀違規(guī)、資料不齊、提供虛假信息、報考人員不符合招聘崗位條件要求等情況的，隨時取消考試資格或聘用資格。
（3）報考人員要保持報名時登記的聯(lián)系電話暢通，否則后果由報考人員自負。
（4）本次考試不舉辦也不委托任何機構(gòu)舉辦考試輔導(dǎo)培訓(xùn)班。
（5）領(lǐng)取準考證時間、地點另行通知。
（二）考試
采取筆試與面試相結(jié)合的方式進行，筆試、面試分值各為100分。筆試成績占總成績的60%，面試成績占總成績的40%?？偝煽冇嬎惴椒ǎ嚎荚嚳偝煽?筆試成績（含政策性加分）×60%＋面試成績×40%。
1.筆試
筆試采取閉卷考試的方式進行，考試時間為90分鐘。筆試內(nèi)容為行政能力測試、公共基礎(chǔ)知識和與崗位要求相關(guān)的業(yè)務(wù)知識。
筆試地點及有關(guān)事宜，以準考證為準。
筆試結(jié)束后，根據(jù)筆試成績從高分到低分的順序，按照招聘崗位人數(shù)1：3的比例確定進入面試人選，并統(tǒng)一公示3個工作日。若最后一名筆試成績出現(xiàn)并列，則相應(yīng)擴大進入面試人選數(shù)量。
2.面試
面試采取結(jié)構(gòu)化面談的方式進行，時間為15分鐘。面試內(nèi)容主要測試應(yīng)聘者的邏輯思維、語言表達、組織協(xié)調(diào)、處理問題等能力。
考生采取兩輪抽簽形式，當場確定面試順序號依次進入考場進行面試。面試成績當場公布。面試成績達不到60分者不予聘用。
面試結(jié)束后，將考試總成績統(tǒng)一公示，并按照應(yīng)聘者總成績由高分到低分的順序和招聘崗位1：1的比例確定考核、體檢人員名單。若考試總成績相同，如有符合黑政辦發(fā)[2013]42號文件相關(guān)政策的考生優(yōu)先聘用，否則以面試成績高者作為進入考核和體檢人選。
（三）考核和體檢
由市政府辦公廳組織考核和體檢?？己酥饕菍忌牡?、能、勤、績等情況進行考核，并對其應(yīng)聘資格條件進行復(fù)查。對考核合格人員進行體檢，體檢標準參照國家公務(wù)員錄用體檢通用標準執(zhí)行。應(yīng)聘人員經(jīng)考核或體檢不合格的，不予聘用，空出的崗位按考試總成績從高到低依次遞補。
（四）公示和聘用
考試、考核、體檢合格后，擬聘用人員在市人社局網(wǎng)站公示7個工作日，公示期滿無異議后，根據(jù)《事業(yè)單位人事管理條例》相關(guān)規(guī)定簽訂聘用協(xié)議。擬聘用人員公示期滿結(jié)束后，如有崗位空缺不再進行遞補。2015年應(yīng)屆畢業(yè)生由于個人原因，未按時取得畢業(yè)證及派遣證者，取消聘用資格。
（五）試用期
聘用人員試用期為6個月（初次就業(yè)的工作人員與事業(yè)單位訂立的聘用合同期限3年以上的，試用期為12個月）。試用期滿后，由市政府辦公廳進行試用期考核，考核合格的正式辦理相關(guān)聘用手續(xù)；考核不合格的取消聘用資格，并報市人社局備案。
五、考試紀律
報考人員必須遵守招聘的有關(guān)要求，對在報名、筆試、面試、體檢、考核過程中被認定違紀違規(guī)的，將參照《公務(wù)員錄用考試違紀違規(guī)行為處理辦法(試行)》(人社部發(fā)[2009]126號)規(guī)定進行處理。
本公告由市政府辦公廳負責解釋。
齊齊哈爾市人民政府辦公廳
2015年4月17日
附：招聘便民熱線服務(wù)中心工作人員報名表
易賢網(wǎng)溫馨提示：
《招聘便民熱線服務(wù)中心工作人員報名表》來源于齊齊哈爾市人力資源和社會保障局網(wǎng)，最近更新2015年4月20日。
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