為加強服務型政府建設,暢通群眾訴求渠道,進一步密切政府與群眾的聯(lián)系，提高行政效率和服務質量，縣政府決定在射陽縣行政服務中心建立“12345”政府公共服務熱線呼叫中心,現(xiàn)決定面向社會公開招聘熱線話務員8名。現(xiàn)將有關招聘事項公告如下：
一、工作介紹
1、工作內容：負責接聽市民來電（包括咨詢、求助、投訴、建議、舉報），根據(jù)政府部門提供解答知識題庫標準答案對咨詢類問題當場解答，對不能直接在線解答咨詢以及求助、投訴、建議、舉報類問題建立工單、派出工單并跟蹤回訪。
2、工作地點：射陽縣縣城內（待定）。
二、招聘條件
1．政治思想品德好，組織紀律性強，無劣跡；具有良好的政治素質、強烈的敬業(yè)精神和團隊合作精神，熱愛并愿意從事話務員工作，有強烈的上進心和責任感。
2．普通話基礎好，口齒清晰，音質甜美，具備較強綜合分析能力、語言、文字表達和溝通能力、親和力。
3．女性，身體健康，品貌端莊、儀表大方，手指無殘缺；婚否不限，年齡在20-30周歲之間，矯正視力1.0以上，條件優(yōu)異者可適當放寬；有話務員或客戶服務工作經驗者優(yōu)先。
4．熟練掌握計算機基本知識和技能，漢字錄入速度40字/分鐘以上，能熟練使用WORD、EXCEL等軟件，有較強的文字表達能力。
5．需國民教育大?；蛞陨蠈W歷，專業(yè)不限。法律、文秘、行政管理等專業(yè)優(yōu)先；有兩年以上工作經驗，并具有社會事務實踐者優(yōu)先。
三、錄用辦法
對符合招聘條件的應聘人員組織培訓，培訓結束后，進行綜合測試和體格檢查，擇優(yōu)錄用，簽訂勞動合同，辦理相關錄用手續(xù)。
四、工資待遇
工資待遇1500元以上，實行全額計件。按照規(guī)定繳納養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育等社會保險和住房公積金。
五、報名方式
1．報名時間：2012年7月28日起至2012年8月3日止（雙休日除外）。
2．報名地點：射陽移動分公司（人民西路86號）
3．準備資料：報名人員須攜帶身份證、畢業(yè)證書、戶籍證明、就業(yè)登記證。有技術特長的還可攜專業(yè)技術等級證書等證件。上述證件均指原件和復印件。
4.咨詢電話：82396610、87754321。
歡迎有意者前來報名。
射陽縣行政服務中心
中國移動射陽分公司
2012年7月28日