交多的錢什么時候退回

    3月14日去網(wǎng)吧交費，交費完費后三秒頁面跳出顯示錯誤，原來交費的頁面無法顯示，考生信息欄顯示尚未交費，又讓朋友在別處對同一個人交費，結(jié)果還是同樣的狀況，后查帳上余額被扣120元，過了兩天顯示已經(jīng)交費，但多余的費用至今沒有退還。請問被扣的費用怎么才能退還。
    回復(fù)：最快一個月，慢點可能幾個月。