最新網(wǎng)站編輯年終總結(jié)(8篇)

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    總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,歡迎閱讀分享,希望對(duì)大家有所幫助。
    網(wǎng)站編輯年終總結(jié)篇一
    作為項(xiàng)目發(fā)展中心的網(wǎng)站編輯,這個(gè)職業(yè)是以前從來(lái)沒有接觸過(guò)的,經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的一邊工作一邊學(xué)習(xí)的過(guò)程,工作狀態(tài)也已經(jīng)一步步的走向成熟。隨著工作量的不斷增加,壓力也隨之而來(lái)。在工作中難免出現(xiàn)了一些不應(yīng)該出現(xiàn)的錯(cuò)誤,因此,在以后的工作中,我會(huì)更加嚴(yán)格的要求自己,認(rèn)真完成每一項(xiàng)工作。
    完成了黑龍江大學(xué)生網(wǎng)的初級(jí)信息采集后,在五月份開始做自己欄目的原創(chuàng)選題,剛剛接觸選題時(shí),不是很明白,也有很大的壓力,每天只需要做一個(gè)選題。但是幾天下來(lái)工作效果也不是很理想,后來(lái)領(lǐng)導(dǎo)在每天早會(huì)上告訴我們,做選題要抓住要領(lǐng):就是要用不同的視角來(lái)分析當(dāng)前的熱點(diǎn)事件,要想到別人沒有想到的位置,使自己的思路打開,不要局限在網(wǎng)站上的?,F(xiàn)在對(duì)做選題已有了很好的領(lǐng)悟能力,每天做起來(lái)也輕松了很多。每天的數(shù)量由一個(gè)原創(chuàng)選題增加到六個(gè),而且選題的方向也從轉(zhuǎn)載的再次合成轉(zhuǎn)變成了真正屬于我們自己網(wǎng)站的內(nèi)容。
    在每天做選題的同時(shí),也要不斷的更新我所負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)、就業(yè)、星座欄目的信息采集。經(jīng)過(guò)了上個(gè)月的信息采集的經(jīng)驗(yàn)積累,知道以什么樣的方式,在什么樣的網(wǎng)站采集?,F(xiàn)在在網(wǎng)上制定了rss閱覽器,采集信息的速度也有所改變。
    為了大學(xué)生網(wǎng)的搶先上線,月末幾天開始加班上傳資料。在上傳資料的過(guò)程中,通過(guò)和后臺(tái)人員的溝通,使我對(duì)一個(gè)網(wǎng)站的建設(shè)有個(gè)很深的了解,上傳的速度和質(zhì)量有了很大的提高。六月份大學(xué)生網(wǎng)就要上線,接下來(lái)面臨的就是新的工作,對(duì)下個(gè)月的工作既有期待又有挑戰(zhàn),現(xiàn)在每個(gè)人拿出百分之百的努力來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的事業(yè)。公司也在不斷的擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)的力量,在五月份中也有很多新人加入了龍采的隊(duì)伍。公司還召開了通用網(wǎng)址營(yíng)銷大會(huì),讓更多的企業(yè)認(rèn)可龍采,選擇龍采,相信龍采的明天更美好。
    工作總結(jié)內(nèi)容分幾部分:
    1.基本情況 這是對(duì)自身情況和形勢(shì)背景的簡(jiǎn)略介紹。自身情況包括單位名稱、工作性質(zhì)、基本建制、人員數(shù)量、主要工作任務(wù)等;形勢(shì)背景包括國(guó)內(nèi)外形勢(shì)、有關(guān)政策、指導(dǎo)思想等。
    2.成績(jī)和做法 工作取得了哪些主要成績(jī),采取了哪些方法、措施,收到了什么效果等,這些是工作的主要內(nèi)容,需要較多事實(shí)和數(shù)據(jù)。
    3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn) 通過(guò)對(duì)實(shí)踐過(guò)程進(jìn)行認(rèn)真的分析,找出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西,使感性認(rèn)識(shí)上升到理 性認(rèn)識(shí)。
    4.今后打算 下一步將怎樣發(fā)揚(yáng)成績(jī)、糾正錯(cuò)誤,準(zhǔn)備取得什么樣的新成就,不必像計(jì)劃那樣具體,但一 般不能少了這些內(nèi)容。
    網(wǎng)站編輯年終總結(jié)篇二
    我榮幸的加入北京可為時(shí)代科技有限公司,根據(jù)公司的需要,擔(dān)任網(wǎng)站編輯一職。公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來(lái)。在市場(chǎng)部門的工作中,勤奮工作。當(dāng)然,在工作中也難免出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)和問(wèn)題,部門領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給我指出,促進(jìn)了我工作的成熟性。在這段時(shí)間的工作中,我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的,有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。可為時(shí)代給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái),我就要珍惜這次機(jī)會(huì),為公司的發(fā)展竭盡全力。
    如果說(shuō)剛來(lái)的那幾天對(duì)公司的認(rèn)識(shí)僅僅是表面的話,那么隨著時(shí)間的推移,我對(duì)公司也有了更為深刻的了解。在可為的工作和學(xué)習(xí)就好比用高尚的泉洗滌著心靈,使我受益匪淺。這里抒寫了熱情和奔放,“可為”人在激情中意氣風(fēng)發(fā);在這里宣誓了堅(jiān)貞和不屈,“可為”人在挫折中不懈努力;在這里譜寫了希望和美好,“可為”人努力拼搏,頑強(qiáng)向上。在以后的工作中,我更要從以下幾點(diǎn)出發(fā)做好自己的工作。
    1. 工作狀態(tài)積極而穩(wěn)妥:在可為的工作中態(tài)度要更加嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí),堅(jiān)持踏實(shí)工作,妥善嚴(yán)謹(jǐn)?shù)刈龊镁庉嫻ぷ?,盡量避免編輯稿件中出現(xiàn)紕漏。
    2. 注重發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神:部門的良性發(fā)展不是某個(gè)人的行為,而是建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對(duì)工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)。要保持與部門同事的良好溝通,通過(guò)不斷交流來(lái)融入整個(gè)部門的整體,為部門的整體穩(wěn)定發(fā)展貢獻(xiàn)自己的智慧力量。
    3. 積極的進(jìn)取之心:互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)正在飛速的發(fā)展,編輯的概念越來(lái)越抽象,它不再局限于信息收集與轉(zhuǎn)載,更需要從專業(yè)人員具備各方面豐富海量的知識(shí),超強(qiáng)的信息資源整合、評(píng)論、組織、策劃能力,網(wǎng)絡(luò)編輯必將發(fā)展成一種高素質(zhì)復(fù)合型人才。這就給編輯人員提出了更高的要求,我堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),不斷充實(shí)、武裝自己的頭腦,工作帶來(lái)的高要求,激勵(lì)了我更加積極的進(jìn)取之心。
    4. 滿懷激情展望未來(lái):在做好自己工作的同事,積極參與網(wǎng)站推廣的其他各項(xiàng)工作,把可為網(wǎng)站資訊的內(nèi)容建設(shè)好,努力為市場(chǎng)部做貢獻(xiàn)。我會(huì)讓自己迅速充實(shí)起來(lái),逐漸加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)水平,逐漸向著成長(zhǎng)為一個(gè)“專家型”編輯的方向前進(jìn),這樣,不僅可以讓自己的水平得以迅速提高,更能讓網(wǎng)站頻道的影響力得到提升。
    我會(huì)和部門全體同事一起齊心協(xié)力,在探索中不斷發(fā)展。在部門成長(zhǎng)的過(guò)程中,也會(huì)出現(xiàn)了一些始料未及和難以避免的問(wèn)題,我會(huì)繼續(xù)從工作中不斷吸取經(jīng)驗(yàn),在實(shí)踐中不斷發(fā)展,不斷完善。今后,我會(huì)認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。相信,在團(tuán)隊(duì)整體的努力下,發(fā)展之路會(huì)愈走愈遠(yuǎn),愈走愈好!
    網(wǎng)站編輯年終總結(jié)篇三
    轉(zhuǎn)眼間大學(xué)四年的學(xué)習(xí)已經(jīng)基本上結(jié)束了,在本學(xué)期的第十四周我們考完了大學(xué)生涯的最后一場(chǎng)學(xué)??荚?。在迎來(lái)放假的這一段既漫長(zhǎng)又短暫的時(shí)光里,學(xué)校特意為我們充實(shí)了生活,舉辦了一次校內(nèi)模擬實(shí)習(xí)。我們積極地響應(yīng)了學(xué)校的號(hào)召,作為一名即將步入社會(huì)的大四學(xué)生,滿懷熱情地參加了這次學(xué)校舉辦的模擬實(shí)習(xí),親身體驗(yàn)了上班一族的上班生活。
    學(xué)校搞這次模擬實(shí)習(xí)的目的主要是讓學(xué)生更進(jìn)一步的對(duì)生產(chǎn)公司的工作流程、業(yè)務(wù)范圍、以及實(shí)際的崗位操作了解,實(shí)實(shí)在在的去接觸生產(chǎn)和貿(mào)易的內(nèi)容。通過(guò)提前的對(duì)公司工作流程和業(yè)務(wù)的熟悉,鍛煉學(xué)生的才干和應(yīng)變能力,培養(yǎng)學(xué)生的韌性和溝通能力,找到自己在工作上的長(zhǎng)處和不足,了解到自己和社會(huì)的差距所在。更重要的是檢查一下我們所學(xué)到的東西是否為社會(huì)所用,自己的能力是否在模擬實(shí)習(xí)中得到認(rèn)同,這對(duì)于我們這樣的畢業(yè)生有十分重要和積極的意義。
    在差不多一個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我覺得受益匪淺。經(jīng)過(guò)校內(nèi)的模擬實(shí)習(xí),從客觀上對(duì)在校所學(xué)的知識(shí)有了更為感性的認(rèn)識(shí),使自己更加充分的理解理論與實(shí)際的關(guān)系。更加深刻的體會(huì)到無(wú)論做什么事情,光有理論不行,都必須運(yùn)用到實(shí)踐上去。
    本次實(shí)習(xí),在仿真環(huán)境中對(duì)企業(yè)于作進(jìn)行模擬演練,我們將掌握得理論知識(shí)與處理企業(yè)實(shí)習(xí)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)相結(jié)合,從中領(lǐng)悟到了科學(xué)的經(jīng)濟(jì)與管理規(guī)律,從而全方位地體驗(yàn)和實(shí)踐企業(yè)的管理理念和核心管理思想,同時(shí)也加強(qiáng)了我們對(duì)所掌握知識(shí)的綜合運(yùn)用能力。
    回顧我的實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。通過(guò)差不多一個(gè)月的實(shí)習(xí),我由第一天上班對(duì)新同學(xué)認(rèn)識(shí)的靦腆和拘謹(jǐn),對(duì)什么事情都充滿好奇,轉(zhuǎn)而逐漸適應(yīng)自己的上班生活,做事情按部就班,有突發(fā)情況時(shí)隨機(jī)應(yīng)變。
    在具體的實(shí)習(xí)中,我深刻的感受到生產(chǎn)公司工作的特點(diǎn)。事務(wù)繁忙,工作緊湊,多方折騰。同時(shí),我了解到公司業(yè)務(wù)內(nèi)容和流程和書本上的介紹都是一致的。首先,都要立足建立業(yè)務(wù)關(guān)系,進(jìn)行客戶關(guān)系維護(hù)。后,進(jìn)行詢盤、發(fā)盤和還盤,最后的環(huán)節(jié)就是接受和生產(chǎn)。其實(shí),基本上各種貿(mào)易均沒有太大的差別,只不過(guò)是交易的主體不同,因而在生產(chǎn)貿(mào)易過(guò)程中存在差別。
    這次的實(shí)習(xí)中,讓我懂得了許多,知道了很多。大學(xué)文憑只是一塊敲門磚,真正進(jìn)入單位工作以后,所有事情都要自己去摸索。所以我們作為大學(xué)生不應(yīng)該滿足于現(xiàn)狀,需要涉獵更多方面的知識(shí),并不斷的培養(yǎng)學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力。必須不斷的提高自身的綜合素質(zhì),適應(yīng)社會(huì)的需要。文憑只是敲門磚,真正的籌碼確是自身的綜合素質(zhì)。一個(gè)月的實(shí)習(xí)雖說(shuō)是簡(jiǎn)單短暫,但是卻使我從中領(lǐng)悟到很多的東西,學(xué)會(huì)了很多東西,終生受用。
    在不知不覺的校內(nèi)模擬實(shí)習(xí)當(dāng)中,我對(duì)公司的流程和業(yè)務(wù)有了更深入的認(rèn)識(shí)。
    剛剛開始的時(shí)候,因?yàn)榇蠹叶疾恢酪鲆恍┦裁词虑椋唧w的實(shí)習(xí)到底怎樣的進(jìn)行,所以大家在緊張的同時(shí)都顯得十分的無(wú)聊。我們公司的人在互相認(rèn)識(shí)以后,慢慢地經(jīng)過(guò)不斷的溝通,對(duì)公司的業(yè)務(wù)和工作都產(chǎn)生了濃厚的興趣。每個(gè)人都希望籍此實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)可以學(xué)到一些實(shí)際的東西,為今后出來(lái)工作打下良好的基礎(chǔ)。所以,雖然時(shí)間緊湊工作繁忙,但是大家都無(wú)抱怨,認(rèn)真地做好每一個(gè)決策,做好每一件小事,抓住每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
    經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合和對(duì)工作的熟悉,雖然做起來(lái)還有一定的問(wèn)題,不太順手,但是大家卻是慢慢地適應(yīng)過(guò)來(lái)了。在不斷學(xué)習(xí)工作的過(guò)程中,我馬上體會(huì)到了學(xué)校學(xué)習(xí)與社會(huì)工作存在很大的出入。學(xué)校里的學(xué)習(xí)沒有太大的壓力,節(jié)奏也是比較慢,學(xué)不懂的,可以慢慢來(lái),一而再再而三的向老師請(qǐng)教。雖然這次模擬實(shí)習(xí)都有指導(dǎo)老師可以請(qǐng)教,但是工作的節(jié)奏卻不可以慢下來(lái),公司的運(yùn)作要求高效快捷。起初真的十分不適應(yīng)這么快的工作節(jié)奏,因?yàn)楫吘箤⑷甑臅r(shí)間壓縮到一個(gè)月內(nèi)完成。但是后來(lái)仔細(xì)的想一想,現(xiàn)在外面社會(huì)的公司競(jìng)爭(zhēng)又何嘗不是那么激烈呢?要使自己和公司立于不敗之地,這樣高壓和高效的工作是必須的。
    網(wǎng)站編輯年終總結(jié)篇四
    光陰似箭,日月如梭。轉(zhuǎn)眼間,四個(gè)月愉快而又艱辛的實(shí)習(xí)工作就要結(jié)束了,在這倆多個(gè)月里,不管在和老師的相處、同學(xué)的相處和課堂管理、教學(xué)設(shè)計(jì)上我都有了很大的提高。更讓我感受最深的是倆個(gè)月班主任工作。下面是我實(shí)習(xí)期間的體會(huì):
    第一天到威縣二中,我被分配到初二年級(jí)部,過(guò)了幾天主任告訴我要擔(dān)任17班的小班主任,班主任張偉同老師招呼同學(xué)們過(guò)來(lái),簡(jiǎn)單向同學(xué)們介紹了我們并讓我們和同學(xué)們說(shuō)說(shuō)話。簡(jiǎn)略地自我介紹了一下,同學(xué)們禮貌地鼓掌了,自此我就與他們開始了五味雜陳的實(shí)習(xí)之旅。
    班主任的日常工作是比較繁瑣的。每一天都要跟班,鈴聲一響,總是出此刻教室,看學(xué)生早操早晚讀、課間操,記錄學(xué)生考勤狀況,督促學(xué)生搞好班級(jí)及公共衛(wèi)生區(qū),檢查儀容儀表等。其余時(shí)間都是在辦公室里辦公。從早到晚,日復(fù)一日,不斷重復(fù)這樣的工作。我也會(huì)盡我所能幫老師分擔(dān)工作,平常自習(xí)課、早讀、書法課都會(huì)出此刻教室里督促同學(xué)們,大課間時(shí)督促學(xué)生們跑操做操。雖然辛苦,但是感覺很充實(shí)。為了盡快記住每個(gè)學(xué)生的名字,我向?qū)嵙?xí)班主任要了一份名單,盡快熟悉名字。早晚讀時(shí),還不時(shí)地在課室里走動(dòng),一方面督促他們讀書,另一方面是熟悉每一張臉孔,盡快把學(xué)生與名字對(duì)上號(hào)。非上課時(shí)間我會(huì)跑到教室,和學(xué)生閑聊,了解他們的近況。慢慢和同學(xué)們相處下來(lái),才明白其實(shí)我們班大多數(shù)同學(xué)還是很喜歡我去管他們的,個(gè)性是在他們練習(xí)體操的時(shí)候,幾乎所有同學(xué)都很認(rèn)真地跟著練,那時(shí)候感覺他們真的好可愛。班級(jí)的紀(jì)律和學(xué)習(xí)風(fēng)氣也在一天天變好。我與班里的同學(xué)關(guān)系越來(lái)越來(lái)好,心也越來(lái)越近。學(xué)生們把我當(dāng)做她們的大姐姐,無(wú)論是生活還是學(xué)習(xí)上的狀況都愿意與我分享。每當(dāng)我走在辦公區(qū)的時(shí)候,看到學(xué)生們一個(gè)個(gè)燦爛的笑臉,聽到一聲聲禮貌地問(wèn)好,心中都無(wú)比自豪與開心,真正體驗(yàn)到了做老師的幸福感。
    還記得上個(gè)月年級(jí)組舉行了拔河比賽活動(dòng),同學(xué)們激動(dòng)不已,分分踴躍報(bào)名參加活動(dòng)。周四下午第二節(jié)課學(xué)生們紛紛到操場(chǎng)集合。我們班一飄過(guò)關(guān)斬將,已經(jīng)闖入了決賽。決賽里的對(duì)手是18班,他們身強(qiáng)體壯,又精明,真是強(qiáng)敵呀?嘟?隨著一聲哨響,決賽里的第一場(chǎng)比賽開始了。只見我們班的隊(duì)員都鼓足了勁,一只腳挨著一只腳,用力地往后拉。對(duì)方也不是好惹的,但是,我們班的隊(duì)員還是把繩子上的鐵鎖拉出了我們這邊的底線。yes,棋開得勝!之后,第二場(chǎng)比賽開始了。這一回,對(duì)方顯得厲害了,鐵鎖一向在對(duì)方的領(lǐng)地里徘徊,對(duì)方的拉拉隊(duì)有規(guī)律地喊著?一、二,加油?我們班圍觀的同學(xué)也在自發(fā)地大聲喊著:?加油--加油--。但是不一會(huì)兒,我們隊(duì)就敗下陣來(lái)。決勝盤開始了。王老師和張老師帶著同學(xué)們齊聲喊道:加油!加油?這震耳欲聾的加油聲使得場(chǎng)上場(chǎng)下的同學(xué)們心往一處想,勁兒往一處使。只見我們班參賽的同學(xué)就像喝醉了酒一樣,時(shí)左時(shí)右,忽東忽西,眼看就要撐不住了。老師和同學(xué)們的加油聲越來(lái)越亮了,參賽隊(duì)員聽了這吶喊助威的聲音,像注射了興奮劑一樣,一下子來(lái)了勁兒,他們一跺腳,一用力,把18班拉出了中線外。在大家頑強(qiáng)的拼搏下,我們最后贏得了決勝盤,奪取了冠軍。場(chǎng)下同學(xué)為隊(duì)員們的勝利而歡呼,場(chǎng)
    上的隊(duì)員們也都個(gè)個(gè)樂的合不攏嘴了。團(tuán)結(jié)就是力量!這次比賽真讓大家受益匪淺,班級(jí)的凝聚力更強(qiáng)了。我也將此次活動(dòng)拍的照片張貼在教室里,成為教室文化的一部分。
    當(dāng)然在工作也有很多的困難存在,自習(xí)課上我都站在教室了,還有很大一部分同學(xué)不進(jìn)班,在外面打打鬧鬧,整個(gè)班像是菜市場(chǎng)一樣,毫無(wú)紀(jì)律可言。我當(dāng)時(shí)有叫大家安靜下來(lái),準(zhǔn)備讀書,但是他們的反應(yīng)不大,依然還是吵吵鬧鬧,科代表上去帶讀也讀不出聲音。直到班主任來(lái)到,喊了好就才安靜下來(lái)。我當(dāng)時(shí)很有挫敗感,因?yàn)閷W(xué)生根本沒有聽我的話,把我的話當(dāng)成是耳邊風(fēng)。經(jīng)過(guò)不斷的反思我總結(jié)出,我發(fā)現(xiàn)每次班主任去,學(xué)生還是能聽話,而之后我發(fā)現(xiàn),每次班主任講話的時(shí)候,中氣十足,毫不猶疑,這樣顯得很自信,我覺得這就是我所欠缺的,所以我開始調(diào)整自己的心態(tài),而且讓自己說(shuō)話的時(shí)候文中一些,經(jīng)過(guò)這天的訓(xùn)練,我發(fā)現(xiàn)我還是取得了一些成效。雖然,我還不能讓每一位同學(xué)都很聽話,但是已經(jīng)有一些學(xué)生開始懂得尊重了,也有很多學(xué)生很聽話,每次都很很快的做好自己。總體上,已經(jīng)有較大的改善。
    實(shí)習(xí)的生活有苦有甜,但經(jīng)過(guò)這段日子的磨練,覺得成長(zhǎng)了很多,當(dāng)然在教學(xué)方法以及教學(xué)管理中也收獲了很多,實(shí)習(xí)生活已經(jīng)過(guò)半,對(duì)那里的老師和學(xué)生有了很深的感情,我會(huì)好好珍惜與他們?cè)谝积R的每一天。
    網(wǎng)站編輯年終總結(jié)篇五
    時(shí)間總是在不經(jīng)意間悄悄流逝,轉(zhuǎn)眼從七月份到現(xiàn)今的短短五個(gè)月實(shí)習(xí),實(shí)際工作中的收獲在課堂上得不到的。自己所做的本職工作,從接手管理資料方面上,均有了不同程度的熟悉和提高。
    為了能讓自己更好的做好這份工作,收集一些關(guān)于資料員工作的資料,大概了解了所作的工作內(nèi)容:
    1.工程資料的收集、整理、歸檔、保管工作;
    2.施工過(guò)程中各種質(zhì)量保證資料的收集、檢查、匯總等;
    3.施工中各種會(huì)議的記錄、整理、會(huì)簽、復(fù)印、分發(fā)等;
    4.施工中各種試塊、試件的取樣、送檢、結(jié)果回索、上報(bào)、分類保管等;
    5.各種工程信息的收集、傳遞、反饋,必要時(shí)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)等;
    6.領(lǐng)導(dǎo)交辦的一些其它工作。
    到了工作單位,領(lǐng)導(dǎo)為我分配了需要做的工作,我主要是負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的資料檔案管理、計(jì)劃、送檢及內(nèi)業(yè)管理等工作。
    負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的所有圖紙的接收、清點(diǎn)、登記、發(fā)放、歸檔、管理工作。在收到工程圖紙并進(jìn)行登記以后,按規(guī)定向有關(guān)單位和人員簽發(fā),由收件方簽字確認(rèn)。收集整理施工過(guò)程中所有技術(shù)變更、模板、鋼筋驗(yàn)收?qǐng)?bào)驗(yàn)、會(huì)議紀(jì)要等資料并歸檔:負(fù)責(zé)對(duì)每日收到的管理文件、技術(shù)文件進(jìn)行分類、登錄、歸檔。負(fù)責(zé)項(xiàng)目文件資料的登記、分發(fā)、催辦、簽收、蓋印、傳遞和歸檔等工作。負(fù)責(zé)做好各類資料積累、整理、處理、保管和歸檔立卷等工作,注意保密的原則。設(shè)計(jì)變更(包括圖紙會(huì)審紀(jì)要)原件存檔。所收存的技術(shù)資料須為原件,無(wú)法取得原件的,詳細(xì)背書,并加蓋公章。作好信息收集、匯編工作,確保管理目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。
    在實(shí)習(xí)的短短這幾個(gè)月里,自己有不少的收獲,通過(guò)實(shí)踐,使我學(xué)到了很多實(shí)踐知識(shí)。所謂實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)實(shí)習(xí),使我近距離的觀察了整個(gè)房屋施工的建造過(guò)程,學(xué)到了很多很適用的具體的施工知識(shí)。
    這次實(shí)習(xí)讓我深刻體會(huì)到讀書固然是增長(zhǎng)知識(shí)開闊眼界的途徑,多一些實(shí)踐,暢徉于實(shí)事當(dāng)中,觸摸一下社會(huì)的脈搏,給自己定個(gè)位,也是一種提高自身綜合素質(zhì)的選擇。在實(shí)踐中使自己能夠充分的將所學(xué)的理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái),明確了自己今后的發(fā)展方向,雖然在實(shí)習(xí)的開始過(guò)程中碰到了諸如語(yǔ)言等方面的一些障礙,但是更使得自己明確了自身的不足努力學(xué)習(xí),塌實(shí)工作,積極面對(duì)每一次新的機(jī)遇。
    網(wǎng)站編輯年終總結(jié)篇六
    今年一月十八日下午開始,我在美佳物業(yè)偉柏花園進(jìn)行了物業(yè)管理實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)期間,我依次對(duì)設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理進(jìn)行了實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)中,我在管理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的物業(yè)管理理論,探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過(guò)實(shí)習(xí),使我對(duì)物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí)。
    我所實(shí)習(xí)的美佳物業(yè)管理有限公司,隸屬于香港沿海綠色家園集團(tuán)。目前,該公司擁有員工近1500人,在深圳、廈門、福州、上海、武漢、鞍山、北京、大連、長(zhǎng)沙等大中城市均有物業(yè)管理的項(xiàng)目。管理面積約300萬(wàn)平方米,管理項(xiàng)目類別有大型住宅區(qū)、高層商住大廈、商場(chǎng)、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業(yè)。偉柏花園是其所管轄的物業(yè)管理項(xiàng)目之一。偉柏花園由2棟19層高的塔樓組合而成,小區(qū)面積約29000平方米,居住270戶,居住人口近一千人,管理處員工26人,其中:管理人員6人。
    回顧實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)中,我采用了看、問(wèn)等方式,對(duì)偉柏花園管理處的物業(yè)管理工作的開展有了進(jìn)一步的了解,分析了管理處開展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí),對(duì)管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理有了初步了解。
    一、加強(qiáng)人力資源管理,創(chuàng)“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”企業(yè)。
    嚴(yán)把員工招聘關(guān)。美佳物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè);招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手,并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人,對(duì)其身高、體能、知識(shí)、品格、心理素質(zhì)等都進(jìn)行嚴(yán)格考核挑選。
    做好員工的入職、在職培訓(xùn)工作。美佳物業(yè)對(duì)新招聘的員工進(jìn)行上崗前的相關(guān)培訓(xùn)工作,使員工對(duì)小區(qū)的基本情況、應(yīng)開展的工作心中有數(shù),減少盲目性;隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,知識(shí)、技能的不斷更新,對(duì)在職員工提供各類專業(yè)性的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。美佳物業(yè)提倡“工作就是學(xué)習(xí),工作就是創(chuàng)新”,每位員工都爭(zhēng)做“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”員工,員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。從而,使員工個(gè)人素質(zhì)得以提高,管理處的管理服務(wù)水平和管理效益得以提高,樹立了良好的企業(yè)形象。
    從實(shí)際出發(fā),管理處嚴(yán)格參照l(shuí)s09000質(zhì)量體系運(yùn)作,制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)。管理處根據(jù)員工的工作職責(zé),制定全方位的上級(jí)、平級(jí)、下級(jí)的360度考核辦法;制定量化考核標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行定性和定量考核相結(jié)合,增強(qiáng)了考核的可操作性,減少考核時(shí)人為因素的影響;建立完善考核機(jī)制,實(shí)行末位淘汰制,避免了考核走過(guò)場(chǎng)的現(xiàn)象,通過(guò)考核機(jī)制的建立,增強(qiáng)了員工的危機(jī)感、緊迫感,促使員工不斷提高自身素質(zhì)。
    二、培育自身核心專長(zhǎng),創(chuàng)特色服務(wù),提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。
    在實(shí)習(xí)中,我看到一套由沿海集團(tuán)、易建科技、美佳物業(yè)合作自行設(shè)計(jì)開發(fā)的“一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)”物業(yè)管理服務(wù)軟件。該軟件包括:“一站式客戶服務(wù)、一站式資迅管理、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系,是一個(gè)利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、科技手段來(lái)提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡“一站式服務(wù)”、“最佳保安”的特色管理服務(wù)。從而,實(shí)現(xiàn)了高效的管理運(yùn)作,解決了業(yè)主的奔波之苦,創(chuàng)造了一種無(wú)微不至、無(wú)所不在的服務(wù),提升了服務(wù)效率,提高了業(yè)主滿意度,提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量,最終提升了公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
    三、推行“顧客互動(dòng)年”,促進(jìn)公司與業(yè)主之間的良性互動(dòng)。
    美佳物業(yè)在與業(yè)主關(guān)系管理方面,在實(shí)習(xí)中我了解到,在20xx年美佳重點(diǎn)開展了“顧客互動(dòng)年”活動(dòng)。成立了美佳俱樂部,設(shè)立新生活服務(wù)中心,開通客戶服務(wù)熱線,及根據(jù)小區(qū)居住的業(yè)主不同的年齡、不同的愛好與興趣、不同的層次等,有針對(duì)性地開展日常的社區(qū)活動(dòng)與主題活動(dòng)。如:三月份,開展了學(xué)雷鋒義務(wù)服務(wù)活動(dòng);“六一”兒童節(jié),與幼兒園聯(lián)誼開展游戲活動(dòng);十月份,組織小區(qū)業(yè)主觀看露天電影;十二月份,圣誕節(jié)由圣誕老人派發(fā)圣誕禮物……通過(guò)開展各類豐富多彩的互動(dòng)活動(dòng),加強(qiáng)了公司與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的溝通交流,創(chuàng)建了互動(dòng)的顧客關(guān)系,營(yíng)造了濃厚的社區(qū)氛圍和良好的居住環(huán)境。
    四、重視物業(yè)管理的重要基礎(chǔ)工作——設(shè)備管理。
    對(duì)于設(shè)備管理,我在實(shí)習(xí)中看到,管理處著重建立和完善設(shè)備管理制度;對(duì)各類設(shè)備都建立設(shè)備卡片;做好設(shè)備的日常檢查巡視,定期進(jìn)行檢查、保養(yǎng)、維修、清潔,并認(rèn)真作好記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。如對(duì)水池、水箱半年清洗消毒一次,進(jìn)行水質(zhì)化驗(yàn),以保證水質(zhì)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn);發(fā)電機(jī)每月試運(yùn)行一次;消防泵每月點(diǎn)動(dòng)一次,以確保發(fā)生火災(zāi)險(xiǎn)情時(shí),消防泵能正常使用。等等。
    五、管理處一道亮麗的風(fēng)景線——安保隊(duì)伍。
    管理處的保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、指揮崗,崗與崗之間密切聯(lián)系,對(duì)小區(qū)實(shí)行24小時(shí)的安全保衛(wèi)。建立并完善各項(xiàng)治安管理規(guī)章制度;對(duì)新招聘的安保員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識(shí)和操作技能培訓(xùn),加大對(duì)在職安保員的培訓(xùn)力度,注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等培訓(xùn),從而增強(qiáng)安保員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì);強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),樹立“友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé),安保人員在做好治安管理職能外,還為業(yè)主提供各種服務(wù),形成了管理處一道亮麗的風(fēng)景線。
    短暫的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼而過(guò),回顧實(shí)習(xí)生活,我在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。通過(guò)實(shí)習(xí),加深了我對(duì)物業(yè)管理知識(shí)的理解,豐富了我的物業(yè)管理知識(shí),使我對(duì)物業(yè)管理工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識(shí)。同時(shí),由于時(shí)間短暫,感到有一些遺憾。對(duì)物業(yè)管理有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。
    通過(guò)實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)美佳物業(yè)無(wú)論是在管理經(jīng)驗(yàn),還是人才儲(chǔ)備、基礎(chǔ)管理上都已儲(chǔ)備了雄厚的資源,是物業(yè)管理行業(yè)中的一位后起之秀,它的發(fā)展前景非常廣闊。但在深圳,美佳物業(yè)的品牌不太響亮,若美佳物業(yè)挖掘新聞,借用傳播媒體,擴(kuò)大其知名度。那么,將在物業(yè)管理行業(yè)新的規(guī)范調(diào)整期占有更大的市場(chǎng),讓更多的居民享受到其優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。
    通過(guò)實(shí)習(xí),我認(rèn)識(shí)到要做好物業(yè)管理工作,既要注重物業(yè)管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。物業(yè)管理作為微利性服務(wù)行業(yè),它所提供的產(chǎn)品是無(wú)形的服務(wù),物業(yè)管理是一種全方位、多功能的管理,同時(shí)也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務(wù)性工作。因此,在物業(yè)管理實(shí)際工作中,要時(shí)刻牢記物業(yè)管理無(wú)小事,以業(yè)主的需求為中心,一切從業(yè)主需求出發(fā),樹立“想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急,做業(yè)主之所需”服務(wù)宗旨,不斷學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),為業(yè)主提供整潔、優(yōu)美、安全、溫馨、舒適的居住環(huán)境,為全面建設(shè)小康社會(huì)開創(chuàng)物業(yè)管理新的里程碑。
    網(wǎng)站編輯年終總結(jié)篇七
    本人自入職以來(lái),嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,思想上嚴(yán)格要求自己,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí),較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各部門安排的各項(xiàng)任務(wù)。
    在職期間,使我個(gè)人在工作中學(xué)到了很多的經(jīng)驗(yàn),從經(jīng)歷的每件工作中去總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)并且已經(jīng)適應(yīng)工作環(huán)境,并且考慮在我的工作中能夠有一個(gè)新的工作創(chuàng)新,這是我個(gè)人成長(zhǎng)中的一段寶貴的經(jīng)驗(yàn)。回顧一下這四十天我個(gè)人的工作情況,特別是剛加入到這個(gè)大家庭的時(shí)候,說(shuō)起來(lái)還真的有點(diǎn)不習(xí)慣,每天都忙得要命,晚上還要加幾個(gè)鐘的班,和我以前工作的時(shí)間比起來(lái),真是差太遠(yuǎn)了,隨著時(shí)間的流逝,以及同事、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的幫助,我已完全融入到這個(gè)大家庭中。
    個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說(shuō)付出了不少,也收獲了很多,我感到自己成長(zhǎng)了,也逐漸成熟了。在此期間特別要感謝本部門同事對(duì)我工作、生活方面的幫助,特別是剛進(jìn)廠工作時(shí),自己對(duì)一些軟件方面的應(yīng)用不熟練,使自己的工作無(wú)法正常完成,是同事們悉心教導(dǎo),才能讓我盡快掌握、熟悉工作;也在不斷的學(xué)習(xí)中,使我自己有了很大的提高。
    進(jìn)入公司以來(lái),我的工作主要是協(xié)助“6s”的推行,進(jìn)而執(zhí)行“6s”。雖然我進(jìn)廠時(shí)間不長(zhǎng),但也就這一個(gè)多月的時(shí)間把工作情況總結(jié)如下:
    1.十一、十二月是公司開展6s活動(dòng),在車間、部門、辦公室、食堂、宿舍深入推行6s活動(dòng),經(jīng)過(guò)前面三個(gè)月的努力,各個(gè)部門所負(fù)責(zé)的區(qū)域在6s活動(dòng)中均取得了很好的成果,“6s”意識(shí)已經(jīng)逐步深入人心,各部門工作現(xiàn)場(chǎng)均有明顯改善(從6s專欄看板上的照片就可以看出)。
    2.6s推行辦公室就6s深入推進(jìn)工作制定了詳細(xì)的工作計(jì)劃,針對(duì)不同部門制定不同的6s活動(dòng)檢查表,并進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)考核評(píng)定,評(píng)選出每星期的6s先進(jìn)團(tuán)隊(duì),每月會(huì)根據(jù)各團(tuán)隊(duì)每星期的成績(jī)制定評(píng)比出綜合成績(jī),給予優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。為了公平的開展6s評(píng)比活動(dòng),6s推進(jìn)辦公室特根據(jù)各部門小組實(shí)際情況進(jìn)行了權(quán)數(shù)制定,保證了評(píng)比的公正性。
    3.活動(dòng)中,針對(duì)職工開展6s活動(dòng)的方式方法、意義、作用等概念不夠明確的情況,6s推進(jìn)辦公室特制定在每星期的6s檢查中,不定時(shí)抽查各部門人員對(duì)6s含義的真正理解,并針對(duì)每次檢查出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了重點(diǎn)檢查,檢查以突擊抽查方式進(jìn)行,可以有效地提醒各部門團(tuán)隊(duì)6s活動(dòng)重在堅(jiān)持。
    4.6s推行辦公室還開展了6s樣板區(qū)及閃光點(diǎn)的評(píng)選活動(dòng),并建立了6s活動(dòng)排行榜(6s考核統(tǒng)計(jì)表)對(duì)各部門團(tuán)隊(duì)進(jìn)行綜合評(píng)定,將日常工作中取得的成績(jī),出現(xiàn)的不足與6s掛鉤,總體情況反映在排行榜(6s考核統(tǒng)計(jì)表)上,各部門團(tuán)隊(duì)詳細(xì)情況見(6s考核統(tǒng)計(jì)表附頁(yè))。
    5.并對(duì)評(píng)選為6s樣板區(qū)的團(tuán)隊(duì)頒發(fā)“6s活動(dòng)第一名、第二名、第三名”光榮錦旗,并給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
    6.經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的“6s”推進(jìn)工作,公司開展的6s活動(dòng)又上了一個(gè)新臺(tái)階,但是我們深知6s推進(jìn)工作任重道遠(yuǎn),對(duì)于取得的成績(jī)我們將予以激勵(lì),對(duì)發(fā)現(xiàn)的不足我們將鞭策改進(jìn),力爭(zhēng)將 6s 活動(dòng)持續(xù)有效的開展下去,為建立現(xiàn)代化管理企業(yè)打好堅(jiān)實(shí)基矗
    隨著“6s”活動(dòng)的全面推行,可以預(yù)料我的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司付出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    新的一年有新的氣象,面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。
    網(wǎng)站編輯年終總結(jié)篇八
    根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實(shí)習(xí)要求,本人于20xx年2月底到4月底期間在中國(guó)光大銀行寧??h支行城關(guān)分理處進(jìn)行了為期8周的畢業(yè)實(shí)習(xí).實(shí)習(xí)期間,在學(xué)校和單位指導(dǎo)老師的幫助下,我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作,理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高.現(xiàn)將畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體情況及體會(huì)作一系統(tǒng)的總結(jié).
    一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
    中國(guó)光大銀行是四大國(guó)有銀行之一,是中國(guó)金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京.在國(guó)內(nèi),中國(guó)光大銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng),資金實(shí)力雄厚,服務(wù)功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國(guó)最大的銀行之一.在海外,光大銀行同樣通過(guò)自己的努力贏得了良好的信譽(yù),被《財(cái)富》評(píng)為世界500強(qiáng)企業(yè)之一.中國(guó)光大銀行寧??h支行城關(guān)分理處是寧??h支行直屬的一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),一直鼎立支持寧海經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,以優(yōu)美的環(huán)境,豐富的金融產(chǎn)品,竭誠(chéng)為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個(gè)人客戶提供安全,快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù).
    二、實(shí)習(xí)過(guò)程
    此次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)在光大銀行的實(shí)習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等.實(shí)習(xí)過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段:
    (一)了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,人員配備等.
    (二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練,如點(diǎn)鈔,珠算,五筆字型輸入,捆扎等;銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),如活期存款,整存整取,定活兩便等;銀行的對(duì)公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票,簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡的開戶,銷戶,現(xiàn)金存取等.
    (三)了解銀行會(huì)計(jì)核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法的確定等.區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同.
    (四)總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過(guò),并完成實(shí)習(xí)手冊(cè),
    三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
    在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前,我在實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能,包括點(diǎn)鈔,捆鈔,珠算,五筆字型輸入法,數(shù)字小鍵盤使用等.這似乎給了我一個(gè)下馬威,本來(lái)自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮?jiǎn)單,卻沒發(fā)現(xiàn)我原來(lái)有這么多基本的技能不會(huì)操作.看著同事熟練的點(diǎn)鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起.對(duì)于珠算,剛開始我一直無(wú)法理解為什么不用計(jì)算器,這不是更方便嗎 后來(lái)慢慢才了解,原來(lái)銀行柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現(xiàn)金,看是否能賬實(shí)相符,而人民幣有多種卷別,在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加,這時(shí)使用算盤就要比計(jì)算器方便,因?yàn)橛?jì)算器顯示的結(jié)果超過(guò)一定時(shí)間便會(huì)消失.
    經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的苦練,我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習(xí)了.于是接下來(lái),實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù).該分理處的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)等.對(duì)于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類.此外我還學(xué)習(xí)了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,學(xué)習(xí)如何打印流水,平賬報(bào)告表,重要空白憑證銷號(hào)表,重要空白憑證明細(xì)核對(duì)表,審查傳票號(hào)是否連續(xù),金額是否準(zhǔn)確,憑證要素是否齊全等.
    在銀行實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對(duì)賬是必不可少的,對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等.而柜員間對(duì)賬也是很有程序的,一般先清點(diǎn)現(xiàn)金,然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等.
    經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)并背記儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后,我開始學(xué)習(xí)銀行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),即針對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù).對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟,記賬,復(fù)核與出納.
    城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種.對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過(guò)電腦驗(yàn)印,或者是手工核對(duì);再看大小寫金額是否一致,出票金額,出票日期,收款人要素等有無(wú)涂改,支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整.對(duì)于現(xiàn)金支票,會(huì)計(jì)記賬員審核無(wú)誤后記賬,然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員,會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無(wú)誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)賬后).轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會(huì)計(jì)記賬員審核記賬,會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核.
    四、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
    這次實(shí)習(xí),除了讓我對(duì)光大銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的.作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ).
    首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心.在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé).如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯(cuò)了錢款,而又無(wú)法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償.
    其次,我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī).在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì).比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人,他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做.現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受.在我實(shí)習(xí)快要結(jié)束時(shí),基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時(shí)指導(dǎo)老師讓我上崗操作.
    沒想到,看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理,當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意,比如:對(duì)待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語(yǔ),如您好,請(qǐng)簽字,請(qǐng)慢走;其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送,最后對(duì)于客戶的一些問(wèn)題和咨詢必須要耐心的解答.這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展.
    最后,我覺得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力.任何工作,做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì)做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要.
    因此,我體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的.