光陰的迅速,一眨眼就過去了,很快就要開展新的工作了,來為今后的學習制定一份計劃。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的計劃嗎?這里給大家分享一些最新的計劃書范文,方便大家學習。
物流下年度工作計劃篇一
1、全面提升服務品質,實施"特色化服務"。
服務品質提升方面,啟用員工獎懲考核體系,進行規(guī)范管理,建立良好規(guī)范的正負激勵機制,在工作中找突破點,堅決取締商品部二次處罰員工的錯誤做法。抓現場紀律現已基本走入正軌,應抓銷售技巧與商品知識,提高營銷水平,這樣才有利于整體服務水平的提高。今年的服務宗旨和標準,以及__百盛在顧客心目中應樹立什么形象、轉變服務觀念、顧客需要的,就是我們要做的,__百盛早已是__同行中的龍頭老大。商場如戰(zhàn)場般的殘酷又如逆水行舟不進則退,企業(yè)要發(fā)展,就要有領先對手的觀念和措施。因此,企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,就必須把商品品牌、服務品牌、企業(yè)品牌擺在重要的工作日程,提升、維護和發(fā)展,逐步形成金城知名而特有的"特色化服務"戰(zhàn)略十分必要。所以20__年第四季度--20__年一季度在__率先提倡并實施"特色化服務",大打特打服務牌,顯示我們__百盛一種特有的服務品質和服務檔次。根據業(yè)態(tài)的不同提供不同的服務,超市--"無干擾服務",一樓商品部至四樓商品部"品牌化服務、朋友式服務"五樓商品部--"朋友式服務",六樓商品部--"技能式服務",向社會表明,我們追求的是高質量、高品質的服務。達到超越顧客期待的、最完美的服務。
2、開展公司服務技能項目競賽服務辦。
承辦了公司第六屆運動會中的服務技能賽區(qū),包括知識競賽、情景實操模擬、全程消防演習、崗位應知即問即答,通過競賽豐富員工的業(yè)余文化生活;以崗位練兵為目的、以寓教于樂為形式提升各崗位員工素質;以專業(yè)到位的素質要求全面升級公司員工服務意識及服務水平。展示公司的服務水平,(內容包括:__百盛發(fā)展史、企業(yè)文化基本知識,專業(yè)知識等)
3、相關政府部門聯絡與溝通。
加強與省、市、區(qū)各消費者協會及主管工商所的聯絡與溝通,并與之保持良好的協作關系,及時掌握零售業(yè)發(fā)展動態(tài),建立良好的商譽。
4、顧客投訴接待與處理,全面維護__百盛信譽。
就20__年前三季度在投訴中存在的問題及三級管理制度執(zhí)行不到位,以及其他原因引起投訴升級的,第四季度我們將利用部門例會、領班溝通會等形式對樓層基層管理人員進行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(原因是因為現在大多數領班都新員工,急需加強培訓),重點以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務為主要工作目標,作到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結果落實規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化,做到接待一起,處理完結一起,并時刻以顧客的滿意度來衡量我們的管理水平,站在消費者的立場上考慮、處理問題,以此贏得更多回頭客。因為現在的市場是"顧客的滿意才是雙贏"。
5、加強部門內部人員綜合素質提升幾,并對公司五大服務體系進行完善。
堅決執(zhí)行董事長在四季度會議中提出的保持總店穩(wěn)健發(fā)展。帶動分店全面提升的指導思想,加強部門間的溝通,消除管理中存在的誤區(qū)。現場檢查不單純是發(fā)現問題,而是針對出現的問題提出改進措施和方法,及時給部門以指導。第四季度服務辦的內部培訓內容為商品知識(毛織,保暖為主)、消法知識及賣場信息熟知度等方面的基礎知識培訓。培訓手段采討論的形式,使培訓趣味化,生動化,將討論出的結果,以書面形式下發(fā)分店部門,組織相關人員學習,達到三店同步提升的目的,公司的五大服務體系人員管理、商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理,其中人員管理的各項規(guī)定比較詳盡,但其余四項管理的具體標準還比較空洞,所以在第四季度,我部結合當前具體情況對商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理標準進行完善。
6、一線管理干部日常行為規(guī)范跟進。
全力協助集團監(jiān)管會在日常的工作中,對一線中層管理干部日常行為規(guī)范進行跟進,以公司服務為宗旨,以管理規(guī)范為目標,工作中堅持創(chuàng)新,現場管理工作中,發(fā)現問題及時上報主管領導。部門決不護短,嚴格執(zhí)法、努力進取、以身作則、按章辦事、團結協作、按時完成上級下達的各項工作目標任務。在____年9月份下旬,本人在工作中情緒化,不能嚴格要求自己。在經過領導和同事的大力幫助下,及時調整了工作心態(tài),改觀目前不良現狀,全心投入日常工作。用正確的態(tài)度對待工作。態(tài)度決定一切,真誠創(chuàng)造卓越。我和我的同事們將不斷努力,打造__百盛"特色化服務",以真情鑄就服務!
物流下年度工作計劃篇二
20_年,在公司經理室的正確領導和關心下,在兄弟部門的支持下,物流業(yè)務部堅持“務實、高效、精細、一流”的工作理念,認真貫徹落實經理室的工作思路和目標,團結協作,開拓創(chuàng)新,勤奮工作,較好地完成了年度各項工作任務。
一是建立了《關于貴重商品退貨的相關規(guī)定》和《業(yè)務供應價格及折扣與轉讓的制度》,實現了管理的嚴密性;二是根據形勢變化,及時調整配送商品1160個,調整商品價格977個,實現了配送商品的完整性;三是優(yōu)化完善必備必銷工作流程,全年完成銷售任務715.37萬元,比預定指標高17.12%;四是堅持日常促銷與節(jié)日營銷相結合,門店營銷與社區(qū)服務營銷結合,有力地提高了銷售業(yè)績。五是加強合同管理,簽訂合同70份,有力地維護了公司利益。
以上工作成績的取得,得益于經理室的正確領導,得益于各部門的密切配合。20_年,物流業(yè)務部全體工作人員將緊緊團結在公司周圍,再接再厲,奮力拼搏,爭創(chuàng)一流,著力五個“抓好”,實現五個“提升”,努力開創(chuàng)新的工作局面。
一是著力抓好營銷策劃,實現服務門店銷售能力的提升。
二是著力抓好臨時促銷,實現廠商服務質量的提升。
三是著力抓好新品引進,實現銷售業(yè)績的提升。
四是著力抓好缺貨管理,實現商品供應能力的提升。
五是著力抓好制度建設,實現工作效能的提升。
為完成好20_年度工作任務和目標,我們決心采取以下幾項措施:
一是拓寬渠道,增加客戶??蛻羰枪九d盛的關鍵。我們將千方百計拓寬渠道,采取多種形式,調動各方面的積極性,全力開發(fā)客戶,全力維護客,通過自己的工作進一步提升銷售業(yè)績,為公司的做大做強做出應有貢獻。二是加強學習,提升素質。人才是公司發(fā)展的關鍵。20_年我將帶領物流部的同志加強業(yè)務知識的學習,積極開展各種建言獻策活動,認真聽取大家的意見和建議,不斷調整和改進工作方法,以適應越來越激烈的市場競爭對我們提出的新要求。扎實開展傳幫帶活動,組織新老員工結對子,互相交流學習,利用一切機會和渠道加大人才培養(yǎng),為公司培養(yǎng)出更多的懂銷售、善創(chuàng)新的業(yè)務骨干。三是建章立制,規(guī)范管理。建立和規(guī)范一系列規(guī)章制度,通過對信息收集、文檔統(tǒng)計、考勤考評、風險預測等一系列規(guī)章制度的建立和規(guī)范,使工作規(guī)范有序,做事有章可循,進一步調動大家的工作積極性。四是精細管理,提升效能。優(yōu)化完善已有的工作流程,減少環(huán)節(jié)、縮短線路、壓低時限,在整個日常工作與營銷活動中,做到事前、事中、事后全過程溝通跟進,確保活動時時事事有人協調,有人服務,全面提升營銷活動的效能。五是腳踏實地,勤奮工作。再完美的方案也需要執(zhí)行,再偉大的目標也需要奮斗。我將帶領物流部的員工,少說多干,狠抓落實,忠于職守,用心用力,在物流部營造干事創(chuàng)業(yè)的工作氛圍。
百舸爭流千帆競。新的一年馬上到來,機遇與挑戰(zhàn)并存,風險與發(fā)展并存,20_年方針和目標已定,物流業(yè)務部將認真貫徹此次大會精神,團結一致,奮力拼博,開拓創(chuàng)新,以新的姿態(tài),挑戰(zhàn)新目標、爭創(chuàng)新業(yè)績,為公司的美好明天而努力奮斗。謝謝大家!
物流下年度工作計劃篇三
一、理順秩序,加快節(jié)奏
在20--年分工合作的基礎上,推出崗位責任制,將每個員工的責、權、利掛鉤,努力提高各級員工的工作積極性,重點是各級管理人員、業(yè)務員、操作員的崗位責任制。
二、資源整合、物盡其用
一是創(chuàng)造一切條件,要將各營業(yè)站點、吳岙基地的作用發(fā)揮出來,為公司的發(fā)展創(chuàng)造更多的經濟效益;二是聯合其它物流公司,借用他們的網絡將大運的網點遍布全國各地;三是收集社會承運車輛信息,建立自己的承運車輛網絡。
三、擴大專線、提高業(yè)績
在20--年2條專線的基礎上,20--年我們要陸續(xù)建立昆明、山東兩條專線,業(yè)務要逐步覆蓋臨近的寧波、義務、永康、上海等地;吳岙基地要逐步建設成為物流總包和分流配送中心。20--年物流公司要在20--年530萬銷售額的基礎上完成3000萬的定額,其中福建專線要突破1000萬,西北專線、山東專線、昆明專線要完成各線500萬的定額,吳岙基地物流總包和分流配送要完成500萬的定額。
四、規(guī)范財務、保證利潤
逐步規(guī)范公司的財務收支制度,努力降低營運成本,加強收款,控制代付貨款風險,控制各項費用,保證20--年度公司利潤率在10%上下。
面對當前新形勢和新任務,全面做好20--年的工作,是形勢所迫、責任所在。當前由于溫嶺物流業(yè)群雄蜂起,業(yè)界新思路、新工具的不斷涌現,企業(yè)的發(fā)展面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。逆水行舟、不進則退,企業(yè)興衰、員工有責。我們一定要解放思想,轉變觀念、振奮精神、扎實工作,一定要去掉滿足現狀、因循守舊、不思進取的陳舊思想意識;要深刻領會董事長、總經理的發(fā)展理念,實現管理轉型的重要意義和深刻內涵;更加注重在飛速發(fā)展的非常時期,保證安全、提高服務,杜絕一切事故的極端重要性。我們一定要樹立競爭意識和責任意識,在公司各級領導的正確領導下,揚長避短、快馬加鞭,全面完成物流公司20--年的各項任務,再創(chuàng)20--年的新輝煌,為企業(yè)的又好又快的發(fā)展做出我們應有的貢獻。
物流下年度工作計劃篇四
一、工作成績
貨物吞吐量:___營業(yè)收入:___利潤:___。
二、以安全為主線,實現安全生產零事故
以安全為主線,牢固樹立全員安全意識,全方位抓好安全管理。在日常工作過程中,公司始終將安全操作作為頭等大事來抓。首先強調牢固樹立全員安全意識,強調沒有安全就沒有質量、沒有安全就沒有效益;其次制定安全責任制度,要求每周召開安全生產會議,對高空及危險作業(yè)工序或崗位采取一對一盯防措施;第三嚴格現場安全監(jiān)管和安全巡視檢查,一是上崗人員必須戴上安全帽、穿戴好勞保服裝;二是對現場機械設備粘貼銘牌,帶電作業(yè)場地懸掛警示標識;三是公司領導經常親臨現場檢查指導并提出一些行之有效的安全保障措施。第一季度,公司未發(fā)生任何大小安全事故,真正做到了安全事故零發(fā)生率。
三、明確崗位職責,建立公司管理制度
首先是選聘專業(yè)、敬業(yè)人員安排到重要崗位,明確其工作職責,發(fā)揮他們的工作積極性;其次通過建立行之有效的勞動管理制度,使公司上下有章可循、各項工作秩序井然。
四、加強公司業(yè)務員工學習,提升員工隊伍素質
我們認為,企業(yè)的發(fā)展離不開人才,而人才的培養(yǎng)離不開企業(yè)自身的培訓和領導的言傳身教。公司一方面積極參加總部組織的全員業(yè)務培訓;另一方面,在強調團隊建設和激勵機制的同時,更注重公司內部員工的素質教育。素質教育對__物流這樣一個新興企業(yè)來說十分重要,首先具備現代化物流手段的企業(yè)需要高素質人才;其次提升職工隊伍素質可以使企業(yè)快速走上良性循環(huán)。
回顧以往的各項工作,所取得的成績有目共睹。公司從無到有,從小到大,從平地荒原到倉儲配送庫的拔起,表明我們是一個不怕困難,勇于開拓,不斷進取的團體,是一家致力于發(fā)展現代物流的新型企業(yè)。希望下半年可以排除萬難,順利完成各項工作計劃,并努力超質量完成。
物流下年度工作計劃篇五
一、繼續(xù)提高員工素質:我部門堅持組織學習、教材,使廣大駕駛員熱愛本職工作,在本職上精益上求精。提倡行車講究語言美,禮讓三先風格高的思想品質。
二、加強部門服務水平:為了提高客戶對物流配送的滿意度,使企業(yè)和客戶達到雙贏的目的,我部門極積走訪各客戶和各地經銷商,了解客戶銷售情況,為了征求客戶對運輸工作的建議,我部將制定了駕駛員行車服務卡,讓廣大經銷對駕駛員和部門多提寶貴意見,還激勵部門駕駛員爭當紅旗手,不斷提高服務水平。
三、不斷完善管理制度:由于以往物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度,造成管理工作存在漏洞,對此部門根據崗位具體情況,本部從全局利益出發(fā),按照制度執(zhí)行,對個別紀律散漫,有損公司利益的員工給予嚴厲處罰,對表現突出、技術精湛的給予獎勵。
四、加快管理崗位建設:目前部門各崗人員54人,其中后勤人員9人,駕駛員41人,基本能夠滿足各崗位人需求,我部結合崗位工作具體情況,從員工中挑選出班組長,讓其負責本組日常事務管理;從調度中選一人當任總調度負責物流部門廠內一切生產、安全、調配工作。逐步形成了“其層具體落實、中層監(jiān)督指導、高層宏觀控制”的合理化組織結構。使各崗位人員明確其職責所在,以便在工作中各司其職,各盡其責,繼而爭先創(chuàng)優(yōu)。
五、降低運營成本核算:為了降低運營成本,本部先后采取了一系列有效措施,隨著成本率的提高,普通輪胎使用壽命過短,易破易爆,不僅費用較高,也給行車安全埋下隱患,經過市場摸底調查,貨比三家,決定改用質量可靠,價格合理的“佳通”系列輪胎,并且簽約定點守信合同,有力地控制駕駛員隨意更換輪胎和附帶件。同時對零配件也進行了貨比三家,選購質價更為合理的零配件,一定程度上減少了運營成本,而高額的耗油費用直接影響了車輛的運營效益,因此建立自己的油庫成了的解決方案。
隨著公司的不斷發(fā)展,物流部規(guī)模也得以壯大。我部門從全局利益出發(fā),堅持以安全為中心、服務為宗旨、效益為目標的原則而開展工作。加強部門管理建設,不斷提高人員素質,強化服務水平、降低運營成本。全體員工齊心協力、努力奮斗,爭取比上年度取得更好的效益。
畢業(yè)實習是專業(yè)教學的最后一個環(huán)節(jié),是培養(yǎng)學生綜合運用所學知識解決生產經營中的實際問題、實現高職高專教育人才培養(yǎng)目標的關鍵環(huán)節(jié)之一。根據物流管理專業(yè)的自身特點,制訂本實習計劃。
一、目標和要求
1、培養(yǎng)學生綜合應用所學專業(yè)知識解決物流管理的實際問題的能力,掌握實際工作的方法和步驟。
2、培養(yǎng)學生實事求是、嚴肅認真的工作作風。
3、培養(yǎng)學生刻苦鉆研,勇于創(chuàng)新的科學精神。
4、了解社會,培養(yǎng)愛崗奉獻的職業(yè)精神。
二、實習的組織形式
12級物流管理專業(yè)共有61名學生,分布于全省各地,實習單位也比較分散。根據學生的實際情況,進行分散實習與統(tǒng)一管理相結合。對學生提出明確的實習要求,為每個學生安排指導教師,根據實際由指導教師指導實習。
在學院領導、教務處和系實習領導小組的指導協調下,成立物流專業(yè)實習領導小組,由教研室主任、班主任及專業(yè)課教師參加,指導、檢查和協調有關實習的各種問題。
組長:吳曉兵
成員:汪娟吳龍飛李國安童百利
三、畢業(yè)實習范圍
學生實習必須是圍繞物流管理直接相關的單位,如物流企業(yè)經營管理、工商企業(yè)采購與物流管理等單位,以及針對物流管理各項職能的相關單位。
實習單位主要安排如下:
1、上海新邦物流有限公司;
2、中外運銅陵分公司;
3、銅冠物流有限公司;
4、萬匯有限公司;
5、浦發(fā)銀行。
6、浙江贏動有限公司
四、實施過程
計劃時間:20--年-月初—20--年-月底。
實習方式:可自行聯系或由系統(tǒng)一安排工作單位實習。如是后者,在企業(yè)內,由企業(yè)將學生分配到企業(yè)的每個職能部門,并按學生在該部門里工作完成情況,定期在企業(yè)各部門之間輪換實習,熟悉各工作崗位的工作職責和內容。
五、實習內容
1、鞏固在校期間所學理論知識。
2、熟悉物流業(yè)務流程和管理流程。
3、熟悉企業(yè)各部門及各人員的崗位職責和工作內容;
4、熟悉并能操作企業(yè)內各物流管理信息系統(tǒng);
7、了解企業(yè)的工作情況,學習編寫工作計劃;
10、了解企業(yè)財務管理與學習物流成本控制
以上實習內容,每位學生可以結合自己的具體情況和實習單位的要求,有側重點地選擇一部分作為本人的重點實習方向和實習內容。本實習內容要作為評定實習成績的依據。
六、實習要求
合,利用所學知識進行產品的市場調查、企業(yè)產品推銷,為社會,為企業(yè)創(chuàng)造財富。
2、初到社會,初到企業(yè),要謹慎行事,注意人身安全、公共財務的安全;要遵守社會規(guī)范和企業(yè)規(guī)章制度;要體現出大學生的精神文明風貌;要自尊、自愛、自強,關心集體,愛護公物,不要做有損于學校榮譽的事;有事及時向相關的指導教師通報。
3、按時出勤,按照指導教師的要求和進度完成物流管理專業(yè)實習任務。
4、學生之間要團結互助。嚴禁尋釁滋事、打架斗毆、不準酗酒,對在實習中違法亂紀的實習生,實習單位可視其情節(jié)輕重,給予批評教育直至提出紀律處分意見,交學校嚴肅處理。
5、保守實習單位應該保守的秘密。
7、愛護實習單位的財產,不做有損于實習單位和學校榮譽的事。
8、實習期間,必須自覺接受實習單位與所在系的指導老師及領導的管理,并主動與實習單位和所在系的指導老師及領導聯系。
9、工作積極主動,主動配合單位處理各種事務。
10、要求實習學生提交《學生實習手冊》(要求相關單位蓋章)。
七、對畢業(yè)實習學生的考核方式和考核標準
1、畢業(yè)實習考核方式
習成績評定應包括以下要素:①反映在實習報告中的收獲;②運用所學理論知識解決實際工作中常見問題的能力;③實習中的學習態(tài)度和組織紀律等。
2、畢業(yè)實習考核標準
八、畢業(yè)實習對指導教師的要求
7、協助實踐教學負責人協調、處理好教師之間、教師與學生之間、學生與學生之間、學校與實習單位之間的關系,維護學校、教師、學生、實習單位的正當權益。
物流下年度工作計劃篇六
一、繼續(xù)提高員工素質:我部門堅持組織學習、教材,使廣大駕駛員熱愛本職工作,在本職上精益上求精。提倡行車講究語言美,禮讓三先風格高的思想品質。
二、加強部門服務水平:為了提高客戶對物流配送的滿意度,使企業(yè)和客戶達到雙贏的目的,我部門極積走訪各客戶和各地經銷商,了解客戶銷售情況,為了征求客戶對運輸工作的建議,我部將制定了駕駛員行車服務卡,讓廣大經銷對駕駛員和部門多提寶貴意見,還激勵部門駕駛員爭當紅旗手,不斷提高服務水平。
三、不斷完善管理制度:由于以往物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度,造成管理工作存在漏洞,對此部門根據崗位具體情況,本部從全局利益出發(fā),按照制度執(zhí)行,對個別紀律散漫,有損公司利益的員工給予嚴厲處罰,對表現突出、技術精湛的給予獎勵。
四、加快管理崗位建設:目前部門各崗人員54人,其中后勤人員9人,駕駛員41人,基本能夠滿足各崗位人需求,我部結合崗位工作具體情況,從員工中挑選出班組長,讓其負責本組日常事務管理;從調度中選一人當任總調度負責物流部門廠內一切生產、安全、調配工作。逐步形成了“其層具體落實、中層監(jiān)督指導、高層宏觀控制”的合理化組織結構。使各崗位人員明確其職責所在,以便在工作中各司其職,各盡其責,繼而爭先創(chuàng)優(yōu)。
五、降低運營成本核算:為了降低運營成本,本部先后采取了一系列有效措施,隨著成本率的提高,普通輪胎使用壽命過短,易破易爆,不僅費用較高,也給行車安全埋下隱患,經過市場摸底調查,貨比三家,決定改用質量可靠,價格合理的“佳通”系列輪胎,并且簽約定點守信合同,有力地控制駕駛員隨意更換輪胎和附帶件。同時對零配件也進行了貨比三家,選購質價更為合理的零配件,一定程度上減少了運營成本,而高額的耗油費用直接影響了車輛的運營效益,因此建立自己的油庫成了的解決方案。
隨著公司的不斷發(fā)展,物流部規(guī)模也得以壯大。我部門從全局利益出發(fā),堅持以安全為中心、服務為宗旨、效益為目標的原則而開展工作。加強部門管理建設,不斷提高人員素質,強化服務水平、降低運營成本。全體員工齊心協力、努力奮斗,爭取比上年度取得更好的效益。
畢業(yè)實習是專業(yè)教學的最后一個環(huán)節(jié),是培養(yǎng)學生綜合運用所學知識解決生產經營中的實際問題、實現高職高專教育人才培養(yǎng)目標的關鍵環(huán)節(jié)之一。根據物流管理專業(yè)的自身特點,制訂本實習計劃。
一、目標和要求
1、培養(yǎng)學生綜合應用所學專業(yè)知識解決物流管理的實際問題的能力,掌握實際工作的方法和步驟。
2、培養(yǎng)學生實事求是、嚴肅認真的工作作風。
3、培養(yǎng)學生刻苦鉆研,勇于創(chuàng)新的科學精神。
4、了解社會,培養(yǎng)愛崗奉獻的職業(yè)精神。
二、實習的組織形式
12級物流管理專業(yè)共有61名學生,分布于全省各地,實習單位也比較分散。根據學生的實際情況,進行分散實習與統(tǒng)一管理相結合。對學生提出明確的實習要求,為每個學生安排指導教師,根據實際由指導教師指導實習。
在學院領導、教務處和系實習領導小組的指導協調下,成立物流專業(yè)實習領導小組,由教研室主任、班主任及專業(yè)課教師參加,指導、檢查和協調有關實習的各種問題。
組長:吳曉兵
成員:汪娟吳龍飛李國安童百利
三、畢業(yè)實習范圍
學生實習必須是圍繞物流管理直接相關的單位,如物流企業(yè)經營管理、工商企業(yè)采購與物流管理等單位,以及針對物流管理各項職能的相關單位。
實習單位主要安排如下:
1、上海新邦物流有限公司;
2、中外運銅陵分公司;
3、銅冠物流有限公司;
4、萬匯有限公司;
5、浦發(fā)銀行。
6、浙江贏動有限公司
四、實施過程
計劃時間:20--年-月初—20--年-月底。
實習方式:可自行聯系或由系統(tǒng)一安排工作單位實習。如是后者,在企業(yè)內,由企業(yè)將學生分配到企業(yè)的每個職能部門,并按學生在該部門里工作完成情況,定期在企業(yè)各部門之間輪換實習,熟悉各工作崗位的工作職責和內容。
五、實習內容
1、鞏固在校期間所學理論知識。
2、熟悉物流業(yè)務流程和管理流程。
3、熟悉企業(yè)各部門及各人員的崗位職責和工作內容;
4、熟悉并能操作企業(yè)內各物流管理信息系統(tǒng);
7、了解企業(yè)的工作情況,學習編寫工作計劃;
10、了解企業(yè)財務管理與學習物流成本控制
以上實習內容,每位學生可以結合自己的具體情況和實習單位的要求,有側重點地選擇一部分作為本人的重點實習方向和實習內容。本實習內容要作為評定實習成績的依據。
六、實習要求
1、實習中要主動、獨立、熱情地完成實習項目,注重理論與實際的緊密結
合,利用所學知識進行產品的市場調查、企業(yè)產品推銷,為社會,為企業(yè)創(chuàng)造財富。
2、初到社會,初到企業(yè),要謹慎行事,注意人身安全、公共財務的安全;要遵守社會規(guī)范和企業(yè)規(guī)章制度;要體現出大學生的精神文明風貌;要自尊、自愛、自強,關心集體,愛護公物,不要做有損于學校榮譽的事;有事及時向相關的指導教師通報。
3、按時出勤,按照指導教師的要求和進度完成物流管理專業(yè)實習任務。
4、學生之間要團結互助。嚴禁尋釁滋事、打架斗毆、不準酗酒,對在實習中違法亂紀的實習生,實習單位可視其情節(jié)輕重,給予批評教育直至提出紀律處分意見,交學校嚴肅處理。
5、保守實習單位應該保守的秘密。
7、愛護實習單位的財產,不做有損于實習單位和學校榮譽的事。
8、實習期間,必須自覺接受實習單位與所在系的指導老師及領導的管理,并主動與實習單位和所在系的指導老師及領導聯系。
9、工作積極主動,主動配合單位處理各種事務。
10、要求實習學生提交《學生實習手冊》(要求相關單位蓋章)。
七、對畢業(yè)實習學生的考核方式和考核標準
1、畢業(yè)實習考核方式
習成績評定應包括以下要素:①反映在實習報告中的收獲;②運用所學理論知識解決實際工作中常見問題的能力;③實習中的學習態(tài)度和組織紀律等。
2、畢業(yè)實習考核標準
八、畢業(yè)實習對指導教師的要求
2、接受實踐教學負責人安排的工作、負責制定所指導學生的工作日程;
7、協助實踐教學負責人協調、處理好教師之間、教師與學生之間、學生與學生之間、學校與實習單位之間的關系,維護學校、教師、學生、實習單位的正當權益。
物流下年度工作計劃篇七
公司應主動適應茶葉市場規(guī)律,積極完善運輸作業(yè)方案,理順作業(yè)流程,修訂和完善操作規(guī)程,加強安全防范,確保生產運輸安全暢通。要提高空車回廠速度,加快運輸車輛的周轉率,提高卸車效率。運輸要以客戶滿意為宗旨,主動做好業(yè)務流程的無縫銜接,加強現場協調管理,提高服務質量,不斷鞏固和壯大現有市場。牢固樹立市場意識,主動參與市場競爭,大力開拓外埠市場,挖掘新客源,確保全年收入比上年度增長50%以上。
二、以改革創(chuàng)新為動力,調整公司體制機制
改革創(chuàng)新是推動一切事物發(fā)展的不竭動力,我們必須堅定改革創(chuàng)新的態(tài)度不動搖,繼續(xù)解放思想、大膽創(chuàng)新,克難攻堅、奮勇前進,激發(fā)企業(yè)活力。實踐證明,實行物流業(yè)務的精益化、集約化管理對降低物流成本、提高物流效率,提高物流安全系數,實現資源共享,將發(fā)揮重要作用。市場始終是公司盈利的源泉,公司要建立適應市場競爭要求的組織架構。公司的組織架構、運作模式、資源配置等必須緊緊圍繞市場轉,限度滿足市場的要求。反觀以往公司的運輸方式基本上是各自為戰(zhàn),協同聯動和資源共享沒有得到很好體現,強調局部利益而不顧整體利益,人為造成了資源的浪費,喪失了很多市場參與機會。因此,今年我們將信息化為依托,以物流業(yè)務流程再造為重點,按照物流運作流程化要求,對現有的組織結構進行優(yōu)化調整,由職能管理向流程管理轉變,增強市場適應能力。
三、深化績效考核,保障職工隊伍穩(wěn)定
良好的績效考核機制是實現組織目標的根本保障,是提高生產效率的有效途徑,為此,必須加快推進績效考核機制改革。要按照“效率優(yōu)先,兼顧公平”的原則,發(fā)揮績效考核的激勵和鞭策作用。鼓勵開拓市場,增加收入。要切實抓好全員績效考核制度的落實工作,建立組織績效與職工個人績效之間有效的傳導機制,將組織目標全面分解到職工個人,實現個人績效與組織績效的銜接和統(tǒng)一。
四、以精益管理為抓手,著力提升基礎管理水平
眾所周知,管理是降低成本、提高效益的主要手段,是提高品質、實現卓越的根本途徑。當前,切實提升管理水平,要按照集團公司要求,堅持貫徹“嚴、準、細、精”的管理理念,不斷優(yōu)化流程、完善制度、明確職責、落實措施,努力實現人要規(guī)范化,事要流程化,物要組織化的目標。
五、深化安全管理,確保公司全年“零事故”
安全生產是企業(yè)發(fā)展的首要前提,要進一步強化安全生產責任制,落實安全生產獎懲考核辦法,強調第一責任人的安全責任。重視和加強職工安全教育,特別要重視新上崗員工的安全培訓,切實提高全員安全意識和安全防患能力。要大力推進安全生產標準化建設工作,規(guī)范安全生產行為,改善安全生產條件,提高安全管理水平,實現本質安全,逐步形成良好的安全文化。要切實抓好安全基礎管理工作,建立健全安全制度,完善安全管理臺帳,強化日常安全檢查,深入開展安全生產隱患排查治理活動,抓好重點要害部位的安全管理,杜絕事故發(fā)生。
六、以構建和-諧為目標,著力推進公司又好又快發(fā)展
職工生活,努力改善職工的生產、生活環(huán)境,不斷滿足職工日益增長的物質文化需求,廣泛開展職工喜聞樂見的文體活動,不斷豐富職工的業(yè)余文化生活。
物流下年度工作計劃篇八
一、理順秩序,加快節(jié)奏
在20__上半年分工合作的基礎上,推出崗位責任制,將每個員工的責、權、利掛鉤,努力提高各級員工的工作積極性,重點是各級管理人員、業(yè)務員、操作員的崗位責任制。
二、資源整合、物盡其用
一是創(chuàng)造一切條件,要將各營業(yè)站點、__基地的作用發(fā)揮出來,為公司的發(fā)展創(chuàng)造更多的經濟效益;二是聯合其它物流公司,借用他們的網絡將__的網點遍布全國各地;三是收集社會承運車輛信息,建立自己的承運車輛網絡。
三、擴大專線、提高業(yè)績
在20__上半年2條專線的基礎上,20__下半年我們要陸續(xù)建立昆明、山東兩條專線,業(yè)務要逐步覆蓋臨近的寧波、義務、永康、上海等地;__基地要逐步建設成為物流總包和分流配送中心。20__下半年物流公司要在20__上半年___萬銷售額的基礎上完成___萬的定額,其中福建專線要突破___萬,西北專線、山東專線、昆明專線要完成各線___萬的定額,__基地物流總包和分流配送要完成___萬的定額。
四、規(guī)范財務、保證利潤
逐步規(guī)范公司的財務收支制度,努力降低營運成本,加強收款,控制代付貨款風險,控制各項費用,保證20__年度公司利潤率在10%上下。
面對當前新形勢和新任務,全面做好20__下半年的工作,是形勢所迫、責任所在。當前由于__物流業(yè)群雄蜂起,業(yè)界新思路、新工具的不斷涌現,企業(yè)的發(fā)展面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。逆水行舟、不進則退,企業(yè)興衰、員工有責。
我們一定要解放思想,轉變觀念、振奮精神、扎實工作,一定要去掉滿足現狀、因循守舊、不思進取的陳舊思想意識;要深刻領會董事長、總經理的發(fā)展理念,實現管理轉型的重要意義和深刻內涵;更加注重在飛速發(fā)展的非常時期,保證安全、提高服務,杜絕一切事故的極端重要性。
我們一定要樹立競爭意識和責任意識,在公司各級領導的正確領導下,揚長避短、快馬加鞭,全面完成物流公司20__年的各項任務,再創(chuàng)20__年的新輝煌,為企業(yè)的又好又快的發(fā)展做出我們應有的貢獻。
物流下年度工作計劃篇九
為確保公司物流部的工作能順利正常的開展,為了公司能節(jié)約相對成本,也為讓公司對我的工作進行考核,我將做好20__下半年以下方面的計劃,來提高工作效率,更好的開展工作。
一、繼續(xù)提高員工素養(yǎng),強化員工服務意識
人是萬物之本,員工是企業(yè)生存的命脈,只有企業(yè)真正重視員工,關心員工,讓員工感受到企業(yè)的溫暖,員工才會用更好來為企業(yè)付出。當然我們企業(yè)更需要有先企業(yè)后個人的高素質員工,因此我們必需加強員工培訓,提高員工積極性,增強員工個人素養(yǎng),使員工更有團隊精神和奉獻精神。只要員工的個人素養(yǎng)真正提高了,能真正關心企業(yè),那么我們部門的服務水平也就相應的提高了,各項工作也能順利的進行。這樣就進入了一個良性循環(huán)的過程中。對此向公司提出兩點建議:一是不建議加班,當然前提是在高工作效率和計劃任務完成的情況之下;二是獎與懲相結合,不能光有懲而不獎,反之當然也不行,二者是相輔相承,缺一不可。
由于物流部不是直接創(chuàng)造經濟價值的部門,再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞,所以往往會被本部門員工誤認為不被公司重視,對員工工作積極性有一定的影響。對此需不斷完善部門管理制度,需實施《崗位責任制制度》、《交通制度》、《車輛管理制度》、《文件管理制度》、《獎懲制度》等。
三、加快管理崗位建設
我將結合本部門崗位的具體工作情況,逐步優(yōu)化組織結構,使其"基層具體落實、中層監(jiān)督指導"。使各崗位人員明確其職責所在,以便在工作中各司其職,各盡其責,繼而爭先創(chuàng)優(yōu)。
四、作內容及安排
1.收發(fā)貨流程進行梳理,改進,并督促物流部員工嚴格按標準執(zhí)行,實行崗位責任制。制定預防可能發(fā)生的錯誤,及時發(fā)現,糾正不正確的工作方法。
2.每日早會十分鐘,計劃當天的工作安排,及總結上一天的工作完成進度,出現的問題,困難,部門崗位需要協助配合的安排,表揚有進步,工作較主動積極等個人,激發(fā)員工的工作激情。
3.每日下班前檢查各項工作完成情況,已完成事項,未完成事項,待辦事項,第二日需交接事項或緊急待辦事項。檢查電源,門窗是否關閉。清潔是否到位等。
4.每日開單員下班前檢查當天單據的準確性,完整性,是否按時交財務。檢查系統(tǒng)所有單據,有無異常情況,庫存有無異常數據。發(fā)現問題立即解決。
5.每周/月總結本周/月工作情況,對工作中出現的問題、困難提出可執(zhí)行建議/方案,對工作中作出成績,有重大進步,為公司提出建議,或努力工作,盡心盡力者給予表揚或獎勵。
6.各種物料碼放、搬運入庫時應先內后外、先下后上。檢查貨架的貨品是否按規(guī)定陳列,整個庫房保持整齊,整潔,有無臟亂現象,貨品名,標簽,及價格是否一致。
7.嚴格按照倉庫管理規(guī)程進行日常操作,倉庫收發(fā)貨人員對當日發(fā)生的業(yè)務必須及時登記,做到日清日結,確保物料進出及結存數據的正確無誤。不定時復核實物和庫存差異,當天發(fā)現有差異數據當日處理,找出原因,并糾正錯誤。
9.倉庫必須根據實際情況和各類原材料的性質、用途、類型分明別類建立相應的明細賬,凡是無吊牌貨品一律找出同款貼上標簽(款號,尺碼,價格),凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。
10.做好各類物料和產品的日常核查工作,倉庫收發(fā)貨人員必須對各類庫存物資定期進行檢查盤點,并做到賬、吊牌、物一致。如有變動及時向主管領導及相關職能部門反映,以便及時調整。
11.庫存物資清查盤點中發(fā)現問題和差錯,及時查明原因,并進行相應處理。如屬短缺及需報廢處理的,必須按審批程序經領導審核批準后才可進行處理,否則一律不準自行調整。發(fā)現物料失少或質量上的問題(如受潮或損壞等),及時的用書面的形式向有關部門匯報。
12.合格品、逾期品、失效品、料廢、返修品等分類存放,分別做賬。廢料根據實際情況合理利用。各種物料不得拋擲。
13.倉庫通道出入口要保持暢通,倉庫內要及時清理,保持整潔。所有單據必須有責任人簽字,并且字跡清楚。
14.提前做好部門內員工請/休假的工作交接安排,并和其它部門做好銜接安排。
15.了解員工的基本情況,需求,困難,幫助其解決問題,真正關心每位員工,讓他放心的工作。鼓勵員工學習,營造和諧,團結,共進步的環(huán)境,使員工感覺工作是一種快樂。
五、工作重點
1.對物流部操作流程進行合理改進,重點為貨物入庫流程,出庫流程的改進,做到貨物進出正確、準確、及時。
2.對庫房貨物的管理,做到貨物標識齊全、、正確。
隨著公司的不斷發(fā)展,物流部規(guī)模也將得以壯大。我將以公司利益為中心,以服務客戶為宗旨、以降成增效為目標的原則開展工作。加強部門管理建設,不斷提高員工素養(yǎng),強化員工服務意識。使全體員工齊心協力、努力奮斗,爭取取得更好的效益。
物流下年度工作計劃篇一
1、全面提升服務品質,實施"特色化服務"。
服務品質提升方面,啟用員工獎懲考核體系,進行規(guī)范管理,建立良好規(guī)范的正負激勵機制,在工作中找突破點,堅決取締商品部二次處罰員工的錯誤做法。抓現場紀律現已基本走入正軌,應抓銷售技巧與商品知識,提高營銷水平,這樣才有利于整體服務水平的提高。今年的服務宗旨和標準,以及__百盛在顧客心目中應樹立什么形象、轉變服務觀念、顧客需要的,就是我們要做的,__百盛早已是__同行中的龍頭老大。商場如戰(zhàn)場般的殘酷又如逆水行舟不進則退,企業(yè)要發(fā)展,就要有領先對手的觀念和措施。因此,企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,就必須把商品品牌、服務品牌、企業(yè)品牌擺在重要的工作日程,提升、維護和發(fā)展,逐步形成金城知名而特有的"特色化服務"戰(zhàn)略十分必要。所以20__年第四季度--20__年一季度在__率先提倡并實施"特色化服務",大打特打服務牌,顯示我們__百盛一種特有的服務品質和服務檔次。根據業(yè)態(tài)的不同提供不同的服務,超市--"無干擾服務",一樓商品部至四樓商品部"品牌化服務、朋友式服務"五樓商品部--"朋友式服務",六樓商品部--"技能式服務",向社會表明,我們追求的是高質量、高品質的服務。達到超越顧客期待的、最完美的服務。
2、開展公司服務技能項目競賽服務辦。
承辦了公司第六屆運動會中的服務技能賽區(qū),包括知識競賽、情景實操模擬、全程消防演習、崗位應知即問即答,通過競賽豐富員工的業(yè)余文化生活;以崗位練兵為目的、以寓教于樂為形式提升各崗位員工素質;以專業(yè)到位的素質要求全面升級公司員工服務意識及服務水平。展示公司的服務水平,(內容包括:__百盛發(fā)展史、企業(yè)文化基本知識,專業(yè)知識等)
3、相關政府部門聯絡與溝通。
加強與省、市、區(qū)各消費者協會及主管工商所的聯絡與溝通,并與之保持良好的協作關系,及時掌握零售業(yè)發(fā)展動態(tài),建立良好的商譽。
4、顧客投訴接待與處理,全面維護__百盛信譽。
就20__年前三季度在投訴中存在的問題及三級管理制度執(zhí)行不到位,以及其他原因引起投訴升級的,第四季度我們將利用部門例會、領班溝通會等形式對樓層基層管理人員進行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(原因是因為現在大多數領班都新員工,急需加強培訓),重點以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務為主要工作目標,作到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結果落實規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化,做到接待一起,處理完結一起,并時刻以顧客的滿意度來衡量我們的管理水平,站在消費者的立場上考慮、處理問題,以此贏得更多回頭客。因為現在的市場是"顧客的滿意才是雙贏"。
5、加強部門內部人員綜合素質提升幾,并對公司五大服務體系進行完善。
堅決執(zhí)行董事長在四季度會議中提出的保持總店穩(wěn)健發(fā)展。帶動分店全面提升的指導思想,加強部門間的溝通,消除管理中存在的誤區(qū)。現場檢查不單純是發(fā)現問題,而是針對出現的問題提出改進措施和方法,及時給部門以指導。第四季度服務辦的內部培訓內容為商品知識(毛織,保暖為主)、消法知識及賣場信息熟知度等方面的基礎知識培訓。培訓手段采討論的形式,使培訓趣味化,生動化,將討論出的結果,以書面形式下發(fā)分店部門,組織相關人員學習,達到三店同步提升的目的,公司的五大服務體系人員管理、商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理,其中人員管理的各項規(guī)定比較詳盡,但其余四項管理的具體標準還比較空洞,所以在第四季度,我部結合當前具體情況對商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理標準進行完善。
6、一線管理干部日常行為規(guī)范跟進。
全力協助集團監(jiān)管會在日常的工作中,對一線中層管理干部日常行為規(guī)范進行跟進,以公司服務為宗旨,以管理規(guī)范為目標,工作中堅持創(chuàng)新,現場管理工作中,發(fā)現問題及時上報主管領導。部門決不護短,嚴格執(zhí)法、努力進取、以身作則、按章辦事、團結協作、按時完成上級下達的各項工作目標任務。在____年9月份下旬,本人在工作中情緒化,不能嚴格要求自己。在經過領導和同事的大力幫助下,及時調整了工作心態(tài),改觀目前不良現狀,全心投入日常工作。用正確的態(tài)度對待工作。態(tài)度決定一切,真誠創(chuàng)造卓越。我和我的同事們將不斷努力,打造__百盛"特色化服務",以真情鑄就服務!
物流下年度工作計劃篇二
20_年,在公司經理室的正確領導和關心下,在兄弟部門的支持下,物流業(yè)務部堅持“務實、高效、精細、一流”的工作理念,認真貫徹落實經理室的工作思路和目標,團結協作,開拓創(chuàng)新,勤奮工作,較好地完成了年度各項工作任務。
一是建立了《關于貴重商品退貨的相關規(guī)定》和《業(yè)務供應價格及折扣與轉讓的制度》,實現了管理的嚴密性;二是根據形勢變化,及時調整配送商品1160個,調整商品價格977個,實現了配送商品的完整性;三是優(yōu)化完善必備必銷工作流程,全年完成銷售任務715.37萬元,比預定指標高17.12%;四是堅持日常促銷與節(jié)日營銷相結合,門店營銷與社區(qū)服務營銷結合,有力地提高了銷售業(yè)績。五是加強合同管理,簽訂合同70份,有力地維護了公司利益。
以上工作成績的取得,得益于經理室的正確領導,得益于各部門的密切配合。20_年,物流業(yè)務部全體工作人員將緊緊團結在公司周圍,再接再厲,奮力拼搏,爭創(chuàng)一流,著力五個“抓好”,實現五個“提升”,努力開創(chuàng)新的工作局面。
一是著力抓好營銷策劃,實現服務門店銷售能力的提升。
二是著力抓好臨時促銷,實現廠商服務質量的提升。
三是著力抓好新品引進,實現銷售業(yè)績的提升。
四是著力抓好缺貨管理,實現商品供應能力的提升。
五是著力抓好制度建設,實現工作效能的提升。
為完成好20_年度工作任務和目標,我們決心采取以下幾項措施:
一是拓寬渠道,增加客戶??蛻羰枪九d盛的關鍵。我們將千方百計拓寬渠道,采取多種形式,調動各方面的積極性,全力開發(fā)客戶,全力維護客,通過自己的工作進一步提升銷售業(yè)績,為公司的做大做強做出應有貢獻。二是加強學習,提升素質。人才是公司發(fā)展的關鍵。20_年我將帶領物流部的同志加強業(yè)務知識的學習,積極開展各種建言獻策活動,認真聽取大家的意見和建議,不斷調整和改進工作方法,以適應越來越激烈的市場競爭對我們提出的新要求。扎實開展傳幫帶活動,組織新老員工結對子,互相交流學習,利用一切機會和渠道加大人才培養(yǎng),為公司培養(yǎng)出更多的懂銷售、善創(chuàng)新的業(yè)務骨干。三是建章立制,規(guī)范管理。建立和規(guī)范一系列規(guī)章制度,通過對信息收集、文檔統(tǒng)計、考勤考評、風險預測等一系列規(guī)章制度的建立和規(guī)范,使工作規(guī)范有序,做事有章可循,進一步調動大家的工作積極性。四是精細管理,提升效能。優(yōu)化完善已有的工作流程,減少環(huán)節(jié)、縮短線路、壓低時限,在整個日常工作與營銷活動中,做到事前、事中、事后全過程溝通跟進,確保活動時時事事有人協調,有人服務,全面提升營銷活動的效能。五是腳踏實地,勤奮工作。再完美的方案也需要執(zhí)行,再偉大的目標也需要奮斗。我將帶領物流部的員工,少說多干,狠抓落實,忠于職守,用心用力,在物流部營造干事創(chuàng)業(yè)的工作氛圍。
百舸爭流千帆競。新的一年馬上到來,機遇與挑戰(zhàn)并存,風險與發(fā)展并存,20_年方針和目標已定,物流業(yè)務部將認真貫徹此次大會精神,團結一致,奮力拼博,開拓創(chuàng)新,以新的姿態(tài),挑戰(zhàn)新目標、爭創(chuàng)新業(yè)績,為公司的美好明天而努力奮斗。謝謝大家!
物流下年度工作計劃篇三
一、理順秩序,加快節(jié)奏
在20--年分工合作的基礎上,推出崗位責任制,將每個員工的責、權、利掛鉤,努力提高各級員工的工作積極性,重點是各級管理人員、業(yè)務員、操作員的崗位責任制。
二、資源整合、物盡其用
一是創(chuàng)造一切條件,要將各營業(yè)站點、吳岙基地的作用發(fā)揮出來,為公司的發(fā)展創(chuàng)造更多的經濟效益;二是聯合其它物流公司,借用他們的網絡將大運的網點遍布全國各地;三是收集社會承運車輛信息,建立自己的承運車輛網絡。
三、擴大專線、提高業(yè)績
在20--年2條專線的基礎上,20--年我們要陸續(xù)建立昆明、山東兩條專線,業(yè)務要逐步覆蓋臨近的寧波、義務、永康、上海等地;吳岙基地要逐步建設成為物流總包和分流配送中心。20--年物流公司要在20--年530萬銷售額的基礎上完成3000萬的定額,其中福建專線要突破1000萬,西北專線、山東專線、昆明專線要完成各線500萬的定額,吳岙基地物流總包和分流配送要完成500萬的定額。
四、規(guī)范財務、保證利潤
逐步規(guī)范公司的財務收支制度,努力降低營運成本,加強收款,控制代付貨款風險,控制各項費用,保證20--年度公司利潤率在10%上下。
面對當前新形勢和新任務,全面做好20--年的工作,是形勢所迫、責任所在。當前由于溫嶺物流業(yè)群雄蜂起,業(yè)界新思路、新工具的不斷涌現,企業(yè)的發(fā)展面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。逆水行舟、不進則退,企業(yè)興衰、員工有責。我們一定要解放思想,轉變觀念、振奮精神、扎實工作,一定要去掉滿足現狀、因循守舊、不思進取的陳舊思想意識;要深刻領會董事長、總經理的發(fā)展理念,實現管理轉型的重要意義和深刻內涵;更加注重在飛速發(fā)展的非常時期,保證安全、提高服務,杜絕一切事故的極端重要性。我們一定要樹立競爭意識和責任意識,在公司各級領導的正確領導下,揚長避短、快馬加鞭,全面完成物流公司20--年的各項任務,再創(chuàng)20--年的新輝煌,為企業(yè)的又好又快的發(fā)展做出我們應有的貢獻。
物流下年度工作計劃篇四
一、工作成績
貨物吞吐量:___營業(yè)收入:___利潤:___。
二、以安全為主線,實現安全生產零事故
以安全為主線,牢固樹立全員安全意識,全方位抓好安全管理。在日常工作過程中,公司始終將安全操作作為頭等大事來抓。首先強調牢固樹立全員安全意識,強調沒有安全就沒有質量、沒有安全就沒有效益;其次制定安全責任制度,要求每周召開安全生產會議,對高空及危險作業(yè)工序或崗位采取一對一盯防措施;第三嚴格現場安全監(jiān)管和安全巡視檢查,一是上崗人員必須戴上安全帽、穿戴好勞保服裝;二是對現場機械設備粘貼銘牌,帶電作業(yè)場地懸掛警示標識;三是公司領導經常親臨現場檢查指導并提出一些行之有效的安全保障措施。第一季度,公司未發(fā)生任何大小安全事故,真正做到了安全事故零發(fā)生率。
三、明確崗位職責,建立公司管理制度
首先是選聘專業(yè)、敬業(yè)人員安排到重要崗位,明確其工作職責,發(fā)揮他們的工作積極性;其次通過建立行之有效的勞動管理制度,使公司上下有章可循、各項工作秩序井然。
四、加強公司業(yè)務員工學習,提升員工隊伍素質
我們認為,企業(yè)的發(fā)展離不開人才,而人才的培養(yǎng)離不開企業(yè)自身的培訓和領導的言傳身教。公司一方面積極參加總部組織的全員業(yè)務培訓;另一方面,在強調團隊建設和激勵機制的同時,更注重公司內部員工的素質教育。素質教育對__物流這樣一個新興企業(yè)來說十分重要,首先具備現代化物流手段的企業(yè)需要高素質人才;其次提升職工隊伍素質可以使企業(yè)快速走上良性循環(huán)。
回顧以往的各項工作,所取得的成績有目共睹。公司從無到有,從小到大,從平地荒原到倉儲配送庫的拔起,表明我們是一個不怕困難,勇于開拓,不斷進取的團體,是一家致力于發(fā)展現代物流的新型企業(yè)。希望下半年可以排除萬難,順利完成各項工作計劃,并努力超質量完成。
物流下年度工作計劃篇五
一、繼續(xù)提高員工素質:我部門堅持組織學習、教材,使廣大駕駛員熱愛本職工作,在本職上精益上求精。提倡行車講究語言美,禮讓三先風格高的思想品質。
二、加強部門服務水平:為了提高客戶對物流配送的滿意度,使企業(yè)和客戶達到雙贏的目的,我部門極積走訪各客戶和各地經銷商,了解客戶銷售情況,為了征求客戶對運輸工作的建議,我部將制定了駕駛員行車服務卡,讓廣大經銷對駕駛員和部門多提寶貴意見,還激勵部門駕駛員爭當紅旗手,不斷提高服務水平。
三、不斷完善管理制度:由于以往物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度,造成管理工作存在漏洞,對此部門根據崗位具體情況,本部從全局利益出發(fā),按照制度執(zhí)行,對個別紀律散漫,有損公司利益的員工給予嚴厲處罰,對表現突出、技術精湛的給予獎勵。
四、加快管理崗位建設:目前部門各崗人員54人,其中后勤人員9人,駕駛員41人,基本能夠滿足各崗位人需求,我部結合崗位工作具體情況,從員工中挑選出班組長,讓其負責本組日常事務管理;從調度中選一人當任總調度負責物流部門廠內一切生產、安全、調配工作。逐步形成了“其層具體落實、中層監(jiān)督指導、高層宏觀控制”的合理化組織結構。使各崗位人員明確其職責所在,以便在工作中各司其職,各盡其責,繼而爭先創(chuàng)優(yōu)。
五、降低運營成本核算:為了降低運營成本,本部先后采取了一系列有效措施,隨著成本率的提高,普通輪胎使用壽命過短,易破易爆,不僅費用較高,也給行車安全埋下隱患,經過市場摸底調查,貨比三家,決定改用質量可靠,價格合理的“佳通”系列輪胎,并且簽約定點守信合同,有力地控制駕駛員隨意更換輪胎和附帶件。同時對零配件也進行了貨比三家,選購質價更為合理的零配件,一定程度上減少了運營成本,而高額的耗油費用直接影響了車輛的運營效益,因此建立自己的油庫成了的解決方案。
隨著公司的不斷發(fā)展,物流部規(guī)模也得以壯大。我部門從全局利益出發(fā),堅持以安全為中心、服務為宗旨、效益為目標的原則而開展工作。加強部門管理建設,不斷提高人員素質,強化服務水平、降低運營成本。全體員工齊心協力、努力奮斗,爭取比上年度取得更好的效益。
畢業(yè)實習是專業(yè)教學的最后一個環(huán)節(jié),是培養(yǎng)學生綜合運用所學知識解決生產經營中的實際問題、實現高職高專教育人才培養(yǎng)目標的關鍵環(huán)節(jié)之一。根據物流管理專業(yè)的自身特點,制訂本實習計劃。
一、目標和要求
1、培養(yǎng)學生綜合應用所學專業(yè)知識解決物流管理的實際問題的能力,掌握實際工作的方法和步驟。
2、培養(yǎng)學生實事求是、嚴肅認真的工作作風。
3、培養(yǎng)學生刻苦鉆研,勇于創(chuàng)新的科學精神。
4、了解社會,培養(yǎng)愛崗奉獻的職業(yè)精神。
二、實習的組織形式
12級物流管理專業(yè)共有61名學生,分布于全省各地,實習單位也比較分散。根據學生的實際情況,進行分散實習與統(tǒng)一管理相結合。對學生提出明確的實習要求,為每個學生安排指導教師,根據實際由指導教師指導實習。
在學院領導、教務處和系實習領導小組的指導協調下,成立物流專業(yè)實習領導小組,由教研室主任、班主任及專業(yè)課教師參加,指導、檢查和協調有關實習的各種問題。
組長:吳曉兵
成員:汪娟吳龍飛李國安童百利
三、畢業(yè)實習范圍
學生實習必須是圍繞物流管理直接相關的單位,如物流企業(yè)經營管理、工商企業(yè)采購與物流管理等單位,以及針對物流管理各項職能的相關單位。
實習單位主要安排如下:
1、上海新邦物流有限公司;
2、中外運銅陵分公司;
3、銅冠物流有限公司;
4、萬匯有限公司;
5、浦發(fā)銀行。
6、浙江贏動有限公司
四、實施過程
計劃時間:20--年-月初—20--年-月底。
實習方式:可自行聯系或由系統(tǒng)一安排工作單位實習。如是后者,在企業(yè)內,由企業(yè)將學生分配到企業(yè)的每個職能部門,并按學生在該部門里工作完成情況,定期在企業(yè)各部門之間輪換實習,熟悉各工作崗位的工作職責和內容。
五、實習內容
1、鞏固在校期間所學理論知識。
2、熟悉物流業(yè)務流程和管理流程。
3、熟悉企業(yè)各部門及各人員的崗位職責和工作內容;
4、熟悉并能操作企業(yè)內各物流管理信息系統(tǒng);
7、了解企業(yè)的工作情況,學習編寫工作計劃;
10、了解企業(yè)財務管理與學習物流成本控制
以上實習內容,每位學生可以結合自己的具體情況和實習單位的要求,有側重點地選擇一部分作為本人的重點實習方向和實習內容。本實習內容要作為評定實習成績的依據。
六、實習要求
合,利用所學知識進行產品的市場調查、企業(yè)產品推銷,為社會,為企業(yè)創(chuàng)造財富。
2、初到社會,初到企業(yè),要謹慎行事,注意人身安全、公共財務的安全;要遵守社會規(guī)范和企業(yè)規(guī)章制度;要體現出大學生的精神文明風貌;要自尊、自愛、自強,關心集體,愛護公物,不要做有損于學校榮譽的事;有事及時向相關的指導教師通報。
3、按時出勤,按照指導教師的要求和進度完成物流管理專業(yè)實習任務。
4、學生之間要團結互助。嚴禁尋釁滋事、打架斗毆、不準酗酒,對在實習中違法亂紀的實習生,實習單位可視其情節(jié)輕重,給予批評教育直至提出紀律處分意見,交學校嚴肅處理。
5、保守實習單位應該保守的秘密。
7、愛護實習單位的財產,不做有損于實習單位和學校榮譽的事。
8、實習期間,必須自覺接受實習單位與所在系的指導老師及領導的管理,并主動與實習單位和所在系的指導老師及領導聯系。
9、工作積極主動,主動配合單位處理各種事務。
10、要求實習學生提交《學生實習手冊》(要求相關單位蓋章)。
七、對畢業(yè)實習學生的考核方式和考核標準
1、畢業(yè)實習考核方式
習成績評定應包括以下要素:①反映在實習報告中的收獲;②運用所學理論知識解決實際工作中常見問題的能力;③實習中的學習態(tài)度和組織紀律等。
2、畢業(yè)實習考核標準
八、畢業(yè)實習對指導教師的要求
7、協助實踐教學負責人協調、處理好教師之間、教師與學生之間、學生與學生之間、學校與實習單位之間的關系,維護學校、教師、學生、實習單位的正當權益。
物流下年度工作計劃篇六
一、繼續(xù)提高員工素質:我部門堅持組織學習、教材,使廣大駕駛員熱愛本職工作,在本職上精益上求精。提倡行車講究語言美,禮讓三先風格高的思想品質。
二、加強部門服務水平:為了提高客戶對物流配送的滿意度,使企業(yè)和客戶達到雙贏的目的,我部門極積走訪各客戶和各地經銷商,了解客戶銷售情況,為了征求客戶對運輸工作的建議,我部將制定了駕駛員行車服務卡,讓廣大經銷對駕駛員和部門多提寶貴意見,還激勵部門駕駛員爭當紅旗手,不斷提高服務水平。
三、不斷完善管理制度:由于以往物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度,造成管理工作存在漏洞,對此部門根據崗位具體情況,本部從全局利益出發(fā),按照制度執(zhí)行,對個別紀律散漫,有損公司利益的員工給予嚴厲處罰,對表現突出、技術精湛的給予獎勵。
四、加快管理崗位建設:目前部門各崗人員54人,其中后勤人員9人,駕駛員41人,基本能夠滿足各崗位人需求,我部結合崗位工作具體情況,從員工中挑選出班組長,讓其負責本組日常事務管理;從調度中選一人當任總調度負責物流部門廠內一切生產、安全、調配工作。逐步形成了“其層具體落實、中層監(jiān)督指導、高層宏觀控制”的合理化組織結構。使各崗位人員明確其職責所在,以便在工作中各司其職,各盡其責,繼而爭先創(chuàng)優(yōu)。
五、降低運營成本核算:為了降低運營成本,本部先后采取了一系列有效措施,隨著成本率的提高,普通輪胎使用壽命過短,易破易爆,不僅費用較高,也給行車安全埋下隱患,經過市場摸底調查,貨比三家,決定改用質量可靠,價格合理的“佳通”系列輪胎,并且簽約定點守信合同,有力地控制駕駛員隨意更換輪胎和附帶件。同時對零配件也進行了貨比三家,選購質價更為合理的零配件,一定程度上減少了運營成本,而高額的耗油費用直接影響了車輛的運營效益,因此建立自己的油庫成了的解決方案。
隨著公司的不斷發(fā)展,物流部規(guī)模也得以壯大。我部門從全局利益出發(fā),堅持以安全為中心、服務為宗旨、效益為目標的原則而開展工作。加強部門管理建設,不斷提高人員素質,強化服務水平、降低運營成本。全體員工齊心協力、努力奮斗,爭取比上年度取得更好的效益。
畢業(yè)實習是專業(yè)教學的最后一個環(huán)節(jié),是培養(yǎng)學生綜合運用所學知識解決生產經營中的實際問題、實現高職高專教育人才培養(yǎng)目標的關鍵環(huán)節(jié)之一。根據物流管理專業(yè)的自身特點,制訂本實習計劃。
一、目標和要求
1、培養(yǎng)學生綜合應用所學專業(yè)知識解決物流管理的實際問題的能力,掌握實際工作的方法和步驟。
2、培養(yǎng)學生實事求是、嚴肅認真的工作作風。
3、培養(yǎng)學生刻苦鉆研,勇于創(chuàng)新的科學精神。
4、了解社會,培養(yǎng)愛崗奉獻的職業(yè)精神。
二、實習的組織形式
12級物流管理專業(yè)共有61名學生,分布于全省各地,實習單位也比較分散。根據學生的實際情況,進行分散實習與統(tǒng)一管理相結合。對學生提出明確的實習要求,為每個學生安排指導教師,根據實際由指導教師指導實習。
在學院領導、教務處和系實習領導小組的指導協調下,成立物流專業(yè)實習領導小組,由教研室主任、班主任及專業(yè)課教師參加,指導、檢查和協調有關實習的各種問題。
組長:吳曉兵
成員:汪娟吳龍飛李國安童百利
三、畢業(yè)實習范圍
學生實習必須是圍繞物流管理直接相關的單位,如物流企業(yè)經營管理、工商企業(yè)采購與物流管理等單位,以及針對物流管理各項職能的相關單位。
實習單位主要安排如下:
1、上海新邦物流有限公司;
2、中外運銅陵分公司;
3、銅冠物流有限公司;
4、萬匯有限公司;
5、浦發(fā)銀行。
6、浙江贏動有限公司
四、實施過程
計劃時間:20--年-月初—20--年-月底。
實習方式:可自行聯系或由系統(tǒng)一安排工作單位實習。如是后者,在企業(yè)內,由企業(yè)將學生分配到企業(yè)的每個職能部門,并按學生在該部門里工作完成情況,定期在企業(yè)各部門之間輪換實習,熟悉各工作崗位的工作職責和內容。
五、實習內容
1、鞏固在校期間所學理論知識。
2、熟悉物流業(yè)務流程和管理流程。
3、熟悉企業(yè)各部門及各人員的崗位職責和工作內容;
4、熟悉并能操作企業(yè)內各物流管理信息系統(tǒng);
7、了解企業(yè)的工作情況,學習編寫工作計劃;
10、了解企業(yè)財務管理與學習物流成本控制
以上實習內容,每位學生可以結合自己的具體情況和實習單位的要求,有側重點地選擇一部分作為本人的重點實習方向和實習內容。本實習內容要作為評定實習成績的依據。
六、實習要求
1、實習中要主動、獨立、熱情地完成實習項目,注重理論與實際的緊密結
合,利用所學知識進行產品的市場調查、企業(yè)產品推銷,為社會,為企業(yè)創(chuàng)造財富。
2、初到社會,初到企業(yè),要謹慎行事,注意人身安全、公共財務的安全;要遵守社會規(guī)范和企業(yè)規(guī)章制度;要體現出大學生的精神文明風貌;要自尊、自愛、自強,關心集體,愛護公物,不要做有損于學校榮譽的事;有事及時向相關的指導教師通報。
3、按時出勤,按照指導教師的要求和進度完成物流管理專業(yè)實習任務。
4、學生之間要團結互助。嚴禁尋釁滋事、打架斗毆、不準酗酒,對在實習中違法亂紀的實習生,實習單位可視其情節(jié)輕重,給予批評教育直至提出紀律處分意見,交學校嚴肅處理。
5、保守實習單位應該保守的秘密。
7、愛護實習單位的財產,不做有損于實習單位和學校榮譽的事。
8、實習期間,必須自覺接受實習單位與所在系的指導老師及領導的管理,并主動與實習單位和所在系的指導老師及領導聯系。
9、工作積極主動,主動配合單位處理各種事務。
10、要求實習學生提交《學生實習手冊》(要求相關單位蓋章)。
七、對畢業(yè)實習學生的考核方式和考核標準
1、畢業(yè)實習考核方式
習成績評定應包括以下要素:①反映在實習報告中的收獲;②運用所學理論知識解決實際工作中常見問題的能力;③實習中的學習態(tài)度和組織紀律等。
2、畢業(yè)實習考核標準
八、畢業(yè)實習對指導教師的要求
2、接受實踐教學負責人安排的工作、負責制定所指導學生的工作日程;
7、協助實踐教學負責人協調、處理好教師之間、教師與學生之間、學生與學生之間、學校與實習單位之間的關系,維護學校、教師、學生、實習單位的正當權益。
物流下年度工作計劃篇七
公司應主動適應茶葉市場規(guī)律,積極完善運輸作業(yè)方案,理順作業(yè)流程,修訂和完善操作規(guī)程,加強安全防范,確保生產運輸安全暢通。要提高空車回廠速度,加快運輸車輛的周轉率,提高卸車效率。運輸要以客戶滿意為宗旨,主動做好業(yè)務流程的無縫銜接,加強現場協調管理,提高服務質量,不斷鞏固和壯大現有市場。牢固樹立市場意識,主動參與市場競爭,大力開拓外埠市場,挖掘新客源,確保全年收入比上年度增長50%以上。
二、以改革創(chuàng)新為動力,調整公司體制機制
改革創(chuàng)新是推動一切事物發(fā)展的不竭動力,我們必須堅定改革創(chuàng)新的態(tài)度不動搖,繼續(xù)解放思想、大膽創(chuàng)新,克難攻堅、奮勇前進,激發(fā)企業(yè)活力。實踐證明,實行物流業(yè)務的精益化、集約化管理對降低物流成本、提高物流效率,提高物流安全系數,實現資源共享,將發(fā)揮重要作用。市場始終是公司盈利的源泉,公司要建立適應市場競爭要求的組織架構。公司的組織架構、運作模式、資源配置等必須緊緊圍繞市場轉,限度滿足市場的要求。反觀以往公司的運輸方式基本上是各自為戰(zhàn),協同聯動和資源共享沒有得到很好體現,強調局部利益而不顧整體利益,人為造成了資源的浪費,喪失了很多市場參與機會。因此,今年我們將信息化為依托,以物流業(yè)務流程再造為重點,按照物流運作流程化要求,對現有的組織結構進行優(yōu)化調整,由職能管理向流程管理轉變,增強市場適應能力。
三、深化績效考核,保障職工隊伍穩(wěn)定
良好的績效考核機制是實現組織目標的根本保障,是提高生產效率的有效途徑,為此,必須加快推進績效考核機制改革。要按照“效率優(yōu)先,兼顧公平”的原則,發(fā)揮績效考核的激勵和鞭策作用。鼓勵開拓市場,增加收入。要切實抓好全員績效考核制度的落實工作,建立組織績效與職工個人績效之間有效的傳導機制,將組織目標全面分解到職工個人,實現個人績效與組織績效的銜接和統(tǒng)一。
四、以精益管理為抓手,著力提升基礎管理水平
眾所周知,管理是降低成本、提高效益的主要手段,是提高品質、實現卓越的根本途徑。當前,切實提升管理水平,要按照集團公司要求,堅持貫徹“嚴、準、細、精”的管理理念,不斷優(yōu)化流程、完善制度、明確職責、落實措施,努力實現人要規(guī)范化,事要流程化,物要組織化的目標。
五、深化安全管理,確保公司全年“零事故”
安全生產是企業(yè)發(fā)展的首要前提,要進一步強化安全生產責任制,落實安全生產獎懲考核辦法,強調第一責任人的安全責任。重視和加強職工安全教育,特別要重視新上崗員工的安全培訓,切實提高全員安全意識和安全防患能力。要大力推進安全生產標準化建設工作,規(guī)范安全生產行為,改善安全生產條件,提高安全管理水平,實現本質安全,逐步形成良好的安全文化。要切實抓好安全基礎管理工作,建立健全安全制度,完善安全管理臺帳,強化日常安全檢查,深入開展安全生產隱患排查治理活動,抓好重點要害部位的安全管理,杜絕事故發(fā)生。
六、以構建和-諧為目標,著力推進公司又好又快發(fā)展
職工生活,努力改善職工的生產、生活環(huán)境,不斷滿足職工日益增長的物質文化需求,廣泛開展職工喜聞樂見的文體活動,不斷豐富職工的業(yè)余文化生活。
物流下年度工作計劃篇八
一、理順秩序,加快節(jié)奏
在20__上半年分工合作的基礎上,推出崗位責任制,將每個員工的責、權、利掛鉤,努力提高各級員工的工作積極性,重點是各級管理人員、業(yè)務員、操作員的崗位責任制。
二、資源整合、物盡其用
一是創(chuàng)造一切條件,要將各營業(yè)站點、__基地的作用發(fā)揮出來,為公司的發(fā)展創(chuàng)造更多的經濟效益;二是聯合其它物流公司,借用他們的網絡將__的網點遍布全國各地;三是收集社會承運車輛信息,建立自己的承運車輛網絡。
三、擴大專線、提高業(yè)績
在20__上半年2條專線的基礎上,20__下半年我們要陸續(xù)建立昆明、山東兩條專線,業(yè)務要逐步覆蓋臨近的寧波、義務、永康、上海等地;__基地要逐步建設成為物流總包和分流配送中心。20__下半年物流公司要在20__上半年___萬銷售額的基礎上完成___萬的定額,其中福建專線要突破___萬,西北專線、山東專線、昆明專線要完成各線___萬的定額,__基地物流總包和分流配送要完成___萬的定額。
四、規(guī)范財務、保證利潤
逐步規(guī)范公司的財務收支制度,努力降低營運成本,加強收款,控制代付貨款風險,控制各項費用,保證20__年度公司利潤率在10%上下。
面對當前新形勢和新任務,全面做好20__下半年的工作,是形勢所迫、責任所在。當前由于__物流業(yè)群雄蜂起,業(yè)界新思路、新工具的不斷涌現,企業(yè)的發(fā)展面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。逆水行舟、不進則退,企業(yè)興衰、員工有責。
我們一定要解放思想,轉變觀念、振奮精神、扎實工作,一定要去掉滿足現狀、因循守舊、不思進取的陳舊思想意識;要深刻領會董事長、總經理的發(fā)展理念,實現管理轉型的重要意義和深刻內涵;更加注重在飛速發(fā)展的非常時期,保證安全、提高服務,杜絕一切事故的極端重要性。
我們一定要樹立競爭意識和責任意識,在公司各級領導的正確領導下,揚長避短、快馬加鞭,全面完成物流公司20__年的各項任務,再創(chuàng)20__年的新輝煌,為企業(yè)的又好又快的發(fā)展做出我們應有的貢獻。
物流下年度工作計劃篇九
為確保公司物流部的工作能順利正常的開展,為了公司能節(jié)約相對成本,也為讓公司對我的工作進行考核,我將做好20__下半年以下方面的計劃,來提高工作效率,更好的開展工作。
一、繼續(xù)提高員工素養(yǎng),強化員工服務意識
人是萬物之本,員工是企業(yè)生存的命脈,只有企業(yè)真正重視員工,關心員工,讓員工感受到企業(yè)的溫暖,員工才會用更好來為企業(yè)付出。當然我們企業(yè)更需要有先企業(yè)后個人的高素質員工,因此我們必需加強員工培訓,提高員工積極性,增強員工個人素養(yǎng),使員工更有團隊精神和奉獻精神。只要員工的個人素養(yǎng)真正提高了,能真正關心企業(yè),那么我們部門的服務水平也就相應的提高了,各項工作也能順利的進行。這樣就進入了一個良性循環(huán)的過程中。對此向公司提出兩點建議:一是不建議加班,當然前提是在高工作效率和計劃任務完成的情況之下;二是獎與懲相結合,不能光有懲而不獎,反之當然也不行,二者是相輔相承,缺一不可。
由于物流部不是直接創(chuàng)造經濟價值的部門,再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞,所以往往會被本部門員工誤認為不被公司重視,對員工工作積極性有一定的影響。對此需不斷完善部門管理制度,需實施《崗位責任制制度》、《交通制度》、《車輛管理制度》、《文件管理制度》、《獎懲制度》等。
三、加快管理崗位建設
我將結合本部門崗位的具體工作情況,逐步優(yōu)化組織結構,使其"基層具體落實、中層監(jiān)督指導"。使各崗位人員明確其職責所在,以便在工作中各司其職,各盡其責,繼而爭先創(chuàng)優(yōu)。
四、作內容及安排
1.收發(fā)貨流程進行梳理,改進,并督促物流部員工嚴格按標準執(zhí)行,實行崗位責任制。制定預防可能發(fā)生的錯誤,及時發(fā)現,糾正不正確的工作方法。
2.每日早會十分鐘,計劃當天的工作安排,及總結上一天的工作完成進度,出現的問題,困難,部門崗位需要協助配合的安排,表揚有進步,工作較主動積極等個人,激發(fā)員工的工作激情。
3.每日下班前檢查各項工作完成情況,已完成事項,未完成事項,待辦事項,第二日需交接事項或緊急待辦事項。檢查電源,門窗是否關閉。清潔是否到位等。
4.每日開單員下班前檢查當天單據的準確性,完整性,是否按時交財務。檢查系統(tǒng)所有單據,有無異常情況,庫存有無異常數據。發(fā)現問題立即解決。
5.每周/月總結本周/月工作情況,對工作中出現的問題、困難提出可執(zhí)行建議/方案,對工作中作出成績,有重大進步,為公司提出建議,或努力工作,盡心盡力者給予表揚或獎勵。
6.各種物料碼放、搬運入庫時應先內后外、先下后上。檢查貨架的貨品是否按規(guī)定陳列,整個庫房保持整齊,整潔,有無臟亂現象,貨品名,標簽,及價格是否一致。
7.嚴格按照倉庫管理規(guī)程進行日常操作,倉庫收發(fā)貨人員對當日發(fā)生的業(yè)務必須及時登記,做到日清日結,確保物料進出及結存數據的正確無誤。不定時復核實物和庫存差異,當天發(fā)現有差異數據當日處理,找出原因,并糾正錯誤。
9.倉庫必須根據實際情況和各類原材料的性質、用途、類型分明別類建立相應的明細賬,凡是無吊牌貨品一律找出同款貼上標簽(款號,尺碼,價格),凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。
10.做好各類物料和產品的日常核查工作,倉庫收發(fā)貨人員必須對各類庫存物資定期進行檢查盤點,并做到賬、吊牌、物一致。如有變動及時向主管領導及相關職能部門反映,以便及時調整。
11.庫存物資清查盤點中發(fā)現問題和差錯,及時查明原因,并進行相應處理。如屬短缺及需報廢處理的,必須按審批程序經領導審核批準后才可進行處理,否則一律不準自行調整。發(fā)現物料失少或質量上的問題(如受潮或損壞等),及時的用書面的形式向有關部門匯報。
12.合格品、逾期品、失效品、料廢、返修品等分類存放,分別做賬。廢料根據實際情況合理利用。各種物料不得拋擲。
13.倉庫通道出入口要保持暢通,倉庫內要及時清理,保持整潔。所有單據必須有責任人簽字,并且字跡清楚。
14.提前做好部門內員工請/休假的工作交接安排,并和其它部門做好銜接安排。
15.了解員工的基本情況,需求,困難,幫助其解決問題,真正關心每位員工,讓他放心的工作。鼓勵員工學習,營造和諧,團結,共進步的環(huán)境,使員工感覺工作是一種快樂。
五、工作重點
1.對物流部操作流程進行合理改進,重點為貨物入庫流程,出庫流程的改進,做到貨物進出正確、準確、及時。
2.對庫房貨物的管理,做到貨物標識齊全、、正確。
隨著公司的不斷發(fā)展,物流部規(guī)模也將得以壯大。我將以公司利益為中心,以服務客戶為宗旨、以降成增效為目標的原則開展工作。加強部門管理建設,不斷提高員工素養(yǎng),強化員工服務意識。使全體員工齊心協力、努力奮斗,爭取取得更好的效益。