棗莊市2015年上半年國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一考試申報條件(客戶服務管理師)

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    職業(yè)資格類、計算機類、建筑工程類、等9大類考試的在線網(wǎng)絡培訓輔導。
    三級客戶服務管理師(具備以下條件之一者)
    1.連續(xù)從事本職業(yè)工作6年以上。
    2.具有以高級技能為培養(yǎng)目標的技工學校、技師學院或職業(yè)技術學院本專業(yè)或相關專業(yè)畢業(yè)證書。
    3.具有本專業(yè)或相關專業(yè)大學??萍耙陨蠈W歷證書。
    4.具有其他專業(yè)大學??萍耙陨蠈W歷證書,連續(xù)從事本職業(yè)工作1年以上。
    5.取得其他專業(yè)大學專科及以上學歷證書后,經(jīng)三級客戶服務管理師正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數(shù),并取得結(jié)業(yè)證書
    二級客戶服務管理師(具備以下條件之一者)
    1.連續(xù)從事本職業(yè)工作13年以上。
    2.取得三級客戶服務管理師職業(yè)資格證書后,連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上。
    3.取得三級客戶服務管理師職業(yè)資格證書后,連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上,經(jīng)二級客戶服務管理師正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數(shù),并取得結(jié)業(yè)證書。
    4.取得本專業(yè)或相關專業(yè)大學本科學歷證書后,連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上。
    5.具有本專業(yè)或相關專業(yè)大學本科學歷證書,取得三級客戶服務管理師職業(yè)資格證書后,連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上。
    6.具有本專業(yè)或相關專業(yè)大學本科學歷證書,取得三級客戶服務管理師職業(yè)資格證書后,連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上,經(jīng)二級客戶服務管理師正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數(shù),并取得結(jié)業(yè)證書。
    7.取得碩士研究生及以上學歷證書后,連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上。
    二級客戶服務管理師(具備以下條件之一者)
    1.連續(xù)從事本職業(yè)工作19年以上。
    2.取得二級客戶服務管理師職業(yè)資格證書后,連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上。
    3.取得二級客戶服務管理師職業(yè)資格證書后,連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上,經(jīng)一級客戶服務管理師正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數(shù),并取得客戶服務管理師正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數(shù),并取得結(jié)業(yè)證書。
    新職業(yè)試行期間:
    4.取得本專業(yè)或相關專業(yè)大學本科學歷證書后,連續(xù)從事本職業(yè)或相關職業(yè)工作13年以上。
    5.取得碩士、博士研究生學歷證書后,連續(xù)從事本職業(yè)或相關職業(yè)工作10年以上。