棗莊市2015年上半年國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一考試申報(bào)條件(客戶服務(wù)管理師)

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    網(wǎng)校開(kāi)發(fā)及擁有的課件范圍涉及公務(wù)員、財(cái)會(huì)類(lèi)、外語(yǔ)類(lèi)、外貿(mào)類(lèi)、學(xué)歷類(lèi)、
    職業(yè)資格類(lèi)、計(jì)算機(jī)類(lèi)、建筑工程類(lèi)、等9大類(lèi)考試的在線網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)輔導(dǎo)。
    三級(jí)客戶服務(wù)管理師(具備以下條件之一者)
    1.連續(xù)從事本職業(yè)工作6年以上。
    2.具有以高級(jí)技能為培養(yǎng)目標(biāo)的技工學(xué)校、技師學(xué)院或職業(yè)技術(shù)學(xué)院本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)證書(shū)。
    3.具有本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)大學(xué)??萍耙陨蠈W(xué)歷證書(shū)。
    4.具有其他專業(yè)大學(xué)??萍耙陨蠈W(xué)歷證書(shū),連續(xù)從事本職業(yè)工作1年以上。
    5.取得其他專業(yè)大學(xué)??萍耙陨蠈W(xué)歷證書(shū)后,經(jīng)三級(jí)客戶服務(wù)管理師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù),并取得結(jié)業(yè)證書(shū)
    二級(jí)客戶服務(wù)管理師(具備以下條件之一者)
    1.連續(xù)從事本職業(yè)工作13年以上。
    2.取得三級(jí)客戶服務(wù)管理師職業(yè)資格證書(shū)后,連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上。
    3.取得三級(jí)客戶服務(wù)管理師職業(yè)資格證書(shū)后,連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上,經(jīng)二級(jí)客戶服務(wù)管理師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù),并取得結(jié)業(yè)證書(shū)。
    4.取得本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)大學(xué)本科學(xué)歷證書(shū)后,連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上。
    5.具有本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)大學(xué)本科學(xué)歷證書(shū),取得三級(jí)客戶服務(wù)管理師職業(yè)資格證書(shū)后,連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上。
    6.具有本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)大學(xué)本科學(xué)歷證書(shū),取得三級(jí)客戶服務(wù)管理師職業(yè)資格證書(shū)后,連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上,經(jīng)二級(jí)客戶服務(wù)管理師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù),并取得結(jié)業(yè)證書(shū)。
    7.取得碩士研究生及以上學(xué)歷證書(shū)后,連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上。
    二級(jí)客戶服務(wù)管理師(具備以下條件之一者)
    1.連續(xù)從事本職業(yè)工作19年以上。
    2.取得二級(jí)客戶服務(wù)管理師職業(yè)資格證書(shū)后,連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上。
    3.取得二級(jí)客戶服務(wù)管理師職業(yè)資格證書(shū)后,連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上,經(jīng)一級(jí)客戶服務(wù)管理師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù),并取得客戶服務(wù)管理師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù),并取得結(jié)業(yè)證書(shū)。
    新職業(yè)試行期間:
    4.取得本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)大學(xué)本科學(xué)歷證書(shū)后,連續(xù)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作13年以上。
    5.取得碩士、博士研究生學(xué)歷證書(shū)后,連續(xù)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作10年以上。