職位性質(zhì)： 全職
工作經(jīng)驗(yàn)： 2
招聘人數(shù)： 1
薪資待遇： 面議
工作地點(diǎn)： 深圳
學(xué)歷要求： 本科
語(yǔ)言要求： 不限
簡(jiǎn)歷要求： 中文
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客戶(hù)服務(wù)部業(yè)務(wù)預(yù)算規(guī)劃，確?？蛻?hù)服務(wù)部各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成；
2、負(fù)責(zé)客戶(hù)服務(wù)部數(shù)據(jù)挖掘、專(zhuān)題分析，優(yōu)化服務(wù)策略、節(jié)約成本；
3、負(fù)責(zé)客戶(hù)服務(wù)部數(shù)據(jù)管理，為客戶(hù)服務(wù)部各項(xiàng)決策提供依據(jù)。
崗位要求：
1、全日制本科及以上學(xué)歷；
2、2年以上數(shù)據(jù)分析工作經(jīng)驗(yàn)；
3、2年以上呼叫中心工作經(jīng)驗(yàn)。
優(yōu)先考慮：
1、具備數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)、計(jì)算機(jī)等數(shù)據(jù)分析相關(guān)專(zhuān)業(yè)背景或資格證書(shū)；
2、金融業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)等相關(guān)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)；
3、六西格瑪?shù)染婀芾眄?xiàng)目經(jīng)驗(yàn)或資格證書(shū)；
申請(qǐng)請(qǐng)登錄：http://citicbank.jobkoo.com/job/11425/