職位名稱(chēng)：客服主任崗
職位類(lèi)別：運(yùn)營(yíng)支持類(lèi)
所屬機(jī)構(gòu)：淮安二級(jí)分行（籌）
工作地點(diǎn)：淮安
招聘人數(shù)：1
工作職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)執(zhí)行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)規(guī)范；
2.引導(dǎo)營(yíng)業(yè)廳客戶(hù)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，維持營(yíng)業(yè)廳服務(wù)秩序；
3.解答客戶(hù)咨詢(xún)，提升營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平；開(kāi)展廳堂營(yíng)銷(xiāo)工作，完成營(yíng)業(yè)廳日常管理工作。
任職要求：
1.年齡在30周歲以下，兩年以上銀行從業(yè)經(jīng)歷，一年以上客戶(hù)服務(wù)經(jīng)歷，熟悉銀行相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)流程；
2.具備良好客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和親和力，具有較好的語(yǔ)言表達(dá)能力和解決問(wèn)題能力。
有效日期：2014-06-27至2014-09-30
詳情查看：
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