微軟中國(guó)正式推出了面向中小型企業(yè)用戶的服務(wù)新模式—C2B(用戶到企業(yè))概念店。用戶可通過設(shè)立于微軟(中國(guó))官方網(wǎng)站的C2B平臺(tái)將需求傳達(dá)給微軟授權(quán)合作伙伴，解決從軟件購(gòu)買到部署應(yīng)用的一系列問題，并獲得全方位的可信賴服務(wù)。
C2B平臺(tái)是電子商務(wù)模式的一種，即消費(fèi)者對(duì)企業(yè)(CustomertoBusiness)。C2B平臺(tái)使用戶可以直接面對(duì)廠商，借助廠商全面完整的資源，獲得自己需要的服務(wù)和產(chǎn)品。這種平臺(tái)尤其適合資源有限的中小型企業(yè)用戶。中小型企業(yè)用戶因資金有限、IT投入成本較低，往往不具備大批量配置軟件產(chǎn)品和配備專業(yè)IT人才的能力。微軟對(duì)用戶進(jìn)行的反饋調(diào)查顯示，中小型企業(yè)用戶在購(gòu)買和應(yīng)用等一系列問題上普遍缺乏咨詢信息，他們需要了解從去哪里購(gòu)買正版軟件以及如何根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求選擇并合理配置相關(guān)軟件等問題。
為改變這一狀況，更好地滿足中小型企業(yè)用戶的需求，微軟特推出全新的C2B平臺(tái)，在官方網(wǎng)站上設(shè)立中小型企業(yè)用戶服務(wù)專區(qū)。中小型企業(yè)用戶只需點(diǎn)擊進(jìn)入該專區(qū)，用WindowsLiveID注冊(cè)并輸入基本聯(lián)絡(luò)信息。微軟呼叫中心的工作人員將根據(jù)聯(lián)絡(luò)信息及時(shí)進(jìn)行回訪，了解用戶的實(shí)際需求，并將這些需求分類傳達(dá)給微軟相關(guān)授權(quán)合作伙伴，從而使中小企業(yè)用戶及時(shí)獲得來自微軟授權(quán)合作伙伴的可信賴、全方位的服務(wù)，從而徹底解決從購(gòu)買到配置的一系列問題。這一平臺(tái)不僅幫助中小型企業(yè)用戶解決了各種實(shí)際需求，更為廣大微軟授權(quán)合作伙伴帶來無限商機(jī)。微軟合作伙伴可以通過此平臺(tái)獲得潛在的未知客戶，并有機(jī)會(huì)展示自己的服務(wù)，進(jìn)一步提升自己的業(yè)務(wù)。
C2B平臺(tái)是電子商務(wù)模式的一種，即消費(fèi)者對(duì)企業(yè)(CustomertoBusiness)。C2B平臺(tái)使用戶可以直接面對(duì)廠商，借助廠商全面完整的資源，獲得自己需要的服務(wù)和產(chǎn)品。這種平臺(tái)尤其適合資源有限的中小型企業(yè)用戶。中小型企業(yè)用戶因資金有限、IT投入成本較低，往往不具備大批量配置軟件產(chǎn)品和配備專業(yè)IT人才的能力。微軟對(duì)用戶進(jìn)行的反饋調(diào)查顯示，中小型企業(yè)用戶在購(gòu)買和應(yīng)用等一系列問題上普遍缺乏咨詢信息，他們需要了解從去哪里購(gòu)買正版軟件以及如何根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求選擇并合理配置相關(guān)軟件等問題。
為改變這一狀況，更好地滿足中小型企業(yè)用戶的需求，微軟特推出全新的C2B平臺(tái)，在官方網(wǎng)站上設(shè)立中小型企業(yè)用戶服務(wù)專區(qū)。中小型企業(yè)用戶只需點(diǎn)擊進(jìn)入該專區(qū)，用WindowsLiveID注冊(cè)并輸入基本聯(lián)絡(luò)信息。微軟呼叫中心的工作人員將根據(jù)聯(lián)絡(luò)信息及時(shí)進(jìn)行回訪，了解用戶的實(shí)際需求，并將這些需求分類傳達(dá)給微軟相關(guān)授權(quán)合作伙伴，從而使中小企業(yè)用戶及時(shí)獲得來自微軟授權(quán)合作伙伴的可信賴、全方位的服務(wù)，從而徹底解決從購(gòu)買到配置的一系列問題。這一平臺(tái)不僅幫助中小型企業(yè)用戶解決了各種實(shí)際需求，更為廣大微軟授權(quán)合作伙伴帶來無限商機(jī)。微軟合作伙伴可以通過此平臺(tái)獲得潛在的未知客戶，并有機(jī)會(huì)展示自己的服務(wù)，進(jìn)一步提升自己的業(yè)務(wù)。