第三方物流公司在中國物流界已經(jīng)是廣為流傳的概念,關(guān)于第三方物流公司的討論既是一個理論問題更是一個實踐問題。本文通過對國家標(biāo)準(zhǔn)《物流術(shù)語》中第三方物流公司定義的深入分析和業(yè)界同行共同分享對第三方物流公司的理解,并試圖通過對業(yè)務(wù)模式的理解來進一步理解第三方物流公司及其定義。國家標(biāo)準(zhǔn)《物流術(shù)語》是這樣定義的:第三方物流是“由供方與需方以外的物流企業(yè)提供物流服務(wù) 的業(yè)務(wù)模式”。
我們可以這樣理解《物流術(shù)語》中的第三方物流定義:第一,第三方物流是一種物流服務(wù),這種物流服務(wù)是“由供方與需方以外的物流企業(yè)提供”的。第二,第三方物流是一種業(yè)務(wù)模式,這種業(yè)務(wù)模式是指“由供方與需方以外的物流企業(yè)提供物流服務(wù)的業(yè)務(wù)模式”。作者更加傾向于后者,因此,本文將根據(jù)這種理解分析第三方物流的定義,探討第三方物流和業(yè)務(wù)模式的內(nèi)涵。
國家標(biāo)準(zhǔn)《物流術(shù)語》:物流是“物品從供應(yīng)地到接收地的實體流動過程,根據(jù)實際需要,將運輸 、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施有機結(jié)合。” 依據(jù)這個北京貨運定義,可以進行這樣的分析:運輸包括鐵路運輸、公路運輸、空運、海運等;倉儲和配送包括儲存、裝卸、搬運、揀貨、保管、包裝、流通加工、配送等;信息管理包括記錄、定單管理、預(yù)測、跟蹤、庫存管理、決策工具、銷售分析、績效管理等。上述構(gòu)成了物流業(yè)務(wù)要素和物流業(yè)務(wù)功能。
物流業(yè)務(wù)要素和物流業(yè)務(wù)功能既有聯(lián)系又有區(qū)別。物流業(yè)務(wù)要素是物流業(yè)務(wù)功能的基礎(chǔ),物流業(yè)務(wù)要素是具體的作業(yè),物流業(yè)務(wù)功能是對物流業(yè)務(wù)要素的計劃、執(zhí)行和控制等管理,就如同運輸作業(yè)和運輸管理、倉儲作業(yè)和倉儲管理的聯(lián)系和區(qū)別一樣。
物流業(yè)務(wù)模式對于北京物流公司來說還是一個新事物,根據(jù)作者的調(diào)查了解,包括國內(nèi)一些大型北京運輸公司在內(nèi)的很多物流企業(yè)在其發(fā)展計劃或戰(zhàn)略規(guī)劃中都沒有涉及到物流業(yè)務(wù)模式,有明顯的重業(yè)務(wù)輕模式的傾向,因此,在其發(fā)展過程中,不可避免地存在著盲目性。這里作者根據(jù)對業(yè)務(wù)模式的理解,探討一下確定北京物流業(yè)務(wù)模式的思路或方法。1、業(yè)務(wù)要素組合;2、業(yè)務(wù)功能組合;3、收入模式分析
一種全新的業(yè)務(wù)模式就是將新的且獨一無二的服務(wù)和個性化產(chǎn)品提供給顧客的模式,物流企業(yè)應(yīng)當(dāng) 根據(jù)市場和客戶的需求設(shè)計出獨具特色的業(yè)務(wù)模式,通過持續(xù)改進的業(yè)務(wù)流程,將了解顧客需求的前端和恰好按前端的承諾進行實施的至關(guān)重要的后端融為一體,提高客戶滿意度,讓物流業(yè)務(wù)模式成為企業(yè)的核心競爭力。
我們可以這樣理解《物流術(shù)語》中的第三方物流定義:第一,第三方物流是一種物流服務(wù),這種物流服務(wù)是“由供方與需方以外的物流企業(yè)提供”的。第二,第三方物流是一種業(yè)務(wù)模式,這種業(yè)務(wù)模式是指“由供方與需方以外的物流企業(yè)提供物流服務(wù)的業(yè)務(wù)模式”。作者更加傾向于后者,因此,本文將根據(jù)這種理解分析第三方物流的定義,探討第三方物流和業(yè)務(wù)模式的內(nèi)涵。
國家標(biāo)準(zhǔn)《物流術(shù)語》:物流是“物品從供應(yīng)地到接收地的實體流動過程,根據(jù)實際需要,將運輸 、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施有機結(jié)合。” 依據(jù)這個北京貨運定義,可以進行這樣的分析:運輸包括鐵路運輸、公路運輸、空運、海運等;倉儲和配送包括儲存、裝卸、搬運、揀貨、保管、包裝、流通加工、配送等;信息管理包括記錄、定單管理、預(yù)測、跟蹤、庫存管理、決策工具、銷售分析、績效管理等。上述構(gòu)成了物流業(yè)務(wù)要素和物流業(yè)務(wù)功能。
物流業(yè)務(wù)要素和物流業(yè)務(wù)功能既有聯(lián)系又有區(qū)別。物流業(yè)務(wù)要素是物流業(yè)務(wù)功能的基礎(chǔ),物流業(yè)務(wù)要素是具體的作業(yè),物流業(yè)務(wù)功能是對物流業(yè)務(wù)要素的計劃、執(zhí)行和控制等管理,就如同運輸作業(yè)和運輸管理、倉儲作業(yè)和倉儲管理的聯(lián)系和區(qū)別一樣。
物流業(yè)務(wù)模式對于北京物流公司來說還是一個新事物,根據(jù)作者的調(diào)查了解,包括國內(nèi)一些大型北京運輸公司在內(nèi)的很多物流企業(yè)在其發(fā)展計劃或戰(zhàn)略規(guī)劃中都沒有涉及到物流業(yè)務(wù)模式,有明顯的重業(yè)務(wù)輕模式的傾向,因此,在其發(fā)展過程中,不可避免地存在著盲目性。這里作者根據(jù)對業(yè)務(wù)模式的理解,探討一下確定北京物流業(yè)務(wù)模式的思路或方法。1、業(yè)務(wù)要素組合;2、業(yè)務(wù)功能組合;3、收入模式分析
一種全新的業(yè)務(wù)模式就是將新的且獨一無二的服務(wù)和個性化產(chǎn)品提供給顧客的模式,物流企業(yè)應(yīng)當(dāng) 根據(jù)市場和客戶的需求設(shè)計出獨具特色的業(yè)務(wù)模式,通過持續(xù)改進的業(yè)務(wù)流程,將了解顧客需求的前端和恰好按前端的承諾進行實施的至關(guān)重要的后端融為一體,提高客戶滿意度,讓物流業(yè)務(wù)模式成為企業(yè)的核心競爭力。