走進(jìn)德國(guó)大學(xué)外辦---直擊海德堡外辦

字號(hào):

海德堡大學(xué)是德國(guó)歷史最悠久的大學(xué)。 它的正式校名是魯普萊希特-卡爾大學(xué),這是為了紀(jì)念兩位辦學(xué)名人。魯普萊希特選侯是海德堡大學(xué)的創(chuàng)始元?jiǎng)?,巴登的卡爾大公則是海德堡大學(xué)的再造恩公。今天海德堡大學(xué)已由最初的神學(xué)、法律、醫(yī)學(xué)、文學(xué)4系發(fā)展成為擁有18個(gè)系、9000教職工、2.8萬(wàn)名學(xué)生的堂堂學(xué)府。海德堡大學(xué)人才輩出,現(xiàn)代社會(huì)學(xué)的宗師韋伯在海德堡大學(xué)念書(shū),后成為教授,寫(xiě)成不少傳世之作。該校的圖書(shū)館藏書(shū)200多萬(wàn)冊(cè),其中有14世紀(jì)的手寫(xiě)本,極為珍貴。
    由于其悠久的歷史和學(xué)術(shù)上的地位,許多中國(guó)人眼中,海德堡大學(xué)入學(xué)的門(mén)檻幾乎成為不可逾越的鴻溝。事實(shí)是不是這樣呢?還是隨記者進(jìn)入外辦內(nèi)部,去揭開(kāi)海德堡大學(xué)外辦神秘的面紗吧。
    歷險(xiǎn):2001年入學(xué)前
    第一次進(jìn)海德堡的外辦,是2001年6月。記者第一次把自己的材料戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地遞進(jìn)海德堡的外辦。外辦當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)亞洲區(qū)的女士,是出名的鐵娘子。由于當(dāng)時(shí)沒(méi)有實(shí)行APS制度,中國(guó)申請(qǐng)者的申請(qǐng)文件,每天都送來(lái)上百份,當(dāng)其他的工作人員都處理完手邊的文件去Urlaub的時(shí)候,負(fù)責(zé)亞洲區(qū)的這位女士還得在辦公室坐著,處理那些來(lái)自中國(guó)學(xué)生的申請(qǐng)材料。后來(lái),這位女士由于工作量太大,就不再坐班,而改成在內(nèi)部辦公室辦公。送來(lái)的材料經(jīng)過(guò)前臺(tái)秘書(shū)粗略審核之后,就送進(jìn)了里面的辦公室。
    發(fā)放通知書(shū)之前的幾個(gè)星期,大家都高度緊張。臨近DSH考試,仍然沒(méi)有拿到通知書(shū)的人,現(xiàn)在已經(jīng)是熱鍋上的螞蟻了。記者的一位好友,當(dāng)時(shí)和記者先后投遞的申請(qǐng)材料,記者拿到通知書(shū)一個(gè)星期后,這位好友再也沉不住氣了,和記者一起到外辦去看材料。
    此時(shí),記者第一次看到了這位外辦的女士,這位女士的工作量非常巨大,來(lái)問(wèn)通知書(shū)情況的中國(guó)人,已經(jīng)從辦公室里面排隊(duì)到了辦公室外面。這位女士雖然沒(méi)有笑臉,但是表現(xiàn)得還算耐心。給朋友的解釋是,因?yàn)樯暾?qǐng)的人眾多,所以通知書(shū)時(shí)按照姓的開(kāi)頭字母發(fā)放的,但是不知道現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)放到哪個(gè)字母了,所以不能查詢(xún)。但是如果到考試之前還沒(méi)有收到通知書(shū)的話(huà),稍后就該收到拒絕信了。
    朋友沒(méi)有收到通知書(shū)的原因,當(dāng)時(shí)我們分析,主要是申請(qǐng)了海德堡大學(xué)的語(yǔ)言班。因?yàn)楹5卤ご髮W(xué)的語(yǔ)言班名額非常有限,所以一般申請(qǐng)上面寫(xiě)申請(qǐng)語(yǔ)言班的,都會(huì)被拒絕。如果一定要申請(qǐng)語(yǔ)言班,就要把材料直接遞交給語(yǔ)言中心。朋友當(dāng)時(shí)向在這位女士那里證實(shí)了這個(gè)情況,這位女士表示,如果申請(qǐng)了語(yǔ)言班,被拒絕的可能很大。
    于是朋友開(kāi)始向這位女士申訴自己的情況,希望得到同情。但是由于整個(gè)審核過(guò)程已經(jīng)結(jié)束,所以請(qǐng)求遭到了拒絕。
    幸運(yùn)的是,DSH考試之前,朋友得到了通知書(shū),有機(jī)會(huì)參加DSH考試,并且順利通過(guò)了考試。
    注冊(cè):2001年10月
    通過(guò)了DSH考試的記者和記者的朋友,于2001年10月去學(xué)校注冊(cè)。注冊(cè)的人非常多,每天每個(gè)辦公室只能注冊(cè)20個(gè)人,注冊(cè)的時(shí)候,要提前幾天先去登記,然后到了時(shí)間再去注冊(cè)。注冊(cè)的手續(xù)并不困難,只需要出示通知書(shū),護(hù)照等相關(guān)證件,然后工作人員就會(huì)找出申請(qǐng)材料,并且核對(duì)DSH考試是否通過(guò)。接著就發(fā)給各種學(xué)生手冊(cè),學(xué)生證等等。注冊(cè)手續(xù)就結(jié)束了。
    工作由于有嚴(yán)格的流程,所以運(yùn)轉(zhuǎn)速度很快,也減少了扯皮的過(guò)程。幾個(gè)辦公室的工作人員緊張工作,整個(gè)注冊(cè)過(guò)程只需要10-15分鐘時(shí)間。
    新氣象:2002年
    全德國(guó)正式開(kāi)始實(shí)行APS制度,海德堡外辦工作的情況更加制度化。
    記者到外辦去為一位好友投遞材料,外辦亞洲區(qū)的負(fù)責(zé)人,換成了現(xiàn)在被同學(xué)們親切稱(chēng)呼為Nina的女士。Nina女士不但親切,誠(chéng)懇,而且辦事很有原則。
    收到了朋友的材料之后,先找出了211工程的表格,找到了朋友的學(xué)校。然后核對(duì)APS,學(xué)歷,德語(yǔ)學(xué)時(shí)等等。這個(gè)朋友在國(guó)內(nèi)是學(xué)德語(yǔ)的,在德國(guó),想把Nebenfach選為教育學(xué),Nina女士當(dāng)時(shí)就向我建議,教育學(xué)屬于受限制專(zhuān)業(yè),如果Nebenfach沒(méi)有位置的話(huà),申請(qǐng)可能會(huì)被拒絕。Nina女士建議我在征得朋友同意之后改成其他不受限制的專(zhuān)業(yè)。于是在征得朋友同意后,改成了東亞歷史專(zhuān)業(yè),現(xiàn)在朋友已經(jīng)順利注冊(cè),開(kāi)始進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)。
    拘小節(jié):2003年2月
    2003年2月,一個(gè)在國(guó)內(nèi)的同學(xué)突然給記者打電話(huà),讓記者幫他在海德堡大學(xué)復(fù)印一份他的APS證明,給他發(fā)傳真到中國(guó)。因?yàn)榇笫桂^簽證需要APS,但是他當(dāng)時(shí)手里沒(méi)有留APS的復(fù)印件。
    記者重新來(lái)到了外辦,向Nina女士說(shuō)明了情況。首先要說(shuō)明的是,由于所有學(xué)生的個(gè)人數(shù)據(jù)受到保護(hù),所以記者不可能隨便把我同學(xué)的任何材料帶走。折衷的辦法是,讓這個(gè)同學(xué)從中國(guó)寫(xiě)一個(gè)委托書(shū)給我,然后我?guī)е泻灻奈袝?shū)來(lái)查找他的資料。記者再三要求之后,Nina女士表示,傳真也可以。
    他的材料被找了出來(lái),Nina女士發(fā)現(xiàn)他申請(qǐng)表里沒(méi)有簽名,所以不可能通過(guò)核對(duì)筆跡證明他的身份。一切拿到他材料的可能性由于他自己的疏忽,已經(jīng)完全被排除。
    由于這個(gè)同學(xué)申請(qǐng)的時(shí)候,填寫(xiě)了語(yǔ)言班,所以這份申請(qǐng)已經(jīng)被拒絕。經(jīng)過(guò)Nina女士和外辦領(lǐng)導(dǎo)的商榷,最后達(dá)成協(xié)議。Nina女士當(dāng)時(shí)立刻處理這份拒絕材料,然后在第二天通過(guò)航空郵寄回中國(guó)。當(dāng)我還想繼續(xù)爭(zhēng)取的時(shí)候,Nina女士友善地說(shuō):“發(fā)生這樣的事情,我們也很遺憾,不過(guò)我們外辦工作有自己的規(guī)矩,我們必須嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事。數(shù)據(jù)保護(hù),是對(duì)每一個(gè)學(xué)生負(fù)責(zé),我們不能在沒(méi)有任何理由的情況下,就把一個(gè)人的材料交給另外一個(gè)人。”有理有據(jù),我也不好說(shuō)什么,只好立刻給同學(xué)打電話(huà)。
    其實(shí)只是一個(gè)簽名而已,為什么當(dāng)時(shí)就不簽?zāi)??申?qǐng)表上要求寫(xiě)什么就寫(xiě)什么就好了,不要以為細(xì)節(jié)不重要。簽名,在德國(guó)是具有法律效力的,德國(guó)人,不可能在沒(méi)有理由的情況下要你的簽名。
    海德堡大學(xué)的外辦,正在以正規(guī)化的模式高效率運(yùn)轉(zhuǎn)著。外辦的規(guī)章制度健全,辦事人員干練,使得外辦的全部操作完全透明化。只要自己實(shí)力足夠,何不到海德堡來(lái)小試牛刀?