夏明憲是一個(gè)“造門(mén)者”。當(dāng)8年前，他造的“美心安全門(mén)”遠(yuǎn)渡太平洋抵達(dá)美國(guó)的市場(chǎng)前端時(shí)，一扇深烙“美心”印記的“文化之門(mén)”早已在企業(yè)內(nèi)部誕生。我們?cè)噲D通過(guò)此次美心之行，來(lái)發(fā)掘其門(mén)內(nèi)所指的幸福要義。
美心集團(tuán)
重慶美心集團(tuán)是在1989年開(kāi)辟生產(chǎn)防盜門(mén)的基礎(chǔ)上發(fā)展而成的大型中美合資企業(yè)。美心集團(tuán)是以門(mén)業(yè)為主，投資涵蓋汽車(chē)、摩托車(chē)、通用汽油機(jī)部品、新型環(huán)保建材、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、市政建設(shè)、國(guó)際貿(mào)易、廣告?zhèn)髅?、園藝裝飾、石料開(kāi)采、商業(yè)物管等領(lǐng)域的綜合經(jīng)濟(jì)體。
2006—2007年度重慶市民營(yíng)企業(yè)五十強(qiáng)。2008年重慶市重點(diǎn)增長(zhǎng)工業(yè)企業(yè)之一。2005年9月，美心安全門(mén)被國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局評(píng)定為“中國(guó)產(chǎn)品”。
狼來(lái)了！2000年11月，美心門(mén)業(yè)專(zhuān)業(yè)超市在紐約時(shí)代廣場(chǎng)開(kāi)張剪彩，100多家媒體對(duì)其進(jìn)行了報(bào)道，日本東京一家報(bào)紙以此為報(bào)道標(biāo)題對(duì)日本企業(yè)界發(fā)出了告誡：“中國(guó)制造業(yè)的全球擴(kuò)張，已經(jīng)開(kāi)始超越了小件低檔爛價(jià)的競(jìng)爭(zhēng)水平，登上了的大雅之堂”。
很多人都不會(huì)想到，這個(gè)如今引領(lǐng)世界門(mén)業(yè)風(fēng)流的重慶美心集團(tuán)在多年前，卻只是一個(gè)小作坊。2008年6月，當(dāng)《才富》來(lái)到美心，輕輕推開(kāi)其令人仰望的企業(yè)之門(mén)時(shí)，卻遭遇了另一扇被美心員工形容為幸福的“文化之門(mén)”。
水手煉鐵門(mén)
夏明憲是美心系列門(mén)的。這位被業(yè)內(nèi)稱(chēng)為“門(mén)業(yè)教父”的董事長(zhǎng)32歲進(jìn)入重慶輪船公司，成為一名水手，業(yè)余時(shí)間開(kāi)了家五金建材店。
1989年，當(dāng)夏明憲發(fā)現(xiàn)很多人在他店里購(gòu)買(mǎi)水管節(jié)頭回去自制鐵門(mén)時(shí)，無(wú)數(shù)可以撩撥的商業(yè)想象被激發(fā)了。曾當(dāng)過(guò)煉鋼工人的夏明憲吆喝著七八個(gè)幫工，用老虎鉗、手搖鉆、焊槍、鐵錘等粗糙的工具，在一個(gè)報(bào)廢的防空洞里焊出來(lái)了第一扇防盜門(mén)。
重慶巨大的門(mén)業(yè)市場(chǎng)及利潤(rùn)馬上讓夏明憲拋掉了水手的身份，一心做起門(mén)來(lái)。1996年，夏明憲赴美考察并達(dá)成了美心與美國(guó)麥森的合資，完成了美心發(fā)展的戰(zhàn)略跳躍。2000年，美心銷(xiāo)售總額突破人民幣10億，海外出口業(yè)務(wù)1700萬(wàn)美元。2007年，美心已經(jīng)發(fā)展成國(guó)內(nèi)的門(mén)業(yè)制造企業(yè)，年產(chǎn)各類(lèi)門(mén)300萬(wàn)樘，年產(chǎn)值數(shù)十億元。
從鐵門(mén)到鋼制的防盜門(mén)，再到提出“把冰冷的鋼鐵變成栩栩如生的門(mén)庭藝術(shù)”，美心在夏明憲的帶領(lǐng)下鍛造了一個(gè)當(dāng)年水手無(wú)法企及的行業(yè)夢(mèng)想。而無(wú)形之中，一扇同樣是令同行詫異稱(chēng)贊的“文化之門(mén)”在美心豎起，并極大地支撐著這個(gè)企業(yè)走向世界。
在我們的想象中，制造企業(yè)應(yīng)該是嘈雜、鐵屑、雜料的擁有者。但當(dāng)我們走進(jìn)美心，映入眼簾的卻截然不同：歐式的草坪、潔白的道路、寧?kù)o的環(huán)境；亭臺(tái)樓閣、小橋流水、市井老街、個(gè)性酒吧、熱帶植物；空中花園，觀景臺(tái)……如果不是公司到處都有著醒目的LOGO，你很可能會(huì)懷疑這是一個(gè)旅游景點(diǎn)。而到處張貼的標(biāo)語(yǔ)，“不許騙人”、“做人要厚道”等等更是讓我們體味到一種獨(dú)特而率真的企業(yè)文化。
那么，美心的“文化之門(mén)”是怎么煉制的呢？她給員工與企業(yè)帶來(lái)了什么？
員工幸福是管理目的
“美心花費(fèi)巨額投入營(yíng)造的企業(yè)文化氛圍，源于夏明憲董事長(zhǎng)獨(dú)特的理念：”言傳不如身教，身教不如境教?！懊佬募瘓F(tuán)人力資源部經(jīng)理陳躍玲告訴《才富》，美心希望優(yōu)美的環(huán)境對(duì)員工潛移默化，讓環(huán)境感染人，讓環(huán)境約束人，在文明的環(huán)境中凈化人的心靈，在好心情中制造優(yōu)良的產(chǎn)品。
無(wú)論是環(huán)境優(yōu)美，還是細(xì)微關(guān)懷與警醒，“文化之門(mén)”彰顯的都是一種要讓員工幸福的淳樸管理理念。為了打造這扇門(mén)，美心從點(diǎn)滴入手，并力求從人性深處的需求挖掘出人的需要。
“在美心，對(duì)員工的關(guān)懷從來(lái)不打折扣。”一位從破產(chǎn)企業(yè)到美心的員工說(shuō)。美心主城區(qū)的員工每天有車(chē)接送，交通車(chē)是舒適的美國(guó)校園大巴；提供空調(diào)和24小時(shí)熱水的集體宿舍，任何人都可以申請(qǐng)，一個(gè)月只要10元錢(qián)；工作餐兩葷兩素只收2.5元至3元，公司對(duì)食堂的規(guī)定是每月必須達(dá)到一定的虧損指標(biāo)，虧損未達(dá)標(biāo)，食堂經(jīng)理要被扣錢(qián)。
陳躍玲介紹，公司九層辦公大樓，有三層為員工娛樂(lè)所用，網(wǎng)球場(chǎng)、乒乓球房、健身房、舞池、小酒吧、觀景臺(tái)等所有的休閑設(shè)施，對(duì)美心員工都是免費(fèi)開(kāi)放。在美心接觸到的物品，很少?gòu)纳虉?chǎng)直接采購(gòu)，大多由美心從廠家定做。在定做時(shí)，會(huì)經(jīng)過(guò)美心的再次創(chuàng)意。事事充滿(mǎn)創(chuàng)意，產(chǎn)品不會(huì)沒(méi)有創(chuàng)意，營(yíng)銷(xiāo)不會(huì)沒(méi)有創(chuàng)意。這也許是美心做企業(yè)文化帶來(lái)的另一種意外收獲。
美心是一個(gè)充滿(mǎn)“標(biāo)語(yǔ)”的公司，墻壁上、電梯間……“誰(shuí)升起，誰(shuí)就是太陽(yáng)”、“絕不為眼前利益出賣(mài)未來(lái)”、“我在工作中尋找樂(lè)趣”。在標(biāo)語(yǔ)的世界里，你會(huì)感受到美心做每件事都有自己的原則。這些標(biāo)語(yǔ)時(shí)時(shí)刻刻提醒員工，不能放棄美心做事的原則。而美心的 “以人為本”的原則不僅體現(xiàn)在口號(hào)上，還表現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)的示范上。每位員工生病都會(huì)收到老總簽名的慰問(wèn)品，每天中午老總都會(huì)與員工一起排隊(duì)吃飯。
“文化之門(mén)”讓員工幸福的同時(shí)，也會(huì)讓企業(yè)“幸?！?。頗具代表性的是，在美心的辦公區(qū)，一堵墻連著兩種不同的文化，一邊是仿北京王府四合院建筑，一邊是高貴典雅的歐式建筑。對(duì)于美心來(lái)說(shuō)，每天從全國(guó)乃至世界各地來(lái)到美心參觀考察的人平均超過(guò)100人，全年4萬(wàn)余人。這些人都能在美心尋找到自己的切入點(diǎn)，體味到親切感。“消費(fèi)者只要進(jìn)入美心，就不會(huì)再考慮其它牌子?！泵佬牡慕?jīng)銷(xiāo)商這樣感慨。
正如夏明憲所說(shuō)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度下，任何稀缺資源都可用錢(qián)去買(mǎi)，不管是商業(yè)秘密，還是技術(shù)專(zhuān)利。唯有企業(yè)文化這一樣資源例外。優(yōu)秀的企業(yè)文化哪怕買(mǎi)主愿意出天價(jià)，仍然買(mǎi)不回來(lái)，因?yàn)樗莾?nèi)生的。然而這種內(nèi)生的、融化于企業(yè)人際關(guān)系上下左右，落實(shí)到每個(gè)部門(mén)每個(gè)員工行動(dòng)上的企業(yè)文化，卻又是企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)治之安、立于不敗之地的根本保證。
在離開(kāi)這個(gè)屹立在霧都開(kāi)發(fā)區(qū)的“門(mén)業(yè)帝國(guó)”時(shí)，我們收到了來(lái)自于美心的文化禮物，其中一個(gè)由美心自己定制的便簽封面上印制著這樣的文字：“重要的不是到場(chǎng)時(shí)別人的喝彩，而是離開(kāi)時(shí)別人的想念。”
美心之行，無(wú)論是到場(chǎng)還是離開(kāi)，都讓我們喝彩及想念。
美心集團(tuán)
重慶美心集團(tuán)是在1989年開(kāi)辟生產(chǎn)防盜門(mén)的基礎(chǔ)上發(fā)展而成的大型中美合資企業(yè)。美心集團(tuán)是以門(mén)業(yè)為主，投資涵蓋汽車(chē)、摩托車(chē)、通用汽油機(jī)部品、新型環(huán)保建材、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、市政建設(shè)、國(guó)際貿(mào)易、廣告?zhèn)髅?、園藝裝飾、石料開(kāi)采、商業(yè)物管等領(lǐng)域的綜合經(jīng)濟(jì)體。
2006—2007年度重慶市民營(yíng)企業(yè)五十強(qiáng)。2008年重慶市重點(diǎn)增長(zhǎng)工業(yè)企業(yè)之一。2005年9月，美心安全門(mén)被國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局評(píng)定為“中國(guó)產(chǎn)品”。
狼來(lái)了！2000年11月，美心門(mén)業(yè)專(zhuān)業(yè)超市在紐約時(shí)代廣場(chǎng)開(kāi)張剪彩，100多家媒體對(duì)其進(jìn)行了報(bào)道，日本東京一家報(bào)紙以此為報(bào)道標(biāo)題對(duì)日本企業(yè)界發(fā)出了告誡：“中國(guó)制造業(yè)的全球擴(kuò)張，已經(jīng)開(kāi)始超越了小件低檔爛價(jià)的競(jìng)爭(zhēng)水平，登上了的大雅之堂”。
很多人都不會(huì)想到，這個(gè)如今引領(lǐng)世界門(mén)業(yè)風(fēng)流的重慶美心集團(tuán)在多年前，卻只是一個(gè)小作坊。2008年6月，當(dāng)《才富》來(lái)到美心，輕輕推開(kāi)其令人仰望的企業(yè)之門(mén)時(shí)，卻遭遇了另一扇被美心員工形容為幸福的“文化之門(mén)”。
水手煉鐵門(mén)
夏明憲是美心系列門(mén)的。這位被業(yè)內(nèi)稱(chēng)為“門(mén)業(yè)教父”的董事長(zhǎng)32歲進(jìn)入重慶輪船公司，成為一名水手，業(yè)余時(shí)間開(kāi)了家五金建材店。
1989年，當(dāng)夏明憲發(fā)現(xiàn)很多人在他店里購(gòu)買(mǎi)水管節(jié)頭回去自制鐵門(mén)時(shí)，無(wú)數(shù)可以撩撥的商業(yè)想象被激發(fā)了。曾當(dāng)過(guò)煉鋼工人的夏明憲吆喝著七八個(gè)幫工，用老虎鉗、手搖鉆、焊槍、鐵錘等粗糙的工具，在一個(gè)報(bào)廢的防空洞里焊出來(lái)了第一扇防盜門(mén)。
重慶巨大的門(mén)業(yè)市場(chǎng)及利潤(rùn)馬上讓夏明憲拋掉了水手的身份，一心做起門(mén)來(lái)。1996年，夏明憲赴美考察并達(dá)成了美心與美國(guó)麥森的合資，完成了美心發(fā)展的戰(zhàn)略跳躍。2000年，美心銷(xiāo)售總額突破人民幣10億，海外出口業(yè)務(wù)1700萬(wàn)美元。2007年，美心已經(jīng)發(fā)展成國(guó)內(nèi)的門(mén)業(yè)制造企業(yè)，年產(chǎn)各類(lèi)門(mén)300萬(wàn)樘，年產(chǎn)值數(shù)十億元。
從鐵門(mén)到鋼制的防盜門(mén)，再到提出“把冰冷的鋼鐵變成栩栩如生的門(mén)庭藝術(shù)”，美心在夏明憲的帶領(lǐng)下鍛造了一個(gè)當(dāng)年水手無(wú)法企及的行業(yè)夢(mèng)想。而無(wú)形之中，一扇同樣是令同行詫異稱(chēng)贊的“文化之門(mén)”在美心豎起，并極大地支撐著這個(gè)企業(yè)走向世界。
在我們的想象中，制造企業(yè)應(yīng)該是嘈雜、鐵屑、雜料的擁有者。但當(dāng)我們走進(jìn)美心，映入眼簾的卻截然不同：歐式的草坪、潔白的道路、寧?kù)o的環(huán)境；亭臺(tái)樓閣、小橋流水、市井老街、個(gè)性酒吧、熱帶植物；空中花園，觀景臺(tái)……如果不是公司到處都有著醒目的LOGO，你很可能會(huì)懷疑這是一個(gè)旅游景點(diǎn)。而到處張貼的標(biāo)語(yǔ)，“不許騙人”、“做人要厚道”等等更是讓我們體味到一種獨(dú)特而率真的企業(yè)文化。
那么，美心的“文化之門(mén)”是怎么煉制的呢？她給員工與企業(yè)帶來(lái)了什么？
員工幸福是管理目的
“美心花費(fèi)巨額投入營(yíng)造的企業(yè)文化氛圍，源于夏明憲董事長(zhǎng)獨(dú)特的理念：”言傳不如身教，身教不如境教?！懊佬募瘓F(tuán)人力資源部經(jīng)理陳躍玲告訴《才富》，美心希望優(yōu)美的環(huán)境對(duì)員工潛移默化，讓環(huán)境感染人，讓環(huán)境約束人，在文明的環(huán)境中凈化人的心靈，在好心情中制造優(yōu)良的產(chǎn)品。
無(wú)論是環(huán)境優(yōu)美，還是細(xì)微關(guān)懷與警醒，“文化之門(mén)”彰顯的都是一種要讓員工幸福的淳樸管理理念。為了打造這扇門(mén)，美心從點(diǎn)滴入手，并力求從人性深處的需求挖掘出人的需要。
“在美心，對(duì)員工的關(guān)懷從來(lái)不打折扣。”一位從破產(chǎn)企業(yè)到美心的員工說(shuō)。美心主城區(qū)的員工每天有車(chē)接送，交通車(chē)是舒適的美國(guó)校園大巴；提供空調(diào)和24小時(shí)熱水的集體宿舍，任何人都可以申請(qǐng)，一個(gè)月只要10元錢(qián)；工作餐兩葷兩素只收2.5元至3元，公司對(duì)食堂的規(guī)定是每月必須達(dá)到一定的虧損指標(biāo)，虧損未達(dá)標(biāo)，食堂經(jīng)理要被扣錢(qián)。
陳躍玲介紹，公司九層辦公大樓，有三層為員工娛樂(lè)所用，網(wǎng)球場(chǎng)、乒乓球房、健身房、舞池、小酒吧、觀景臺(tái)等所有的休閑設(shè)施，對(duì)美心員工都是免費(fèi)開(kāi)放。在美心接觸到的物品，很少?gòu)纳虉?chǎng)直接采購(gòu)，大多由美心從廠家定做。在定做時(shí)，會(huì)經(jīng)過(guò)美心的再次創(chuàng)意。事事充滿(mǎn)創(chuàng)意，產(chǎn)品不會(huì)沒(méi)有創(chuàng)意，營(yíng)銷(xiāo)不會(huì)沒(méi)有創(chuàng)意。這也許是美心做企業(yè)文化帶來(lái)的另一種意外收獲。
美心是一個(gè)充滿(mǎn)“標(biāo)語(yǔ)”的公司，墻壁上、電梯間……“誰(shuí)升起，誰(shuí)就是太陽(yáng)”、“絕不為眼前利益出賣(mài)未來(lái)”、“我在工作中尋找樂(lè)趣”。在標(biāo)語(yǔ)的世界里，你會(huì)感受到美心做每件事都有自己的原則。這些標(biāo)語(yǔ)時(shí)時(shí)刻刻提醒員工，不能放棄美心做事的原則。而美心的 “以人為本”的原則不僅體現(xiàn)在口號(hào)上，還表現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)的示范上。每位員工生病都會(huì)收到老總簽名的慰問(wèn)品，每天中午老總都會(huì)與員工一起排隊(duì)吃飯。
“文化之門(mén)”讓員工幸福的同時(shí)，也會(huì)讓企業(yè)“幸?！?。頗具代表性的是，在美心的辦公區(qū)，一堵墻連著兩種不同的文化，一邊是仿北京王府四合院建筑，一邊是高貴典雅的歐式建筑。對(duì)于美心來(lái)說(shuō)，每天從全國(guó)乃至世界各地來(lái)到美心參觀考察的人平均超過(guò)100人，全年4萬(wàn)余人。這些人都能在美心尋找到自己的切入點(diǎn)，體味到親切感。“消費(fèi)者只要進(jìn)入美心，就不會(huì)再考慮其它牌子?！泵佬牡慕?jīng)銷(xiāo)商這樣感慨。
正如夏明憲所說(shuō)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度下，任何稀缺資源都可用錢(qián)去買(mǎi)，不管是商業(yè)秘密，還是技術(shù)專(zhuān)利。唯有企業(yè)文化這一樣資源例外。優(yōu)秀的企業(yè)文化哪怕買(mǎi)主愿意出天價(jià)，仍然買(mǎi)不回來(lái)，因?yàn)樗莾?nèi)生的。然而這種內(nèi)生的、融化于企業(yè)人際關(guān)系上下左右，落實(shí)到每個(gè)部門(mén)每個(gè)員工行動(dòng)上的企業(yè)文化，卻又是企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)治之安、立于不敗之地的根本保證。
在離開(kāi)這個(gè)屹立在霧都開(kāi)發(fā)區(qū)的“門(mén)業(yè)帝國(guó)”時(shí)，我們收到了來(lái)自于美心的文化禮物，其中一個(gè)由美心自己定制的便簽封面上印制著這樣的文字：“重要的不是到場(chǎng)時(shí)別人的喝彩，而是離開(kāi)時(shí)別人的想念。”
美心之行，無(wú)論是到場(chǎng)還是離開(kāi)，都讓我們喝彩及想念。