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秩序維護(hù)員工作職責(zé)描述篇一
2. 以飽滿的精神、標(biāo)準(zhǔn)的著裝、姿態(tài)，以及高度的責(zé)任心站好每一分鐘崗，并完成崗位相關(guān)工作任務(wù);
3. 與人交流必須語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)、方式準(zhǔn)確，禁止對(duì)任何人實(shí)行謾罵、侮辱的語(yǔ)言行為;
4. 嚴(yán)格按崗位規(guī)程操作，確保管轄區(qū)內(nèi)的安全和秩序，非營(yíng)業(yè)時(shí)間，禁止非公司或營(yíng)業(yè)人員進(jìn)入，公司或其他人員必須走指定通道;
5. 所有車輛必須停放在指定位置，禁止機(jī)動(dòng)車輛和非機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)入內(nèi)場(chǎng);
6. 確保門(mén)崗?fù)ǖ劳〞?，禁止在通道?nèi)停放車輛，堆放雜物;
7. 禁止遛狗、社會(huì)商販、拾荒人員進(jìn)入管轄區(qū)域內(nèi);
8. 禁止行為和穿著不雅的人員進(jìn)入場(chǎng)內(nèi);
9. 負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)入人員的卡證進(jìn)行檢查，不符合公司規(guī)定的按相應(yīng)的流程處理;
10. 對(duì)員工攜帶物品外出人員進(jìn)行查包檢查，手續(xù)齊全才可帶出;
11. 禁止員工私自帶入非公司人員，如因工作需要，必須到安全管理部辦理相關(guān)手續(xù)入場(chǎng);
12. 對(duì)顧客吸煙現(xiàn)象進(jìn)行控制。防止出現(xiàn)消防隱患，做好火災(zāi)預(yù)防工作;
13. 為顧客提供咨詢服務(wù)，正確引導(dǎo)顧客到達(dá)各目標(biāo)位置;
14. 在服務(wù)區(qū)域內(nèi)根據(jù)質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全體系標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)本崗位責(zé)任范圍內(nèi)的質(zhì)量、環(huán) 境和職業(yè)健康安全體系標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)的措施進(jìn)行檢查和落實(shí);
15. 上級(jí)安排的其他工作任務(wù)。
秩序維護(hù)員工作職責(zé)描述篇二
1、早間電梯指引、疏導(dǎo)服務(wù)及電梯指引崗位操作;
2、前臺(tái)日?？蛻舨樵兎?wù)，來(lái)人來(lái)訪登記工作，客戶接待、咨詢及信息處理與跟進(jìn);
3、儀容儀表，包括工服、工牌穿戴等符合公司標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行, 電梯禮儀、晨迎禮儀、前臺(tái)對(duì)客禮儀等按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,嚴(yán)格遵守崗位規(guī)范，崗位動(dòng)作、崗位語(yǔ)言、接聽(tīng)電話用語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn);
4、接受客戶咨詢、投訴和建議，耐心解答，為客戶提供有效的咨詢指引，并按照相應(yīng)流程給予客戶反饋;
5、觀察大堂的設(shè)施及設(shè)備管理(例如：大堂燈光、電梯等)，品質(zhì)管控(包括視覺(jué)形象、氣味、聲音等);如出現(xiàn)上述不正常情況，應(yīng)立即通知相關(guān)部門(mén)處理并跟進(jìn)整改及處理情況;
6、大堂秩序維護(hù)，密切關(guān)注大堂環(huán)境及大堂潔凈，大堂設(shè)施及設(shè)備上嚴(yán)禁坐人，嚴(yán)禁抄錄/拍攝公司水牌，發(fā)現(xiàn)形跡可疑的人員需及時(shí)制止;
7、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，無(wú)遲到、早退、脫崗、曠工現(xiàn)象，無(wú)行政違紀(jì)記錄;
8、協(xié)助大廈節(jié)日裝飾布置等社區(qū)文化的開(kāi)展;
9、其他上級(jí)交辦的事項(xiàng)。
秩序維護(hù)員工作職責(zé)描述篇一
2. 以飽滿的精神、標(biāo)準(zhǔn)的著裝、姿態(tài)，以及高度的責(zé)任心站好每一分鐘崗，并完成崗位相關(guān)工作任務(wù);
3. 與人交流必須語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)、方式準(zhǔn)確，禁止對(duì)任何人實(shí)行謾罵、侮辱的語(yǔ)言行為;
4. 嚴(yán)格按崗位規(guī)程操作，確保管轄區(qū)內(nèi)的安全和秩序，非營(yíng)業(yè)時(shí)間，禁止非公司或營(yíng)業(yè)人員進(jìn)入，公司或其他人員必須走指定通道;
5. 所有車輛必須停放在指定位置，禁止機(jī)動(dòng)車輛和非機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)入內(nèi)場(chǎng);
6. 確保門(mén)崗?fù)ǖ劳〞?，禁止在通道?nèi)停放車輛，堆放雜物;
7. 禁止遛狗、社會(huì)商販、拾荒人員進(jìn)入管轄區(qū)域內(nèi);
8. 禁止行為和穿著不雅的人員進(jìn)入場(chǎng)內(nèi);
9. 負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)入人員的卡證進(jìn)行檢查，不符合公司規(guī)定的按相應(yīng)的流程處理;
10. 對(duì)員工攜帶物品外出人員進(jìn)行查包檢查，手續(xù)齊全才可帶出;
11. 禁止員工私自帶入非公司人員，如因工作需要，必須到安全管理部辦理相關(guān)手續(xù)入場(chǎng);
12. 對(duì)顧客吸煙現(xiàn)象進(jìn)行控制。防止出現(xiàn)消防隱患，做好火災(zāi)預(yù)防工作;
13. 為顧客提供咨詢服務(wù)，正確引導(dǎo)顧客到達(dá)各目標(biāo)位置;
14. 在服務(wù)區(qū)域內(nèi)根據(jù)質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全體系標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)本崗位責(zé)任范圍內(nèi)的質(zhì)量、環(huán) 境和職業(yè)健康安全體系標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)的措施進(jìn)行檢查和落實(shí);
15. 上級(jí)安排的其他工作任務(wù)。
秩序維護(hù)員工作職責(zé)描述篇二
1、早間電梯指引、疏導(dǎo)服務(wù)及電梯指引崗位操作;
2、前臺(tái)日?？蛻舨樵兎?wù)，來(lái)人來(lái)訪登記工作，客戶接待、咨詢及信息處理與跟進(jìn);
3、儀容儀表，包括工服、工牌穿戴等符合公司標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行, 電梯禮儀、晨迎禮儀、前臺(tái)對(duì)客禮儀等按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,嚴(yán)格遵守崗位規(guī)范，崗位動(dòng)作、崗位語(yǔ)言、接聽(tīng)電話用語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn);
4、接受客戶咨詢、投訴和建議，耐心解答，為客戶提供有效的咨詢指引，并按照相應(yīng)流程給予客戶反饋;
5、觀察大堂的設(shè)施及設(shè)備管理(例如：大堂燈光、電梯等)，品質(zhì)管控(包括視覺(jué)形象、氣味、聲音等);如出現(xiàn)上述不正常情況，應(yīng)立即通知相關(guān)部門(mén)處理并跟進(jìn)整改及處理情況;
6、大堂秩序維護(hù)，密切關(guān)注大堂環(huán)境及大堂潔凈，大堂設(shè)施及設(shè)備上嚴(yán)禁坐人，嚴(yán)禁抄錄/拍攝公司水牌，發(fā)現(xiàn)形跡可疑的人員需及時(shí)制止;
7、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，無(wú)遲到、早退、脫崗、曠工現(xiàn)象，無(wú)行政違紀(jì)記錄;
8、協(xié)助大廈節(jié)日裝飾布置等社區(qū)文化的開(kāi)展;
9、其他上級(jí)交辦的事項(xiàng)。