建筑施工企業(yè)的項目管理

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建筑施工企業(yè),必須著眼于長遠發(fā)展,堅持以創(chuàng)新為主線,認真研討新時期工程項目管理的發(fā)展方向、發(fā)展態(tài)勢和發(fā)展措施,搶占市場競爭的制高點,迎接新的挑戰(zhàn)。工程項目管理的基本內(nèi)容,可以用“三層關系、兩制建設,三位一體,綜合運行”這四句話來簡要表述。
    三層關系指企業(yè)層次、項目層次和作業(yè)層次之間的關系。
    它解決的是企業(yè)各個層次的相互關系問題,是改革調(diào)整企業(yè)內(nèi)部總體運行機制的關鍵。
    企業(yè)層次——代表的是一個法人職責的范疇,它具有三個主體特點:一是市場競爭主體,二是合同履約主體,三是企業(yè)利益主體。企業(yè)層次作為生產(chǎn)要素控制的第一層面,要搞好工程信息市場、資金市場、勞動力市場、設備材料市場、租賃市場等五大市場的組織協(xié)調(diào)和動態(tài)管理工作。
    項目層次——其組織形式就是項目經(jīng)理部。項目層具有“三個一次性”的特點:即項目層是企業(yè)法人一次性的授權管理、一次性臨時組織、一次性成本中心。它只負責一個單體項目的質(zhì)量、工期、成本等,是企業(yè)面向市場為用戶提供服務的直接責任層面。項目經(jīng)理作為項目層次的代表,是企業(yè)法人所中標的工程項目負責組織施工的授權責任人;是實現(xiàn)一個單體項目質(zhì)量、工期、成本、安全等目標的直接責任人;是一個企業(yè)面向市場、對接業(yè)主、服務用戶的崗位責任人。
    作業(yè)層次——以勞務人員為主體,可以提供工程建設所需要的各種專業(yè)施工力量。其發(fā)展方向應是專業(yè)化、獨立化和社會化。
    三個層次之間的關系是,企業(yè)層次服務于項目層次,而項目層次一定要服從于企業(yè)層次。這是因為項目層次只是成本中心,而企業(yè)層次則是利潤中心。企業(yè)法人層次與項目層次是授權委托關系,而項目層次與作業(yè)層次之間是合同商務關系,與供應商之間也是合同關系。
    兩制建設是指項目經(jīng)理負責制和項目成本核算制。
    項目經(jīng)理責任制和項目成本核算制作為項目管理體制的核心,是對舊有施工管理體制的否定。從新的施工生產(chǎn)方式分析,兩制建設又是前述三層關系的支撐點。
    項目經(jīng)理責任制是解決原來工程項目上缺乏明確的責任人的有效辦法。這是因為,隨著工程招標制的推行,自然提出了建立項目經(jīng)理責任制的要求。企業(yè)通過市場競爭承攬的工程項目,不論其規(guī)模大小,都必須任命具有相應資質(zhì)的項目經(jīng)理負責。項目經(jīng)理為了項目合同目標的圓滿實現(xiàn),必須組建相應的項目管理班子,共同承擔項目的責任。這種由項目經(jīng)理為第一責任人,由項目組織的項目管理班子對實現(xiàn)項目合同目標負責的制度,就是項目經(jīng)理責任制。
    項目成本核算制則是提高項目管理經(jīng)濟效益的有效制度。它是項目經(jīng)理部以責任成本為控制限額而進行的項目收支核算。因此,實行項目經(jīng)理責任制必然推動核算制度的改革。改革的方向就是實行封閉的獨立的項目成本核算制。
    三位一體指的是“過程精品、標價分離、CI形象”的一體化管理。是以項目為中心的質(zhì)量、工期、成本、現(xiàn)場文明施工的全面要求,是提升項目經(jīng)營質(zhì)量的內(nèi)在需要。
    “三位一體”的提法于西方項目管理學派對建筑產(chǎn)品的三個約束條件,即“工期、質(zhì)量、成本”,我們根據(jù)中國施工企業(yè)的經(jīng)營特點,把它轉換成“標價分離、過程精品、CI形象”,并用來作為項目管理的綜合要求。
    “三位一體”的項目管理模式可以用三條線來形象地表述。第一條線是“過程精品、動態(tài)管理、節(jié)點考核、嚴格獎罰”這十六個字所表述的,以“過程精品”為首的質(zhì)量線。
    堅持“過程精品”,由工程項目的特點所決定的。因為過程是保證質(zhì)量的主戰(zhàn)場,過程是強化質(zhì)量管理的直接對象,過程是實行連續(xù)控制的動態(tài)目標。因此,只有很好地運用“控制論”的原理,把嚴格的質(zhì)量管理貫穿于不斷變化的工程建設的全過程,才能保證每一道工序、每一個療位都達到標準、做成精品。從而保證工程的最終質(zhì)量目標即建成精品工程。一句話,就是以“過程精品”鑄“精品工程”??傊?,堅持以創(chuàng)“過程精品”作為生產(chǎn)鏈與市場鏈的聯(lián)接環(huán)節(jié),能夠使企業(yè)每一個員工找到了與市場對接的有效載體,使每個崗位、每道工序都能感受到市場傳遞的壓力。這種創(chuàng)“過程精品”的做法,可以有效地解決質(zhì)量通病和質(zhì)量隱患,從而確保最終的工程精品?! ≡凇斑^程精品”的質(zhì)量線中,強調(diào)了“節(jié)點考核”四個字,節(jié)點是網(wǎng)絡計劃中的進度要求,就這把質(zhì)量和進度統(tǒng)一起來了,這也是對我國施工企業(yè)這些年來項目管理特色的總結。
    第二條線是“標價分離、分層負責、精耕細作、集約增效”這十六個字所表述的,以“標價分離”為首的成本線。
    第三條線是“CI形象、文明施工、安全生產(chǎn)、立體標化”這十六個字所表述的,以“CI形象”為首的形象線。
    實行CI戰(zhàn)略,搞好文明施工和安全生產(chǎn),對于加強企業(yè)文化建設,提升經(jīng)營理念和經(jīng)營質(zhì)量,促進標準化管理,體現(xiàn)企業(yè)素質(zhì),提高市場競爭力,具有積極意義和重要作用。
    我國工程項目管理跨世紀發(fā)展的基本內(nèi)容:綜合運行。綜合運行——就是圍繞以“三層關系、兩制建設、三位一體”的要求進行的、系統(tǒng)的組織計劃、協(xié)調(diào)管理的經(jīng)營活動。它所著力解決的是兩個層面的問題:一是企業(yè)層面的運行;一是項目層面的運行,通過組織有序、管理規(guī)范、職責明晰、協(xié)調(diào)有力的綜合運行,實現(xiàn)企業(yè)整個系統(tǒng)的高效運轉。綜合運行狀況決定了企業(yè)項目管理的狀況和水平。
    我國工程項目管理的跨世紀發(fā)展,要求運行主體建立三個新機制;一是以經(jīng)營理念為支撐的市場開拓機制;二是以企業(yè)內(nèi)部市場化運行為特點的經(jīng)營機制;三是以人為本注重素質(zhì)的用人機制。
    這是因為:體制決定機制,機制產(chǎn)生活力。先進的工程項目管理模式,需要有效的機制來支撐和運行。這樣才能保證和促進“三位一體”的項目管理模式的發(fā)展。
    以經(jīng)營理念為支撐的市場開拓機制。
    第一、堅持“業(yè)主、業(yè)主、再業(yè)主;客戶、客戶、再客戶”的經(jīng)營理念;第二、細分業(yè)主類型,分門別類采取各具特色的經(jīng)營對策;如科技先導型業(yè)主,政績先導型業(yè)主,經(jīng)營先導型企業(yè),關系先導型企業(yè)。
    第三、實施品牌經(jīng)營戰(zhàn)略,不斷提升服務水平。如明確與品牌的內(nèi)涵與相互關系;在戰(zhàn)略上堅持與品牌并舉,告來支撐和托起品牌,以形成“品牌、品牌、再品牌”的經(jīng)營特色。
    以企業(yè)內(nèi)部市場化運行為特點的經(jīng)營機制。
    第一、通過工程建設項目全過程的總承包機制,對現(xiàn)有施工企業(yè)和分包單位進行嚴格篩選,利用總承包的利益機制,真正實現(xiàn)鐵面無私的優(yōu)勝劣汰。
    第二、進一步發(fā)育和完善企業(yè)內(nèi)部勞務分包、材料供應、施工機具租賃等生產(chǎn)要素市場和實現(xiàn)企業(yè)后勤服務市場化。
    第三、堅持在企業(yè)內(nèi)部引入競爭機制,促進生產(chǎn)要素和資源的優(yōu)化配置,推動用工制度、分配制度等改革。
    以人為本注重素質(zhì)的用人機制。
    第一、積極推進企業(yè)人才結構的專業(yè)化、知識化、年輕化,保證企業(yè)發(fā)展的生機與活力。
    第二、建立有效的人才激勵機制。著力造就人才成長的環(huán)境和氛圍,實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標與員工個人價值的統(tǒng)一,拓寬各類人才施展才華的渠道。在積極用好內(nèi)部人才的同時,充分利用社會的人才資源優(yōu)勢,保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
    第三、以人才結構的不斷優(yōu)化,大力提升企業(yè)的技術和管理含量,促進企業(yè)綜合素質(zhì)的不斷提高。
    我國工程項目管理的跨世紀發(fā)展,還迫切需要運行主體實現(xiàn)“三個升級”:技術進步和科學管理的升級;總承包和融投資功能的升級;智力結構和資本運營的升級。
    技術進步和科學管理的升級。確立能夠充分反映時代水平的、新一輪的“高、大、精、尖”重點工程,瞄準特種工程技術、大型和特大型工程項目和高技術含量的項目,加企業(yè)科技開發(fā),加科技成果向現(xiàn)實生產(chǎn)力的轉化,為企業(yè)發(fā)展提供重要的技術支撐。按照“科技支撐創(chuàng)新,創(chuàng)新支撐發(fā)展”的方針,圍繞著增強企業(yè)核心業(yè)務能力,積極采用新的生產(chǎn)方式和經(jīng)營管理模式;積極應用新技術、新材料、新工藝和新設備,發(fā)揮企業(yè)技術中心的作用,逐步形成較為完善的企業(yè)技術創(chuàng)新體系。適應中國加入WTO的需要,注重提高現(xiàn)有工程項目管理的水平,積極應用各種現(xiàn)代化管理手段與方法,發(fā)展網(wǎng)絡技術、加快軟件開發(fā),提高電子商務能力,進一步增強與跨國公司競爭的工程項目管理能力。
    總承包和融投資功能的升級。切實提高與國際大型建筑承包商競爭的能力和水平。重點確立和強化以下功能:一是較高水平的總承包管理協(xié)調(diào)功能。包括具備詳圖設計、土建安裝裝飾施工、物資供應一體化的綜合配套能力和總分包的綜合協(xié)調(diào)能力。加強對工程分包單位的管理,進一步提高組裝社會專業(yè)施工力量的能力,形成專業(yè)施工保證體系。二是具有較強滿足業(yè)主和建筑師設計意圖的功能。依靠人才優(yōu)勢和豐富的施工經(jīng)驗,具備較強的準確理解建筑師設計意圖,并通過CAD技術與土建、安裝詳圖、機電布線、裝飾詳圖設計等,最終完成業(yè)主意圖與要求的能力。三是適應市場競爭的融投資功能。依靠自發(fā)展,積累資金實力,同時加強與金融機構的合作,使企業(yè)有能力和條件融資帶動總承包。
    智力結構和資本運營的升級。實現(xiàn)企業(yè)的智力結構的不斷優(yōu)化和升級,全面提高企業(yè)員工尤其是工程項目管理人員的綜合素質(zhì)。包括企業(yè)內(nèi)部資產(chǎn)重組,從著力解決企業(yè)組織結構合理化提升為全面的資本運營。切實解決企業(yè)新一層次的經(jīng)營方式、發(fā)展方向、尤其是“資金流”等重大問題,尋找建筑產(chǎn)業(yè)資本與金融資本結合的途徑,真正實現(xiàn)企業(yè)資本運營的突破。