目前，人力資源外包已成為當今國際的一種流行趨勢，適用于各個不同類型的企業(yè)。不論是對新成立的公司、處于高速發(fā)展階段的公司還是對大中型的成熟企業(yè)，它都有其自身的獨特優(yōu)勢：
企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn) 人力資源外包的優(yōu)勢
新成立的公司 “麻雀雖小，五臟俱全” 人事工作的項目和難度依舊，需要及時圓滿地運行HR工作 資金、人手和精力有限，且人事事務(wù)量相對較少，短期內(nèi)企業(yè)無法考慮在人事上過多地投入 只需要少量的費用，在短的時間內(nèi)，由熟練的人事操作人員專業(yè)而圓滿地完成人事業(yè)務(wù)操作
快速發(fā)展的公司 公司新發(fā)展地區(qū)的人事政策和操作方式與總公司的有不少差異 一時無法在各地增加人事方面的人手 總部人事主管，不得不奔波在旅途，費時費力費錢 可選擇在當?shù)赜蟹种C構(gòu)的人才機構(gòu)，方便人事管理 對應(yīng)一名服務(wù)專員，辦理全國的企業(yè)人事工作 免除差旅之苦
大中型成熟公司 現(xiàn)代企業(yè)和社會的發(fā)展對人事提出新的要求 現(xiàn)代人事需要專注于企業(yè)策略發(fā)展和變革，凸顯人事的重要性 人事工作范圍和勝任力出現(xiàn)新的變化，以適應(yīng)日益激烈的競爭 提供全球先進的人事運作經(jīng)驗、模式和技術(shù) 人事社區(qū)為專業(yè)人事提供交流、學(xué)習(xí)和進步的平臺 幫助人事跨越自我，為企業(yè)更多增值
正因為人力資源外包可以使企業(yè)實現(xiàn)優(yōu)勢互補，專注于自身具有核心競爭力的項目和事務(wù)上，進一步贏得競爭優(yōu)勢，因而，大多數(shù)企業(yè)對人力資源外包是持肯定態(tài)度的。華潤物流的胡經(jīng)理說，他們?nèi)耸虏块T本來只有一個人負責，人少事卻很多。但“人力資源外包”后，只需給人才服務(wù)中心交費，那個費用要比給員工付工資抵幾倍，而且可以減少人事上的糾紛。金鷹軟件的宋經(jīng)理也認為“人力資源外包”的推出給企業(yè)帶來了方便。他說，他們公司有百把號人，公司的事比較多，沒專門的人來管理這件事。他覺得人事外包后降低了企業(yè)人力成本，提高了企業(yè)的工作效率。
但是另一方面，也有一些企業(yè)對“人力資源外包”的某些優(yōu)點提出了質(zhì)疑。如廣東星寶集團的人力總監(jiān)趙珂女士在接受記者電話采訪時就指出：“企業(yè)架構(gòu)、高層培訓(xùn)等若外包出去，勢必要讓外包機構(gòu)的顧問對公司的每個崗位設(shè)置、崗位描述，對每個人員的評估、及對職員的核心技能、相關(guān)技能是否達到需求進行全方位的了解，才可以設(shè)置相關(guān)的培訓(xùn)課程，那么，這個顧問若不熟悉公司的運作、企業(yè)文化、企業(yè)目標與政策，他是不可能設(shè)置到位的培訓(xùn)課程的”如果真能做到對公司以上情況了若指掌，此顧問就必須常駐企業(yè)，而且這個顧問也不能是想換就換，那么，這樣的費用會比公司內(nèi)部的HR工作者支付的更少嗎？這些顧問會更可信，更可靠嗎？企業(yè)為什么要把HR管理外包出去呢？完全是為了減輕HR工作者的壓力嗎？若真是這樣，完全實現(xiàn)HR業(yè)務(wù)外包的時候，也是HR工作者失業(yè)的時候了。目前，能夠選擇外包的企業(yè)大都具有一定的規(guī)模與知名度，外包工作的費用自然不低。Michael認為：企業(yè)的目的是要盡可能地降低成本，追求利潤。若企業(yè)選擇的外包服務(wù)費用，并不亞于保留一個人力資源部，那么企業(yè)還會選擇HR業(yè)務(wù)外包嗎？
企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn) 人力資源外包的優(yōu)勢
新成立的公司 “麻雀雖小，五臟俱全” 人事工作的項目和難度依舊，需要及時圓滿地運行HR工作 資金、人手和精力有限，且人事事務(wù)量相對較少，短期內(nèi)企業(yè)無法考慮在人事上過多地投入 只需要少量的費用，在短的時間內(nèi)，由熟練的人事操作人員專業(yè)而圓滿地完成人事業(yè)務(wù)操作
快速發(fā)展的公司 公司新發(fā)展地區(qū)的人事政策和操作方式與總公司的有不少差異 一時無法在各地增加人事方面的人手 總部人事主管，不得不奔波在旅途，費時費力費錢 可選擇在當?shù)赜蟹种C構(gòu)的人才機構(gòu)，方便人事管理 對應(yīng)一名服務(wù)專員，辦理全國的企業(yè)人事工作 免除差旅之苦
大中型成熟公司 現(xiàn)代企業(yè)和社會的發(fā)展對人事提出新的要求 現(xiàn)代人事需要專注于企業(yè)策略發(fā)展和變革，凸顯人事的重要性 人事工作范圍和勝任力出現(xiàn)新的變化，以適應(yīng)日益激烈的競爭 提供全球先進的人事運作經(jīng)驗、模式和技術(shù) 人事社區(qū)為專業(yè)人事提供交流、學(xué)習(xí)和進步的平臺 幫助人事跨越自我，為企業(yè)更多增值
正因為人力資源外包可以使企業(yè)實現(xiàn)優(yōu)勢互補，專注于自身具有核心競爭力的項目和事務(wù)上，進一步贏得競爭優(yōu)勢，因而，大多數(shù)企業(yè)對人力資源外包是持肯定態(tài)度的。華潤物流的胡經(jīng)理說，他們?nèi)耸虏块T本來只有一個人負責，人少事卻很多。但“人力資源外包”后，只需給人才服務(wù)中心交費，那個費用要比給員工付工資抵幾倍，而且可以減少人事上的糾紛。金鷹軟件的宋經(jīng)理也認為“人力資源外包”的推出給企業(yè)帶來了方便。他說，他們公司有百把號人，公司的事比較多，沒專門的人來管理這件事。他覺得人事外包后降低了企業(yè)人力成本，提高了企業(yè)的工作效率。
但是另一方面，也有一些企業(yè)對“人力資源外包”的某些優(yōu)點提出了質(zhì)疑。如廣東星寶集團的人力總監(jiān)趙珂女士在接受記者電話采訪時就指出：“企業(yè)架構(gòu)、高層培訓(xùn)等若外包出去，勢必要讓外包機構(gòu)的顧問對公司的每個崗位設(shè)置、崗位描述，對每個人員的評估、及對職員的核心技能、相關(guān)技能是否達到需求進行全方位的了解，才可以設(shè)置相關(guān)的培訓(xùn)課程，那么，這個顧問若不熟悉公司的運作、企業(yè)文化、企業(yè)目標與政策，他是不可能設(shè)置到位的培訓(xùn)課程的”如果真能做到對公司以上情況了若指掌，此顧問就必須常駐企業(yè)，而且這個顧問也不能是想換就換，那么，這樣的費用會比公司內(nèi)部的HR工作者支付的更少嗎？這些顧問會更可信，更可靠嗎？企業(yè)為什么要把HR管理外包出去呢？完全是為了減輕HR工作者的壓力嗎？若真是這樣，完全實現(xiàn)HR業(yè)務(wù)外包的時候，也是HR工作者失業(yè)的時候了。目前，能夠選擇外包的企業(yè)大都具有一定的規(guī)模與知名度，外包工作的費用自然不低。Michael認為：企業(yè)的目的是要盡可能地降低成本，追求利潤。若企業(yè)選擇的外包服務(wù)費用，并不亞于保留一個人力資源部，那么企業(yè)還會選擇HR業(yè)務(wù)外包嗎？