二、個人的執(zhí)行力
個人的執(zhí)行力取決于其本人是否有良好的工作方式與習(xí)慣，是否熟練掌握管人與管事的相關(guān)管理工具，是否有正確的工作思路與方法，是否具有執(zhí)行力的管理風(fēng)格與性格特質(zhì)等。
（一） 個性化的工作方式與習(xí)慣（如何管好自己的工作）：大多數(shù)的管理者的日常生活可以用一個詞來概括：勞役。其實有效的管理者不是像"奴隸"一樣工作的，而是更聰明、更靈活、更有效的工作的，系統(tǒng)的、講究方法的工作是把能力轉(zhuǎn)化為結(jié)果和成就的關(guān)鍵。工作方法是個性化的。
1、 時間與日程管理：有效的管理者總是會圍繞自己的主體業(yè)務(wù)編排月工作計劃（日程）、周工作計劃（日程）與日工作計劃（日程）的；他們總是能很好的區(qū)分事情的輕重緩急，并依自己的工作時間的多少來進行安排工作日程：依"重要且緊急——重要但不急——不重要但較急——不重要也不急"進行排序，從而讓真正重要的事情較好的得到處理。
2、 授權(quán)與任務(wù)管理：有效的管理者很明白什么事情必須自己處理，什么事情應(yīng)交由下屬去處理，而自己只負責跟蹤監(jiān)督；有效的管理者還有一個特征是從來都不會輕易幫下屬"做事"，應(yīng)該下屬自己完成（下屬職責范圍內(nèi)的，經(jīng)其本人思考和努力可以達成的工作）一定要讓其自己完成。從而讓自己有更多的時間處理自己的重要的事情，不至于因自己工作的延誤而耽誤部門的、下屬的、同事的、上司的工作，使整個部門陷入惡性循環(huán)。
任何人的能力都是有限的，作為高級經(jīng)理人不能像業(yè)務(wù)員那樣事事親歷親為，而要明確自己的職責就是培養(yǎng)下屬共同成長，給自己機會，更要為下屬的成長創(chuàng)造機會。孤家寡人是成就不了事業(yè)的。部屬是自己的一面鏡子，也是延伸自己智力和能力的載體，要賦予下屬責、權(quán)、利，下屬才會有做事的責任感和成就感，要清楚一個部門的人琢磨事，肯定勝過自己一個腦袋琢磨事。這樣下屬得到了激勵，你自己又可以放開手腳做重要的事，何樂而不為。切記成就下屬，就是成就自己。
3、 抗干擾管理：有效的管理者總是能"善待"好電話、手機、E-mail，能有效運用他們，但又不會讓它們輕易干擾自己的工作，更不會成為它們的"奴隸".特別是自己在開會、在寫方案等時，不會讓其干擾會場、打斷思路。
4、 會議與報告管理：有效的管理者能善于利用會議與工作報告來布置工作、了解情況，并且從來不開無效會議和看無效報告。開會前，他們能做好會前準備；開會時，他們能控制會議時間、進程、氣氛，他們能得出結(jié)論：什么問題、怎么解決、由誰負責、什么時候完成；會后會進行跟蹤或要求及時回饋問題與情況。有效的管理者會要求所有報告與表報文件都應(yīng)簡潔明了（易看）、清楚準確（可信）、生動形象（易記）。
5、 備忘錄：有效的管理者會隨身攜帶一本輕便的備忘錄，隨時把看到、聽到、想到、接到的問題記錄下來，然后依輕重急緩編排到工作日程里面去，從而總是把工作做得井井有條、疏而不漏。
6、 記憶系統(tǒng)：有效的管理者能把自己的工作場所、文件資料、電子文件整理得井井有條，隨時可以快速取出；能把自己的經(jīng)驗、靈感、心得隨時寫到活頁文件夾中歸類保存，隨時提取參考。
7、 助理或秘書的運用：有效的管理者能充分運用好自己的助手去進行工作跟蹤、專案調(diào)查、工作稽查、收集整理信息、傳達信息指令、文件資料整理等。
8、 檢查清單：有效的管理者會針對重復(fù)性的規(guī)律性的工作設(shè)計一份份程序清單，到再次做這件事時，則拿出清單"按步就搬"，從而提高工作效率與效果。如：出差時用品清單，招聘時事項清單，現(xiàn)場巡查時檢查清單等。
有效的工作方式=時間日程管理+優(yōu)先順序管理+授權(quán)與任務(wù)管理+意外干擾管理+會議管理+報告管理+備忘錄管理+檢查清單管理+記憶系統(tǒng)管理+助手運用管理+……一切聰明有效的工作方式。
所采取一切聰明有效辦法的目的只有一個：提高自身的工作效率與效果，節(jié)省出盡可能多的時間處理"20%重要的事情"，從而把這些關(guān)鍵事務(wù)處理得更好。
（二） 管人的方法（如何管好部屬）：管理者必須管人，否則不成為真正的管理者。管人是件困難的事情，如果采用人盯人的方法你只能管一個人。其實，管人也可以很簡單，那就是用崗位、任務(wù)、目標、預(yù)算、責任管人。
首先是給每一個人一個合適的崗位，明確相關(guān)工作內(nèi)容或任務(wù)；同時，清楚告知所要求的目標效果；還有就是在執(zhí)行任何一項工作時都要求有預(yù)算計劃。
責任心是職場的鎩手锏，是做好工作的第一要素，比任何能力都重要。只要有責任心，80%以上的工作都能得到很好的解決。因為有責任心的人工作會很努力、很認真、很仔細，這樣就可以確保工作少出錯；因為有責任心的人有組織性，他能夠顧全大局、以大局為重，能夠服從、協(xié)調(diào)配合把工作做好，這樣就可減少許多工作矛盾，并能發(fā)揮團隊的作用；因為有責任心的人能夠在執(zhí)行工作前做好周密計劃與充分準備，從而把工作做得井井有條；因為有責任心的人為人可靠，能夠說到做到，有始有終，承諾過的東西就一定會負責到底，值得信賴，減少你對他的監(jiān)控與擔憂，讓你們的協(xié)作進入良性循環(huán)；因為有責任心的人堅韌，不會一遇到問題就打退堂鼓，而是會想盡一切辦法去解決問題（如他們會自發(fā)成立技術(shù)攻關(guān)小組去解決品質(zhì)技術(shù)問題，他們會隨時跟蹤物料到位狀況并依此調(diào)整工作安排，他們會重新做工序編排與調(diào)整人員安排解決生產(chǎn)瓶頸，他們會自主安排人機延時來追趕進度……總之他們會想方設(shè)法去提高效率、保證品質(zhì)、減少浪費；而實在想不出辦法、解決不了問題時，他們會第一時間上報尋求協(xié)助；絕對不會一碰到問題就找上司并把問題推給上司，且傻等上司的指示。因為做為一個有責任心的管理者會認為這是一種恥辱，因為自己變成了一個傳聲筒，變了企業(yè)的一條寄生蟲）；因為有責任心的人會把圓滿完成工作當成自己的義務(wù)，并為了完成工作會做一切努力，包括努力學(xué)習(xí)新知識、總結(jié)工作經(jīng)驗。他們一切的行為都是為了一個目標，能更有效的完成工作。
綜上所說我們得出以下兩上公式：
●管人的方法=崗位+任務(wù)+目標+預(yù)算+責任
●責任心=努力+認真+細致+組織協(xié)調(diào)性+計劃性+為人可靠+堅韌+成就結(jié)果人員的管理，除了上述方法讓屬員利用目標自主管理之外，上司適當?shù)目刂埔彩潜仨毜?，在中國，信任意味著失控。我們?yīng)把信任與監(jiān)控放在一起來看待，兩者是同時并存的；如果把信任與監(jiān)控割列開來，兩者都走不遠，最終都無法把管理工作做好。
我們通?？梢杂靡韵聨追N方法去調(diào)控下屬的行為，讓我們的工作得到有效控制與開展。
1. 工作日程：通過屬員的工作日程安排表我們可以知道他要干什么，有什么沒有干；工作日程安排與屬員的工作職責和工作性質(zhì)及規(guī)律是分不開的。
2.工作日志：通過員工的工作日志（日記）我們可以知道下屬工作進度與工作結(jié)果；工作日志與工作日程往往是聯(lián)在一起的。
3. 工作表報：一是屬員的工作結(jié)果的反映，二是屬員執(zhí)行工作的證明。
4. 工作指令清單：一式兩份，下屬一份，助手跟蹤一份，是布置與落實工作很有效的辦法。
5. 報備與回饋制度：可分為例行（周期性的、定時的）報備與意外報備，讓你隨時可以掌握工作的進展狀況。
6. 檢查與稽查：百聞不如一見，你檢查工作的過程，一是發(fā)現(xiàn)問題與解決問題，二是指導(dǎo)工作鼓舞士氣，也還可以與工作布置連同在一起進行。
7. 定期述職與考評：一是把你對下屬前一階段工作狀況的分析與評估（好的與不足的）回饋給下屬，并提出改進要求；二是提出下一階段的期望（布置工作與明確要求及成長期望）；三是傾聽屬員的想法、期望、要求、建議，并提供相關(guān)的必要的協(xié)助與支持。
8. 管理制度：通過制定勞動紀律、工作規(guī)范來控制屬員的工作行為。
9. 越級指揮與上報：在必要時合理使用，可使屬員在心理上產(chǎn)生微妙的變化，但不能濫用。
10. 周工作會議：總結(jié)本周工作狀況，布置下周工作，聽取屬員意見、想法、要求等。
（三） 管事的方法（每一件事情都是一個項目）：不同的事情有不同的完成方法，要用到不同的管理工具。但無論任何事情的完成它都有一個通用管理流程，我們統(tǒng)稱為5W3H：
1、 工作任務(wù)（what）：工作內(nèi)容與工作量及工作要求與目標。
2、 做事的目的（why）：這件事情是否有必要（我親自）去做，或做這件事情的目的意圖是什么；
3、 組織分工（who）：這件事由誰或哪些人去做，他們分別承擔什么工作任務(wù)；
4、 工作切入點（where）：從哪里開始入手，按什么路徑（程序步驟）開展下去，到哪里終止；
5、 工作進程（when）：工作程序步驟對應(yīng)的工作日程與安排（包括所用時間預(yù)算）；
6、 方法工具（how）：完成工作所需用到的工具及關(guān)鍵環(huán)節(jié)策劃布置（工作方案的核心）；
7、 工作資源（how much）：完成工作需哪些資源與條件，分別需要多少。如：人、財、物、時間、信息、技術(shù)等資源，及權(quán)力、政策、機制等條件的配合。
8、 工作結(jié)果（how do you feel）：工作結(jié)果預(yù)測，及對別人的影響與別人的評價或感受。
要注意的是在制定方案之前必須弄清工作目標——活動所需達到的指標或結(jié)果；政策——工作開展的指導(dǎo)思想與行為準則（即可以怎樣做，又不可怎樣做）；程序——確切方式、行事方法及其時間或邏輯順序與行為規(guī)劃。
在管事的過程中，通常可以通過關(guān)注下列問題確保自己不會被架空：其一是自己要抓住主計劃及相關(guān)信息；其二是發(fā)現(xiàn)（或預(yù)計到）問題后要深入到業(yè)務(wù)中去，深入了解工作的實際狀況；其三是要很好的利用目標與指令；其四是關(guān)注異常處理狀況及相關(guān)信息；其五是掌屋人事動態(tài)及其心理狀況；其六是注意項目工作開展狀況；最后是注意例外事項的管理。這樣的話，自己通常是不會架空在部門業(yè)務(wù)之外的。
● 管事方法=任務(wù)+目標目的+組織分工+工作途徑+工作日程+工作方案+資源投入+相關(guān)條件+結(jié)果預(yù)測=執(zhí)行計劃。
● 工作預(yù)算=多少人員+多少資源+多少資金+多少時間（預(yù)算計劃/準備布置）
● 過程的意義=把事情做對。
● 結(jié)果的意義=做正確的事情。
個人的執(zhí)行力取決于其本人是否有良好的工作方式與習(xí)慣，是否熟練掌握管人與管事的相關(guān)管理工具，是否有正確的工作思路與方法，是否具有執(zhí)行力的管理風(fēng)格與性格特質(zhì)等。
（一） 個性化的工作方式與習(xí)慣（如何管好自己的工作）：大多數(shù)的管理者的日常生活可以用一個詞來概括：勞役。其實有效的管理者不是像"奴隸"一樣工作的，而是更聰明、更靈活、更有效的工作的，系統(tǒng)的、講究方法的工作是把能力轉(zhuǎn)化為結(jié)果和成就的關(guān)鍵。工作方法是個性化的。
1、 時間與日程管理：有效的管理者總是會圍繞自己的主體業(yè)務(wù)編排月工作計劃（日程）、周工作計劃（日程）與日工作計劃（日程）的；他們總是能很好的區(qū)分事情的輕重緩急，并依自己的工作時間的多少來進行安排工作日程：依"重要且緊急——重要但不急——不重要但較急——不重要也不急"進行排序，從而讓真正重要的事情較好的得到處理。
2、 授權(quán)與任務(wù)管理：有效的管理者很明白什么事情必須自己處理，什么事情應(yīng)交由下屬去處理，而自己只負責跟蹤監(jiān)督；有效的管理者還有一個特征是從來都不會輕易幫下屬"做事"，應(yīng)該下屬自己完成（下屬職責范圍內(nèi)的，經(jīng)其本人思考和努力可以達成的工作）一定要讓其自己完成。從而讓自己有更多的時間處理自己的重要的事情，不至于因自己工作的延誤而耽誤部門的、下屬的、同事的、上司的工作，使整個部門陷入惡性循環(huán)。
任何人的能力都是有限的，作為高級經(jīng)理人不能像業(yè)務(wù)員那樣事事親歷親為，而要明確自己的職責就是培養(yǎng)下屬共同成長，給自己機會，更要為下屬的成長創(chuàng)造機會。孤家寡人是成就不了事業(yè)的。部屬是自己的一面鏡子，也是延伸自己智力和能力的載體，要賦予下屬責、權(quán)、利，下屬才會有做事的責任感和成就感，要清楚一個部門的人琢磨事，肯定勝過自己一個腦袋琢磨事。這樣下屬得到了激勵，你自己又可以放開手腳做重要的事，何樂而不為。切記成就下屬，就是成就自己。
3、 抗干擾管理：有效的管理者總是能"善待"好電話、手機、E-mail，能有效運用他們，但又不會讓它們輕易干擾自己的工作，更不會成為它們的"奴隸".特別是自己在開會、在寫方案等時，不會讓其干擾會場、打斷思路。
4、 會議與報告管理：有效的管理者能善于利用會議與工作報告來布置工作、了解情況，并且從來不開無效會議和看無效報告。開會前，他們能做好會前準備；開會時，他們能控制會議時間、進程、氣氛，他們能得出結(jié)論：什么問題、怎么解決、由誰負責、什么時候完成；會后會進行跟蹤或要求及時回饋問題與情況。有效的管理者會要求所有報告與表報文件都應(yīng)簡潔明了（易看）、清楚準確（可信）、生動形象（易記）。
5、 備忘錄：有效的管理者會隨身攜帶一本輕便的備忘錄，隨時把看到、聽到、想到、接到的問題記錄下來，然后依輕重急緩編排到工作日程里面去，從而總是把工作做得井井有條、疏而不漏。
6、 記憶系統(tǒng)：有效的管理者能把自己的工作場所、文件資料、電子文件整理得井井有條，隨時可以快速取出；能把自己的經(jīng)驗、靈感、心得隨時寫到活頁文件夾中歸類保存，隨時提取參考。
7、 助理或秘書的運用：有效的管理者能充分運用好自己的助手去進行工作跟蹤、專案調(diào)查、工作稽查、收集整理信息、傳達信息指令、文件資料整理等。
8、 檢查清單：有效的管理者會針對重復(fù)性的規(guī)律性的工作設(shè)計一份份程序清單，到再次做這件事時，則拿出清單"按步就搬"，從而提高工作效率與效果。如：出差時用品清單，招聘時事項清單，現(xiàn)場巡查時檢查清單等。
有效的工作方式=時間日程管理+優(yōu)先順序管理+授權(quán)與任務(wù)管理+意外干擾管理+會議管理+報告管理+備忘錄管理+檢查清單管理+記憶系統(tǒng)管理+助手運用管理+……一切聰明有效的工作方式。
所采取一切聰明有效辦法的目的只有一個：提高自身的工作效率與效果，節(jié)省出盡可能多的時間處理"20%重要的事情"，從而把這些關(guān)鍵事務(wù)處理得更好。
（二） 管人的方法（如何管好部屬）：管理者必須管人，否則不成為真正的管理者。管人是件困難的事情，如果采用人盯人的方法你只能管一個人。其實，管人也可以很簡單，那就是用崗位、任務(wù)、目標、預(yù)算、責任管人。
首先是給每一個人一個合適的崗位，明確相關(guān)工作內(nèi)容或任務(wù)；同時，清楚告知所要求的目標效果；還有就是在執(zhí)行任何一項工作時都要求有預(yù)算計劃。
責任心是職場的鎩手锏，是做好工作的第一要素，比任何能力都重要。只要有責任心，80%以上的工作都能得到很好的解決。因為有責任心的人工作會很努力、很認真、很仔細，這樣就可以確保工作少出錯；因為有責任心的人有組織性，他能夠顧全大局、以大局為重，能夠服從、協(xié)調(diào)配合把工作做好，這樣就可減少許多工作矛盾，并能發(fā)揮團隊的作用；因為有責任心的人能夠在執(zhí)行工作前做好周密計劃與充分準備，從而把工作做得井井有條；因為有責任心的人為人可靠，能夠說到做到，有始有終，承諾過的東西就一定會負責到底，值得信賴，減少你對他的監(jiān)控與擔憂，讓你們的協(xié)作進入良性循環(huán)；因為有責任心的人堅韌，不會一遇到問題就打退堂鼓，而是會想盡一切辦法去解決問題（如他們會自發(fā)成立技術(shù)攻關(guān)小組去解決品質(zhì)技術(shù)問題，他們會隨時跟蹤物料到位狀況并依此調(diào)整工作安排，他們會重新做工序編排與調(diào)整人員安排解決生產(chǎn)瓶頸，他們會自主安排人機延時來追趕進度……總之他們會想方設(shè)法去提高效率、保證品質(zhì)、減少浪費；而實在想不出辦法、解決不了問題時，他們會第一時間上報尋求協(xié)助；絕對不會一碰到問題就找上司并把問題推給上司，且傻等上司的指示。因為做為一個有責任心的管理者會認為這是一種恥辱，因為自己變成了一個傳聲筒，變了企業(yè)的一條寄生蟲）；因為有責任心的人會把圓滿完成工作當成自己的義務(wù)，并為了完成工作會做一切努力，包括努力學(xué)習(xí)新知識、總結(jié)工作經(jīng)驗。他們一切的行為都是為了一個目標，能更有效的完成工作。
綜上所說我們得出以下兩上公式：
●管人的方法=崗位+任務(wù)+目標+預(yù)算+責任
●責任心=努力+認真+細致+組織協(xié)調(diào)性+計劃性+為人可靠+堅韌+成就結(jié)果人員的管理，除了上述方法讓屬員利用目標自主管理之外，上司適當?shù)目刂埔彩潜仨毜?，在中國，信任意味著失控。我們?yīng)把信任與監(jiān)控放在一起來看待，兩者是同時并存的；如果把信任與監(jiān)控割列開來，兩者都走不遠，最終都無法把管理工作做好。
我們通?？梢杂靡韵聨追N方法去調(diào)控下屬的行為，讓我們的工作得到有效控制與開展。
1. 工作日程：通過屬員的工作日程安排表我們可以知道他要干什么，有什么沒有干；工作日程安排與屬員的工作職責和工作性質(zhì)及規(guī)律是分不開的。
2.工作日志：通過員工的工作日志（日記）我們可以知道下屬工作進度與工作結(jié)果；工作日志與工作日程往往是聯(lián)在一起的。
3. 工作表報：一是屬員的工作結(jié)果的反映，二是屬員執(zhí)行工作的證明。
4. 工作指令清單：一式兩份，下屬一份，助手跟蹤一份，是布置與落實工作很有效的辦法。
5. 報備與回饋制度：可分為例行（周期性的、定時的）報備與意外報備，讓你隨時可以掌握工作的進展狀況。
6. 檢查與稽查：百聞不如一見，你檢查工作的過程，一是發(fā)現(xiàn)問題與解決問題，二是指導(dǎo)工作鼓舞士氣，也還可以與工作布置連同在一起進行。
7. 定期述職與考評：一是把你對下屬前一階段工作狀況的分析與評估（好的與不足的）回饋給下屬，并提出改進要求；二是提出下一階段的期望（布置工作與明確要求及成長期望）；三是傾聽屬員的想法、期望、要求、建議，并提供相關(guān)的必要的協(xié)助與支持。
8. 管理制度：通過制定勞動紀律、工作規(guī)范來控制屬員的工作行為。
9. 越級指揮與上報：在必要時合理使用，可使屬員在心理上產(chǎn)生微妙的變化，但不能濫用。
10. 周工作會議：總結(jié)本周工作狀況，布置下周工作，聽取屬員意見、想法、要求等。
（三） 管事的方法（每一件事情都是一個項目）：不同的事情有不同的完成方法，要用到不同的管理工具。但無論任何事情的完成它都有一個通用管理流程，我們統(tǒng)稱為5W3H：
1、 工作任務(wù)（what）：工作內(nèi)容與工作量及工作要求與目標。
2、 做事的目的（why）：這件事情是否有必要（我親自）去做，或做這件事情的目的意圖是什么；
3、 組織分工（who）：這件事由誰或哪些人去做，他們分別承擔什么工作任務(wù)；
4、 工作切入點（where）：從哪里開始入手，按什么路徑（程序步驟）開展下去，到哪里終止；
5、 工作進程（when）：工作程序步驟對應(yīng)的工作日程與安排（包括所用時間預(yù)算）；
6、 方法工具（how）：完成工作所需用到的工具及關(guān)鍵環(huán)節(jié)策劃布置（工作方案的核心）；
7、 工作資源（how much）：完成工作需哪些資源與條件，分別需要多少。如：人、財、物、時間、信息、技術(shù)等資源，及權(quán)力、政策、機制等條件的配合。
8、 工作結(jié)果（how do you feel）：工作結(jié)果預(yù)測，及對別人的影響與別人的評價或感受。
要注意的是在制定方案之前必須弄清工作目標——活動所需達到的指標或結(jié)果；政策——工作開展的指導(dǎo)思想與行為準則（即可以怎樣做，又不可怎樣做）；程序——確切方式、行事方法及其時間或邏輯順序與行為規(guī)劃。
在管事的過程中，通常可以通過關(guān)注下列問題確保自己不會被架空：其一是自己要抓住主計劃及相關(guān)信息；其二是發(fā)現(xiàn)（或預(yù)計到）問題后要深入到業(yè)務(wù)中去，深入了解工作的實際狀況；其三是要很好的利用目標與指令；其四是關(guān)注異常處理狀況及相關(guān)信息；其五是掌屋人事動態(tài)及其心理狀況；其六是注意項目工作開展狀況；最后是注意例外事項的管理。這樣的話，自己通常是不會架空在部門業(yè)務(wù)之外的。
● 管事方法=任務(wù)+目標目的+組織分工+工作途徑+工作日程+工作方案+資源投入+相關(guān)條件+結(jié)果預(yù)測=執(zhí)行計劃。
● 工作預(yù)算=多少人員+多少資源+多少資金+多少時間（預(yù)算計劃/準備布置）
● 過程的意義=把事情做對。
● 結(jié)果的意義=做正確的事情。