背景
電信工業(yè)的迅速成長使派克的高級管理層明白，在所有開發(fā)項目中必須進行風險管理。如果派克在將一個新產品推向市場的過程中遲了一步，那么它將損失很多市場份額。此外，如果派克被認為在新產品開發(fā)方面落在學習曲線的后面，那么它將可能失去與其他公司合伙的有價值的機會。
派克面對的另一個問題是大量的金錢正在投入到研發(fā)部門。普通公司要在研發(fā)方面投入利潤的8%～10%，而在電信工業(yè)，這個數(shù)字可能高達15%～18%.但是，派克目前在研發(fā)上要投入20%，并且只有很少一部分項目能從概念階段到達商業(yè)化階段，而只有在商業(yè)化階段，派克才可能期望使其耗費的成本得到補償。管理層將之所以出現(xiàn)以上問題歸結為缺乏有效的風險管理。
會議
項目經理：我花費了大量的時間努力比較風險管理方面的佳慣例。我吃驚地發(fā)現(xiàn)，許多公司跟我們一樣，幾乎沒有風險管理方面的知識。從其他公司所發(fā)現(xiàn)的有限的結果中，我已經能夠開發(fā)一個為我們所用的風險管理模板了。
發(fā)起人：我已經讀了你的報告并看了你的模板。你在模板中有一些文字和措詞，我們不會將其用在派克上。難道我們必須改變項目管理的方式來使用這些模板嗎？你希望我們對現(xiàn)有的項目管理方法進行重大改變嗎？
項目經理：我一直希望，我們能以模板現(xiàn)有的形式來使用這些模板。如果其他公司正在使用這些模板，那么我們也應該這樣做。這些模板與其他公司使用的模板具有相同的概率分布。我認為這些事實證實了模板的有效性。
發(fā)起人：難道不能按照我們的項目管理方法和我們生命周期階段定做這些模板嗎？這些模板可能已經經過了檢驗，但不是被派克檢驗過。概率分布也是基于其他什么人的歷史，而不是我們的歷史。在你的報告中，我沒有看到關于概率的驗證。我的后一個問題是，模板是以歷史為基礎的。我所理解的是風險管理應朝前看，是努力預計將來可能會發(fā)生什么事件。我沒有在你的模板中看到這些。
項目經理：我明白你的擔心，但是我不認為它們是個問題。我可能更愿意使用下一個項目作為使用這些模板的“突破”。它將為我們驗證模板打下一個好的基礎。
發(fā)起人：我需要考慮你的要求。在沒有對我們的職員進行風險管理培訓的情況下，我不能確定我們能夠使用這些模板。
問題：
●模板可以從一個公司轉移到另一個公司使用嗎？或者，模板是應該定做，還是照抄？
●一個公司的概率分布可以適用于另一個公司嗎？如果不能，那么我們如何建立概率分布呢？
●你怎樣驗證一種風險管理模板？
●風險管理模板應該朝前看嗎？
●沒有一些形式的專門培訓，職員能夠開始使用風險管理模板嗎？
電信工業(yè)的迅速成長使派克的高級管理層明白，在所有開發(fā)項目中必須進行風險管理。如果派克在將一個新產品推向市場的過程中遲了一步，那么它將損失很多市場份額。此外，如果派克被認為在新產品開發(fā)方面落在學習曲線的后面，那么它將可能失去與其他公司合伙的有價值的機會。
派克面對的另一個問題是大量的金錢正在投入到研發(fā)部門。普通公司要在研發(fā)方面投入利潤的8%～10%，而在電信工業(yè)，這個數(shù)字可能高達15%～18%.但是，派克目前在研發(fā)上要投入20%，并且只有很少一部分項目能從概念階段到達商業(yè)化階段，而只有在商業(yè)化階段，派克才可能期望使其耗費的成本得到補償。管理層將之所以出現(xiàn)以上問題歸結為缺乏有效的風險管理。
會議
項目經理：我花費了大量的時間努力比較風險管理方面的佳慣例。我吃驚地發(fā)現(xiàn)，許多公司跟我們一樣，幾乎沒有風險管理方面的知識。從其他公司所發(fā)現(xiàn)的有限的結果中，我已經能夠開發(fā)一個為我們所用的風險管理模板了。
發(fā)起人：我已經讀了你的報告并看了你的模板。你在模板中有一些文字和措詞，我們不會將其用在派克上。難道我們必須改變項目管理的方式來使用這些模板嗎？你希望我們對現(xiàn)有的項目管理方法進行重大改變嗎？
項目經理：我一直希望，我們能以模板現(xiàn)有的形式來使用這些模板。如果其他公司正在使用這些模板，那么我們也應該這樣做。這些模板與其他公司使用的模板具有相同的概率分布。我認為這些事實證實了模板的有效性。
發(fā)起人：難道不能按照我們的項目管理方法和我們生命周期階段定做這些模板嗎？這些模板可能已經經過了檢驗，但不是被派克檢驗過。概率分布也是基于其他什么人的歷史，而不是我們的歷史。在你的報告中，我沒有看到關于概率的驗證。我的后一個問題是，模板是以歷史為基礎的。我所理解的是風險管理應朝前看，是努力預計將來可能會發(fā)生什么事件。我沒有在你的模板中看到這些。
項目經理：我明白你的擔心，但是我不認為它們是個問題。我可能更愿意使用下一個項目作為使用這些模板的“突破”。它將為我們驗證模板打下一個好的基礎。
發(fā)起人：我需要考慮你的要求。在沒有對我們的職員進行風險管理培訓的情況下，我不能確定我們能夠使用這些模板。
問題：
●模板可以從一個公司轉移到另一個公司使用嗎？或者，模板是應該定做，還是照抄？
●一個公司的概率分布可以適用于另一個公司嗎？如果不能，那么我們如何建立概率分布呢？
●你怎樣驗證一種風險管理模板？
●風險管理模板應該朝前看嗎？
●沒有一些形式的專門培訓，職員能夠開始使用風險管理模板嗎？