近幾年，天津市旅游市場正逐步走上發(fā)展的快車道，不少應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生求職時也將目光投向了導(dǎo)*業(yè)，但與此不相適應(yīng)的是,目前天津市旅游市場的專職導(dǎo)游非常缺乏。
專職導(dǎo)游只有1500人
天津市已經(jīng)通過導(dǎo)游人員資格考試的共有1萬多人，而已經(jīng)申辦了導(dǎo)游證成為從業(yè)人員的只有不到6000人。在這6000名從業(yè)人員中，兼職導(dǎo)游數(shù)量占到四分之三，也就是說，專職導(dǎo)游僅有1500人左右。近幾年，天津市的旅游市場發(fā)展迅速，僅今年上半年就接待中外游客3400多萬人次，照此粗略估算，專職導(dǎo)游與游客比例為1：20000。在旅*業(yè)中，中級導(dǎo)游更成了“稀缺資源”，2008年是恢復(fù)中級導(dǎo)游員等級考核制度的第三年，而目前中級導(dǎo)游員僅占持證導(dǎo)游的3.7%。
兼職導(dǎo)游質(zhì)量沒保證
旅游市場中大量存在的兼職導(dǎo)游，加大了旅行社以及相關(guān)部門對于導(dǎo)游從業(yè)人員的管理難度。一般情況下，兼職導(dǎo)游和旅行社之間都沒有固定的用工協(xié)議，既沒有基本工資，也沒有“五險一金”，收入主要由帶團(tuán)補助和回扣組成。為了提高收入，兼職導(dǎo)游只能想盡辦法增加回扣收入。另外，不少旅行社因缺少專職導(dǎo)游，每當(dāng)旅游旺季來臨時便組建“臨時導(dǎo)游隊”。這些臨時導(dǎo)游素質(zhì)參差不齊，經(jīng)常由于對景點和道路不熟悉，出現(xiàn)講解不清楚或帶隊繞彎路的情況，服務(wù)質(zhì)量的降低使游客對于旅行社的印象大打折扣。
提高導(dǎo)游素質(zhì)難度大
兼職導(dǎo)游具有流動性強的特點，致使旅行社和相關(guān)部門很難通過各類培訓(xùn)提高他們的從業(yè)素質(zhì)。目前，不少導(dǎo)游員本身對職業(yè)本身缺乏認(rèn)同感，總是將其視為吃青春飯，或是找到好工作之前的過渡性工作。因此，大部分導(dǎo)游都選擇了兼職。這些兼職導(dǎo)游跳槽轉(zhuǎn)行非常頻繁，很難按部就班地參加相關(guān)培訓(xùn)，因此很難通過定期培訓(xùn)提高導(dǎo)游人員的素質(zhì)。
專職導(dǎo)游只有1500人
天津市已經(jīng)通過導(dǎo)游人員資格考試的共有1萬多人，而已經(jīng)申辦了導(dǎo)游證成為從業(yè)人員的只有不到6000人。在這6000名從業(yè)人員中，兼職導(dǎo)游數(shù)量占到四分之三，也就是說，專職導(dǎo)游僅有1500人左右。近幾年，天津市的旅游市場發(fā)展迅速，僅今年上半年就接待中外游客3400多萬人次，照此粗略估算，專職導(dǎo)游與游客比例為1：20000。在旅*業(yè)中，中級導(dǎo)游更成了“稀缺資源”，2008年是恢復(fù)中級導(dǎo)游員等級考核制度的第三年，而目前中級導(dǎo)游員僅占持證導(dǎo)游的3.7%。
兼職導(dǎo)游質(zhì)量沒保證
旅游市場中大量存在的兼職導(dǎo)游，加大了旅行社以及相關(guān)部門對于導(dǎo)游從業(yè)人員的管理難度。一般情況下，兼職導(dǎo)游和旅行社之間都沒有固定的用工協(xié)議，既沒有基本工資，也沒有“五險一金”，收入主要由帶團(tuán)補助和回扣組成。為了提高收入，兼職導(dǎo)游只能想盡辦法增加回扣收入。另外，不少旅行社因缺少專職導(dǎo)游，每當(dāng)旅游旺季來臨時便組建“臨時導(dǎo)游隊”。這些臨時導(dǎo)游素質(zhì)參差不齊，經(jīng)常由于對景點和道路不熟悉，出現(xiàn)講解不清楚或帶隊繞彎路的情況，服務(wù)質(zhì)量的降低使游客對于旅行社的印象大打折扣。
提高導(dǎo)游素質(zhì)難度大
兼職導(dǎo)游具有流動性強的特點，致使旅行社和相關(guān)部門很難通過各類培訓(xùn)提高他們的從業(yè)素質(zhì)。目前，不少導(dǎo)游員本身對職業(yè)本身缺乏認(rèn)同感，總是將其視為吃青春飯，或是找到好工作之前的過渡性工作。因此，大部分導(dǎo)游都選擇了兼職。這些兼職導(dǎo)游跳槽轉(zhuǎn)行非常頻繁，很難按部就班地參加相關(guān)培訓(xùn)，因此很難通過定期培訓(xùn)提高導(dǎo)游人員的素質(zhì)。