信息化建設(shè)，提高建筑企業(yè)競爭力的有效手段之一
與市場經(jīng)濟(jì)的一般規(guī)律一樣，建筑市場也長期處于供大于求的局面。施工企業(yè)在承建工程項(xiàng)目中，再也不可能像過去一樣，坐享法定利潤。在這種情況下，企業(yè)只有抓住目前的時機(jī)，迅速提高自己的核心競爭能力，才能立于不敗之地，而企業(yè)的信息化建設(shè)就是一條值得關(guān)注的途徑。
１、整合業(yè)務(wù)流程，提高企業(yè)管理效率。通過企業(yè)信息系統(tǒng)的建設(shè)，構(gòu)建企業(yè)數(shù)字神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，對內(nèi)實(shí)行人力、資金、物料、信息資源的統(tǒng)一規(guī)劃、管理、配置和協(xié)調(diào)，使信息技術(shù)與管理業(yè)務(wù)流程相互整合，提高了企業(yè)管理效率。對外利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)行網(wǎng)上招投標(biāo)、網(wǎng)上采購等電子商務(wù)，可以大大降低采購成本和銷售成本，提高企業(yè)的市場競爭能力。例如，聯(lián)想集團(tuán)采用ＥＲＰ系統(tǒng)后，財(cái)務(wù)結(jié)帳天數(shù)從２０天降到１天，報(bào)表從３０天縮至１２天；中建三局在施工工藝、經(jīng)營管理各個方面加大計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用，如計(jì)算機(jī)虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)模擬仿真施工全過程優(yōu)化施工組織和方案，明顯推動了企業(yè)管理現(xiàn)代化進(jìn)程。
２、優(yōu)化管理模式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)職能部門的集約運(yùn)行。建筑施工企業(yè)傳統(tǒng)的管理模式按職能展開，其組織結(jié)構(gòu)的特征是縱向分層次，橫向分部門。每個層次是一個權(quán)力等級，每個職能部門是一個相對獨(dú)立的單位。這種組織結(jié)構(gòu)使企業(yè)的內(nèi)部信息采集、處理和傳遞是分散的、獨(dú)立的。在強(qiáng)調(diào)企業(yè)對市場需求多樣化應(yīng)具有較高柔性的今天，傳統(tǒng)的管理模式就顯得不適應(yīng)，管理信息系統(tǒng)的實(shí)施不可避免地對企業(yè)的傳統(tǒng)管理產(chǎn)生沖擊。例如，管理信息系統(tǒng)能在很大程度上取代人工進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營數(shù)據(jù)的處理和分析，但數(shù)據(jù)的采集更加嚴(yán)格、任務(wù)更加繁重，因而迫切需要對管理分工的再調(diào)整和利益的再分配。這種管理模式追求企業(yè)整體效益和效率的提高，可以運(yùn)用企業(yè)的全部資源來縮短開工前的準(zhǔn)備時間、加強(qiáng)施工過程管理、提高工程質(zhì)量、降低材料采購成本。尤其是大型特大型施工企業(yè)，工程項(xiàng)目多、地域分布廣、管理跨度大，通過企業(yè)管理信息的系統(tǒng)化是實(shí)現(xiàn)集成管理的必要手段。
３、應(yīng)用于技術(shù)改造，推動施工現(xiàn)場的管理進(jìn)步。一方面，計(jì)算機(jī)技術(shù)與傳統(tǒng)的工程施工技術(shù)結(jié)合，在一些急難險(xiǎn)重的施工領(lǐng)域已初步顯現(xiàn)了其先進(jìn)生產(chǎn)力的作用。如上海建工集團(tuán)將計(jì)算機(jī)技術(shù)運(yùn)用于大型鋼結(jié)構(gòu)整體提升，經(jīng)過上海東方明珠電視塔天線提升、上海大劇院六千噸屋架提升、上海浦東機(jī)場航站樓屋架安裝等重大工程的實(shí)踐，已成為成熟的施工技術(shù)。還有如深基坑圍護(hù)位移控制、盾構(gòu)推進(jìn)測量等也大量采用了計(jì)算機(jī)技術(shù)。另一方面，在建筑企業(yè)的經(jīng)營管理中，各種管理軟件在業(yè)務(wù)條線的日常管理上廣泛應(yīng)用。如預(yù)算、人力資源、財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)、檔案等大多采用電子報(bào)表和分析。
４、改變?nèi)瞬沤Y(jié)構(gòu)，建立新型的管理隊(duì)伍。
信息技術(shù)人員的引進(jìn)和培養(yǎng)已逐步引起建筑企業(yè)上層的重視。居上海建工集團(tuán)統(tǒng)計(jì)，所屬各大建筑企業(yè)均建立了專門的計(jì)算機(jī)管理部門，配備了專門的人員，有的已具備了軟件開發(fā)的能力。８０％的企業(yè)擁有了自己的網(wǎng)站。施工現(xiàn)場管理人員隊(duì)伍也逐漸被掌握計(jì)算機(jī)知識的大中專生替代。這些就使得建筑企業(yè)信息化管理建設(shè)既有了客觀條件，又有了骨干隊(duì)伍和廣泛基礎(chǔ)。
建筑企業(yè)信息化建設(shè)中的幾個誤區(qū)
《ＣＥＯ&ＣＩＯ通訊》中的一篇文章談到：“有相當(dāng)多的企業(yè)熱衷于上各種信息系統(tǒng)不是因?yàn)閷?shí)際需要，而是過多地考慮其他因素或僅僅是為了“趕時髦”，這在很大程度上既浪費(fèi)了資源，同時也對后繼的信息化造成了不良的影響”。建筑施工企業(yè)如何根據(jù)自身特點(diǎn)加以實(shí)施方面，還存在種種誤區(qū)。
１、“信息化是軟需求”。由于在初始階段，信息化的經(jīng)濟(jì)效益往往不僅不能直接顯現(xiàn)，并且需要一定數(shù)量的資金投入，在許多企業(yè)里，它就成了“軟需求”。特別是在現(xiàn)階段，傳統(tǒng)管理模式還有效的情況下，信息化建設(shè)往往會成為一項(xiàng)“說起來重要、做起來次要、忙起來不要”的工作。還有的企業(yè)將其視作一項(xiàng)單純技術(shù)工作，讓少數(shù)計(jì)算機(jī)專業(yè)技術(shù)人員閉門造車、聽其自然。
２、“信息化就是計(jì)算機(jī)化”。目前大多數(shù)施工企業(yè)都具備了較好的硬件條件，但相當(dāng)一部分計(jì)算機(jī)主要是用來打字、算工資。雖然很多企業(yè)逐步開始了辦公自動化（即ＯＡ系統(tǒng)）的進(jìn)程。問題是，一些施工企業(yè)在信息化建設(shè)上一是應(yīng)用面不廣，真正使用計(jì)算機(jī)來進(jìn)行建筑施工輔助管理的僅僅是一些重視計(jì)算機(jī)技術(shù)和管理方法、實(shí)力比較雄厚的施工企業(yè)，或者說，僅僅是這些單位的某些部門在用。其次是應(yīng)用深度不夠，大多數(shù)企業(yè)停留在膚淺的日常工作文件數(shù)字化的層面上。再者就是應(yīng)用的技術(shù)含量不高，沒有充分利用信息技術(shù)所能提供的集成優(yōu)勢進(jìn)行信息交流，忽略了信息技術(shù)互動性帶來的管理效應(yīng)。
３、“使用軟件越多越好”。雖然近年來信息技術(shù)在建筑領(lǐng)域中得到比較廣泛的運(yùn)用，但從總體上看，由于缺乏整體觀念和系統(tǒng)規(guī)劃，前期系統(tǒng)咨詢論證不夠充分，實(shí)施中更加關(guān)注某一項(xiàng)具體業(yè)務(wù)或者局部管理功能，注重單元技術(shù)和眼前利益。頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳，單位、部門、條線之間各自為陣，形成“信息孤島”林立。據(jù)了解，僅在一個建筑企業(yè)中，使用的各種管理軟件不下數(shù)十種。這些軟件之間缺乏集成和溝通，一是重復(fù)開發(fā)、造成人力物力和時間的浪費(fèi)。二是對信息需要多次采集和重復(fù)輸入，而且由于信息定義與采集過程彼此獨(dú)立，信息的一致性無法保證，造成數(shù)據(jù)失真。三是信息不能及時共享，原本集成連貫的企業(yè)完整流程被分割開來，一方數(shù)據(jù)庫的變化無法觸發(fā)另一方同步變化， 管理層看到的永遠(yuǎn)是業(yè)務(wù)流程中不完整的部分。這些使得信息化的高級形態(tài)——實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)、遠(yuǎn)程管理、決策支持成為空談。
與市場經(jīng)濟(jì)的一般規(guī)律一樣，建筑市場也長期處于供大于求的局面。施工企業(yè)在承建工程項(xiàng)目中，再也不可能像過去一樣，坐享法定利潤。在這種情況下，企業(yè)只有抓住目前的時機(jī)，迅速提高自己的核心競爭能力，才能立于不敗之地，而企業(yè)的信息化建設(shè)就是一條值得關(guān)注的途徑。
１、整合業(yè)務(wù)流程，提高企業(yè)管理效率。通過企業(yè)信息系統(tǒng)的建設(shè)，構(gòu)建企業(yè)數(shù)字神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，對內(nèi)實(shí)行人力、資金、物料、信息資源的統(tǒng)一規(guī)劃、管理、配置和協(xié)調(diào)，使信息技術(shù)與管理業(yè)務(wù)流程相互整合，提高了企業(yè)管理效率。對外利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)行網(wǎng)上招投標(biāo)、網(wǎng)上采購等電子商務(wù)，可以大大降低采購成本和銷售成本，提高企業(yè)的市場競爭能力。例如，聯(lián)想集團(tuán)采用ＥＲＰ系統(tǒng)后，財(cái)務(wù)結(jié)帳天數(shù)從２０天降到１天，報(bào)表從３０天縮至１２天；中建三局在施工工藝、經(jīng)營管理各個方面加大計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用，如計(jì)算機(jī)虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)模擬仿真施工全過程優(yōu)化施工組織和方案，明顯推動了企業(yè)管理現(xiàn)代化進(jìn)程。
２、優(yōu)化管理模式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)職能部門的集約運(yùn)行。建筑施工企業(yè)傳統(tǒng)的管理模式按職能展開，其組織結(jié)構(gòu)的特征是縱向分層次，橫向分部門。每個層次是一個權(quán)力等級，每個職能部門是一個相對獨(dú)立的單位。這種組織結(jié)構(gòu)使企業(yè)的內(nèi)部信息采集、處理和傳遞是分散的、獨(dú)立的。在強(qiáng)調(diào)企業(yè)對市場需求多樣化應(yīng)具有較高柔性的今天，傳統(tǒng)的管理模式就顯得不適應(yīng)，管理信息系統(tǒng)的實(shí)施不可避免地對企業(yè)的傳統(tǒng)管理產(chǎn)生沖擊。例如，管理信息系統(tǒng)能在很大程度上取代人工進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營數(shù)據(jù)的處理和分析，但數(shù)據(jù)的采集更加嚴(yán)格、任務(wù)更加繁重，因而迫切需要對管理分工的再調(diào)整和利益的再分配。這種管理模式追求企業(yè)整體效益和效率的提高，可以運(yùn)用企業(yè)的全部資源來縮短開工前的準(zhǔn)備時間、加強(qiáng)施工過程管理、提高工程質(zhì)量、降低材料采購成本。尤其是大型特大型施工企業(yè)，工程項(xiàng)目多、地域分布廣、管理跨度大，通過企業(yè)管理信息的系統(tǒng)化是實(shí)現(xiàn)集成管理的必要手段。
３、應(yīng)用于技術(shù)改造，推動施工現(xiàn)場的管理進(jìn)步。一方面，計(jì)算機(jī)技術(shù)與傳統(tǒng)的工程施工技術(shù)結(jié)合，在一些急難險(xiǎn)重的施工領(lǐng)域已初步顯現(xiàn)了其先進(jìn)生產(chǎn)力的作用。如上海建工集團(tuán)將計(jì)算機(jī)技術(shù)運(yùn)用于大型鋼結(jié)構(gòu)整體提升，經(jīng)過上海東方明珠電視塔天線提升、上海大劇院六千噸屋架提升、上海浦東機(jī)場航站樓屋架安裝等重大工程的實(shí)踐，已成為成熟的施工技術(shù)。還有如深基坑圍護(hù)位移控制、盾構(gòu)推進(jìn)測量等也大量采用了計(jì)算機(jī)技術(shù)。另一方面，在建筑企業(yè)的經(jīng)營管理中，各種管理軟件在業(yè)務(wù)條線的日常管理上廣泛應(yīng)用。如預(yù)算、人力資源、財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)、檔案等大多采用電子報(bào)表和分析。
４、改變?nèi)瞬沤Y(jié)構(gòu)，建立新型的管理隊(duì)伍。
信息技術(shù)人員的引進(jìn)和培養(yǎng)已逐步引起建筑企業(yè)上層的重視。居上海建工集團(tuán)統(tǒng)計(jì)，所屬各大建筑企業(yè)均建立了專門的計(jì)算機(jī)管理部門，配備了專門的人員，有的已具備了軟件開發(fā)的能力。８０％的企業(yè)擁有了自己的網(wǎng)站。施工現(xiàn)場管理人員隊(duì)伍也逐漸被掌握計(jì)算機(jī)知識的大中專生替代。這些就使得建筑企業(yè)信息化管理建設(shè)既有了客觀條件，又有了骨干隊(duì)伍和廣泛基礎(chǔ)。
建筑企業(yè)信息化建設(shè)中的幾個誤區(qū)
《ＣＥＯ&ＣＩＯ通訊》中的一篇文章談到：“有相當(dāng)多的企業(yè)熱衷于上各種信息系統(tǒng)不是因?yàn)閷?shí)際需要，而是過多地考慮其他因素或僅僅是為了“趕時髦”，這在很大程度上既浪費(fèi)了資源，同時也對后繼的信息化造成了不良的影響”。建筑施工企業(yè)如何根據(jù)自身特點(diǎn)加以實(shí)施方面，還存在種種誤區(qū)。
１、“信息化是軟需求”。由于在初始階段，信息化的經(jīng)濟(jì)效益往往不僅不能直接顯現(xiàn)，并且需要一定數(shù)量的資金投入，在許多企業(yè)里，它就成了“軟需求”。特別是在現(xiàn)階段，傳統(tǒng)管理模式還有效的情況下，信息化建設(shè)往往會成為一項(xiàng)“說起來重要、做起來次要、忙起來不要”的工作。還有的企業(yè)將其視作一項(xiàng)單純技術(shù)工作，讓少數(shù)計(jì)算機(jī)專業(yè)技術(shù)人員閉門造車、聽其自然。
２、“信息化就是計(jì)算機(jī)化”。目前大多數(shù)施工企業(yè)都具備了較好的硬件條件，但相當(dāng)一部分計(jì)算機(jī)主要是用來打字、算工資。雖然很多企業(yè)逐步開始了辦公自動化（即ＯＡ系統(tǒng)）的進(jìn)程。問題是，一些施工企業(yè)在信息化建設(shè)上一是應(yīng)用面不廣，真正使用計(jì)算機(jī)來進(jìn)行建筑施工輔助管理的僅僅是一些重視計(jì)算機(jī)技術(shù)和管理方法、實(shí)力比較雄厚的施工企業(yè)，或者說，僅僅是這些單位的某些部門在用。其次是應(yīng)用深度不夠，大多數(shù)企業(yè)停留在膚淺的日常工作文件數(shù)字化的層面上。再者就是應(yīng)用的技術(shù)含量不高，沒有充分利用信息技術(shù)所能提供的集成優(yōu)勢進(jìn)行信息交流，忽略了信息技術(shù)互動性帶來的管理效應(yīng)。
３、“使用軟件越多越好”。雖然近年來信息技術(shù)在建筑領(lǐng)域中得到比較廣泛的運(yùn)用，但從總體上看，由于缺乏整體觀念和系統(tǒng)規(guī)劃，前期系統(tǒng)咨詢論證不夠充分，實(shí)施中更加關(guān)注某一項(xiàng)具體業(yè)務(wù)或者局部管理功能，注重單元技術(shù)和眼前利益。頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳，單位、部門、條線之間各自為陣，形成“信息孤島”林立。據(jù)了解，僅在一個建筑企業(yè)中，使用的各種管理軟件不下數(shù)十種。這些軟件之間缺乏集成和溝通，一是重復(fù)開發(fā)、造成人力物力和時間的浪費(fèi)。二是對信息需要多次采集和重復(fù)輸入，而且由于信息定義與采集過程彼此獨(dú)立，信息的一致性無法保證，造成數(shù)據(jù)失真。三是信息不能及時共享，原本集成連貫的企業(yè)完整流程被分割開來，一方數(shù)據(jù)庫的變化無法觸發(fā)另一方同步變化， 管理層看到的永遠(yuǎn)是業(yè)務(wù)流程中不完整的部分。這些使得信息化的高級形態(tài)——實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)、遠(yuǎn)程管理、決策支持成為空談。