近有不少讀者來郵件向筆者請(qǐng)教下午試題I的應(yīng)試方法，說下午I部分的試題題量大，綜合性強(qiáng)，時(shí)間短，而相應(yīng)的輔導(dǎo)材料又是鳳毛麟角，實(shí)在很難應(yīng)付。的確，系統(tǒng)分析員考試大的攔路虎是下午試題I，筆者當(dāng)年也曾對(duì)此做過不少的準(zhǔn)備，回想一下，還是有一些東西--至少有一些個(gè)人見解與眾不同。為此，筆者再次翻閱了近7年的考試試題，歸納出一些精華，結(jié)集成文，與大家分享吧。
下午試題主要考察應(yīng)試者計(jì)算機(jī)應(yīng)用綜合知識(shí)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)的分析與設(shè)計(jì)能力以及分析處理問題的能力，是對(duì)應(yīng)試者經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和能力的綜合考察。筆者認(rèn)為，從出題的角度和題目考察的目的來看，系分下午試題I可分為以下七種類型。來源：www.examda.com
一、 綜合知識(shí)類
大家知道，系統(tǒng)分析員必須有廣泛的知識(shí)積累和工作經(jīng)驗(yàn)。下午試題I中有不少題目就是直接考察某方面的知識(shí)或經(jīng)驗(yàn)的。這種題目，全在于平時(shí)積累和見多識(shí)廣，基本上無技巧可言，知道就很簡(jiǎn)單，不知道急也急不來。應(yīng)試者能做的是，回避那些自己沒有涉獵過的知識(shí)領(lǐng)域的題目。
例1．1998年試題二之［問題１］和［問題2］
［問題１］
請(qǐng)用１５０字以內(nèi)文字，以提綱方式列出采用三層Ｃ／Ｓ軟件設(shè)計(jì)方式可能帶來的主要優(yōu)點(diǎn)。
對(duì)于三層Ｃ／Ｓ軟件設(shè)計(jì)方式的優(yōu)點(diǎn)，即使沒有題干部分的背景描述，應(yīng)試者也應(yīng)該知道。那就是：①表示層簡(jiǎn)單（瘦客戶機(jī)），版本發(fā)布容易，維護(hù)方便；②中間邏輯集中在功能層，升級(jí)時(shí)只需改動(dòng)中間邏輯即可；③數(shù)據(jù)層和表示層隔離，更安全易管。如果應(yīng)試者沒有這方面的知識(shí)積累，只好從提干中分析提煉了。
［問題2］
請(qǐng)你列出某一種能支持三層Ｃ／Ｓ軟件開發(fā)的工具，并以１５０字以內(nèi)文字簡(jiǎn)要說明其功能實(shí)現(xiàn)的方式。
現(xiàn)在看來，這個(gè)問題很簡(jiǎn)單，支持三層次C/S軟件開發(fā)的工具很多，但四年前，肯定有不少人列舉不出來。來源：www.examda.com
例2．2000年試題一之［問題2］
請(qǐng)你用100字以內(nèi)文字簡(jiǎn)要說明，采用這類構(gòu)件方式進(jìn)行企業(yè)應(yīng)用集成的好處是什么？
問用COM方式進(jìn)行企業(yè)應(yīng)用集成的好處，平時(shí)善于積累的朋友肯定早就注意到了：①實(shí)現(xiàn)整個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)邏輯和應(yīng)用服務(wù)的構(gòu)件級(jí)共享；②消除重復(fù)邏輯，優(yōu)化處理過程；③適應(yīng)環(huán)境變化靈活方便，開發(fā)集成的成本低周期短；④應(yīng)用服務(wù)易于管理。
實(shí)際上構(gòu)件化是軟件開發(fā)人員一直的夢(mèng)想，希望軟件開發(fā)像堆積木一樣方便、快速，重復(fù)利用以前的勞動(dòng)成果，應(yīng)試者知道這一點(diǎn)，自然不難回答構(gòu)件化的好處。
例3．1999年試題三之［問題3］
根據(jù)你開發(fā)OA或MIS系統(tǒng)工作的經(jīng)驗(yàn)，請(qǐng)你為本題的網(wǎng)絡(luò)列舉出一類比較適合于開發(fā)基于工作流的OA系統(tǒng)的流行平臺(tái)及其相關(guān)的軟件或工具，包括對(duì)關(guān)系數(shù)據(jù)庫的存取要求。
這是一道典型的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)問答題目，用過LOTUS NOTES/DOMINO的朋友不難回答此問題。
二、 辨別分析類
正確辨別是非是系統(tǒng)分析員的必備素質(zhì)，這是因?yàn)橄到y(tǒng)分析員往往會(huì)被人認(rèn)為是計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的專家，作為專家，當(dāng)然應(yīng)該清楚哪些說法立不住足，哪些意見應(yīng)當(dāng)積極采納。辨別分析題就是考察應(yīng)試者這種能力。
辨別分析類題目幾乎每年都有，典型的出法就是給出十多個(gè)關(guān)于某一領(lǐng)域或某一技術(shù)的不同論述，請(qǐng)你找出其中幾條不恰當(dāng)?shù)拿枋觯⒄f明理由。從近幾年的題型發(fā)展情況看，這類題目已經(jīng)演變成為必答題，應(yīng)試者想回避也不行。
回答這類題目，首先需要應(yīng)試者以扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為依據(jù)，能夠?qū)δ骋活I(lǐng)域或某一技術(shù)進(jìn)行多角度的理解。其次，需要一定的語言理解能力和分析能力。第三，簡(jiǎn)明扼要指出某條描述的不恰當(dāng)之處，還需要較深的語言表達(dá)努力。臨場(chǎng)時(shí)，如果一時(shí)找不到不合適的描述時(shí)，可以采用逐條排除的辦法，先將你認(rèn)為絕對(duì)正確的描述找出來，然后對(duì)有疑點(diǎn)的描述逐一進(jìn)行原因分析，列舉出你懷疑它不對(duì)的原因，自己說服自己，找出其中疑點(diǎn)更大的或可以認(rèn)定就是錯(cuò)誤的描述來。
例4．1999年試題一之［問題1］
題干部分對(duì)某集團(tuán)近年來軟件項(xiàng)目成本超過預(yù)算和工期嚴(yán)重拖延的現(xiàn)象進(jìn)行分析，集團(tuán)老總主持了軟件工程管理問題的討論，歸納出十一條意見。
要求找出三條是不正確的或不恰當(dāng)?shù)?，?qǐng)你指出其序號(hào)，并各用50字以內(nèi)文字簡(jiǎn)要說明理由。
這是一道軟件項(xiàng)目管理的問題。用逐條排除法很快會(huì)找到一些疑點(diǎn)。比如：
（５）盡可能采用更加先進(jìn)的操作系統(tǒng)、工作平臺(tái)和開發(fā)工具，可以極大地提高軟件開發(fā)效率，從根本上防止和解決李總在總結(jié)中所發(fā)現(xiàn)的軟件開發(fā)問題。
"從根本上防止和解決"這一提法，肯定是偏激的，過分強(qiáng)調(diào)工具的作用，而忽略了人的素質(zhì)和項(xiàng)目管理的重要性，顯然是荒誕不經(jīng)的。就好比鼓吹電腦可以替代人腦一樣。我們坐飛機(jī)可以縮短旅行時(shí)間，可是沒有很好的航班調(diào)度與控制，您恐怕連性命都很難保。
同樣的道理：
（６）面向?qū)ο螅∣O）技術(shù)的使用，可以保證在跨平臺(tái)的復(fù)雜環(huán)境下團(tuán)隊(duì)開發(fā)的需要，從而可從根本上免除軟件工程管理上的煩惱，也能從根本上緩解李總所發(fā)現(xiàn)的軟件開發(fā)問題。
說"面向?qū)ο蠹夹g(shù)的應(yīng)用，可從根本上免除軟件工程管理的煩惱"自然不對(duì)。所以，描述中帶有絕對(duì)化的表述，一般都應(yīng)格外關(guān)注，往往是不對(duì)的。
（７）軟件開發(fā)項(xiàng)目未能完成而被迫取消，究其根本原因無非是兩大類：一是用戶需求變更過于頻繁或要求過高，另一是軟件開發(fā)人員的素質(zhì)不能適應(yīng)項(xiàng)目要求。
又用到"無非"這一字眼，只強(qiáng)調(diào)了需求變更和人員素質(zhì)的重要，把軟件工程管理的重要性忽略了。
實(shí)際上，有權(quán)威調(diào)查表明軟件項(xiàng)目的失敗可歸結(jié)為四個(gè)原因：項(xiàng)目組織管理原因、缺乏需求管理、缺乏計(jì)劃與控制和估算錯(cuò)誤。
例5．2000年試題一之［問題1］
近年來，基于面向?qū)ο蟮?構(gòu)件"（Component，也稱組件）技術(shù)得到了迅速的發(fā)展，特別是在分布式網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用環(huán)境下企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)和應(yīng)用程序的集成已開始廣泛的運(yùn)用構(gòu)件技術(shù)。某企業(yè)的信息部門提出以下一些看法：… …（共11條）
［問題１］
在上述11條敘述中有三條是不正確的或不恰當(dāng)?shù)?，?qǐng)你指出其序號(hào)，并各用50字以內(nèi)文字簡(jiǎn)要說明理由。
這道題有一定的難度，原因是題目對(duì)各個(gè)廠商、不同標(biāo)準(zhǔn)的COM技術(shù)進(jìn)行了大盤點(diǎn)，要求應(yīng)試者對(duì)COM技術(shù)有全面了解和一定的使用經(jīng)驗(yàn)。但仔細(xì)推敲，也不可怕，憑一些基本經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，還是不難找出錯(cuò)誤敘述的。
（４）微軟公司推出的COM/DCOM/COM+在當(dāng)前有著數(shù)量多的用戶，這是由于其開發(fā)工具容易使用，可以用多種語言開發(fā)，并且廣泛適用于多種不同的平臺(tái)。
經(jīng)驗(yàn)告訴我們，微軟的產(chǎn)品一般不容易兼容UNIX平臺(tái)，而別的廠商的產(chǎn)品，一般會(huì)見容微軟的平臺(tái)，有NT版或Windows版。
下午試題主要考察應(yīng)試者計(jì)算機(jī)應(yīng)用綜合知識(shí)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)的分析與設(shè)計(jì)能力以及分析處理問題的能力，是對(duì)應(yīng)試者經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和能力的綜合考察。筆者認(rèn)為，從出題的角度和題目考察的目的來看，系分下午試題I可分為以下七種類型。來源：www.examda.com
一、 綜合知識(shí)類
大家知道，系統(tǒng)分析員必須有廣泛的知識(shí)積累和工作經(jīng)驗(yàn)。下午試題I中有不少題目就是直接考察某方面的知識(shí)或經(jīng)驗(yàn)的。這種題目，全在于平時(shí)積累和見多識(shí)廣，基本上無技巧可言，知道就很簡(jiǎn)單，不知道急也急不來。應(yīng)試者能做的是，回避那些自己沒有涉獵過的知識(shí)領(lǐng)域的題目。
例1．1998年試題二之［問題１］和［問題2］
［問題１］
請(qǐng)用１５０字以內(nèi)文字，以提綱方式列出采用三層Ｃ／Ｓ軟件設(shè)計(jì)方式可能帶來的主要優(yōu)點(diǎn)。
對(duì)于三層Ｃ／Ｓ軟件設(shè)計(jì)方式的優(yōu)點(diǎn)，即使沒有題干部分的背景描述，應(yīng)試者也應(yīng)該知道。那就是：①表示層簡(jiǎn)單（瘦客戶機(jī)），版本發(fā)布容易，維護(hù)方便；②中間邏輯集中在功能層，升級(jí)時(shí)只需改動(dòng)中間邏輯即可；③數(shù)據(jù)層和表示層隔離，更安全易管。如果應(yīng)試者沒有這方面的知識(shí)積累，只好從提干中分析提煉了。
［問題2］
請(qǐng)你列出某一種能支持三層Ｃ／Ｓ軟件開發(fā)的工具，并以１５０字以內(nèi)文字簡(jiǎn)要說明其功能實(shí)現(xiàn)的方式。
現(xiàn)在看來，這個(gè)問題很簡(jiǎn)單，支持三層次C/S軟件開發(fā)的工具很多，但四年前，肯定有不少人列舉不出來。來源：www.examda.com
例2．2000年試題一之［問題2］
請(qǐng)你用100字以內(nèi)文字簡(jiǎn)要說明，采用這類構(gòu)件方式進(jìn)行企業(yè)應(yīng)用集成的好處是什么？
問用COM方式進(jìn)行企業(yè)應(yīng)用集成的好處，平時(shí)善于積累的朋友肯定早就注意到了：①實(shí)現(xiàn)整個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)邏輯和應(yīng)用服務(wù)的構(gòu)件級(jí)共享；②消除重復(fù)邏輯，優(yōu)化處理過程；③適應(yīng)環(huán)境變化靈活方便，開發(fā)集成的成本低周期短；④應(yīng)用服務(wù)易于管理。
實(shí)際上構(gòu)件化是軟件開發(fā)人員一直的夢(mèng)想，希望軟件開發(fā)像堆積木一樣方便、快速，重復(fù)利用以前的勞動(dòng)成果，應(yīng)試者知道這一點(diǎn)，自然不難回答構(gòu)件化的好處。
例3．1999年試題三之［問題3］
根據(jù)你開發(fā)OA或MIS系統(tǒng)工作的經(jīng)驗(yàn)，請(qǐng)你為本題的網(wǎng)絡(luò)列舉出一類比較適合于開發(fā)基于工作流的OA系統(tǒng)的流行平臺(tái)及其相關(guān)的軟件或工具，包括對(duì)關(guān)系數(shù)據(jù)庫的存取要求。
這是一道典型的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)問答題目，用過LOTUS NOTES/DOMINO的朋友不難回答此問題。
二、 辨別分析類
正確辨別是非是系統(tǒng)分析員的必備素質(zhì)，這是因?yàn)橄到y(tǒng)分析員往往會(huì)被人認(rèn)為是計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的專家，作為專家，當(dāng)然應(yīng)該清楚哪些說法立不住足，哪些意見應(yīng)當(dāng)積極采納。辨別分析題就是考察應(yīng)試者這種能力。
辨別分析類題目幾乎每年都有，典型的出法就是給出十多個(gè)關(guān)于某一領(lǐng)域或某一技術(shù)的不同論述，請(qǐng)你找出其中幾條不恰當(dāng)?shù)拿枋觯⒄f明理由。從近幾年的題型發(fā)展情況看，這類題目已經(jīng)演變成為必答題，應(yīng)試者想回避也不行。
回答這類題目，首先需要應(yīng)試者以扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為依據(jù)，能夠?qū)δ骋活I(lǐng)域或某一技術(shù)進(jìn)行多角度的理解。其次，需要一定的語言理解能力和分析能力。第三，簡(jiǎn)明扼要指出某條描述的不恰當(dāng)之處，還需要較深的語言表達(dá)努力。臨場(chǎng)時(shí)，如果一時(shí)找不到不合適的描述時(shí)，可以采用逐條排除的辦法，先將你認(rèn)為絕對(duì)正確的描述找出來，然后對(duì)有疑點(diǎn)的描述逐一進(jìn)行原因分析，列舉出你懷疑它不對(duì)的原因，自己說服自己，找出其中疑點(diǎn)更大的或可以認(rèn)定就是錯(cuò)誤的描述來。
例4．1999年試題一之［問題1］
題干部分對(duì)某集團(tuán)近年來軟件項(xiàng)目成本超過預(yù)算和工期嚴(yán)重拖延的現(xiàn)象進(jìn)行分析，集團(tuán)老總主持了軟件工程管理問題的討論，歸納出十一條意見。
要求找出三條是不正確的或不恰當(dāng)?shù)?，?qǐng)你指出其序號(hào)，并各用50字以內(nèi)文字簡(jiǎn)要說明理由。
這是一道軟件項(xiàng)目管理的問題。用逐條排除法很快會(huì)找到一些疑點(diǎn)。比如：
（５）盡可能采用更加先進(jìn)的操作系統(tǒng)、工作平臺(tái)和開發(fā)工具，可以極大地提高軟件開發(fā)效率，從根本上防止和解決李總在總結(jié)中所發(fā)現(xiàn)的軟件開發(fā)問題。
"從根本上防止和解決"這一提法，肯定是偏激的，過分強(qiáng)調(diào)工具的作用，而忽略了人的素質(zhì)和項(xiàng)目管理的重要性，顯然是荒誕不經(jīng)的。就好比鼓吹電腦可以替代人腦一樣。我們坐飛機(jī)可以縮短旅行時(shí)間，可是沒有很好的航班調(diào)度與控制，您恐怕連性命都很難保。
同樣的道理：
（６）面向?qū)ο螅∣O）技術(shù)的使用，可以保證在跨平臺(tái)的復(fù)雜環(huán)境下團(tuán)隊(duì)開發(fā)的需要，從而可從根本上免除軟件工程管理上的煩惱，也能從根本上緩解李總所發(fā)現(xiàn)的軟件開發(fā)問題。
說"面向?qū)ο蠹夹g(shù)的應(yīng)用，可從根本上免除軟件工程管理的煩惱"自然不對(duì)。所以，描述中帶有絕對(duì)化的表述，一般都應(yīng)格外關(guān)注，往往是不對(duì)的。
（７）軟件開發(fā)項(xiàng)目未能完成而被迫取消，究其根本原因無非是兩大類：一是用戶需求變更過于頻繁或要求過高，另一是軟件開發(fā)人員的素質(zhì)不能適應(yīng)項(xiàng)目要求。
又用到"無非"這一字眼，只強(qiáng)調(diào)了需求變更和人員素質(zhì)的重要，把軟件工程管理的重要性忽略了。
實(shí)際上，有權(quán)威調(diào)查表明軟件項(xiàng)目的失敗可歸結(jié)為四個(gè)原因：項(xiàng)目組織管理原因、缺乏需求管理、缺乏計(jì)劃與控制和估算錯(cuò)誤。
例5．2000年試題一之［問題1］
近年來，基于面向?qū)ο蟮?構(gòu)件"（Component，也稱組件）技術(shù)得到了迅速的發(fā)展，特別是在分布式網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用環(huán)境下企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)和應(yīng)用程序的集成已開始廣泛的運(yùn)用構(gòu)件技術(shù)。某企業(yè)的信息部門提出以下一些看法：… …（共11條）
［問題１］
在上述11條敘述中有三條是不正確的或不恰當(dāng)?shù)?，?qǐng)你指出其序號(hào)，并各用50字以內(nèi)文字簡(jiǎn)要說明理由。
這道題有一定的難度，原因是題目對(duì)各個(gè)廠商、不同標(biāo)準(zhǔn)的COM技術(shù)進(jìn)行了大盤點(diǎn)，要求應(yīng)試者對(duì)COM技術(shù)有全面了解和一定的使用經(jīng)驗(yàn)。但仔細(xì)推敲，也不可怕，憑一些基本經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，還是不難找出錯(cuò)誤敘述的。
（４）微軟公司推出的COM/DCOM/COM+在當(dāng)前有著數(shù)量多的用戶，這是由于其開發(fā)工具容易使用，可以用多種語言開發(fā)，并且廣泛適用于多種不同的平臺(tái)。
經(jīng)驗(yàn)告訴我們，微軟的產(chǎn)品一般不容易兼容UNIX平臺(tái)，而別的廠商的產(chǎn)品，一般會(huì)見容微軟的平臺(tái)，有NT版或Windows版。