多年以前，喜劇演員George Carlin曾經(jīng)裝作教皇表示：因?yàn)槿祟惼さ奶煨?，有七個(gè)詞人類不應(yīng)該在電話中使用。無論是誰，只要用到了其中一個(gè)就要立刻受到審查，并可能受到嚴(yán)厲的懲罰。
在IT世界里，CIO們面臨一個(gè)類似的“不能說”的處境。不過它們并不是七個(gè)詞，而是七句技術(shù)主管不能和CFO或CEO說的話，除非他們想要冒很大的風(fēng)險(xiǎn)。
由于在今天的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中并沒有一個(gè)全職的檢察員，下面就是這七句不能夠?qū)ζ髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)說的話，以及它們?yōu)槭裁床荒軌蛘f的原因。
“這個(gè)項(xiàng)目并不能夠帶來可觀的投資回報(bào)，但是我還是想進(jìn)行它?！?BR> 在今天充滿不確定的經(jīng)濟(jì)環(huán)境里，公司很難籌集到資金。沒有人想聽到這樣的話：這個(gè)計(jì)劃不能夠帶來很好的投資回報(bào)。當(dāng)一個(gè)項(xiàng)目小組開始制定項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)，讓人關(guān)心的問題總是該項(xiàng)目能否在未來的兩到三年內(nèi)帶來積極的效果。對于大型的項(xiàng)目，這種保證更為重要。
不幸的是，項(xiàng)目小組經(jīng)常對于投資回報(bào)率，以及它對于IT部門為項(xiàng)目區(qū)分優(yōu)先次序工作的重要性缺乏透徹的理解。在決定哪些項(xiàng)目應(yīng)該被推進(jìn)，而哪些項(xiàng)目應(yīng)該被重新考慮的時(shí)候，諸如折扣現(xiàn)金流和收入流等因素必須被考慮在內(nèi)。一旦這個(gè)概念清楚了，并找到了很好的投資回報(bào)，確定項(xiàng)目的優(yōu)先次序的工作就變得順利而且有效率了。
“我已經(jīng)超出預(yù)算了，而財(cái)年才剛剛開始?！?BR> 預(yù)算管理是CIO們需要完成的重要也是時(shí)間緊迫的任務(wù)之一。但是，預(yù)算經(jīng)常是顛倒過來制定的，到進(jìn)行削減之前，很少有CFO或預(yù)算委員會的消息。因?yàn)楣逃械男畔⒏糸u，這些削減可能會無意中影響到項(xiàng)目的進(jìn)行。
在這種情況下，CIO必須把得到的預(yù)算重新分配給這些項(xiàng)目。不幸的是，有時(shí)候就是沒有錢。因?yàn)轭A(yù)算制定過程需要數(shù)月才能完成，被原來預(yù)算批準(zhǔn)的項(xiàng)目有可能后來被終止，哪怕這些項(xiàng)目已經(jīng)開始進(jìn)行了--即使是這樣，也得不到支持這些項(xiàng)目應(yīng)有的經(jīng)費(fèi)。
避免這種風(fēng)險(xiǎn)的一個(gè)辦法就是把新項(xiàng)目的啟動延期到財(cái)年的第二季度再開始。這種延遲讓IT部門有時(shí)間把正在進(jìn)行的項(xiàng)目結(jié)束，并給了組織適應(yīng)新技術(shù)的機(jī)會。而且，這樣的做法保證了預(yù)算已經(jīng)定案，對于預(yù)算的任何變動不會影響項(xiàng)目進(jìn)程。
“我們的節(jié)省費(fèi)用的程序不如我們想象的那么成功?！?BR> 估計(jì)節(jié)省的費(fèi)用通常是困難的，但即便如此，它們對于決策還是非常重要的，IT專家們很少經(jīng)過這方面的必要培訓(xùn)。而且，由于有些商業(yè)部門既沒有時(shí)間也沒有動力來參加IT部門發(fā)起的節(jié)省費(fèi)用的行動，就經(jīng)常會產(chǎn)生額外的費(fèi)用。由于這些原因，減少開支的理想成了泡影。
有一個(gè)可靠的項(xiàng)目方法，包括一個(gè)獲得節(jié)省經(jīng)費(fèi)的結(jié)構(gòu)，對于解決這一問題非常重要?，F(xiàn)在就應(yīng)該用新的技術(shù)或解決方案來開發(fā)能夠獲得費(fèi)用節(jié)省或增加收入的方法，流程和程序。也許這種動機(jī)能夠影響商業(yè)單元和IT部門的行為，并加強(qiáng)這兩部分之間的協(xié)作。
“我們又需要更多的帶寬了。”
保持基礎(chǔ)架構(gòu)能夠滿足互聯(lián)網(wǎng)和應(yīng)用的需求是一個(gè)永遠(yuǎn)沒有盡頭的令人沮喪的循環(huán)。隨著流媒體和圖形的應(yīng)用日趨普遍，對于基礎(chǔ)架構(gòu)的壓力也日益增長。
隨著應(yīng)用開始平穩(wěn)運(yùn)行，對于更高帶寬的需求不斷涌現(xiàn)。同時(shí)，為了帶寬升級而籌集資金幾乎是不可能的。僅僅以提供更快的電子郵件服務(wù)和更快的程序執(zhí)行為理由要求額外的帶寬升級費(fèi)用非常困難。
保證帶寬調(diào)整費(fèi)用的一種方法是把基礎(chǔ)架構(gòu)升級的費(fèi)用包含到項(xiàng)目的總費(fèi)用中去。因?yàn)樵擁?xiàng)目成功的一個(gè)因素就是提高基礎(chǔ)架構(gòu)適應(yīng)新的改進(jìn)的能力，CIO們應(yīng)該通過這種方法讓公司上層提高項(xiàng)目預(yù)算。同增加人力和硬件一樣，提高帶寬被認(rèn)為是保證項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素。
另一個(gè)建議就是預(yù)先花些時(shí)間來對公司未來的基礎(chǔ)架構(gòu)需求做一個(gè)預(yù)測。設(shè)計(jì)一個(gè)系統(tǒng)的時(shí)候，就讓它具備能力能夠在面對調(diào)整時(shí)不需要再花費(fèi)可觀的時(shí)間或費(fèi)用進(jìn)行修改，你就可以不需要求助于其他的，更痛苦的辦法來增加帶寬，滿足公司的需求。
在IT世界里，CIO們面臨一個(gè)類似的“不能說”的處境。不過它們并不是七個(gè)詞，而是七句技術(shù)主管不能和CFO或CEO說的話，除非他們想要冒很大的風(fēng)險(xiǎn)。
由于在今天的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中并沒有一個(gè)全職的檢察員，下面就是這七句不能夠?qū)ζ髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)說的話，以及它們?yōu)槭裁床荒軌蛘f的原因。
“這個(gè)項(xiàng)目并不能夠帶來可觀的投資回報(bào)，但是我還是想進(jìn)行它?！?BR> 在今天充滿不確定的經(jīng)濟(jì)環(huán)境里，公司很難籌集到資金。沒有人想聽到這樣的話：這個(gè)計(jì)劃不能夠帶來很好的投資回報(bào)。當(dāng)一個(gè)項(xiàng)目小組開始制定項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)，讓人關(guān)心的問題總是該項(xiàng)目能否在未來的兩到三年內(nèi)帶來積極的效果。對于大型的項(xiàng)目，這種保證更為重要。
不幸的是，項(xiàng)目小組經(jīng)常對于投資回報(bào)率，以及它對于IT部門為項(xiàng)目區(qū)分優(yōu)先次序工作的重要性缺乏透徹的理解。在決定哪些項(xiàng)目應(yīng)該被推進(jìn)，而哪些項(xiàng)目應(yīng)該被重新考慮的時(shí)候，諸如折扣現(xiàn)金流和收入流等因素必須被考慮在內(nèi)。一旦這個(gè)概念清楚了，并找到了很好的投資回報(bào)，確定項(xiàng)目的優(yōu)先次序的工作就變得順利而且有效率了。
“我已經(jīng)超出預(yù)算了，而財(cái)年才剛剛開始?！?BR> 預(yù)算管理是CIO們需要完成的重要也是時(shí)間緊迫的任務(wù)之一。但是，預(yù)算經(jīng)常是顛倒過來制定的，到進(jìn)行削減之前，很少有CFO或預(yù)算委員會的消息。因?yàn)楣逃械男畔⒏糸u，這些削減可能會無意中影響到項(xiàng)目的進(jìn)行。
在這種情況下，CIO必須把得到的預(yù)算重新分配給這些項(xiàng)目。不幸的是，有時(shí)候就是沒有錢。因?yàn)轭A(yù)算制定過程需要數(shù)月才能完成，被原來預(yù)算批準(zhǔn)的項(xiàng)目有可能后來被終止，哪怕這些項(xiàng)目已經(jīng)開始進(jìn)行了--即使是這樣，也得不到支持這些項(xiàng)目應(yīng)有的經(jīng)費(fèi)。
避免這種風(fēng)險(xiǎn)的一個(gè)辦法就是把新項(xiàng)目的啟動延期到財(cái)年的第二季度再開始。這種延遲讓IT部門有時(shí)間把正在進(jìn)行的項(xiàng)目結(jié)束，并給了組織適應(yīng)新技術(shù)的機(jī)會。而且，這樣的做法保證了預(yù)算已經(jīng)定案，對于預(yù)算的任何變動不會影響項(xiàng)目進(jìn)程。
“我們的節(jié)省費(fèi)用的程序不如我們想象的那么成功?！?BR> 估計(jì)節(jié)省的費(fèi)用通常是困難的，但即便如此，它們對于決策還是非常重要的，IT專家們很少經(jīng)過這方面的必要培訓(xùn)。而且，由于有些商業(yè)部門既沒有時(shí)間也沒有動力來參加IT部門發(fā)起的節(jié)省費(fèi)用的行動，就經(jīng)常會產(chǎn)生額外的費(fèi)用。由于這些原因，減少開支的理想成了泡影。
有一個(gè)可靠的項(xiàng)目方法，包括一個(gè)獲得節(jié)省經(jīng)費(fèi)的結(jié)構(gòu)，對于解決這一問題非常重要?，F(xiàn)在就應(yīng)該用新的技術(shù)或解決方案來開發(fā)能夠獲得費(fèi)用節(jié)省或增加收入的方法，流程和程序。也許這種動機(jī)能夠影響商業(yè)單元和IT部門的行為，并加強(qiáng)這兩部分之間的協(xié)作。
“我們又需要更多的帶寬了。”
保持基礎(chǔ)架構(gòu)能夠滿足互聯(lián)網(wǎng)和應(yīng)用的需求是一個(gè)永遠(yuǎn)沒有盡頭的令人沮喪的循環(huán)。隨著流媒體和圖形的應(yīng)用日趨普遍，對于基礎(chǔ)架構(gòu)的壓力也日益增長。
隨著應(yīng)用開始平穩(wěn)運(yùn)行，對于更高帶寬的需求不斷涌現(xiàn)。同時(shí)，為了帶寬升級而籌集資金幾乎是不可能的。僅僅以提供更快的電子郵件服務(wù)和更快的程序執(zhí)行為理由要求額外的帶寬升級費(fèi)用非常困難。
保證帶寬調(diào)整費(fèi)用的一種方法是把基礎(chǔ)架構(gòu)升級的費(fèi)用包含到項(xiàng)目的總費(fèi)用中去。因?yàn)樵擁?xiàng)目成功的一個(gè)因素就是提高基礎(chǔ)架構(gòu)適應(yīng)新的改進(jìn)的能力，CIO們應(yīng)該通過這種方法讓公司上層提高項(xiàng)目預(yù)算。同增加人力和硬件一樣，提高帶寬被認(rèn)為是保證項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素。
另一個(gè)建議就是預(yù)先花些時(shí)間來對公司未來的基礎(chǔ)架構(gòu)需求做一個(gè)預(yù)測。設(shè)計(jì)一個(gè)系統(tǒng)的時(shí)候，就讓它具備能力能夠在面對調(diào)整時(shí)不需要再花費(fèi)可觀的時(shí)間或費(fèi)用進(jìn)行修改，你就可以不需要求助于其他的，更痛苦的辦法來增加帶寬，滿足公司的需求。