CIO：對內(nèi)以權(quán)術(shù)思維應(yīng)對、對外以規(guī)范框架合作，這是吳文釗先生在《大變革》一書中所提出的觀點(diǎn)，也是其所提出的規(guī)范化思想的核心，這種觀點(diǎn)也代表了部分CIO的基本想法。那么這種應(yīng)對策略是否可行？是否能夠在企業(yè)的信息化過程中得到有效應(yīng)用呢？
眾所周知，CIO不是以技術(shù)見長的工程師，而是以管理見長的管理者。他可能不太清楚軟件的具體實(shí)現(xiàn)過程，但必須清楚企業(yè)的管理需求與實(shí)施管理；他可能不是一個好的企業(yè)管理運(yùn)營過程的執(zhí)行者，但必須是一個好的與各類管理人員的溝通者；他可能不是一個很好的企業(yè)戰(zhàn)略的制定者，但必須是一個好的將企業(yè)戰(zhàn)略的支撐者；他可能不是一個好的決策者，但必須是一個好的決策的參與者。
他要了解企業(yè)管理難題，要了解企業(yè)的不同操作步驟，要了解不同部門所遇到的系統(tǒng)實(shí)施的難題，要全面把控系統(tǒng)實(shí)施過程中可能存在的各種風(fēng)險，他有時需要充當(dāng)培訓(xùn)者，有時需要充當(dāng)服務(wù)者，有時要傾聽、有時要果斷。他有時必須了解得很細(xì)、有時必須了解得很粗，總之，他一定要把自己置于決策管理與運(yùn)營操作之間。
在信息化的推進(jìn)過程中，他不是老板，但要扮演與老板一樣的決策角色。事實(shí)上，他在眾多問題上要影響企業(yè)老板，要幫助企業(yè)的老板拿主意。如果他優(yōu)柔寡斷，那么信息化推進(jìn)必然優(yōu)柔寡斷，從這種意義上來說他是一位名副其實(shí)的決策者。
同樣，他不是信息化過程中的實(shí)施問題咨詢服務(wù)人員，但是他卻承擔(dān)太多的咨詢工作，要為領(lǐng)導(dǎo)層提供咨詢服務(wù)、也要為部門負(fù)責(zé)人提供咨詢服務(wù)，甚至更要為一線員工提供咨詢服務(wù)，因?yàn)樗幸患o法推卸掉的CIO所必須承擔(dān)的責(zé)任。
總之，對企業(yè)內(nèi)部而言，當(dāng)面對如此眾多的工作時，CIO一定要有權(quán)術(shù)的心態(tài)，要把握合作的尺度，否則自己累死了還是無法做好工作。
CIO你如何面對你外部的合作者呢？軟件公司也好、咨詢公司也好，如果你已經(jīng)選擇他們作為你的合作者，此時你應(yīng)當(dāng)以何種心態(tài)對待呢？
感謝！CIO此時應(yīng)懷有感謝心情支持外部的合作者工作，在你的心態(tài)里需要有兩個東西，第一他們是來獲利的、第二他們是來幫助你的。如果沒有感謝的心情，那么這種合作的效果不會太好。
《大變革》中的規(guī)范是供應(yīng)商的選擇規(guī)范，既然已通過縝密的選擇過程，選擇出了你們認(rèn)為適合的合作者。此時需要注意，這個合作者正需要你以主人的姿態(tài)來幫助他們盡快地工作，盡快地完成項(xiàng)目的運(yùn)作。
因此，作為信息化的主官，在工作計(jì)劃地制定上、在內(nèi)部人員的協(xié)調(diào)上、在實(shí)施過程的安排上應(yīng)當(dāng)盡量幫助他們。有了這種真誠的幫助，這些外部的合作者一定會在更多的地方幫助你。其實(shí)他們的愿望與你一樣，希望通過愉快的合作，達(dá)到項(xiàng)目能夠按照預(yù)期目標(biāo)完成。
因此，CIO的合作思維必須建立。
眾所周知，CIO不是以技術(shù)見長的工程師，而是以管理見長的管理者。他可能不太清楚軟件的具體實(shí)現(xiàn)過程，但必須清楚企業(yè)的管理需求與實(shí)施管理；他可能不是一個好的企業(yè)管理運(yùn)營過程的執(zhí)行者，但必須是一個好的與各類管理人員的溝通者；他可能不是一個很好的企業(yè)戰(zhàn)略的制定者，但必須是一個好的將企業(yè)戰(zhàn)略的支撐者；他可能不是一個好的決策者，但必須是一個好的決策的參與者。
他要了解企業(yè)管理難題，要了解企業(yè)的不同操作步驟，要了解不同部門所遇到的系統(tǒng)實(shí)施的難題，要全面把控系統(tǒng)實(shí)施過程中可能存在的各種風(fēng)險，他有時需要充當(dāng)培訓(xùn)者，有時需要充當(dāng)服務(wù)者，有時要傾聽、有時要果斷。他有時必須了解得很細(xì)、有時必須了解得很粗，總之，他一定要把自己置于決策管理與運(yùn)營操作之間。
在信息化的推進(jìn)過程中，他不是老板，但要扮演與老板一樣的決策角色。事實(shí)上，他在眾多問題上要影響企業(yè)老板，要幫助企業(yè)的老板拿主意。如果他優(yōu)柔寡斷，那么信息化推進(jìn)必然優(yōu)柔寡斷，從這種意義上來說他是一位名副其實(shí)的決策者。
同樣，他不是信息化過程中的實(shí)施問題咨詢服務(wù)人員，但是他卻承擔(dān)太多的咨詢工作，要為領(lǐng)導(dǎo)層提供咨詢服務(wù)、也要為部門負(fù)責(zé)人提供咨詢服務(wù)，甚至更要為一線員工提供咨詢服務(wù)，因?yàn)樗幸患o法推卸掉的CIO所必須承擔(dān)的責(zé)任。
總之，對企業(yè)內(nèi)部而言，當(dāng)面對如此眾多的工作時，CIO一定要有權(quán)術(shù)的心態(tài)，要把握合作的尺度，否則自己累死了還是無法做好工作。
CIO你如何面對你外部的合作者呢？軟件公司也好、咨詢公司也好，如果你已經(jīng)選擇他們作為你的合作者，此時你應(yīng)當(dāng)以何種心態(tài)對待呢？
感謝！CIO此時應(yīng)懷有感謝心情支持外部的合作者工作，在你的心態(tài)里需要有兩個東西，第一他們是來獲利的、第二他們是來幫助你的。如果沒有感謝的心情，那么這種合作的效果不會太好。
《大變革》中的規(guī)范是供應(yīng)商的選擇規(guī)范，既然已通過縝密的選擇過程，選擇出了你們認(rèn)為適合的合作者。此時需要注意，這個合作者正需要你以主人的姿態(tài)來幫助他們盡快地工作，盡快地完成項(xiàng)目的運(yùn)作。
因此，作為信息化的主官，在工作計(jì)劃地制定上、在內(nèi)部人員的協(xié)調(diào)上、在實(shí)施過程的安排上應(yīng)當(dāng)盡量幫助他們。有了這種真誠的幫助，這些外部的合作者一定會在更多的地方幫助你。其實(shí)他們的愿望與你一樣，希望通過愉快的合作，達(dá)到項(xiàng)目能夠按照預(yù)期目標(biāo)完成。
因此，CIO的合作思維必須建立。