風(fēng)靡全球的日記作者(陳繼龍 編譯)
故事要從五年前一篇關(guān)于班卓琴的博客文章說(shuō)起。當(dāng)時(shí)Mena Trott剛從大學(xué)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè),與她的丈夫Ben一起住在舊金山。她的職業(yè)是一名設(shè)計(jì)師,但沒(méi)多少活可干,就靠在網(wǎng)上寫日記打發(fā)時(shí)光。那個(gè)名叫Dollarshort的博客記載了她的童年,她的寵物,等等不一而足。有一天,她突然萌生了一個(gè)孩子氣的念頭,就在日記中說(shuō)她想買一把班卓琴,可她那位素來(lái)"專制"的丈夫不讓她買。Trott女士說(shuō),她的親朋好友都知道"Ben是世界上最可愛(ài)的小伙子",所以一眼就看出來(lái)她這是在開(kāi)玩笑。但是形形色色的陌生人卻紛紛在她的博客中留言,憤怒地表示男女應(yīng)該平等,有的建議她單獨(dú)設(shè)立一個(gè)銀行賬戶,有的讓她教訓(xùn)一下她那橫行霸道的丈夫,還有的甚至勸她離婚。Trott女士氣不打一處來(lái)。她心想:"為什么人們看不出來(lái)這是玩笑呢?這都是些什么人呢?"
從此她便開(kāi)始考慮一個(gè)更深層次的問(wèn)題——大眾傳媒時(shí)代正漸漸遠(yuǎn)去,新的"私人傳媒"時(shí)代來(lái)臨了。為便于妻子更新博客,Trott先生編寫了一款軟件。他們意識(shí)到其他人也會(huì)覺(jué)得這款軟件有用。2001年,這款軟件在網(wǎng)上發(fā)布并風(fēng)靡一時(shí)。如今,Trott夫婦已經(jīng)將他們的Six Apart(因?yàn)樗麄z的生日正好相差6天)建設(shè)成為博客工具和網(wǎng)絡(luò)空間租用服務(wù)的獨(dú)立供應(yīng)商。Trott女士Six Apart公司的總裁,負(fù)責(zé)公司的對(duì)外事務(wù),而Trott先生比較靦腆,不善交際,因此負(fù)責(zé)公司技術(shù)層面的工作。公司的運(yùn)營(yíng)則由經(jīng)驗(yàn)豐富的管理人員負(fù)責(zé)。Six Apart的主打產(chǎn)品Movable Type和TypePad在擁有大量讀者的"有影響力的博客作家"中頗受歡迎,而其第三種產(chǎn)品LiveJournal則十分受那些專為朋友寫博客的少女們的青睞。全球總共有3000多萬(wàn)博客使用Six Apart的產(chǎn)品。
然而,這幾天讓Trott夫婦感到興奮之至的是他們上個(gè)月發(fā)布的最新產(chǎn)品——Vox.假如說(shuō)博客服務(wù)可以個(gè)性化的話,那么Vox恰好就體現(xiàn)了Trott女士的個(gè)性。跟她一樣,Vox樸實(shí)無(wú)華,簡(jiǎn)單易懂。相比行業(yè)對(duì)手的服務(wù)系統(tǒng),Vox的用戶根本不用掌握復(fù)雜的技術(shù)(如網(wǎng)頁(yè)編碼用的HTML格式語(yǔ)言)就可以把博客裝點(diǎn)得精美且富有特色。他們只需要在一個(gè)簡(jiǎn)潔的用色彩編碼的網(wǎng)頁(yè)上點(diǎn)擊幾下,就能夠上傳圖片、視頻片段和歌曲。還有跟Trott女士一樣的是,Vox不放過(guò)平凡生活中的一點(diǎn)一滴。Trott女士個(gè)人博客VoxTrott中有許多其愛(ài)犬Maddy的照片,而對(duì)廚藝半懂不懂的Trott先生則喜歡在他的博客中貼一些"令人作嘔的美食圖片".Trott女士說(shuō),一般人很多都由于覺(jué)得無(wú)話可說(shuō)而害怕寫博客。因此,她主張"平凡的就是有趣的,就算是談?wù)勅髦我矡o(wú)妨".對(duì)世界上少數(shù)人而言,這也許意味深長(zhǎng)。
在她看來(lái),許多人遠(yuǎn)離博客的另一個(gè)原因是他們對(duì)隱私問(wèn)題的擔(dān)心。由是就要說(shuō)到Vox的第三個(gè)特點(diǎn),同時(shí)也是最重要的一個(gè)特點(diǎn),那就是它絕對(duì)私密。針對(duì)Vox上的每一個(gè)條目——一個(gè)段落,一張照片,一個(gè)鏈接,博客作家都可以決定是公開(kāi)還是保密;如若公開(kāi),還可以確切到允許哪些人瀏覽。例如,Trott女士的博客中有一部分內(nèi)容是僅供她與母親進(jìn)行交流的,母親對(duì)她生活的關(guān)懷無(wú)微不至。她還建立了一個(gè)完全屬于她私人空間的"Yay Me Update"欄目,把手機(jī)中的自拍照上傳到那里,目的就是為了給后人留存一段自己生活的記憶。更新幾乎沒(méi)有間斷過(guò),只有在她長(zhǎng)胖了一點(diǎn)時(shí),她不愿意把那個(gè)樣子存入記憶,因此就借口忘記而連續(xù)幾天都不更新了。
雖然Six Apart公司源于家常生活,但它畢竟是一個(gè)企業(yè),因而就必定涉及到錢的問(wèn)題。它現(xiàn)在面對(duì)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)就是,如何在不破壞其與用戶之間親密關(guān)系的前提下,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的"貨幣化".Vox與大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)傳媒一樣通過(guò)廣告獲取資金。但是Vox產(chǎn)品經(jīng)理Andrew Anker說(shuō):"廣告太不起眼了,好多用戶連廣告在哪兒都不知道。"比如說(shuō),某個(gè)博客作者在博客中介紹她喜歡的小說(shuō),并加入這些小說(shuō)指向Amazon網(wǎng)站(一個(gè)大型的在線零售商)的鏈接。這種個(gè)人推薦在一個(gè)小型的社交圈內(nèi)可以是一種有力的促銷方式。如果有人點(diǎn)擊這些鏈接,進(jìn)入Amazon網(wǎng)站再買一樣?xùn)|西,Six Apart公司就可以按7%的比例從Amazon利潤(rùn)中提成。類似協(xié)議也見(jiàn)于在線視頻服務(wù)。Anker希望今后與一些在線音樂(lè)商店及其它合伙人也開(kāi)展類似合作。
傳媒要以"我"為本
作為一家公司,Six Apart明年即有望實(shí)現(xiàn)收支平衡,但與Google(擁有與Six Apart競(jìng)爭(zhēng)的博客服務(wù)系統(tǒng)Blogger)、News Corp(一個(gè)傳媒集團(tuán),在其社交網(wǎng)站Myspace上提供包括博客在內(nèi)的眾多特色服務(wù))之類的巨頭相比,它還很小。因此,Six Apart竟然能與這些產(chǎn)業(yè)巨擘相抗衡實(shí)在叫人驚訝。Trott女士說(shuō),在一些互聯(lián)網(wǎng)大公司看來(lái),博客"就像是一個(gè)'復(fù)選框'"——也就是說(shuō)選了它不過(guò)因?yàn)樗鼤r(shí)髦而已,其實(shí)并不多么在乎它。但是,她和她的丈夫卻真誠(chéng)地認(rèn)為博客就是生活的一種方式。
博客的前途不僅僅在于商業(yè),還可以延伸至整個(gè)社會(huì)。致力于挖掘博客發(fā)展的社會(huì)潛力讓Trott女士成了日益普及的新型傳媒的非官方代言人。Trott女士今年29歲,但看上去更年輕。目前她正在練習(xí)戴著新牙箍清楚地講話,而且她還引起了一些老資格議員的注意。這些議員對(duì)博客的崛起感到困惑不已,需要有人幫他們"了解博客".在今年的一次大會(huì)上,Trott女士展示了自己家庭的照片,講述了一些家庭生活故事,讓臺(tái)下滿座的計(jì)算機(jī)專家們倍感愉悅。當(dāng)認(rèn)出坐在第一排的是Al Gore("我平生第一次投票選舉的人")時(shí),她幾乎沒(méi)有半點(diǎn)羞怯。那位美國(guó)前任副總統(tǒng)當(dāng)時(shí)著了迷似的坐在臺(tái)下聽(tīng)完了她后面的演講。
故事要從五年前一篇關(guān)于班卓琴的博客文章說(shuō)起。當(dāng)時(shí)Mena Trott剛從大學(xué)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè),與她的丈夫Ben一起住在舊金山。她的職業(yè)是一名設(shè)計(jì)師,但沒(méi)多少活可干,就靠在網(wǎng)上寫日記打發(fā)時(shí)光。那個(gè)名叫Dollarshort的博客記載了她的童年,她的寵物,等等不一而足。有一天,她突然萌生了一個(gè)孩子氣的念頭,就在日記中說(shuō)她想買一把班卓琴,可她那位素來(lái)"專制"的丈夫不讓她買。Trott女士說(shuō),她的親朋好友都知道"Ben是世界上最可愛(ài)的小伙子",所以一眼就看出來(lái)她這是在開(kāi)玩笑。但是形形色色的陌生人卻紛紛在她的博客中留言,憤怒地表示男女應(yīng)該平等,有的建議她單獨(dú)設(shè)立一個(gè)銀行賬戶,有的讓她教訓(xùn)一下她那橫行霸道的丈夫,還有的甚至勸她離婚。Trott女士氣不打一處來(lái)。她心想:"為什么人們看不出來(lái)這是玩笑呢?這都是些什么人呢?"
從此她便開(kāi)始考慮一個(gè)更深層次的問(wèn)題——大眾傳媒時(shí)代正漸漸遠(yuǎn)去,新的"私人傳媒"時(shí)代來(lái)臨了。為便于妻子更新博客,Trott先生編寫了一款軟件。他們意識(shí)到其他人也會(huì)覺(jué)得這款軟件有用。2001年,這款軟件在網(wǎng)上發(fā)布并風(fēng)靡一時(shí)。如今,Trott夫婦已經(jīng)將他們的Six Apart(因?yàn)樗麄z的生日正好相差6天)建設(shè)成為博客工具和網(wǎng)絡(luò)空間租用服務(wù)的獨(dú)立供應(yīng)商。Trott女士Six Apart公司的總裁,負(fù)責(zé)公司的對(duì)外事務(wù),而Trott先生比較靦腆,不善交際,因此負(fù)責(zé)公司技術(shù)層面的工作。公司的運(yùn)營(yíng)則由經(jīng)驗(yàn)豐富的管理人員負(fù)責(zé)。Six Apart的主打產(chǎn)品Movable Type和TypePad在擁有大量讀者的"有影響力的博客作家"中頗受歡迎,而其第三種產(chǎn)品LiveJournal則十分受那些專為朋友寫博客的少女們的青睞。全球總共有3000多萬(wàn)博客使用Six Apart的產(chǎn)品。
然而,這幾天讓Trott夫婦感到興奮之至的是他們上個(gè)月發(fā)布的最新產(chǎn)品——Vox.假如說(shuō)博客服務(wù)可以個(gè)性化的話,那么Vox恰好就體現(xiàn)了Trott女士的個(gè)性。跟她一樣,Vox樸實(shí)無(wú)華,簡(jiǎn)單易懂。相比行業(yè)對(duì)手的服務(wù)系統(tǒng),Vox的用戶根本不用掌握復(fù)雜的技術(shù)(如網(wǎng)頁(yè)編碼用的HTML格式語(yǔ)言)就可以把博客裝點(diǎn)得精美且富有特色。他們只需要在一個(gè)簡(jiǎn)潔的用色彩編碼的網(wǎng)頁(yè)上點(diǎn)擊幾下,就能夠上傳圖片、視頻片段和歌曲。還有跟Trott女士一樣的是,Vox不放過(guò)平凡生活中的一點(diǎn)一滴。Trott女士個(gè)人博客VoxTrott中有許多其愛(ài)犬Maddy的照片,而對(duì)廚藝半懂不懂的Trott先生則喜歡在他的博客中貼一些"令人作嘔的美食圖片".Trott女士說(shuō),一般人很多都由于覺(jué)得無(wú)話可說(shuō)而害怕寫博客。因此,她主張"平凡的就是有趣的,就算是談?wù)勅髦我矡o(wú)妨".對(duì)世界上少數(shù)人而言,這也許意味深長(zhǎng)。
在她看來(lái),許多人遠(yuǎn)離博客的另一個(gè)原因是他們對(duì)隱私問(wèn)題的擔(dān)心。由是就要說(shuō)到Vox的第三個(gè)特點(diǎn),同時(shí)也是最重要的一個(gè)特點(diǎn),那就是它絕對(duì)私密。針對(duì)Vox上的每一個(gè)條目——一個(gè)段落,一張照片,一個(gè)鏈接,博客作家都可以決定是公開(kāi)還是保密;如若公開(kāi),還可以確切到允許哪些人瀏覽。例如,Trott女士的博客中有一部分內(nèi)容是僅供她與母親進(jìn)行交流的,母親對(duì)她生活的關(guān)懷無(wú)微不至。她還建立了一個(gè)完全屬于她私人空間的"Yay Me Update"欄目,把手機(jī)中的自拍照上傳到那里,目的就是為了給后人留存一段自己生活的記憶。更新幾乎沒(méi)有間斷過(guò),只有在她長(zhǎng)胖了一點(diǎn)時(shí),她不愿意把那個(gè)樣子存入記憶,因此就借口忘記而連續(xù)幾天都不更新了。
雖然Six Apart公司源于家常生活,但它畢竟是一個(gè)企業(yè),因而就必定涉及到錢的問(wèn)題。它現(xiàn)在面對(duì)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)就是,如何在不破壞其與用戶之間親密關(guān)系的前提下,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的"貨幣化".Vox與大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)傳媒一樣通過(guò)廣告獲取資金。但是Vox產(chǎn)品經(jīng)理Andrew Anker說(shuō):"廣告太不起眼了,好多用戶連廣告在哪兒都不知道。"比如說(shuō),某個(gè)博客作者在博客中介紹她喜歡的小說(shuō),并加入這些小說(shuō)指向Amazon網(wǎng)站(一個(gè)大型的在線零售商)的鏈接。這種個(gè)人推薦在一個(gè)小型的社交圈內(nèi)可以是一種有力的促銷方式。如果有人點(diǎn)擊這些鏈接,進(jìn)入Amazon網(wǎng)站再買一樣?xùn)|西,Six Apart公司就可以按7%的比例從Amazon利潤(rùn)中提成。類似協(xié)議也見(jiàn)于在線視頻服務(wù)。Anker希望今后與一些在線音樂(lè)商店及其它合伙人也開(kāi)展類似合作。
傳媒要以"我"為本
作為一家公司,Six Apart明年即有望實(shí)現(xiàn)收支平衡,但與Google(擁有與Six Apart競(jìng)爭(zhēng)的博客服務(wù)系統(tǒng)Blogger)、News Corp(一個(gè)傳媒集團(tuán),在其社交網(wǎng)站Myspace上提供包括博客在內(nèi)的眾多特色服務(wù))之類的巨頭相比,它還很小。因此,Six Apart竟然能與這些產(chǎn)業(yè)巨擘相抗衡實(shí)在叫人驚訝。Trott女士說(shuō),在一些互聯(lián)網(wǎng)大公司看來(lái),博客"就像是一個(gè)'復(fù)選框'"——也就是說(shuō)選了它不過(guò)因?yàn)樗鼤r(shí)髦而已,其實(shí)并不多么在乎它。但是,她和她的丈夫卻真誠(chéng)地認(rèn)為博客就是生活的一種方式。
博客的前途不僅僅在于商業(yè),還可以延伸至整個(gè)社會(huì)。致力于挖掘博客發(fā)展的社會(huì)潛力讓Trott女士成了日益普及的新型傳媒的非官方代言人。Trott女士今年29歲,但看上去更年輕。目前她正在練習(xí)戴著新牙箍清楚地講話,而且她還引起了一些老資格議員的注意。這些議員對(duì)博客的崛起感到困惑不已,需要有人幫他們"了解博客".在今年的一次大會(huì)上,Trott女士展示了自己家庭的照片,講述了一些家庭生活故事,讓臺(tái)下滿座的計(jì)算機(jī)專家們倍感愉悅。當(dāng)認(rèn)出坐在第一排的是Al Gore("我平生第一次投票選舉的人")時(shí),她幾乎沒(méi)有半點(diǎn)羞怯。那位美國(guó)前任副總統(tǒng)當(dāng)時(shí)著了迷似的坐在臺(tái)下聽(tīng)完了她后面的演講。