考試大綱
考試目的
通過本章的考試，檢驗考生了解、熟悉和掌握物業(yè)管理招投標與物業(yè)服務合同、物業(yè)服務收費、物業(yè)管理項目的運作、不同類型物業(yè)的物業(yè)管理等知識的程度，以提高考生對物業(yè)管理的理解、認識及解決物業(yè)管理實際問題的能力。
考試內容
(一)物業(yè)管理招投標與物業(yè)服務合同
了解物業(yè)服務合同的簽訂與終止，前期物業(yè)和物業(yè)服務合同；熟悉物業(yè)管理招標、物業(yè)管理投標和物業(yè)服務合同的基本內容及主要環(huán)節(jié)；掌握物業(yè)服務合同的主要內容。
(二)物業(yè)服務收費
熟悉物業(yè)服務收費的測算；掌握物業(yè)服務收費的收取及使用方式。
(三)物業(yè)管理項目的管理與運營了解物業(yè)管理項目組織機構的設置和運營；熟悉項目管理運營的原則，掌握項目管理的人力資源管理。
(四)不同類型物業(yè)的物業(yè)管理
了解工業(yè)廠房、醫(yī)院等其他物業(yè)的物業(yè)管理；熟悉寫字樓和商業(yè)物業(yè)的管理；掌握住宅小區(qū)的物業(yè)管理。
考試目的
通過本章的考試，檢驗考生了解、熟悉和掌握物業(yè)管理招投標與物業(yè)服務合同、物業(yè)服務收費、物業(yè)管理項目的運作、不同類型物業(yè)的物業(yè)管理等知識的程度，以提高考生對物業(yè)管理的理解、認識及解決物業(yè)管理實際問題的能力。
考試內容
(一)物業(yè)管理招投標與物業(yè)服務合同
了解物業(yè)服務合同的簽訂與終止，前期物業(yè)和物業(yè)服務合同；熟悉物業(yè)管理招標、物業(yè)管理投標和物業(yè)服務合同的基本內容及主要環(huán)節(jié)；掌握物業(yè)服務合同的主要內容。
(二)物業(yè)服務收費
熟悉物業(yè)服務收費的測算；掌握物業(yè)服務收費的收取及使用方式。
(三)物業(yè)管理項目的管理與運營了解物業(yè)管理項目組織機構的設置和運營；熟悉項目管理運營的原則，掌握項目管理的人力資源管理。
(四)不同類型物業(yè)的物業(yè)管理
了解工業(yè)廠房、醫(yī)院等其他物業(yè)的物業(yè)管理；熟悉寫字樓和商業(yè)物業(yè)的管理；掌握住宅小區(qū)的物業(yè)管理。