自破壞性極大的2004年印度洋海嘯以來，一群非政府組織共同開展行動(dòng)來提高項(xiàng)目管理能力。
2007年5月，LINGOs（國際發(fā)展學(xué)習(xí)組織，由超過30個(gè)人道救援機(jī)構(gòu)、發(fā)展和環(huán)境機(jī)構(gòu)組成的共同體）的幾個(gè)成員與PMI教育基金會(huì)合作，開展了非政府組織項(xiàng)目管理行動(dòng)。
參與的組織得知PMI是因?yàn)镻MI為海嘯救援工作捐助了資金，并編寫了PMI災(zāi)后重建項(xiàng)目管理方法。所以這些組織前來尋求PMI的幫助。
非政府組織項(xiàng)目管理行動(dòng)的早期貢獻(xiàn)者是Care、Mercy Corps、樂施會(huì)(Oxfam)、Plan International、Catholic Relief Service、宣明會(huì)（World Vision)和LINGOs，以及PMI教育基金會(huì)和PMI志愿者。
這一行動(dòng)的目標(biāo)是“通過分享/開發(fā)/改進(jìn)項(xiàng)目管理的模板、工具和能力建設(shè)資源，增強(qiáng)國際非政府組織的效果、效率和影響?！痹谑状螘?huì)議上，大家決定合作來開發(fā)人道主義實(shí)踐領(lǐng)域的課程，將事物還原到原本情境中。這一工作將讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員來現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)面授與在線形式的課程，并讓感興趣的人士參加PMI的助理項(xiàng)目管理專業(yè)人士（CAPM®）專業(yè)認(rèn)證。
PMI志愿者扮演了重要角色
PMI會(huì)員Caren Conner 和Kay Fleischer，PMP，自行動(dòng)開展以來就為之工作。參與了這一工作的還有其他PMI會(huì)員—志愿者Deborah Salimi, PMP; Trista Claxon PMP; Wanda Curlee, PMP, PgMP。他們都是開發(fā)早期災(zāi)后重建項(xiàng)目管理方法的經(jīng)驗(yàn)豐富的成員。
這些志愿者聚在一起，為這一行動(dòng)提供了人力。在這一行動(dòng)的試驗(yàn)階段，他們?yōu)檎n程的開發(fā)者進(jìn)行了編寫、研究、評(píng)論和建議工作。
菲律賓被選為第現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議的地點(diǎn)。在2007年9月，23名人道主義項(xiàng)目經(jīng)理聚在一起，學(xué)習(xí)“非政府組織項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)資料。”PMI菲律賓馬尼拉分會(huì)和Ateneo 大學(xué)為此提供了幫助。PMI教育基金會(huì)是發(fā)起機(jī)構(gòu)。
除了為菲律賓試驗(yàn)性培訓(xùn)課程提供資助外，PMI教育基金會(huì)也為課程開發(fā)和在線提供類似課程提供了資源。兩家PMI的注冊(cè)教育機(jī)構(gòu)，真正解決方案公司（True Solutions）和IIL，都與幾個(gè)PMI會(huì)員一起參與了這一行動(dòng)。
十五家非政府組織的項(xiàng)目經(jīng)理參與了18小時(shí)的在線課程。這一試驗(yàn)包括了來自臺(tái)灣、越南、阿富汗、印尼、布其納法索、摩爾多瓦、喀麥隆、坦桑尼亞、斯里蘭卡和英國的學(xué)員。使用虛擬課堂技術(shù)，人道主義項(xiàng)目經(jīng)理能與全球同行分享挑戰(zhàn)與經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)可能遺漏的基本技能。
非政府組織項(xiàng)目的獨(dú)特性是什么？
非政府組織的發(fā)展項(xiàng)目到底是怎樣的？它與私營領(lǐng)域的項(xiàng)目有什么區(qū)別？答案是它們也許非常類似或區(qū)別很大。這都視發(fā)展項(xiàng)目的類型而定。
在海嘯后重建的情況下，許多項(xiàng)目是設(shè)計(jì)用來創(chuàng)造臨時(shí)的解決方案，以解決急需的救援需要，如由于橋梁在洪水中摧毀，修建臨時(shí)橋梁。
在長期的重建項(xiàng)目，如替代房屋、清真寺和社區(qū)中心可能是標(biāo)準(zhǔn)的重建項(xiàng)目。在典型的非政府組織項(xiàng)目中，至少有兩個(gè)重要的區(qū)別。首先，大多數(shù)發(fā)展項(xiàng)目在提供資金前就開始了。其次，大多數(shù)發(fā)展項(xiàng)目有非常復(fù)雜的利害關(guān)系者。他們幾乎都是管理項(xiàng)目的機(jī)構(gòu)之外的利害關(guān)系者。
例如，在印尼Banda Aceh的大多數(shù)重建項(xiàng)目中，主要的利害關(guān)系者是社區(qū)、宗教組織、政治組織、政府、捐助組織、合同商和援助組織本身。除了關(guān)于重建的主要事宜外，如性別、宗教和政治事宜也要處理。復(fù)雜性是在發(fā)展項(xiàng)目的利害關(guān)系者分析中所固有的。
近期獲益
這一行動(dòng)已開始獲得回報(bào)。“我已經(jīng)開始應(yīng)用在課堂上學(xué)到的內(nèi)容。在這一復(fù)雜的項(xiàng)目中它為我提供了幫助?！狈坡少e天主教救援服務(wù)的Jesse Catre在對(duì)課程講師Chris Cattaway, PMP的信中這樣寫道。
印尼World Vision的Lucy(Luciana) Sitanggang和Bora Siregar正在將課堂所學(xué)的課程傳授給World Vision在印尼項(xiàng)目中工作的員工。
“挑戰(zhàn)是與其他未能參加此課程的人們分享我們所學(xué)的內(nèi)容，”他們說，“我希望課程將很快再次開課，這樣其他人就可以參與?！?BR> “我們希望能夠從培訓(xùn)中獲益，”Florindo Michael Bell說?！癢ahyu[Ramadan]、我，以及我們的團(tuán)隊(duì)在提高項(xiàng)目管理知識(shí)方面的資源很有限。我閱讀的書與我們?cè)贏ceh所做的工作關(guān)系不大。幫我注冊(cè)下一個(gè)課程吧！”
兩位項(xiàng)目經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)在幾乎數(shù)百個(gè)海嘯后項(xiàng)目上工作。
未來幾個(gè)月，在PMI教育基金會(huì)和PMI志愿者的支持下，這一非政府組織行動(dòng)將修改這一將事物還原到原本情境中的課程，舉辦另一個(gè)面對(duì)面的研討會(huì)（可能在烏干達(dá)Kampala），舉行四到五個(gè)額外的在線課程，并開展實(shí)踐人道主義項(xiàng)目經(jīng)理的社區(qū)。
“這是非常激動(dòng)的時(shí)刻，”John Cropper，Oxfam GB的管理責(zé)任部主任說。“這一行動(dòng)有潛力對(duì)我們?cè)谶@一領(lǐng)域的工作產(chǎn)生重大的影響。”
2007年5月，LINGOs（國際發(fā)展學(xué)習(xí)組織，由超過30個(gè)人道救援機(jī)構(gòu)、發(fā)展和環(huán)境機(jī)構(gòu)組成的共同體）的幾個(gè)成員與PMI教育基金會(huì)合作，開展了非政府組織項(xiàng)目管理行動(dòng)。
參與的組織得知PMI是因?yàn)镻MI為海嘯救援工作捐助了資金，并編寫了PMI災(zāi)后重建項(xiàng)目管理方法。所以這些組織前來尋求PMI的幫助。
非政府組織項(xiàng)目管理行動(dòng)的早期貢獻(xiàn)者是Care、Mercy Corps、樂施會(huì)(Oxfam)、Plan International、Catholic Relief Service、宣明會(huì)（World Vision)和LINGOs，以及PMI教育基金會(huì)和PMI志愿者。
這一行動(dòng)的目標(biāo)是“通過分享/開發(fā)/改進(jìn)項(xiàng)目管理的模板、工具和能力建設(shè)資源，增強(qiáng)國際非政府組織的效果、效率和影響?！痹谑状螘?huì)議上，大家決定合作來開發(fā)人道主義實(shí)踐領(lǐng)域的課程，將事物還原到原本情境中。這一工作將讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員來現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)面授與在線形式的課程，并讓感興趣的人士參加PMI的助理項(xiàng)目管理專業(yè)人士（CAPM®）專業(yè)認(rèn)證。
PMI志愿者扮演了重要角色
PMI會(huì)員Caren Conner 和Kay Fleischer，PMP，自行動(dòng)開展以來就為之工作。參與了這一工作的還有其他PMI會(huì)員—志愿者Deborah Salimi, PMP; Trista Claxon PMP; Wanda Curlee, PMP, PgMP。他們都是開發(fā)早期災(zāi)后重建項(xiàng)目管理方法的經(jīng)驗(yàn)豐富的成員。
這些志愿者聚在一起，為這一行動(dòng)提供了人力。在這一行動(dòng)的試驗(yàn)階段，他們?yōu)檎n程的開發(fā)者進(jìn)行了編寫、研究、評(píng)論和建議工作。
菲律賓被選為第現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議的地點(diǎn)。在2007年9月，23名人道主義項(xiàng)目經(jīng)理聚在一起，學(xué)習(xí)“非政府組織項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)資料。”PMI菲律賓馬尼拉分會(huì)和Ateneo 大學(xué)為此提供了幫助。PMI教育基金會(huì)是發(fā)起機(jī)構(gòu)。
除了為菲律賓試驗(yàn)性培訓(xùn)課程提供資助外，PMI教育基金會(huì)也為課程開發(fā)和在線提供類似課程提供了資源。兩家PMI的注冊(cè)教育機(jī)構(gòu)，真正解決方案公司（True Solutions）和IIL，都與幾個(gè)PMI會(huì)員一起參與了這一行動(dòng)。
十五家非政府組織的項(xiàng)目經(jīng)理參與了18小時(shí)的在線課程。這一試驗(yàn)包括了來自臺(tái)灣、越南、阿富汗、印尼、布其納法索、摩爾多瓦、喀麥隆、坦桑尼亞、斯里蘭卡和英國的學(xué)員。使用虛擬課堂技術(shù)，人道主義項(xiàng)目經(jīng)理能與全球同行分享挑戰(zhàn)與經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)可能遺漏的基本技能。
非政府組織項(xiàng)目的獨(dú)特性是什么？
非政府組織的發(fā)展項(xiàng)目到底是怎樣的？它與私營領(lǐng)域的項(xiàng)目有什么區(qū)別？答案是它們也許非常類似或區(qū)別很大。這都視發(fā)展項(xiàng)目的類型而定。
在海嘯后重建的情況下，許多項(xiàng)目是設(shè)計(jì)用來創(chuàng)造臨時(shí)的解決方案，以解決急需的救援需要，如由于橋梁在洪水中摧毀，修建臨時(shí)橋梁。
在長期的重建項(xiàng)目，如替代房屋、清真寺和社區(qū)中心可能是標(biāo)準(zhǔn)的重建項(xiàng)目。在典型的非政府組織項(xiàng)目中，至少有兩個(gè)重要的區(qū)別。首先，大多數(shù)發(fā)展項(xiàng)目在提供資金前就開始了。其次，大多數(shù)發(fā)展項(xiàng)目有非常復(fù)雜的利害關(guān)系者。他們幾乎都是管理項(xiàng)目的機(jī)構(gòu)之外的利害關(guān)系者。
例如，在印尼Banda Aceh的大多數(shù)重建項(xiàng)目中，主要的利害關(guān)系者是社區(qū)、宗教組織、政治組織、政府、捐助組織、合同商和援助組織本身。除了關(guān)于重建的主要事宜外，如性別、宗教和政治事宜也要處理。復(fù)雜性是在發(fā)展項(xiàng)目的利害關(guān)系者分析中所固有的。
近期獲益
這一行動(dòng)已開始獲得回報(bào)。“我已經(jīng)開始應(yīng)用在課堂上學(xué)到的內(nèi)容。在這一復(fù)雜的項(xiàng)目中它為我提供了幫助?！狈坡少e天主教救援服務(wù)的Jesse Catre在對(duì)課程講師Chris Cattaway, PMP的信中這樣寫道。
印尼World Vision的Lucy(Luciana) Sitanggang和Bora Siregar正在將課堂所學(xué)的課程傳授給World Vision在印尼項(xiàng)目中工作的員工。
“挑戰(zhàn)是與其他未能參加此課程的人們分享我們所學(xué)的內(nèi)容，”他們說，“我希望課程將很快再次開課，這樣其他人就可以參與?！?BR> “我們希望能夠從培訓(xùn)中獲益，”Florindo Michael Bell說?！癢ahyu[Ramadan]、我，以及我們的團(tuán)隊(duì)在提高項(xiàng)目管理知識(shí)方面的資源很有限。我閱讀的書與我們?cè)贏ceh所做的工作關(guān)系不大。幫我注冊(cè)下一個(gè)課程吧！”
兩位項(xiàng)目經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)在幾乎數(shù)百個(gè)海嘯后項(xiàng)目上工作。
未來幾個(gè)月，在PMI教育基金會(huì)和PMI志愿者的支持下，這一非政府組織行動(dòng)將修改這一將事物還原到原本情境中的課程，舉辦另一個(gè)面對(duì)面的研討會(huì)（可能在烏干達(dá)Kampala），舉行四到五個(gè)額外的在線課程，并開展實(shí)踐人道主義項(xiàng)目經(jīng)理的社區(qū)。
“這是非常激動(dòng)的時(shí)刻，”John Cropper，Oxfam GB的管理責(zé)任部主任說。“這一行動(dòng)有潛力對(duì)我們?cè)谶@一領(lǐng)域的工作產(chǎn)生重大的影響。”