吳昊
保險專家對未來3－5年的壽險市場進行前瞻性預(yù)測時樂觀地表示，未來5年內(nèi)，中國保險業(yè)每年的增長速度可以達到20%－30%，預(yù)計這一趨勢將延續(xù)15－20年。業(yè)內(nèi)將保險中介喻為朝陽產(chǎn)業(yè)中的朝陽行業(yè)。加入WTO后，這一朝陽行業(yè)正被一場沒有硝煙的人才爭奪戰(zhàn)籠罩著。
從業(yè)務(wù)代理到技術(shù)精英
雖然中國保險業(yè)擁有龐大的從業(yè)人員，但高級保險管理以及新產(chǎn)品開發(fā)人才仍然相當短缺，而這些關(guān)鍵性的人才卻恰恰在很大程度上決定了企業(yè)的市場競爭能力。
據(jù)了解，在去年投資連結(jié)型產(chǎn)品大受歡迎的時候，一些國內(nèi)保險公司之所以遲遲沒有動作，就是因為有人才短缺的苦衷，因為投資型產(chǎn)品對于精算、投資風(fēng)險控制等方面都提出了更高的要求。隨著外資保險的進入引起的競爭加劇，高級人才短缺所形成的瓶頸效應(yīng)將越來越明顯地浮出海面。
目前，從各保險公司見諸報端和網(wǎng)上發(fā)布的招聘信息來看，與以往主要招聘業(yè)務(wù)人員不同，大家都不約而同地將目標鎖定在管理、策劃、組織培訓(xùn)等管理和技術(shù)人才身上。計算機專業(yè)的畢業(yè)生也頗受青睞。那些具有團險銷售經(jīng)驗、有良好業(yè)務(wù)關(guān)系網(wǎng)的銷售精英也同樣大受歡迎。外資保險則對那些既有保險業(yè)背景，又熟練掌握外語的人情有獨鐘。
從新增機構(gòu)到外資保險
據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，按照國際慣例，開設(shè)一個保險總公司，內(nèi)勤管理人員起碼要有80人，分公司要有60人左右，支公司大約在30～40人左右。前不久，保監(jiān)會批準幾家保險公司成立300家分支機構(gòu)，預(yù)計需要新增上萬名員工，而目前國內(nèi)保險業(yè)的從業(yè)人員總數(shù)不過15萬左右，因此搶先爭奪有限的人才成為各保險公司的當務(wù)之急。
同時，那些尚未開立分支機構(gòu)的保險公司也感到了壓力，加緊人才儲備也提前排上了他們的日程。此外，獲得牌照的外資保險公司陸續(xù)進入國內(nèi)市場，除了直接從國外帶來極少數(shù)骨干力量以外，這些外資保險公司對人才的需求，絕大部分要靠吸取本土人才來滿足。何況他們要想在中國市場落地生根，首先面臨的也是用人的本土化問題。因此，外資保險對人才的胃口也很大。
從“挖角”到“定制”
幾家保險公司的負責(zé)人在接受采訪時均表示，為長遠計，自我造血將是公司人才戰(zhàn)略的方向，同見效益快的“挖角”相比，自我造血更能決定公司的生死成敗。挖角只是短期內(nèi)趕超對手的佳途徑。一位保險資深人士稱，有些公司雖以國際價碼成功地挖取了國際高層人才，但仍將以自我培養(yǎng)人才為主。
一位業(yè)內(nèi)高層人士感言，由于高素質(zhì)保險人才供需嚴重脫節(jié)，中國保險業(yè)正歷經(jīng)有史以來規(guī)模大的挖角行動。更有專家預(yù)言，保險人才爭奪戰(zhàn)才剛剛開始，明年將更加慘烈，在未來的5年內(nèi)，保險人才供需脫節(jié)矛盾不可能緩解。于是，在挖角行動愈演愈烈的同時，以“人才定制”為特征的人才儲備競爭也開始激烈起來。
他說，保險公司在初創(chuàng)期，肯定希望多多利用同行的“成品”人才，以期短期內(nèi)打開市場并站穩(wěn)腳跟。一旦進入成長期，保險公司將會注重自我造血，從學(xué)校吸引人才，并予以選擇性地重點培養(yǎng)。越來越多的保險公司紛紛與高校聯(lián)手或自創(chuàng)學(xué)校培養(yǎng)人才已是證明。
從本土到國外
一些專家指出，中資保險公司也應(yīng)該把招賢納士之手伸向海外，以人才引進的國際化來應(yīng)對市場競爭的國際化。這樣不僅能彌補國內(nèi)保險高級人才的相對不足，更可以引進國際金融保險業(yè)先進的企業(yè)管理經(jīng)營理念和技術(shù)。
不少保險公司都已經(jīng)在這個方面走出了第一步。如今，在一些國內(nèi)保險公司擔(dān)任中高層管理者的外籍員工已經(jīng)達到了20多人。而在一線的管理層中，這個數(shù)目達到了100多位。