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譯者前言：《Uni Magazin》 是一本由聯(lián)邦勞工局主辦的雙月刊雜志，主要報(bào)道德國(guó)大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活、就業(yè)市場(chǎng)和行業(yè)動(dòng)態(tài)。本文原載于該雜志的2003年第7期（增刊），詳細(xì)分析了德國(guó)社會(huì)如今對(duì)經(jīng)濟(jì)信息人才的需求狀況，并闡述了德國(guó)企業(yè)的擇才標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)我們選擇專業(yè)、應(yīng)聘就業(yè)都有一定的指導(dǎo)意義。
IT業(yè)繁榮的逝去對(duì)經(jīng)濟(jì)信息專業(yè)人才的就業(yè)形勢(shì)也產(chǎn)生了一定的影響。毫無(wú)疑問(wèn)，信息技術(shù)人才炙手可熱的黃金時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返了。盡管如此，他們沒(méi)有理由對(duì)未來(lái)感到悲觀，因?yàn)橹灰莆找恍┢渌寄懿⒂幸稽c(diǎn)耐心，如今找到份工作并不是什么難事。
90年代末期，德國(guó)面臨由于缺乏信息技術(shù)人才而導(dǎo)致科技發(fā)展后勁不足的問(wèn)題。因此聯(lián)邦政府于2001年推出了“綠卡”計(jì)劃，旨在通過(guò)從非歐盟國(guó)家吸引人才來(lái)緩解這個(gè)矛盾。但“新經(jīng)濟(jì)”的神話就象肥皂泡一樣忽然破滅了，市場(chǎng)也在一夜之間發(fā)生了巨大變化。聯(lián)邦勞工局的統(tǒng)計(jì)數(shù)字就能說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題：2000年擁有大學(xué)學(xué)歷的IT人才只有2000人失業(yè)，三年后就已經(jīng)達(dá)到了6100人。其中，計(jì)算機(jī)專業(yè)人才（Informatiker）的就業(yè)狀況近年來(lái)明顯惡化：截止到2003年9月30日，擁有大學(xué)信息學(xué)學(xué)位的人才的失業(yè)率已經(jīng)比上年增長(zhǎng)了55％；從1996到2003年，他們的失業(yè)率幾乎增長(zhǎng)了四倍。相比整個(gè)IT界從業(yè)人員，他們的就業(yè)形勢(shì)要差一些。
“在失業(yè)的計(jì)算機(jī)人才中，大約20％是經(jīng)濟(jì)信息學(xué)專業(yè)的。”聯(lián)邦勞工局下屬的職業(yè)介紹中心（ZAV）的專家曼弗里德·鮑施（Manfred Bausch）根據(jù)他的統(tǒng)計(jì)說(shuō)。在2003年失業(yè)的4300名擁有大學(xué)學(xué)歷的計(jì)算機(jī)人才中，大約20－25％出身于經(jīng)濟(jì)信息學(xué)專業(yè)。值得注意的是，自1996年以來(lái)，F(xiàn)H畢業(yè)的計(jì)算機(jī)工作者的失業(yè)率出現(xiàn)了較大幅度的增長(zhǎng)。1996年時(shí)，失業(yè)的計(jì)算機(jī)工作者中有65％是Uni畢業(yè)的，到2003年這個(gè)比例已經(jīng)降到了52％。
如今，德國(guó)經(jīng)濟(jì)界大概能為每9名失業(yè)的經(jīng)濟(jì)信息人才提供一個(gè)空缺的崗位，形勢(shì)比幾年前差多了——2000年時(shí)這個(gè)比例還是1:1。盡管如此，鮑施先生稱，他們的就業(yè)前景還要比德國(guó)大學(xué)畢業(yè)生總體的狀況要好很多。盡管如今不象兩三年以前那樣很容易就找到份工作，“但人們不能就因此說(shuō)經(jīng)濟(jì)信息學(xué)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)前景不好，它只是比以前困難了一點(diǎn)而已?！彼f(shuō)道。
德國(guó)信息學(xué)協(xié)會(huì)經(jīng)濟(jì)信息學(xué)分部的發(fā)言人、法蘭克福大學(xué)經(jīng)濟(jì)信息學(xué)專業(yè)的安德烈亞斯·奧伯維斯（Andreas Oberweis）教授也持相同的觀點(diǎn)。他說(shuō)：“就業(yè)市場(chǎng)不象兩三年以前那樣好了，但相對(duì)來(lái)說(shuō)還不錯(cuò)。”畢業(yè)生們必須作好思想準(zhǔn)備，以面對(duì)更長(zhǎng)時(shí)間的等待、更激烈的競(jìng)爭(zhēng)和較小的崗位選擇余地。
謹(jǐn)慎的招聘政策
這個(gè)緊張的形勢(shì)是由很多德國(guó)企業(yè)目前奉行的謹(jǐn)慎的招聘政策造成的。聯(lián)邦勞工局的統(tǒng)計(jì)數(shù)字就能清楚地表明這一點(diǎn)：2000年9月德國(guó)企業(yè)還能為IT業(yè)人才提供了9000個(gè)空閑崗位，兩年后就只有不到2000個(gè)崗位在招聘新員工了。據(jù)統(tǒng)計(jì)，從2002年7月到2003年6月，德國(guó)印刷媒體上只刊登了628個(gè)招聘經(jīng)濟(jì)信息人才的廣告，還不到上年同期（1382個(gè)）的一半。然而不應(yīng)忽視的是，很多企業(yè)越來(lái)越重視主動(dòng)求職申請(qǐng)了。比如化工巨頭拜耳公司的人力資源部經(jīng)理烏韋.赫蘭德?tīng)枺║we Hollaender）就對(duì)此說(shuō)道：“我們對(duì)每份主動(dòng)寄來(lái)的求職申請(qǐng)材料都會(huì)和公開(kāi)招聘的申請(qǐng)一樣對(duì)待?！彼烙?jì)，在IT業(yè)有大約三分之一的崗位是通過(guò)主動(dòng)申請(qǐng)得到的。
引人注目的是，在2003年失業(yè)的經(jīng)濟(jì)計(jì)算機(jī)人才中有相當(dāng)一部分是剛剛走上工作崗位的?？偟膩?lái)說(shuō)，失業(yè)的計(jì)算機(jī)人才中有22％在30歲以下，而相同年齡段的經(jīng)濟(jì)計(jì)算機(jī)人才的失業(yè)率則達(dá)到了34％。鮑施先生猜測(cè)，原因可能是在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)不景氣的大環(huán)境下，企業(yè)招聘的復(fù)合型人才比單一型人才要少。
幾乎活躍在所有行業(yè)
經(jīng)濟(jì)信息人才幾乎在所有行業(yè)都找到自己的用武之地。根據(jù)聯(lián)邦勞工局2003年8月底的統(tǒng)計(jì)，招聘崗位主要來(lái)自工業(yè)企業(yè)（18.5％）、軟件公司（16.7％）和高校（16.7％）。而且企業(yè)管理顧問(wèn)公司（11.7％）、人才顧問(wèn)公司（7.4％）和電子商務(wù)企業(yè)（7.4％）也在積極招聘經(jīng)濟(jì)信息人才，此外還有財(cái)政服務(wù)公司（5.6％）、公共服務(wù)業(yè)（3.7％）和物流企業(yè)（3.7％）。
卡爾斯魯厄理工大學(xué)信息經(jīng)濟(jì)和管理研究所的克里斯托夫·魏因哈特（Christof Weinhardt）教授認(rèn)為，對(duì)于經(jīng)濟(jì)信息學(xué)專業(yè)的畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，雇主主要來(lái)自工業(yè)企業(yè)、小型創(chuàng)業(yè)企業(yè)和中大型管理顧問(wèn)公司。他指出，而且管理顧問(wèn)公司的實(shí)習(xí)崗位也是很有吸引力的，因?yàn)閷?shí)習(xí)生在這里通常從第一天開(kāi)始參與到具體的項(xiàng)目運(yùn)作中。
結(jié)合領(lǐng)域的專業(yè)人才
根據(jù)一項(xiàng)對(duì)2002年7月至2003年7月德國(guó)印刷媒體上刊登的招聘廣告的分析，德國(guó)企業(yè)現(xiàn)在招收的經(jīng)濟(jì)信息人才主要用于企業(yè)內(nèi)部的信息處理，占所有同類廣告的三分之一。五分之一的招聘廣告是針對(duì)商業(yè)軟件開(kāi)發(fā)部門的，還有不到五分之一是科研和教學(xué)。9％的招聘廣告是針對(duì)市場(chǎng)推廣部門，技術(shù)管理、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、規(guī)劃、調(diào)控、行政管理或者財(cái)務(wù)部門的招聘廣告各占7％。
“經(jīng)濟(jì)信息人才經(jīng)常從事對(duì)軟件系統(tǒng)和結(jié)構(gòu)進(jìn)行規(guī)劃，尤其是在電子商務(wù)和供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域。”魏因哈特教授說(shuō)。鮑施先生補(bǔ)充到，軟件推銷、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)管理和SAP等管理軟件系統(tǒng)的應(yīng)用咨詢也是經(jīng)濟(jì)計(jì)算機(jī)人才的典型工作崗位。
經(jīng)濟(jì)信息人才通常都在一些部門的結(jié)合領(lǐng)域工作。比如在拜耳公司，他們主要在企業(yè)調(diào)控、物流、采購(gòu)、推銷和市場(chǎng)營(yíng)銷部門負(fù)責(zé)各自部門的IT系統(tǒng)?！暗俏覀児镜钠渌块T也聘有經(jīng)濟(jì)計(jì)算機(jī)工作者，他們通常負(fù)責(zé)企業(yè)管理軟件的操作?！焙仗m德?tīng)栂壬鷱?qiáng)調(diào)說(shuō)。在世界軟件制造商SAP公司，經(jīng)濟(jì)信息人才的身影出現(xiàn)在各個(gè)部門，公司人力資源部的女經(jīng)理蘇珊·卡普費(fèi)爾（Susanne Kapfer）對(duì)此說(shuō)到：“主要是在軟件開(kāi)發(fā)、質(zhì)量管理、咨詢顧問(wèn)、售后服務(wù)和培訓(xùn)部門?！?BR> 對(duì)于這些人才來(lái)說(shuō)，重要的是應(yīng)該意識(shí)到，在他們的工作領(lǐng)域是經(jīng)常不斷地出現(xiàn)新的課題和就業(yè)領(lǐng)域的。“主要是在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域近年來(lái)出現(xiàn)了大量新的就業(yè)領(lǐng)域，”奧伯維斯教授說(shuō)，“比如在開(kāi)發(fā)網(wǎng)頁(yè)，在互聯(lián)網(wǎng)上設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈，為不同信息系統(tǒng)進(jìn)行安全和可行性分析，建立CRM（客戶關(guān)系管理）系統(tǒng)和規(guī)劃電子商務(wù)的應(yīng)用?！?BR> 與企業(yè)管理和計(jì)算機(jī)專業(yè)人才的競(jìng)爭(zhēng)
經(jīng)濟(jì)信息人才很少單獨(dú)出現(xiàn)在就業(yè)市場(chǎng)上。作為一個(gè)交叉學(xué)科的專業(yè)，他們要經(jīng)常和一些相近專業(yè)——主要是經(jīng)濟(jì)學(xué)、信息學(xué)和經(jīng)濟(jì)工程專業(yè)的人才競(jìng)爭(zhēng)。聯(lián)邦勞工局的鮑施先生觀察到，從招聘廣告可以看出，他們和經(jīng)濟(jì)專業(yè)的畢業(yè)生的競(jìng)爭(zhēng)為激烈，因?yàn)檫@些人也往往“掌握了很多軟件方面的知識(shí)”。魏因哈特教授也證實(shí)了這個(gè)趨勢(shì)，他說(shuō)：“很多企業(yè)管理專業(yè)的大學(xué)生選擇經(jīng)濟(jì)計(jì)算機(jī)作為自己的專業(yè)方向，因?yàn)樗麄円呀?jīng)認(rèn)識(shí)到，這項(xiàng)技能對(duì)自己將來(lái)的就業(yè)極有裨益?！倍医?jīng)濟(jì)信息學(xué)和信息學(xué)專業(yè)的學(xué)生之間的差別也越來(lái)越變得模糊了，主要是有很多計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生在上大學(xué)期間就輔修了一些企業(yè)管理的課程?？偟膩?lái)說(shuō)，在這種情況下還是信息學(xué)專業(yè)的畢業(yè)生更受歡迎，“特別是在軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)這樣的純技術(shù)工作上?！蔽阂蚬亟淌谡f(shuō)。赫蘭德?tīng)栂壬鷦t根據(jù)拜耳公司的實(shí)際情況講到：“在尖端的IT工種上我們幾乎沒(méi)有聘用一名經(jīng)濟(jì)信息學(xué)畢業(yè)生?！?BR> 高要求
為了能順利找到理想的工作，經(jīng)濟(jì)信息學(xué)專業(yè)的大學(xué)生好在上學(xué)期間就積累應(yīng)用經(jīng)濟(jì)計(jì)算機(jī)方法（比如數(shù)據(jù)和程序建模）的經(jīng)驗(yàn)，奧伯維斯教授建議到。此外還好有使用數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、系統(tǒng)建模工具和軟件設(shè)計(jì)相關(guān)工具的經(jīng)驗(yàn)?！八麄儽仨氈辽偈炀氄莆諆煞N流行的編程語(yǔ)言?！滨U施先生對(duì)經(jīng)濟(jì)信息學(xué)專業(yè)學(xué)生的要求補(bǔ)充到。
此外，企業(yè)還期望應(yīng)聘者有優(yōu)良的畢業(yè)成績(jī)和一個(gè)“緊密聯(lián)系實(shí)際、有吸引力的碩士論文”，魏因哈特教授認(rèn)為，“重要的是，在上大學(xué)期間就通過(guò)實(shí)習(xí)或打工為自己將來(lái)的就業(yè)作好準(zhǔn)備。沒(méi)有做到這一點(diǎn)的人，將來(lái)在找工作時(shí)就會(huì)面臨困難。” 奧伯維斯教授警告說(shuō)。鮑施先生對(duì)此建議到：“他們?cè)谲浖陀布a(chǎn)方面，或者在商業(yè)領(lǐng)域要注意多積累一些經(jīng)驗(yàn)?！?BR> 而且專家們對(duì)一些跨行業(yè)的技能也有一致的意見(jiàn)：必須會(huì)英語(yǔ)，好有較長(zhǎng)的國(guó)外居留的經(jīng)歷。在軟技巧（注）中，團(tuán)隊(duì)協(xié)作和交流溝通能力顯得尤其重要。應(yīng)聘者強(qiáng)烈的好奇心和樂(lè)于接受新事物的性格也同樣受重視?！耙?yàn)樵谟?jì)算機(jī)領(lǐng)域，人們必須作好活到老學(xué)到老的準(zhǔn)備?！眾W伯維斯教授強(qiáng)調(diào)到。
專家們用一些實(shí)際的例子進(jìn)一步解釋了他們的主張。“我們期望應(yīng)聘者精通英語(yǔ)并有實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。”SAP公司的卡普費(fèi)爾女士說(shuō)。職業(yè)培訓(xùn)畢業(yè)的經(jīng)歷或者在校外的工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)茉龃笏麄兊匿浻脵C(jī)會(huì)。而且SAP公司特別看重應(yīng)聘者是否有海外學(xué)習(xí)、生活的經(jīng)歷，“因?yàn)槲覀兊拿總€(gè)部門都是國(guó)際化作業(yè)的。 ”她說(shuō)。此外，獨(dú)立工作能力、首創(chuàng)精神、團(tuán)隊(duì)合作能力、責(zé)任意識(shí)以及靈活性都是很受好評(píng)的。
想去拜耳公司工作的人，好盡量掌握一些SAP系統(tǒng)方面的知識(shí)。而且軟件演示技巧也是“十分必要的”，赫蘭德?tīng)枏?qiáng)調(diào)說(shuō)。這家世界大的醫(yī)藥保健及化工集團(tuán)尤其看重應(yīng)聘者是否具有良好的客戶需求理解和溝通能力，因?yàn)椤敖?jīng)濟(jì)信息人才要直接面對(duì)客戶，” 赫蘭德?tīng)栒f(shuō)，“他們要和客戶一起設(shè)計(jì)、生產(chǎn)企業(yè)管理軟件并負(fù)責(zé)售后服務(wù)?！倍移髽I(yè)還希望應(yīng)聘者有生產(chǎn)一線的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)?！拔覀兒茏⒅?，大學(xué)生在學(xué)習(xí)之余作了些什么。”他說(shuō)。有在國(guó)外實(shí)習(xí)或者攻讀海外學(xué)期的經(jīng)歷對(duì)進(jìn)入這個(gè)跨國(guó)企業(yè)是相當(dāng)有利的，“但這也不是說(shuō)一定要去加利福尼亞，因?yàn)楝F(xiàn)在很多人都去那里。” 赫蘭德?tīng)柧娴?。精通英語(yǔ)是十分必要的，如果再掌握一門外語(yǔ)就更好了。在軟技巧中，項(xiàng)目作業(yè)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力是被看重的。
良好的前景
毫無(wú)疑問(wèn)，德國(guó)經(jīng)濟(jì)界對(duì)經(jīng)濟(jì)信息學(xué)專業(yè)畢業(yè)生提出的要求是很高的。“除此之外，新入行者還必須預(yù)見(jiàn)到，他們要和很多其他的求職者競(jìng)爭(zhēng)。” 魏因哈特教授說(shuō)。很多人第求職沒(méi)有成功，因此他建議到，盡早地——好在寫碩士論文時(shí)就發(fā)出求職信?！霸谡夜ぷ鞯倪^(guò)程中，他們還必須作好先簽訂一份短期勞工合同的準(zhǔn)備?！滨U施先生強(qiáng)調(diào)說(shuō)。
盡管如今就業(yè)市場(chǎng)有一點(diǎn)萎靡，但專家們都對(duì)未來(lái)持樂(lè)觀的態(tài)度?！霸诮窈蟮乃牡搅曛?，可能現(xiàn)有的不利因素又煙消云散了。”鮑施先生認(rèn)為。奧伯維斯教授也同意這個(gè)觀點(diǎn)，他說(shuō)：“因?yàn)樵谟?jì)算機(jī)知識(shí)應(yīng)用的過(guò)程中，經(jīng)濟(jì)性、安全性、可靠性和易操作性變的越來(lái)越重要，這使得未來(lái)對(duì)經(jīng)濟(jì)信息人才的需求不僅會(huì)減少，反而會(huì)大大增加。”
注：軟技巧（Soft Skills）指有別于專業(yè)知識(shí)、技術(shù)等“硬”技能的員工技能因素，包括領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、交流溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、人際關(guān)系、時(shí)間管理和演講技巧等。