全國2002年10月高等教育自學(xué)考試國際商務(wù)談判試題

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一、單項選擇題(本大題共15小題,每小題1分,共15分)在每小題列出的四個選項中只有一個選項是符合題目要求的,請將正確選項前的字母填在題后的括號內(nèi)?! ?BR>    1.在對方所在地進行的商務(wù)談判,叫做( )
    A.主場談判B.客場談判C.中立場談判D.非正式場合談判
    2.損害及違約談判首先必須根據(jù)事實和合同規(guī)定分清( )
    A.損害的程度B.責(zé)任的歸屬C.賠償范圍D.賠償?shù)慕痤~
    3.商務(wù)方面的談判人員主要負(fù)責(zé)談判的條款有價格、數(shù)量和( )
    A.交貨B.法律C.信用保證D.技術(shù)服務(wù)
    4.有關(guān)生產(chǎn)或經(jīng)營同類產(chǎn)品的其他企業(yè)狀況的信息屬于( )
    A.社會環(huán)境信息B.競爭對手信息C.產(chǎn)品信息D.本企業(yè)信息
    5.按照談判者讓步的程度,談判風(fēng)格可以分為強力型模式、軟弱型模式和( )
    A.合作型模式B.溫和型模式C.中立型模式D.對立型模式
    6.市場競爭可分為完全競爭、完全壟斷、寡頭壟斷和( )
    A.部分壟斷B.壟斷競爭C.部分競爭D.行業(yè)壟斷
    7.談判中以與別人保持良好關(guān)系為滿足的心理屬于( )
    A.進取型談判心理B.權(quán)力型談判心理
    C.關(guān)系型談判心理D.自我型談判心理
    8.在國際商務(wù)談判中,將列在價格表上,以求首先引起買主興趣的是( )
    A.西歐式談判B.日本式談判C.中國式談判D.東歐式談判
    9.在讓步的最后階段一步讓出全部可讓利益被稱作為( )
    A.堅定的讓步方式B.等額讓步方式
    C.不平衡讓步方式D.風(fēng)險性讓步方式
    10.談判人員注意力最差的階段是( )
    A.開局B.實質(zhì)性談判C.結(jié)束D.準(zhǔn)備
    11.談判雙方在磋商階段,由于意見產(chǎn)生分歧而導(dǎo)致的僵局叫( )
    A.執(zhí)行期僵局B.協(xié)議期僵局C.合同期僵局D.履約期僵局
    12.雙方談判人員適當(dāng)互贈禮品的做法是( )
    A.賄賂B.求助C."潤滑策略" D.為了理解
    13.通過減少損失發(fā)生的機會,以降低損失發(fā)生的嚴(yán)重性來規(guī)避風(fēng)險,它是屬于( )
    A.轉(zhuǎn)移風(fēng)險B.自留風(fēng)險
    C.完全回避風(fēng)險D.風(fēng)險損失控制
    14.法國人的談判風(fēng)格一般表現(xiàn)為( )
    A.人情味濃B.偏愛縱向式談判
    C.對商品質(zhì)量要求不嚴(yán)D.時間觀念強
    15.遞盤的發(fā)出者是( )
    A.賣方B.買方C.競爭對手D.客戶
    二、多項選擇題(本大題共11小題,每小題1分,共11分)在每小題列出的選項中有二至四個選項是符合題目要求的,請將正確選項前的字母填在題干的括號內(nèi)。多選、少選、錯選均無分。
    16.國際商務(wù)談判與一般貿(mào)易談判的區(qū)別表現(xiàn)在( )
    A.以價格談判為中心B.以經(jīng)濟利益為談判目的
    C.談判涉及的內(nèi)容廣D.影響談判因素多
    17.按談判雙方所采取的態(tài)度劃分,談判有( )
    A.一對一談判B.讓步型談判
    C.立場型談判D.原則型談判
    18.談判人員應(yīng)具備的基本觀念有( )
    A.市場觀念B.忠于職守
    C.平等互利D.團隊精神
    19.國際商務(wù)談判中政治因素有( )
    A.政局穩(wěn)定性B.經(jīng)濟運行機制
    C.國家對企業(yè)的管理程度D.政策背景
    20.談判對手的資料搜集主要有( )
    A.對手資信情況B.談判雙方實力
    C.對手的談判期限D(zhuǎn).貿(mào)易客商類型
    21.談判方案的主要內(nèi)容有( )
    A.確定談判目標(biāo)B.擬定談判議程
    C.安排談判人員D.選擇談判地點
    22.報價階段的策略主要體現(xiàn)在( )
    A.報價的先后B.如何報價
    C.怎樣對待對方的報價D.報價的時機
    23.商務(wù)談判中針對對方的答復(fù),而發(fā)問的類型有( )
    A.澄清式發(fā)問B.探索式發(fā)問
    C.強迫選擇式發(fā)問D.證明式發(fā)問
    24.商務(wù)談判闡述語言要求有( )
    A.讓對方先談B.準(zhǔn)確易懂
    C.緊扣主題D.富有彈性
    25.談判信息溝通障礙主要有( )
    A.文化背景差異B.語言不通
    C.談判策略不同D.心理因素
    26.打破談判僵局具體做法有( )
    A.采取橫向式談判B.改期再談
    C.更換談判人員D.改變談判環(huán)境
    三、判斷改錯題(本大題10小題,每小題2分,共20分)判斷下列命題正誤,正確的在其題干后的括號內(nèi)打"√",錯誤的打"╳",并改正。
    27.談判過程是一個求得妥協(xié)的過程。( )
    28.在談判中,商務(wù)人員是整個談判的組織者。( )
    29.人的深層心理或神經(jīng)系統(tǒng),可以區(qū)分為實際行動所獲得的經(jīng)驗和想像中獲得的經(jīng)驗。所以模擬談判很有意義。( )
    30.談判開始瞬間對談判氣氛的影響最為強烈,它奠定了談判的基礎(chǔ)。( )
    31.確定恰當(dāng)?shù)拈_局策略主要應(yīng)考慮雙方之間的關(guān)系和現(xiàn)場環(huán)境。( )
    32.讓步的幅度太小,會讓對方認(rèn)為這不是最后的讓步,仍步步緊逼。( )
    33.商務(wù)談判中的"辯"具有談判雙方相互依賴、相互對抗的二重性。( )
    34.談判僵局應(yīng)隨時處理,而不必選擇所謂的時機。( )
    35.預(yù)見和控制非談判人員風(fēng)險的難度較大,而談判人員因素造成的風(fēng)險的預(yù)見和控制相對較為容易。( )
    36.當(dāng)談判僵局繼續(xù)發(fā)展,雙方均無有效的解決方法時,仲裁是的辦法。( )
    四、簡答題(本大題共4小題,每小題6分,共24分)
    37.簡述國際商務(wù)談判的基本原則。
    38.如何組織和管理國際商務(wù)談判。
    39.潛在僵局間接處理方法有哪些?
    40.簡述商務(wù)談判目標(biāo)的層次及其含義。
    五、論述題(本大題共2小題,每小題10分,共20分)
    41.試述國際商務(wù)談判的PRAM模式的主要內(nèi)容及其運用。
    42.試述國際商務(wù)活動的風(fēng)險。
    六、案例分析題(本大題共10分)
    43.背景材料:
    你是一位中國人,正在巴黎一家公司進行談判。法方有4個人參加,你方有3個人參加,其中2人是你方法國分公司的美籍同事。
    問題:①本次談判屬于什么類型談判?
    ②你認(rèn)為有多少外國人參加談判?
    ③為什么認(rèn)為他們是外國人?