人力資源管理:王石青澀在哪里?

字號:

國有難時,方顯士才。非難與才并至,唯無由發(fā)也。沒看把萬科當作最有影響力的公共機構,也沒有看清楚今天的商業(yè)生態(tài),怕是王石的兩個“青澀”錯誤。
     當坐在舒適的電腦桌旁邊,在鍵盤上敲下那些令他終身悔恨不已的字句時,王石把自己當成一個成功企業(yè)家。企業(yè)家有著自己對世界、對災難、對企業(yè)經(jīng)營的看法,毫不吝嗇地對外發(fā)布:“我認為:萬科捐出的200萬是合適的?!比f科“每次募捐,普通員工的捐款以10元為限,其意就是不要慈善成為負擔”。
     這兩句被視為冷血的話,遭到了網(wǎng)友排山倒海的反擊和紙媒的響應。王石一時間成了冷血黑心的代表,萬科股價也跟著下挫,萬科人一時都抬不起頭來。是的,他沒錯,企業(yè)是通過提供產(chǎn)品和服務提升社會福祉,而不是通過慈善來推動社會。
     罵聲中,王石坐不住了。當帶著萬科100人的團隊去災區(qū)勘察時,看到那一幅幅慘絕人寰的景象,他慚愧地低下了頭。生成與毀滅產(chǎn)生的激蕩,讓他有了另外的看法。在6月5號舉行的萬科臨時股東會議上,王石首先向全體股東表達歉意,并表示在此次震災中,萬科雖然對救災做出了很大努力,但并沒有得到社會承認。“很大原因是因為我在博客上不合適地回答了網(wǎng)友提問,在這里我向各位股東無條件道歉,不做任何辯解?!惫蓶|會亦99.80%的高票通過萬科援建1億元的計劃,并且萬科管理團隊又募捐了1000萬元支援災區(qū)。
     王石在股東大會上表示,今后將加強自身修養(yǎng),并建立萬科新聞發(fā)言人制度,避免因其個人言論引起股價波動,對股東造成不必要的損失。他選擇的語言有點讓人瞠目:“我雖然快60歲了,但對于大事情的處理,還是顯得很青澀?!?BR>     用“青澀”來形容快要60歲的王石,看上去不妥當,細琢磨起來,還真有道理。這里的青澀,在于反映出中國企業(yè)家對現(xiàn)代公司的理解還不是很到位。起碼有兩點。
     王石沒有想到,“企業(yè)已經(jīng)成為世界上最有影響力的公共機構”(美國世界企業(yè)協(xié)會創(chuàng)始人威利斯。哈曼)。哈曼認為,在任何社會中占據(jù)主導地位的公共機構都需要對整個社會負責,企業(yè)今天也必須習慣這樣做,這是必須承擔的責任和義務。將對社會和環(huán)境的關注融入到其品牌資產(chǎn)的商業(yè)運作中,是這些年企業(yè)社會責任(CSR)席卷全球的重要趨勢。誠可謂,能力越大,道義越重,責任越大。
     王石不知道,萬科作為最有影響力的公共機構,不能在每一個環(huán)節(jié)都追逐純粹的利潤,并視其為正常使命。上市公司本來就是公眾公司,即便是個人所持有的公司,他將來走了也是把它留給了社會。高額的遺產(chǎn)稅,便是實現(xiàn)這種轉換的一種強制形式。當然,中國企業(yè)家的社會責任意識也不弱。江蘇黃埔投資集團董事長陳光標,在5月12日的強震發(fā)生僅兩個小時后,便帶著由60輛挖掘機、吊車等大型工程機械組成的救災隊伍去救災!陳光標們曾經(jīng)為先頭部隊開路,他自己還背出過208具尸體。唐山孤兒張祥青捐款1.1億元率先喊出“建震不垮的學?!?,東莞企業(yè)家陳巖,地震發(fā)生后第一時間便沖到了救人第一線,等等。
     之所以在辦公桌輕輕地一敲鍵盤就引起這么一番滔天大浪,另外一個因素是善于學習的王石沒有看清楚今天的商業(yè)生態(tài)。
     互聯(lián)網(wǎng)的普及和手機短信等信息手段的發(fā)達,使得數(shù)以億計的人以前人無法想象的方式溝通。政府、公司、個人,所有行動都回通過互聯(lián)網(wǎng)廣為人知。特別像王石這樣的人民英雄,更是所有人關注的重點。以前,也有人扯著標語找萬科鬧事,但是只有要地方政府和媒體不曝光,基本上就沒有人知道。而現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)在第一時間能夠把王石隨意敲下的想法傳遍世界。
     這是一種全然不同的傳播方式。如何應對這樣的新的商業(yè)生態(tài),萬科還不曾多想。它有著龐大的預算應對各種公開媒體,面對億萬網(wǎng)民卻束手無策。
     沒看把萬科當作最有影響力的公共機構,也沒有看清楚今天的商業(yè)生態(tài),怕是王石的兩個“青澀”錯誤。