2008年3月31日至4月3日，來自廣西郵政14個市局及收入規(guī)模十強縣局的112名營銷內(nèi)訓師在南寧市進行了為期4天的封閉式集訓。
整個集訓過程緊張、充實、艱苦、趣味并極富挑戰(zhàn)性。首先是“筆試熱身”，以前一階段遠程視頻培訓的《服務營銷》、《管理者一定是傳播者——如何成為一名優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)訓師》為主要內(nèi)容，全體內(nèi)訓師進行了理論閉卷考試，緊張、充實的集訓由此拉開序幕。理念的灌輸，不失為迅速成長的有效方式之一。緊接著，為時一天的專家現(xiàn)場授課無疑讓百余名內(nèi)訓師飽餐精神食糧。如何塑造陽光的職業(yè)心態(tài)？如何把握成功的細節(jié)功夫？如何發(fā)掘需求？在關鍵時刻如何臨門一腳，促進成功？來自廣西郵政的戰(zhàn)略合作伙伴中國人保壽險廣西公司的兩位專家、講師此時更成了內(nèi)訓師的良師益友，他們將側(cè)重戰(zhàn)略理論的“道”與側(cè)重實戰(zhàn)技巧的“術(shù)”有機結(jié)合，娓娓道來。
具挑戰(zhàn)性的要數(shù)第二天以“有效溝通協(xié)作，打造精英團隊”為主題的戶外拓展訓練。相互鼓勵，飛躍8米高空的“斷橋”；巧妙實現(xiàn)“雷陣取水”；精準戰(zhàn)術(shù)穿越“生死網(wǎng)”；機智完成智力拼圖“七巧板”；集體徒手翻越4米高的“逃生墻”……整整一天智力與體力的透支，內(nèi)訓師們深深感受到了身為精英團隊成員所應具備的榮辱與共、相互依存的凝聚力和責任感。
激動人心、扣人心弦的應是第三天下午開始的歷時7個小時的學員試授課環(huán)節(jié)。上午剛剛傾聽了特邀講師、上海郵政研究院副院長周煥德的內(nèi)容為“郵政業(yè)務發(fā)展思路與對策、郵政總體發(fā)展戰(zhàn)略”的講座，學員們心緒尚未平靜。下午，由電腦隨機抽取總?cè)藬?shù)1/3的學員，就要首次開啟培訓師的光環(huán)，走上神圣的講臺進行試授課。此實戰(zhàn)環(huán)節(jié)大的挑戰(zhàn)，在于授課的選題限定了范圍，而課件制作及臨場表達需要自己發(fā)揮。讓人緊張的還是專家老師要進行現(xiàn)場點評，授課者必須拿出百倍的精力來準備和應戰(zhàn)。
4天的艱苦歷練，內(nèi)訓師們收獲了知識，學會了分享，得到了迅速成長，由此，更深入地鍛造了廣西郵政百名營銷內(nèi)訓師這一精英團隊。
整個集訓過程緊張、充實、艱苦、趣味并極富挑戰(zhàn)性。首先是“筆試熱身”，以前一階段遠程視頻培訓的《服務營銷》、《管理者一定是傳播者——如何成為一名優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)訓師》為主要內(nèi)容，全體內(nèi)訓師進行了理論閉卷考試，緊張、充實的集訓由此拉開序幕。理念的灌輸，不失為迅速成長的有效方式之一。緊接著，為時一天的專家現(xiàn)場授課無疑讓百余名內(nèi)訓師飽餐精神食糧。如何塑造陽光的職業(yè)心態(tài)？如何把握成功的細節(jié)功夫？如何發(fā)掘需求？在關鍵時刻如何臨門一腳，促進成功？來自廣西郵政的戰(zhàn)略合作伙伴中國人保壽險廣西公司的兩位專家、講師此時更成了內(nèi)訓師的良師益友，他們將側(cè)重戰(zhàn)略理論的“道”與側(cè)重實戰(zhàn)技巧的“術(shù)”有機結(jié)合，娓娓道來。
具挑戰(zhàn)性的要數(shù)第二天以“有效溝通協(xié)作，打造精英團隊”為主題的戶外拓展訓練。相互鼓勵，飛躍8米高空的“斷橋”；巧妙實現(xiàn)“雷陣取水”；精準戰(zhàn)術(shù)穿越“生死網(wǎng)”；機智完成智力拼圖“七巧板”；集體徒手翻越4米高的“逃生墻”……整整一天智力與體力的透支，內(nèi)訓師們深深感受到了身為精英團隊成員所應具備的榮辱與共、相互依存的凝聚力和責任感。
激動人心、扣人心弦的應是第三天下午開始的歷時7個小時的學員試授課環(huán)節(jié)。上午剛剛傾聽了特邀講師、上海郵政研究院副院長周煥德的內(nèi)容為“郵政業(yè)務發(fā)展思路與對策、郵政總體發(fā)展戰(zhàn)略”的講座，學員們心緒尚未平靜。下午，由電腦隨機抽取總?cè)藬?shù)1/3的學員，就要首次開啟培訓師的光環(huán)，走上神圣的講臺進行試授課。此實戰(zhàn)環(huán)節(jié)大的挑戰(zhàn)，在于授課的選題限定了范圍，而課件制作及臨場表達需要自己發(fā)揮。讓人緊張的還是專家老師要進行現(xiàn)場點評，授課者必須拿出百倍的精力來準備和應戰(zhàn)。
4天的艱苦歷練，內(nèi)訓師們收獲了知識，學會了分享，得到了迅速成長，由此，更深入地鍛造了廣西郵政百名營銷內(nèi)訓師這一精英團隊。