第三章 工作分析與評(píng)價(jià)
一、工作分析概述
1.基本概念與相關(guān)術(shù)語(yǔ)
2.工作分析的流程
3.工作分析的作用與意義
4.工作分析的內(nèi)容
二、工作分析的方法
1.基本分析方法:觀察分析法、工作者自我分析記錄法、主管人員分析法、訪(fǎng)談分析法、記實(shí)分析法、問(wèn)卷調(diào)查分析法
2.任務(wù)分析技術(shù)
3.人員分析技術(shù)
4.方法分析技術(shù)
三、工作評(píng)價(jià)
1. 經(jīng)驗(yàn)排序法
2. 綜合分類(lèi)法
3.因素比較法
4.因素評(píng)分法
5.市場(chǎng)定位法
五、定員管理
1.定員管理概述
2.定額
3.定員
一、工作分析概述
1.基本概念與相關(guān)術(shù)語(yǔ)
2.工作分析的流程
3.工作分析的作用與意義
4.工作分析的內(nèi)容
二、工作分析的方法
1.基本分析方法:觀察分析法、工作者自我分析記錄法、主管人員分析法、訪(fǎng)談分析法、記實(shí)分析法、問(wèn)卷調(diào)查分析法
2.任務(wù)分析技術(shù)
3.人員分析技術(shù)
4.方法分析技術(shù)
三、工作評(píng)價(jià)
1. 經(jīng)驗(yàn)排序法
2. 綜合分類(lèi)法
3.因素比較法
4.因素評(píng)分法
5.市場(chǎng)定位法
五、定員管理
1.定員管理概述
2.定額
3.定員