在一些知名企業(yè)人力資源經(jīng)理眼中，好的人才就是具備“3Q”的人才，其中IQ不只是專業(yè)知識或邏輯思考能力，還包括學習能力。而EQ涉及工作熱情，AQ涉及抗壓能力，這都是優(yōu)秀人才的重要條件。
首先是IQ，除了職位相關的知識與技能，還代表思考與邏輯能力，以及學習與解決問題的能力。尤其在知識經(jīng)濟時代，個人當前具備的能力，經(jīng)過兩三年就會有相當?shù)卣蹞p，因此不斷學習的能力格外重要。
再者，技能不僅是指專業(yè)技能，溝通與英文能力都包括在內(nèi)，否則在全球化的趨勢下，個人勢必難以適時吸收新知識，而若無法良好溝通，再有才干也難以全部發(fā)揮。
至于EQ，就是一個人的“情緒智商”，要看一個人對于工作與生命是否充滿熱情，是否是個有“同情心”與“敏感度”的人，同時還要看他是否能夠與他人互信，相互激蕩出潛能。
AQ則是“逆境商數(shù)”，強調(diào)一個人的毅力、魄力與耐力，面對逆境時是否有正面積極的心態(tài)，面臨困難是否不輕易放棄。