(1) 用戶：我買了你們的上網(wǎng)卡，怎么用啊。
客服了解了一下，發(fā)現(xiàn)對方對電腦知識(shí)了解不多，就很耐心的從頭教起：“請打開我的電腦”
用戶：咦，你的電腦我怎么能打開呢？
客服(差點(diǎn)暈倒)：那就打開你的電腦
用戶：我的電腦就是打開的阿。
客服： 徹底暈倒，后來花費(fèi)了很大的力氣在“你的我的電腦”上面
(2) 用戶：我怎么總是上不去網(wǎng)啊
客服詢問了一下情況：“可能是你的貓的問題“
用戶：好，你等一下……好啦，我家的貓已經(jīng)讓我關(guān)門外頭了”
客服：！
(3) 用戶：不好啦，電腦出毛病拉
客服：什么癥狀？
我撥號(hào)上網(wǎng)，讓我輸入用戶名和密碼，輸入用戶名的時(shí)候沒有問題，可是
密碼的時(shí)候，
我明明輸入的是數(shù)字，可顯示出來的是星星……
#$&^&&*****)(!!!
移動(dòng)的客戶服務(wù)中心,也有很多讓人FT的事情
(4) 客服:請問您的手機(jī)號(hào)碼?(您的手機(jī)號(hào)碼是多少?)
用戶啪啪啪啪在手機(jī)上按自己的手機(jī)號(hào)碼.
客服(……):先生,我的意思是請您報(bào)一下手機(jī)號(hào)碼……
(5) 客服:您好,請問有什么可幫您?
用戶:請幫我轉(zhuǎn)人工臺(tái).
客服:……(把我當(dāng)機(jī)器人?)
(6) 客戶：你們?nèi)侵蘩锏拿塑?玩不了！
客服：？請問是什么盤？
客戶：藏經(jīng)閣。
(7) 客戶：你們公司的游戲怎么不能玩？？
客服：如果有光盤質(zhì)量問題可以去經(jīng)銷商那里調(diào)換
客戶：算了，反正也只有五塊錢
客服：@#$^&*()!
(8) 客：喂，我怎么讀不了盤？
服：我給你試過了可以的，請確認(rèn)一下。
客：是真的讀不了啦，您能過來一下嗎？
服：是不是您盤的問題？
客：不是的……
服：……(繼續(xù)判斷什么原因)
客：……(繼續(xù)說不行)
服：好吧，我過去！
等客服過去的時(shí)候，看了一下，是無法讀取，把光驅(qū)打開，里面放的是軟盤……