聊天聊出的一個(gè)人力資源案例

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今天下班正好與其他部門(mén)一同事坐上了同一輛公交車。此同事為開(kāi)朗健談之輩,夸起自己也毫不遜色,他談著談著就談了個(gè)案例出來(lái),此案例如下:
    該員工在公司工作期滿一年之后,覺(jué)得工資與自己的能力和付出不匹配,于是先后找了他所在部門(mén)老大,HR部門(mén)老大及兩個(gè)老總進(jìn)行了工資談判,談判結(jié)果是大家都認(rèn)可他的能力,可是都以拿公司現(xiàn)有的薪酬制度來(lái)回答他,也就是說(shuō)在現(xiàn)目前的薪酬制度之下,他的工資已經(jīng)基本上無(wú)調(diào)整的的可能,要調(diào)整也要等新的薪酬制度出來(lái)以后再進(jìn)行調(diào)整。于是他在合同到期之時(shí)因?yàn)楣べY原因拒絕續(xù)簽勞動(dòng)合同,在拒簽之后HR部門(mén)老大找他談過(guò)話,并指明由于HR已經(jīng)發(fā)了勞動(dòng)合同續(xù)簽通知書(shū),而且他也簽字確認(rèn)知曉此事,所以拒簽之后的結(jié)果是由他自己負(fù)責(zé)。所以至今兩個(gè)多月以來(lái)公司高層和HR部門(mén)未曾主動(dòng)與他拒簽勞動(dòng)合同一事進(jìn)行溝通,但又默認(rèn)他在公司繼續(xù)工作,對(duì)此他非常憤然,認(rèn)為這是公司及HR部門(mén)不誠(chéng)信的表現(xiàn),然后就流露出騎驢找馬的念頭。
    為了扭轉(zhuǎn)他腦海中關(guān)于HR部門(mén)不誠(chéng)信的念頭,我試圖從不同立場(chǎng)看問(wèn)題不同的角度去向他解釋,但毫無(wú)效果。與該同事道別之后,我一直在思考這個(gè)案例:如果換成是我,我該如何處理?想來(lái)想去,我的處理辦法如下:
    一、薪酬方面:按公司現(xiàn)有的薪酬制度,近期不可能調(diào)整該員工的崗位工資,而且調(diào)整幅度過(guò)大反而會(huì)對(duì)公司其他員工造成負(fù)面影響或負(fù)面的導(dǎo)向(導(dǎo)致員工認(rèn)為只要我去談判,工資就會(huì)得到相應(yīng)的調(diào)整)。因此我也不會(huì)同意調(diào)整該員工的崗位工資,但可以考慮在另外的費(fèi)用補(bǔ)貼上增加該名員工的實(shí)際收入,譬如增加該員工其他費(fèi)用報(bào)銷額度(如住房補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼或通訊補(bǔ)貼);二則我會(huì)在公司級(jí)的培訓(xùn)計(jì)劃之內(nèi)增加此名員工的送外培訓(xùn)機(jī)會(huì),這對(duì)員工來(lái)說(shuō)也算是一種隱性的成本收入;
    二、勞動(dòng)合同方面:在得知該員工拒簽勞動(dòng)合同之后,就馬上找該員工溝通,確定了工資是造成此名員工拒簽的理由之后,立刻向老總匯報(bào)此情況,再把工資問(wèn)題擺出來(lái)并提出自己的解決方案,由老總來(lái)決定此人值得留或不留?如老總覺(jué)得沒(méi)必要,那么OK,馬上通知此員工辦理離職手續(xù),并從其部門(mén)內(nèi)部調(diào)職位相近的員工接手工作。
    三、 在員工提出問(wèn)題之后,HR部門(mén)解決問(wèn)題要干脆利落,不能拖泥帶水,否則負(fù)面影響會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于問(wèn)題本身對(duì)員工。