導入案例：李股長與于科長
李股長對于科長的指示很煩。事情是這樣的，于科長對李股長在工作上的每一件事都會做詳細的指示。上周一的傍晚，接到詳細的指示，已經著手準備實施，然而，第二天早上卻全部都*。前天，甚至于向總務科請領少量物品的方法，都做了詳細的指示。當時，真想說“不要羅唆”，但想想，“忍字頭上一把刀”，還是強忍了下來。這樣詳詳細細的指示，在有犯一個小錯誤后，更加厲害。近，李股長除了特別的事，或需要請示裁決的案子以外都不去做報告。只有這樣才可以避免接受細節(jié)的指示。
于科長為李股長的獨斷專行而傷腦筋。因為，有時不清楚李股長如何推行工作，總覺得不放心，不知不覺會指示到無微不至。有，顧客打電話來抱怨，碰巧去接聽，雖然不是大問題，但因為沒有接到股長的報告，所以就不知道如何回答。近，越來越擔心李股長的狀況，真想知道他的一舉一動。
案例分析：
1.建立良好的溝通渠道。
2.合適的人到合適的崗位做合適的事情，并充分授權。
3.管理不是隨心所欲，要有完整的培訓計劃，周密的（部署），進而加以實施，并不斷調整。
管理者應具備的能力
當今社會，企業(yè)不進則退。新時代的管理者應具備幾種特殊能力：洞察力、敏感力、遠視力、應變力、集中力、忍耐力
授權
企業(yè)的管理者和普通員工大的區(qū)別就是是否擁有權力，還有重要一點，在于他是否能夠授權。管理的實質是通過他人來達成目標，這中間牽扯到授權的問題。那么，授權是什么？
1.授權就是通過他人來達成工作目標。授權不是讓別人去做別的事情，而是通過授予權力讓被授權的人，圍繞部門或上級設定的工作目標進行工作。
2.授權只是授予權力。每一個職位上的權力叫職權，而每一個職位的職責和這個職位擁有的權力是一致的、對等的，或者是相互關聯(lián)的。所以向下屬授權就意味著授予權力。但授權不授責，部門經理對自己部門所有的工作應負全部的、后的責任。經理在向下屬進行授權的時候，并沒有把應該負的后的責任也授權出去，他仍要承擔終的責任。
3.授權要有適當的權限。授權要針對特定事情，給予的權限剛好夠完成所要完成的工作即可。如果超越工作需要的權力就可能造成濫用職權，當然也不能授權不足，不能是授權范圍還不夠完成這項工作。
4.授權就是要授予決策權。授權特別要把決策權授予下屬，這是授權的關鍵，不是把細小的事情交由下屬去辦，而是對事情的決策權力的授予。
實際上，授權是工作過量的一個有效解決辦法。授權就是通過他人去達成工作目標，就是把做這件事情的權力特別是做決策的權力交給別人，這個過程就是授權的過程。這個工作就是授權的工作。
授權的好處表現在以下幾個方面：
1.使你有更多的時間去進行更重要的工作。
2.緩解工作中的壓力，人在中等壓力下工作績效更佳。
3.有時間發(fā)展新的技能，有利于自我發(fā)展。
4.培養(yǎng)下屬及團隊的能力，進而提高部門業(yè)績，更快達成部門目標。
5.提高下屬士氣，增強信心，為團隊合作注入活力。
6.使中級主管從繁忙的事務性、例行性的工作中解放出來。
7.使部門各位下屬工作的職責分明、權限清晰。
8.充分調動下屬和員工的工作主動性和積極性。
9.有利于選拔和培養(yǎng)接班人，培養(yǎng)得力的助手。
管理顧問認為：
在授權的過程中，一定要注意幾個關鍵問題：
1.授權不是參與。由于很多企業(yè)沒有授權的習慣，整個管理環(huán)境中沒有一個授權的氛圍，所以經常造成下列情況：授予下屬員工做事情的權力，但經理人又參與到其中，有時不相干的人也橫加干涉，造成了“統(tǒng)而不放”，被授予權力的人只是一個參與者，不是全程的決策人。這種授權就只是一種參與性的行為。授權的關鍵就是決策權力的下放，接受授權的下屬是全程的決策人，不是參與者。
2.授權不是棄權。授權不是不管。作為企業(yè)的管理者，不是將權力授予下屬就不管了。這種現象在中國的企業(yè)里并不突出。
3.授權不能是無效的。在中國的企業(yè)中往往有一點很突出：授權的時候，不但不放心還會橫加干涉。在授權的過程中總是擔心出這樣或那樣的問題，對每一個過程，每一個環(huán)節(jié)進行干涉，導致給下屬的授權不能達到完全的授權，在實際的操作當中，往往是授予的權力又被收回。從而造成了無效的授權，或者說是有限的，被扭曲的授權。
4.授權不是代理職務。部門的負責人有很多項職責，可能某項工作的很多層面要由下屬來做，/考試大/收集/負責人就把這部分工作授權給下屬，由下屬來完成。所以被授權的下屬只能承擔負責人一定的或是某一層面上的工作。向下屬授權的時候，實際上是圍繞負責人的職務，而很多非常重要的權限是不可替代，是不能授予出去的。授權并不是代理。
李股長對于科長的指示很煩。事情是這樣的，于科長對李股長在工作上的每一件事都會做詳細的指示。上周一的傍晚，接到詳細的指示，已經著手準備實施，然而，第二天早上卻全部都*。前天，甚至于向總務科請領少量物品的方法，都做了詳細的指示。當時，真想說“不要羅唆”，但想想，“忍字頭上一把刀”，還是強忍了下來。這樣詳詳細細的指示，在有犯一個小錯誤后，更加厲害。近，李股長除了特別的事，或需要請示裁決的案子以外都不去做報告。只有這樣才可以避免接受細節(jié)的指示。
于科長為李股長的獨斷專行而傷腦筋。因為，有時不清楚李股長如何推行工作，總覺得不放心，不知不覺會指示到無微不至。有，顧客打電話來抱怨，碰巧去接聽，雖然不是大問題，但因為沒有接到股長的報告，所以就不知道如何回答。近，越來越擔心李股長的狀況，真想知道他的一舉一動。
案例分析：
1.建立良好的溝通渠道。
2.合適的人到合適的崗位做合適的事情，并充分授權。
3.管理不是隨心所欲，要有完整的培訓計劃，周密的（部署），進而加以實施，并不斷調整。
管理者應具備的能力
當今社會，企業(yè)不進則退。新時代的管理者應具備幾種特殊能力：洞察力、敏感力、遠視力、應變力、集中力、忍耐力
授權
企業(yè)的管理者和普通員工大的區(qū)別就是是否擁有權力，還有重要一點，在于他是否能夠授權。管理的實質是通過他人來達成目標，這中間牽扯到授權的問題。那么，授權是什么？
1.授權就是通過他人來達成工作目標。授權不是讓別人去做別的事情，而是通過授予權力讓被授權的人，圍繞部門或上級設定的工作目標進行工作。
2.授權只是授予權力。每一個職位上的權力叫職權，而每一個職位的職責和這個職位擁有的權力是一致的、對等的，或者是相互關聯(lián)的。所以向下屬授權就意味著授予權力。但授權不授責，部門經理對自己部門所有的工作應負全部的、后的責任。經理在向下屬進行授權的時候，并沒有把應該負的后的責任也授權出去，他仍要承擔終的責任。
3.授權要有適當的權限。授權要針對特定事情，給予的權限剛好夠完成所要完成的工作即可。如果超越工作需要的權力就可能造成濫用職權，當然也不能授權不足，不能是授權范圍還不夠完成這項工作。
4.授權就是要授予決策權。授權特別要把決策權授予下屬，這是授權的關鍵，不是把細小的事情交由下屬去辦，而是對事情的決策權力的授予。
實際上，授權是工作過量的一個有效解決辦法。授權就是通過他人去達成工作目標，就是把做這件事情的權力特別是做決策的權力交給別人，這個過程就是授權的過程。這個工作就是授權的工作。
授權的好處表現在以下幾個方面：
1.使你有更多的時間去進行更重要的工作。
2.緩解工作中的壓力，人在中等壓力下工作績效更佳。
3.有時間發(fā)展新的技能，有利于自我發(fā)展。
4.培養(yǎng)下屬及團隊的能力，進而提高部門業(yè)績，更快達成部門目標。
5.提高下屬士氣，增強信心，為團隊合作注入活力。
6.使中級主管從繁忙的事務性、例行性的工作中解放出來。
7.使部門各位下屬工作的職責分明、權限清晰。
8.充分調動下屬和員工的工作主動性和積極性。
9.有利于選拔和培養(yǎng)接班人，培養(yǎng)得力的助手。
管理顧問認為：
在授權的過程中，一定要注意幾個關鍵問題：
1.授權不是參與。由于很多企業(yè)沒有授權的習慣，整個管理環(huán)境中沒有一個授權的氛圍，所以經常造成下列情況：授予下屬員工做事情的權力，但經理人又參與到其中，有時不相干的人也橫加干涉，造成了“統(tǒng)而不放”，被授予權力的人只是一個參與者，不是全程的決策人。這種授權就只是一種參與性的行為。授權的關鍵就是決策權力的下放，接受授權的下屬是全程的決策人，不是參與者。
2.授權不是棄權。授權不是不管。作為企業(yè)的管理者，不是將權力授予下屬就不管了。這種現象在中國的企業(yè)里并不突出。
3.授權不能是無效的。在中國的企業(yè)中往往有一點很突出：授權的時候，不但不放心還會橫加干涉。在授權的過程中總是擔心出這樣或那樣的問題，對每一個過程，每一個環(huán)節(jié)進行干涉，導致給下屬的授權不能達到完全的授權，在實際的操作當中，往往是授予的權力又被收回。從而造成了無效的授權，或者說是有限的，被扭曲的授權。
4.授權不是代理職務。部門的負責人有很多項職責，可能某項工作的很多層面要由下屬來做，/考試大/收集/負責人就把這部分工作授權給下屬，由下屬來完成。所以被授權的下屬只能承擔負責人一定的或是某一層面上的工作。向下屬授權的時候，實際上是圍繞負責人的職務，而很多非常重要的權限是不可替代，是不能授予出去的。授權并不是代理。