本報(bào)訊（記者熊焱）“沒想到西班牙的游客一下子來了這么多，多的一天有上百個(gè)團(tuán)，我們的西班牙語導(dǎo)游嚴(yán)重告缺。北外、北大、二外的西班牙語的教授、學(xué)生幾乎都被我們‘征用’了，甚至外交部、新華社的西班牙語退休干部也被臨時(shí)拉來當(dāng)了陪同?！眹每偵鐨W洲一處西語區(qū)銷售經(jīng)理孟微在接受記者采訪時(shí)興奮中帶著一絲疲憊：由于游客太多，她和同事們已經(jīng)好幾個(gè)月沒有休息日了。隨著暑期旅游旺季的到來，外國游客在京城隨處可見。記者從北京市旅游局了解到，7月份本市接待海外旅游者30.8萬人，平均每天接待上萬人。其中“二線”歐洲國家的游客數(shù)量突飛猛進(jìn)，增長幅度大的是西班牙游客，比上個(gè)月增加了一倍多。截止到7月份，西班牙游客的數(shù)量高達(dá)21884人，幾乎接近去年一年的人數(shù)。另外，意大利游客、俄羅斯游客數(shù)量增長也非?？?。記者了解到，由于海外游客人數(shù)的驟增，不光是西班牙語導(dǎo)游緊俏，意大利語以及俄語導(dǎo)游都告缺。國旅總社歐洲一部的意大利處高級(jí)經(jīng)理何玉昆告訴記者，由于西班牙、意大利語在國內(nèi)都是小語種，學(xué)習(xí)的人比較少。以前游客不多，這個(gè)問題沒有凸顯出來?，F(xiàn)在游人猛增，陪同、導(dǎo)游只能從學(xué)生或退休人員中招徠“應(yīng)急”。即便如此，今年暑期他們還是推掉了一部分意大利游客，因?yàn)椤爸匾氖潜Ｕ嫌慰偷慕哟|(zhì)量，不能因?yàn)閷?dǎo)游水平不高而導(dǎo)致投訴”。而面對今后仍然會(huì)出現(xiàn)的導(dǎo)游告缺的情況，他表示，目前正著手加強(qiáng)培訓(xùn)等方面的工作。
記者上午也從北京市旅游局翻譯導(dǎo)游公司了解到，針對本市小語種導(dǎo)游員數(shù)量偏少，不能滿足市場需求的情況。市旅游局曾下發(fā)通知暫時(shí)對小語種臨時(shí)導(dǎo)游員上崗實(shí)行備案管理。另外，北京旅游人才服務(wù)中心也加強(qiáng)了對小語種導(dǎo)游的儲(chǔ)備并定期進(jìn)行培訓(xùn)和實(shí)地演練，向小語種導(dǎo)游緊缺的各個(gè)旅行社推薦。為什么西班牙、意大利等歐洲二線國家的游客大量選擇到中國游覽？孟微告訴記者，西班牙游客曾對她說，去中國旅游和學(xué)習(xí)使用筷子已經(jīng)成為當(dāng)?shù)氐囊环N時(shí)髦，不少西班牙人見面的問候語是“去中國了嗎”。許多西班牙游客對北京有相當(dāng)?shù)牧私?，除了游覽的景點(diǎn)故宮、天壇、頤和園以及王府井步行街外，門頭溝的爨底下村、三里屯、后海、四川飯店、紫云軒等也是不少游客指定要去游玩和用餐的地方。
小貼示
如何報(bào)考小語種導(dǎo)游
目前，二外、北京旅游學(xué)院都設(shè)有小語種導(dǎo)游培訓(xùn)班。導(dǎo)游資格考試每年12月進(jìn)行。市旅游局教育處每年提前在媒體和北京旅游教育網(wǎng)公布導(dǎo)游考試公告。今年的考試時(shí)間可能提前到11月底。