房地產(chǎn)經(jīng)紀人員職業(yè)道德的基本要求
房地產(chǎn)經(jīng)紀人員職業(yè)道德的基本要求主要體現(xiàn)在職業(yè)良心、
職業(yè)責任感和執(zhí)業(yè)理念三個方面。根據(jù)中國房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)當前
的實際情況，目前房地產(chǎn)經(jīng)紀人員在職業(yè)道德方面應符合以下基
本要求：
(一)守法經(jīng)營
遵紀守法本是每個公民的基本道德修養(yǎng)，但是，作為房地產(chǎn)經(jīng)紀人員，更應牢固樹立這一思想觀念，并理解其對于自己職業(yè)活動的特殊意義。
(二)以“誠”為本
經(jīng)紀人員提供的服務是促成他人交易，這種服務實質上是一種以信息溝通為主的動態(tài)過程。因此，經(jīng)紀人員要促成交易，首先必須使買賣雙方相信自己。
“誠”的第一要義是真誠，從“真誠”的要求出發(fā)，房地產(chǎn)經(jīng)紀人員一定要樹立“不成交不收費”、“傭金是收入”的觀念。
“誠”的第二要義是坦誠，即誠實地向客戶告知自己的所知。
題目：人們在從事各種職業(yè)活動的過程中應遵守的思想行為準則和規(guī)范是( )。[2004年試題]
A．道德規(guī)范
B．道德觀念
C．職業(yè)道德
D．社會道德
答案：（C）
(三)恪守信用
在現(xiàn)代商業(yè)社會中，信用是保持經(jīng)濟活動運行的重要因素。房地產(chǎn)經(jīng)紀人員應牢固樹立“信用是金”的思想觀念。一方面，要言必行，行必果；另一方面，應注意不隨意許諾，避免失信。
題目：職業(yè)道德是道德的重要組成部分，它與( )共同構成了整個社會的道德體系。
A．家庭道德
B．社會公德
C．思想品德
D．人際關系
E．行為規(guī)范
答案：（AB）
(四)盡職守責
經(jīng)紀活動中的許多環(huán)節(jié)都是必不可少的，因此經(jīng)紀人員決不能為圖輕松而省略，也不能馬馬虎虎，敷衍了事。
其次，房地產(chǎn)經(jīng)紀人員是以自己擁有的房地產(chǎn)專業(yè)知識、信息和市場經(jīng)驗來為客戶提供服務的。因此，房地產(chǎn)經(jīng)紀人員要真正承擔起自己的職業(yè)責任，還必須不斷提高自己的專業(yè)水平。
第三，房地產(chǎn)屬于大宗資產(chǎn)，一些房地產(chǎn)交易活動，常常是客戶的商業(yè)機密或個人穩(wěn)私，應該替客戶嚴守秘密，充分保護客戶的利益。
第四，在中國目前的體制下，房地產(chǎn)經(jīng)紀人員都是以自己所在的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構的名義來從事業(yè)務活動的，因此房地產(chǎn)經(jīng)紀人員對自己所在的機構也承擔著一定的責任。
(五)公平競爭，團結合作
房地產(chǎn)經(jīng)紀活動中，也存在激烈的伺行競爭。房地產(chǎn)經(jīng)紀人員首先必須不怕競爭、勇于競爭。通過合作，房地產(chǎn)經(jīng)紀人員和經(jīng)紀機構可以以他人之長，補己之短，在做大業(yè)務增量的同時，提高自己的市場份額和收益。而“公平競爭，團結合作”是制勝的前提。
題目：由于同一種職業(yè)的從業(yè)者( )，因而相互間形成了一種特定的關系。
A．從事同一種勞動
B．依賴于同一類資源
C．要求自身條件一致
D．服務于同一類主體
E．具有同一類資質
答案：（ABD）
房地產(chǎn)經(jīng)紀人員職業(yè)道德的基本要求主要體現(xiàn)在職業(yè)良心、
職業(yè)責任感和執(zhí)業(yè)理念三個方面。根據(jù)中國房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)當前
的實際情況，目前房地產(chǎn)經(jīng)紀人員在職業(yè)道德方面應符合以下基
本要求：
(一)守法經(jīng)營
遵紀守法本是每個公民的基本道德修養(yǎng)，但是，作為房地產(chǎn)經(jīng)紀人員，更應牢固樹立這一思想觀念，并理解其對于自己職業(yè)活動的特殊意義。
(二)以“誠”為本
經(jīng)紀人員提供的服務是促成他人交易，這種服務實質上是一種以信息溝通為主的動態(tài)過程。因此，經(jīng)紀人員要促成交易，首先必須使買賣雙方相信自己。
“誠”的第一要義是真誠，從“真誠”的要求出發(fā)，房地產(chǎn)經(jīng)紀人員一定要樹立“不成交不收費”、“傭金是收入”的觀念。
“誠”的第二要義是坦誠，即誠實地向客戶告知自己的所知。
題目：人們在從事各種職業(yè)活動的過程中應遵守的思想行為準則和規(guī)范是( )。[2004年試題]
A．道德規(guī)范
B．道德觀念
C．職業(yè)道德
D．社會道德
答案：（C）
(三)恪守信用
在現(xiàn)代商業(yè)社會中，信用是保持經(jīng)濟活動運行的重要因素。房地產(chǎn)經(jīng)紀人員應牢固樹立“信用是金”的思想觀念。一方面，要言必行，行必果；另一方面，應注意不隨意許諾，避免失信。
題目：職業(yè)道德是道德的重要組成部分，它與( )共同構成了整個社會的道德體系。
A．家庭道德
B．社會公德
C．思想品德
D．人際關系
E．行為規(guī)范
答案：（AB）
(四)盡職守責
經(jīng)紀活動中的許多環(huán)節(jié)都是必不可少的，因此經(jīng)紀人員決不能為圖輕松而省略，也不能馬馬虎虎，敷衍了事。
其次，房地產(chǎn)經(jīng)紀人員是以自己擁有的房地產(chǎn)專業(yè)知識、信息和市場經(jīng)驗來為客戶提供服務的。因此，房地產(chǎn)經(jīng)紀人員要真正承擔起自己的職業(yè)責任，還必須不斷提高自己的專業(yè)水平。
第三，房地產(chǎn)屬于大宗資產(chǎn)，一些房地產(chǎn)交易活動，常常是客戶的商業(yè)機密或個人穩(wěn)私，應該替客戶嚴守秘密，充分保護客戶的利益。
第四，在中國目前的體制下，房地產(chǎn)經(jīng)紀人員都是以自己所在的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構的名義來從事業(yè)務活動的，因此房地產(chǎn)經(jīng)紀人員對自己所在的機構也承擔著一定的責任。
(五)公平競爭，團結合作
房地產(chǎn)經(jīng)紀活動中，也存在激烈的伺行競爭。房地產(chǎn)經(jīng)紀人員首先必須不怕競爭、勇于競爭。通過合作，房地產(chǎn)經(jīng)紀人員和經(jīng)紀機構可以以他人之長，補己之短，在做大業(yè)務增量的同時，提高自己的市場份額和收益。而“公平競爭，團結合作”是制勝的前提。
題目：由于同一種職業(yè)的從業(yè)者( )，因而相互間形成了一種特定的關系。
A．從事同一種勞動
B．依賴于同一類資源
C．要求自身條件一致
D．服務于同一類主體
E．具有同一類資質
答案：（ABD）