每個(gè)人在社會(huì)中都承擔(dān)著某種或多種角色，不同的社會(huì)角色具有不同的權(quán)利和義務(wù)。在護(hù)理過(guò)程中，護(hù)理人員與護(hù)理對(duì)象各具不同的角色特征，由于角色的差異、社會(huì)文化背景和社會(huì)地位的不同，往往會(huì)影響雙方的溝通，甚至?xí)绊懽o(hù)理工作的開(kāi)展。因此，護(hù)理人員必須了解自己的角色特點(diǎn)，按照角色要求，調(diào)整自己的行為，同時(shí)也必須了解患者的角色特點(diǎn)，尊重患者的權(quán)利和義務(wù)，這樣才能更有效地為患者服務(wù)，以利患者全面康復(fù)。