禍從口出:錯誤的業(yè)績預期導致CFO落馬

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許多CFO因為錯誤的業(yè)績預期而落馬。去年,兩大電信巨頭摩托羅拉(Motorola)和愛立信(Ericsson)的CFO都離職而去,其中摩托羅拉CFO是因為大幅下調收入預期,而愛立信CFO則是因為意外的利潤預警和股價大跌。
    盡管投資者大失所望會令企業(yè)付出沉重代價,但企業(yè)仍然很難做出準確的業(yè)績預期——不論是公司內部,還是他們提供給華爾街的數(shù)據(jù)。據(jù)Hackett Group所做的最新研究,該機構調查的70家公司(美國和歐洲公司)中,三分之二企業(yè)的業(yè)績與他們的預期至少有6%的誤差,差距達30%。Hackett稱,認為自己實現(xiàn)預期的風險“較高”的企業(yè)躍升至總數(shù)的14%,而三年前這一比例僅為2%。
    Hackett指出,企業(yè)應該采取滾動預測法(rolling forecast),這樣才能更好地反映市場的變化。此外,他們還應避免因為發(fā)布壞消息而對當事人大加責罰?!叭藗冃枰惶子欣谛纬煽陀^看法的流程,”Hackett的布萊恩·豪爾(Brian Hall)解釋說,形成一種能就壞消息進行前期溝通的文化至關重要。
    盡管業(yè)績預期問題重重,但看來很少有企業(yè)打算放棄這一做法。去年夏天,全美投資者關系協(xié)會(National Investor Relations Institute)發(fā)現(xiàn),參與調查的752家公司中,58%的企業(yè)提供年度業(yè)績預期,27%的企業(yè)發(fā)布季度業(yè)績預期。發(fā)布年度預期的企業(yè)認為,這樣讓他們有機會對預期進行微調,并且不會對公司估值或股價產(chǎn)生負面影響。當然,一些企業(yè)則把爭論過于極端化了,他們完全取消了業(yè)績預測。然而,2007年8月進行的一項學術研究表明,這并非解決問題之道,因為放棄業(yè)績預測的公司在研發(fā)或資本投入方面沒有增長。另外,222家被調查企業(yè)中,有31%的公司在18個月之后恢復了季度業(yè)績預測。