管理者世界之：
地球是圓的，世界是平的。
----“六度分離理論”和人脈關(guān)系的建立
1967年美國社會心理學(xué)家米爾格倫（Stanley Milgram）提出了一個“六度分離”理論。六度分離理論（Six Degrees of Separation）就是：“你和任何一個陌生人之間所間隔的人不會超過六個，也就是說，最多通過六個人你就能夠認(rèn)識任何一個陌生人?！备鶕?jù)這個理論，你和世界上的任何一個人之間只隔著四個人，不管對方在哪個國家，屬哪類人種，是哪種膚色。
“六度分離”理論認(rèn)為：在人際交往的脈絡(luò)中，任意兩個陌生人都可以通過“朋友的朋友”建立聯(lián)系，這中間最多只要通過五個朋友就能達(dá)到目的。這個看似非常簡單，卻又很玄妙的理論引起了數(shù)學(xué)家、物理學(xué)家，以及電腦科學(xué)家們的關(guān)注。他們研究發(fā)現(xiàn)世界上許多其它的網(wǎng)絡(luò)也有極相似的“六度分離”結(jié)構(gòu)，例如經(jīng)濟活動中的商業(yè)聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、生態(tài)系統(tǒng)中的食物鏈結(jié)構(gòu)，甚至人類腦神經(jīng)元結(jié)構(gòu)，以及細(xì)胞內(nèi)的分子交互作用網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。
2001年哥倫比亞大學(xué)社會學(xué)系的一個研究小組開始在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行了這個實驗。他們建立了一個實驗網(wǎng)站，終點是分布在不同國家的18個人（包括紐約的一位作家、澳大利亞的一名警察以及巴黎的一位圖書管理員等等），志愿者通過這個網(wǎng)站把電子郵件發(fā)給最可能實現(xiàn)任務(wù)的親友。結(jié)果一共有384個志愿者的郵件抵達(dá)了目的地，電子郵件大約只花了五到七步就傳遞到了目標(biāo)。這個活動現(xiàn)在還在繼續(xù)。美國的一個脫口秀節(jié)目有一次請了三個大學(xué)生來參加，主題是證明好萊塢的任何其他明星與演技派男星凱文。貝肯之間都能通過五個人聯(lián)系起來。他們甚至成功的把已經(jīng)去世了的卓別林與凱文。貝肯之間通過三個人建立了聯(lián)系，該節(jié)目也引起了巨大反響。
“六度分離”理論告訴我們，有時候小數(shù)字，卻蘊含著巨大的威力，我們每一個人要充分相信和利用自己的人脈。因為，只需要小小的六步，它可以讓你認(rèn)識這個地球的每一個人，這在理論界引起一陣狂熱，無論是數(shù)學(xué)家還是電影演員都想“實踐”這一定理?！傲确蛛x”理論于1967年首次用信件試驗的形式被證明。微軟公司于今年8月初，首次證實了“六度分離理論”——地球是圓的，世界是平的。聲稱他們的一項研究——2006年６月份的ＭＳＮ網(wǎng)上消息傳遞試驗證明，任何兩個人平均需要6.6個人搭橋，就能建立聯(lián)系，中間值是７個人，最多的則是29個人。
我朋友的朋友是一部能干的業(yè)務(wù)經(jīng)理，曾通過朋友與我建立了關(guān)系，近日因為一大項目又找到我，很誠懇地告訴我，公司代理的國際品牌的產(chǎn)品，價格上非常有優(yōu)勢，但是就是進(jìn)入不了招標(biāo)的企業(yè)參與公平競爭，主要原因是沒有內(nèi)部人員的關(guān)系，遞交資料和當(dāng)面陳述的機會招標(biāo)企業(yè)都不給，而且現(xiàn)已確定三家入圍，已進(jìn)入商務(wù)談判階段。他非常著急，他說：我們公司想了很多辦法，四處碰壁，都快絕望了，但是又很不甘心，因為自己所代理產(chǎn)品的優(yōu)勢遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其他三家供應(yīng)商，又有國際公司的支持。他很認(rèn)真地說，如能入圍參與公平競爭，就是輸?shù)粢矡o怨了。
我仔細(xì)地看了他們的各種資料、授權(quán)書等，他所述是事實，我們達(dá)成一致，我們合作需要相互信任和配合，你得按照的我的策劃按步就班地進(jìn)行，不可急燥。說來容易做來難，我請他們按我的要求將資料整理好，先交給我審查后，我再轉(zhuǎn)發(fā)；可這份資料我們都往來了好幾次，從凌亂到規(guī)范；這位業(yè)務(wù)經(jīng)理也是我業(yè)務(wù)合作中非常愉快的一位，他也因為四處碰壁，所以對我是言聽計從。
我僅用了三天的時間，幫助他達(dá)成了第一個目標(biāo)，成功入圍；當(dāng)把這個消息告訴他時，他不肯相信，他們已努力了二、三個月，他感嘆到，還是因為你有關(guān)系！我對他說，雖說我用的時間很短，但和你們前期的努力是分不開的，況且，三天的時間內(nèi)，他在我的策劃、指揮下，做了許多有效、務(wù)實的工作，在合適的時間和地點拜訪到了招標(biāo)公司的業(yè)務(wù)高管們，誠懇地說明自己的優(yōu)勢和希望參加競標(biāo)的愿望；我這里雖幫他遞交了資料并做了一個簡短的說明，可我這位老總朋友是一位正值的人，他很反感別人利用人情關(guān)系作業(yè)務(wù)，直接了當(dāng)?shù)貑栁?，你和他們是什么關(guān)系？我的談判技術(shù)是高于這位老總朋友的，我陳述，我與投標(biāo)公司的人并沒有深厚的關(guān)系，因為他們的產(chǎn)品有很大優(yōu)勢才介紹給你的，我這樣做主要是為了幫助你，你的公司招到的是國際品牌的產(chǎn)品。我朋友的口氣當(dāng)初是嚴(yán)肅的質(zhì)問，最后，電話結(jié)束時，他感謝為他提供這個信息，經(jīng)他認(rèn)真地看了資料并向部下了解，破例吸收為第四家入圍競標(biāo)的單位。
其實我的人脈關(guān)系也是經(jīng)營了好多年了，真可謂是“養(yǎng)兵千日用兵一時”?。∥易裱勁兄瓌t，隨時隨地與他人建立起良好的關(guān)系，做一個受歡迎、受尊敬的人。我的手機里保持儲存著500個以上朋友的名單，這些朋友來自各行各業(yè)，我定期也會作一些整理，用坐標(biāo)圖的四個象限、四個區(qū)域進(jìn)行管理；我維護(hù)朋友的手段之一是逢年過節(jié)或周末用自己創(chuàng)作的短信問候和祝福大家，這也形成我個人小小的手機短信文化，很多朋友都保留和反復(fù)看我的短信，不舍得刪去。
現(xiàn)代營銷中關(guān)系營銷是打前戰(zhàn)的關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)，有不少象我朋友這樣的業(yè)務(wù)經(jīng)理和企業(yè)，因為前期缺少人際關(guān)系，連入圍的機會都得不到；也有的項目，投標(biāo)單位做了大量的工作，離成功只有一步只遙了，可半路殺出了“程咬金”，有更硬的關(guān)系和后臺，項目失之交臂，前期投入成了“沉沒成本”。
我們在平時的工作和生活中，在運用，只是沒有科學(xué)地運用“六度分離”理論，理論上說，我個人與美國總統(tǒng)布什之間只相隔5-6個人；同時人脈關(guān)系最重要的是我們平時的積累和進(jìn)行有效的管理，古人說：“書到用時方恨少”，就是這個道理。我平時只要與人打交道，都會以談判者的姿態(tài)，先給對方一個友好的微笑，相信對方，誠懇承認(rèn)對方是專家，向他們咨詢。所以，當(dāng)我去購車時，就結(jié)交了售車人員做朋友，他們主動幫助我爭取優(yōu)惠政策；到醫(yī)院做身體檢查和治療，充分地相信醫(yī)生，稱贊醫(yī)生，醫(yī)生們又成了我的好朋友等等；我即使路過買一份報紙，也會與對方多說兩句話，臨別時道聲再見。考試大收集整理
做項目的業(yè)務(wù)的人員?？嘤跊]有好的人脈關(guān)系，有教授成功學(xué)和市場營銷的，一陣子推崇進(jìn)行大量的陌生拜訪工作，這是一種效率最低、成本、風(fēng)險的“笨辦法”。而“六度分離”理論在上世紀(jì)60年代就提出并得以論證，時間已過去了半個世紀(jì)，當(dāng)今市場競爭的如此激烈，而我們卻對這樣的科學(xué)理論不加以深化和運用。很多企業(yè)管理者和從事市場營銷工作的業(yè)務(wù)人員，使用的是非常原始、成本較高、風(fēng)險較大的“笨辦法”。我對這個業(yè)務(wù)經(jīng)理朋友分析的這樣：1、找對人就做對事，再高高在上的人都有幾個好朋友，是人都有其薄弱的方面；2、項目運作中分析得出關(guān)鍵的人和重要的人，關(guān)鍵的人是能做決定的；重要的人是能辦事的；3、總結(jié)、分析得出項目進(jìn)行中的“分水嶺”（如，入圍的前后），綜合前后信息，做出下一步的戰(zhàn)術(shù)布置；4、合適的時間和地點訪問合適的人，先做下面的工作，再做上方的工作等等。
總之，以這個小案例來講，這位業(yè)務(wù)經(jīng)理，他僅通過了一個人（我的朋友）找到了我，通過了兩個人（我的朋友和我）找到的招標(biāo)公司的高管，又通過三、四個人（我的朋友、我、招標(biāo)公司的高管）與招標(biāo)公司的其他部門的管理人員們建立了關(guān)系并達(dá)到了目標(biāo)，時間用了不到一個月，成本也非常低，成功的機率也比較高。這位經(jīng)理代表他老總一再表示，我在關(guān)鍵的時候起了關(guān)鍵性的作用，也由于我策劃、指揮得當(dāng)，所以他們獲得了意想不到的成功；我說，我起了關(guān)鍵性的作用，你們起重要性的作用（產(chǎn)品好），這兩個重個重要條件是并立的，缺一不可，“除了我的顧問費，再要給我一些獎勵哦！”，我半開玩笑地說，對方說：“一定的，你的功勞！”
我曾有一篇博文：《企業(yè)，聘請教練如何？》，中國的中小企業(yè)應(yīng)聘請“教練”和“國際教練”；正如2008年北京奧運會，中國體育代表團的一些弱勢項目因為花大價錢請了國際教練（如：游泳、擊劍等）而大獲成功。而管理學(xué)上許多簡單的理論在現(xiàn)實的市場運作中往往沒有得到深入、貼切的運用，如：金融學(xué)的核心思想是：杠桿、時間、現(xiàn)金流；經(jīng)濟學(xué)的第一大理論是公平、效率、權(quán)衡取舍；現(xiàn)代市場營銷學(xué)的市場細(xì)分和長尾理論現(xiàn)今應(yīng)并用等等：“六度分離”理論今年8月份再次被微軟公司運用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)論證，這在西方管理界引起了巨大反響。中國的古話有：學(xué)以致用，我發(fā)表博文以個人的觀點希望我們的企業(yè)管理者，將管理學(xué)中最簡單、最核心的管理學(xué)理論加以深化和運用，中國企業(yè)實現(xiàn)“國際化”，并不遙遠(yuǎn)。
地球是圓的，世界是平的。
----“六度分離理論”和人脈關(guān)系的建立
1967年美國社會心理學(xué)家米爾格倫（Stanley Milgram）提出了一個“六度分離”理論。六度分離理論（Six Degrees of Separation）就是：“你和任何一個陌生人之間所間隔的人不會超過六個，也就是說，最多通過六個人你就能夠認(rèn)識任何一個陌生人?！备鶕?jù)這個理論，你和世界上的任何一個人之間只隔著四個人，不管對方在哪個國家，屬哪類人種，是哪種膚色。
“六度分離”理論認(rèn)為：在人際交往的脈絡(luò)中，任意兩個陌生人都可以通過“朋友的朋友”建立聯(lián)系，這中間最多只要通過五個朋友就能達(dá)到目的。這個看似非常簡單，卻又很玄妙的理論引起了數(shù)學(xué)家、物理學(xué)家，以及電腦科學(xué)家們的關(guān)注。他們研究發(fā)現(xiàn)世界上許多其它的網(wǎng)絡(luò)也有極相似的“六度分離”結(jié)構(gòu)，例如經(jīng)濟活動中的商業(yè)聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、生態(tài)系統(tǒng)中的食物鏈結(jié)構(gòu)，甚至人類腦神經(jīng)元結(jié)構(gòu)，以及細(xì)胞內(nèi)的分子交互作用網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。
2001年哥倫比亞大學(xué)社會學(xué)系的一個研究小組開始在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行了這個實驗。他們建立了一個實驗網(wǎng)站，終點是分布在不同國家的18個人（包括紐約的一位作家、澳大利亞的一名警察以及巴黎的一位圖書管理員等等），志愿者通過這個網(wǎng)站把電子郵件發(fā)給最可能實現(xiàn)任務(wù)的親友。結(jié)果一共有384個志愿者的郵件抵達(dá)了目的地，電子郵件大約只花了五到七步就傳遞到了目標(biāo)。這個活動現(xiàn)在還在繼續(xù)。美國的一個脫口秀節(jié)目有一次請了三個大學(xué)生來參加，主題是證明好萊塢的任何其他明星與演技派男星凱文。貝肯之間都能通過五個人聯(lián)系起來。他們甚至成功的把已經(jīng)去世了的卓別林與凱文。貝肯之間通過三個人建立了聯(lián)系，該節(jié)目也引起了巨大反響。
“六度分離”理論告訴我們，有時候小數(shù)字，卻蘊含著巨大的威力，我們每一個人要充分相信和利用自己的人脈。因為，只需要小小的六步，它可以讓你認(rèn)識這個地球的每一個人，這在理論界引起一陣狂熱，無論是數(shù)學(xué)家還是電影演員都想“實踐”這一定理?！傲确蛛x”理論于1967年首次用信件試驗的形式被證明。微軟公司于今年8月初，首次證實了“六度分離理論”——地球是圓的，世界是平的。聲稱他們的一項研究——2006年６月份的ＭＳＮ網(wǎng)上消息傳遞試驗證明，任何兩個人平均需要6.6個人搭橋，就能建立聯(lián)系，中間值是７個人，最多的則是29個人。
我朋友的朋友是一部能干的業(yè)務(wù)經(jīng)理，曾通過朋友與我建立了關(guān)系，近日因為一大項目又找到我，很誠懇地告訴我，公司代理的國際品牌的產(chǎn)品，價格上非常有優(yōu)勢，但是就是進(jìn)入不了招標(biāo)的企業(yè)參與公平競爭，主要原因是沒有內(nèi)部人員的關(guān)系，遞交資料和當(dāng)面陳述的機會招標(biāo)企業(yè)都不給，而且現(xiàn)已確定三家入圍，已進(jìn)入商務(wù)談判階段。他非常著急，他說：我們公司想了很多辦法，四處碰壁，都快絕望了，但是又很不甘心，因為自己所代理產(chǎn)品的優(yōu)勢遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其他三家供應(yīng)商，又有國際公司的支持。他很認(rèn)真地說，如能入圍參與公平競爭，就是輸?shù)粢矡o怨了。
我仔細(xì)地看了他們的各種資料、授權(quán)書等，他所述是事實，我們達(dá)成一致，我們合作需要相互信任和配合，你得按照的我的策劃按步就班地進(jìn)行，不可急燥。說來容易做來難，我請他們按我的要求將資料整理好，先交給我審查后，我再轉(zhuǎn)發(fā)；可這份資料我們都往來了好幾次，從凌亂到規(guī)范；這位業(yè)務(wù)經(jīng)理也是我業(yè)務(wù)合作中非常愉快的一位，他也因為四處碰壁，所以對我是言聽計從。
我僅用了三天的時間，幫助他達(dá)成了第一個目標(biāo)，成功入圍；當(dāng)把這個消息告訴他時，他不肯相信，他們已努力了二、三個月，他感嘆到，還是因為你有關(guān)系！我對他說，雖說我用的時間很短，但和你們前期的努力是分不開的，況且，三天的時間內(nèi)，他在我的策劃、指揮下，做了許多有效、務(wù)實的工作，在合適的時間和地點拜訪到了招標(biāo)公司的業(yè)務(wù)高管們，誠懇地說明自己的優(yōu)勢和希望參加競標(biāo)的愿望；我這里雖幫他遞交了資料并做了一個簡短的說明，可我這位老總朋友是一位正值的人，他很反感別人利用人情關(guān)系作業(yè)務(wù)，直接了當(dāng)?shù)貑栁?，你和他們是什么關(guān)系？我的談判技術(shù)是高于這位老總朋友的，我陳述，我與投標(biāo)公司的人并沒有深厚的關(guān)系，因為他們的產(chǎn)品有很大優(yōu)勢才介紹給你的，我這樣做主要是為了幫助你，你的公司招到的是國際品牌的產(chǎn)品。我朋友的口氣當(dāng)初是嚴(yán)肅的質(zhì)問，最后，電話結(jié)束時，他感謝為他提供這個信息，經(jīng)他認(rèn)真地看了資料并向部下了解，破例吸收為第四家入圍競標(biāo)的單位。
其實我的人脈關(guān)系也是經(jīng)營了好多年了，真可謂是“養(yǎng)兵千日用兵一時”?。∥易裱勁兄瓌t，隨時隨地與他人建立起良好的關(guān)系，做一個受歡迎、受尊敬的人。我的手機里保持儲存著500個以上朋友的名單，這些朋友來自各行各業(yè)，我定期也會作一些整理，用坐標(biāo)圖的四個象限、四個區(qū)域進(jìn)行管理；我維護(hù)朋友的手段之一是逢年過節(jié)或周末用自己創(chuàng)作的短信問候和祝福大家，這也形成我個人小小的手機短信文化，很多朋友都保留和反復(fù)看我的短信，不舍得刪去。
現(xiàn)代營銷中關(guān)系營銷是打前戰(zhàn)的關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)，有不少象我朋友這樣的業(yè)務(wù)經(jīng)理和企業(yè)，因為前期缺少人際關(guān)系，連入圍的機會都得不到；也有的項目，投標(biāo)單位做了大量的工作，離成功只有一步只遙了，可半路殺出了“程咬金”，有更硬的關(guān)系和后臺，項目失之交臂，前期投入成了“沉沒成本”。
我們在平時的工作和生活中，在運用，只是沒有科學(xué)地運用“六度分離”理論，理論上說，我個人與美國總統(tǒng)布什之間只相隔5-6個人；同時人脈關(guān)系最重要的是我們平時的積累和進(jìn)行有效的管理，古人說：“書到用時方恨少”，就是這個道理。我平時只要與人打交道，都會以談判者的姿態(tài)，先給對方一個友好的微笑，相信對方，誠懇承認(rèn)對方是專家，向他們咨詢。所以，當(dāng)我去購車時，就結(jié)交了售車人員做朋友，他們主動幫助我爭取優(yōu)惠政策；到醫(yī)院做身體檢查和治療，充分地相信醫(yī)生，稱贊醫(yī)生，醫(yī)生們又成了我的好朋友等等；我即使路過買一份報紙，也會與對方多說兩句話，臨別時道聲再見。考試大收集整理
做項目的業(yè)務(wù)的人員?？嘤跊]有好的人脈關(guān)系，有教授成功學(xué)和市場營銷的，一陣子推崇進(jìn)行大量的陌生拜訪工作，這是一種效率最低、成本、風(fēng)險的“笨辦法”。而“六度分離”理論在上世紀(jì)60年代就提出并得以論證，時間已過去了半個世紀(jì)，當(dāng)今市場競爭的如此激烈，而我們卻對這樣的科學(xué)理論不加以深化和運用。很多企業(yè)管理者和從事市場營銷工作的業(yè)務(wù)人員，使用的是非常原始、成本較高、風(fēng)險較大的“笨辦法”。我對這個業(yè)務(wù)經(jīng)理朋友分析的這樣：1、找對人就做對事，再高高在上的人都有幾個好朋友，是人都有其薄弱的方面；2、項目運作中分析得出關(guān)鍵的人和重要的人，關(guān)鍵的人是能做決定的；重要的人是能辦事的；3、總結(jié)、分析得出項目進(jìn)行中的“分水嶺”（如，入圍的前后），綜合前后信息，做出下一步的戰(zhàn)術(shù)布置；4、合適的時間和地點訪問合適的人，先做下面的工作，再做上方的工作等等。
總之，以這個小案例來講，這位業(yè)務(wù)經(jīng)理，他僅通過了一個人（我的朋友）找到了我，通過了兩個人（我的朋友和我）找到的招標(biāo)公司的高管，又通過三、四個人（我的朋友、我、招標(biāo)公司的高管）與招標(biāo)公司的其他部門的管理人員們建立了關(guān)系并達(dá)到了目標(biāo)，時間用了不到一個月，成本也非常低，成功的機率也比較高。這位經(jīng)理代表他老總一再表示，我在關(guān)鍵的時候起了關(guān)鍵性的作用，也由于我策劃、指揮得當(dāng)，所以他們獲得了意想不到的成功；我說，我起了關(guān)鍵性的作用，你們起重要性的作用（產(chǎn)品好），這兩個重個重要條件是并立的，缺一不可，“除了我的顧問費，再要給我一些獎勵哦！”，我半開玩笑地說，對方說：“一定的，你的功勞！”
我曾有一篇博文：《企業(yè)，聘請教練如何？》，中國的中小企業(yè)應(yīng)聘請“教練”和“國際教練”；正如2008年北京奧運會，中國體育代表團的一些弱勢項目因為花大價錢請了國際教練（如：游泳、擊劍等）而大獲成功。而管理學(xué)上許多簡單的理論在現(xiàn)實的市場運作中往往沒有得到深入、貼切的運用，如：金融學(xué)的核心思想是：杠桿、時間、現(xiàn)金流；經(jīng)濟學(xué)的第一大理論是公平、效率、權(quán)衡取舍；現(xiàn)代市場營銷學(xué)的市場細(xì)分和長尾理論現(xiàn)今應(yīng)并用等等：“六度分離”理論今年8月份再次被微軟公司運用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)論證，這在西方管理界引起了巨大反響。中國的古話有：學(xué)以致用，我發(fā)表博文以個人的觀點希望我們的企業(yè)管理者，將管理學(xué)中最簡單、最核心的管理學(xué)理論加以深化和運用，中國企業(yè)實現(xiàn)“國際化”，并不遙遠(yuǎn)。