（上）
一、單項選擇題：
1．為企業(yè)制定宗旨、目標、戰(zhàn)略、政策、規(guī)則、程序、規(guī)劃和預算的工作屬于管理的（ ）職能。
A.領導
B.決策
C.計劃
D.組織
答案：C
2．制定計劃的前提是（ ）。
A.確定組織目標
B.分析當前情況
C.擬定可選擇方案
D.編制預算
答案：B
3．企業(yè)為了有效的把長期計劃、中期計劃和短期計劃結合在一起，在制定計劃時應采用（ ）。
A.網(wǎng)絡計劃
B.滾動計劃
C.綜合計劃
D.目標計劃
答案：B
4．根據(jù)一套固定的模式，對常規(guī)性、重復性例行問題進行的決策稱為（ ）決策。（2004年真題）
A.確定型
B.程序化
C.穩(wěn)定型
D.公式化
答案：B
5．正確的決策過程包括的步驟是（ ）。
A. 明確決策目標——提出問題——擬定備選方案——比較和選擇方案——執(zhí)行方案——檢查反饋處理
B. 擬定備選方案——明確決策目標——提出問題——比較和選擇方案——執(zhí)行方案——檢查反饋處理
C. 提出問題——明確決策目標——擬定備選方案——比較和選擇方案——執(zhí)行方案——檢查反饋處理
D. 提出問題——比較和選擇方案——明確決策目標——擬定備選方案——執(zhí)行方案——檢查反饋處理
答案：C
6．在實行目標管理的過程中，職工的工作目標是由（ ）確定的。
A.上級
B.職工自行
C.上級與職工協(xié)商
D.咨詢機構
答案：C
解析：目標管理很重要的一個特點就是實施參與管理，在目標管理中，上級與下級一起協(xié)商，共同確定目標，使得目標的實現(xiàn)者同時也成為目標的制定者。
二、多項選擇題：
7．定性決策的方法主要有（ ）。
A.德爾菲法
B.頭腦風暴法
C.電子會議法
D.樂觀決策法
E.悲觀決策法
答案：ABC
8．由于目標管理具有（ ）特點，所以被稱為“管理中的管理”。
A.實施“參與管理”
B.推行“領導負責”
C.強調“自我控制”
D.建立“目標體系”
E.注重“成果第一”
答案：ACDE
9．企業(yè)確定目標時，要求做到（ ）。
A.目標只能有一個
B.目標時近期可以全部實現(xiàn)的
C.目標應盡可能量化
D.目標必須宏偉遠大
E.目標必須有明確的時間期限
答案：CE
10．表明企業(yè)重點發(fā)展方向戰(zhàn)略有（ ）。
A.收縮戰(zhàn)略
B.增長戰(zhàn)略
C.成本戰(zhàn)略
D.差別化戰(zhàn)略
E.專一化戰(zhàn)略
答案：CDE
（下）
一、單項選擇題：
1．組織結構扁平化是通過（ ）實現(xiàn)的。（2004年真題）
A.增大管理跨度、增多管理層次
B.縮小管理跨度、增多管理層次
C.增大管理跨度、減少管理層次
D.縮小管理跨度、減少管理層次
答案：C
2．組織工作的核心是（ ）。
A. 通過各種渠道預見、跟蹤和應付環(huán)境中的變化
B. 建立有效分工和協(xié)作的關系結構
C. 實現(xiàn)對稀缺資源的合理利用
D. 包裝組織各部門、各環(huán)節(jié)按預定要求運作
答案：B
3．管理人員直接指揮、監(jiān)督其下屬的人數(shù)稱為（ ）。
A.管理跨度
B.管理層次
C.集權程度
D.分權程度
答案：A
4．判別組織的集權與分權程度，主要依據(jù)各管理層次擁有的（ ）。
A.指揮權
B.決策權
C.監(jiān)督權
D.獎懲權
答案：B
5．（ ）是依據(jù)職能劃分部門和依據(jù)產(chǎn)品（項目）劃分部門所組成的組織結構。
A.直線制
B.事業(yè)部制
C.矩陣制
D.直線職能制
答案：C
二、多項選擇題：
6．根據(jù)管理工作的需要，組織中的職權一般分為（ ）職權。（2004年真題）
A.直線
B.曲線
C.行政
D.參謀
E.職能
答案：ADE
7．受到現(xiàn)代管理領域普遍重視的扁平組織結構具有（ ）等優(yōu)點。（2004年真題）
A.管理人員較少
B.管理成本較低
C.有利于縱向溝通
D.有利于對下級的嚴密控制
E.促進授權
答案：ABCE
8．組織工作必須遵循的基本原則有（ ）等。
A.均衡性原則
B.責權一致原則
C.統(tǒng)一指揮原則
D.減少風險原則
E.精干高效原則
答案：ABCE
9．組織為適應環(huán)境所進行的變革有（ ）。
A.物質環(huán)境變革
B.基層變革
C.結構變革
D.技術變革
E.人員變革
答案：ACDE
10．組織工作的基本過程包括（ ）。
A.確定組織的總目標
B.將由組織總目標決定的總任務分解為若干任務；
C.根據(jù)分任務設立相應的部門；
D.對部門中的任務進一步分解并設立相應的職位；
E.形成相關的三套文件：崗位職責、工作流程和組織系統(tǒng)圖。
答案：BCDE
一、單項選擇題：
1．為企業(yè)制定宗旨、目標、戰(zhàn)略、政策、規(guī)則、程序、規(guī)劃和預算的工作屬于管理的（ ）職能。
A.領導
B.決策
C.計劃
D.組織
答案：C
2．制定計劃的前提是（ ）。
A.確定組織目標
B.分析當前情況
C.擬定可選擇方案
D.編制預算
答案：B
3．企業(yè)為了有效的把長期計劃、中期計劃和短期計劃結合在一起，在制定計劃時應采用（ ）。
A.網(wǎng)絡計劃
B.滾動計劃
C.綜合計劃
D.目標計劃
答案：B
4．根據(jù)一套固定的模式，對常規(guī)性、重復性例行問題進行的決策稱為（ ）決策。（2004年真題）
A.確定型
B.程序化
C.穩(wěn)定型
D.公式化
答案：B
5．正確的決策過程包括的步驟是（ ）。
A. 明確決策目標——提出問題——擬定備選方案——比較和選擇方案——執(zhí)行方案——檢查反饋處理
B. 擬定備選方案——明確決策目標——提出問題——比較和選擇方案——執(zhí)行方案——檢查反饋處理
C. 提出問題——明確決策目標——擬定備選方案——比較和選擇方案——執(zhí)行方案——檢查反饋處理
D. 提出問題——比較和選擇方案——明確決策目標——擬定備選方案——執(zhí)行方案——檢查反饋處理
答案：C
6．在實行目標管理的過程中，職工的工作目標是由（ ）確定的。
A.上級
B.職工自行
C.上級與職工協(xié)商
D.咨詢機構
答案：C
解析：目標管理很重要的一個特點就是實施參與管理，在目標管理中，上級與下級一起協(xié)商，共同確定目標，使得目標的實現(xiàn)者同時也成為目標的制定者。
二、多項選擇題：
7．定性決策的方法主要有（ ）。
A.德爾菲法
B.頭腦風暴法
C.電子會議法
D.樂觀決策法
E.悲觀決策法
答案：ABC
8．由于目標管理具有（ ）特點，所以被稱為“管理中的管理”。
A.實施“參與管理”
B.推行“領導負責”
C.強調“自我控制”
D.建立“目標體系”
E.注重“成果第一”
答案：ACDE
9．企業(yè)確定目標時，要求做到（ ）。
A.目標只能有一個
B.目標時近期可以全部實現(xiàn)的
C.目標應盡可能量化
D.目標必須宏偉遠大
E.目標必須有明確的時間期限
答案：CE
10．表明企業(yè)重點發(fā)展方向戰(zhàn)略有（ ）。
A.收縮戰(zhàn)略
B.增長戰(zhàn)略
C.成本戰(zhàn)略
D.差別化戰(zhàn)略
E.專一化戰(zhàn)略
答案：CDE
（下）
一、單項選擇題：
1．組織結構扁平化是通過（ ）實現(xiàn)的。（2004年真題）
A.增大管理跨度、增多管理層次
B.縮小管理跨度、增多管理層次
C.增大管理跨度、減少管理層次
D.縮小管理跨度、減少管理層次
答案：C
2．組織工作的核心是（ ）。
A. 通過各種渠道預見、跟蹤和應付環(huán)境中的變化
B. 建立有效分工和協(xié)作的關系結構
C. 實現(xiàn)對稀缺資源的合理利用
D. 包裝組織各部門、各環(huán)節(jié)按預定要求運作
答案：B
3．管理人員直接指揮、監(jiān)督其下屬的人數(shù)稱為（ ）。
A.管理跨度
B.管理層次
C.集權程度
D.分權程度
答案：A
4．判別組織的集權與分權程度，主要依據(jù)各管理層次擁有的（ ）。
A.指揮權
B.決策權
C.監(jiān)督權
D.獎懲權
答案：B
5．（ ）是依據(jù)職能劃分部門和依據(jù)產(chǎn)品（項目）劃分部門所組成的組織結構。
A.直線制
B.事業(yè)部制
C.矩陣制
D.直線職能制
答案：C
二、多項選擇題：
6．根據(jù)管理工作的需要，組織中的職權一般分為（ ）職權。（2004年真題）
A.直線
B.曲線
C.行政
D.參謀
E.職能
答案：ADE
7．受到現(xiàn)代管理領域普遍重視的扁平組織結構具有（ ）等優(yōu)點。（2004年真題）
A.管理人員較少
B.管理成本較低
C.有利于縱向溝通
D.有利于對下級的嚴密控制
E.促進授權
答案：ABCE
8．組織工作必須遵循的基本原則有（ ）等。
A.均衡性原則
B.責權一致原則
C.統(tǒng)一指揮原則
D.減少風險原則
E.精干高效原則
答案：ABCE
9．組織為適應環(huán)境所進行的變革有（ ）。
A.物質環(huán)境變革
B.基層變革
C.結構變革
D.技術變革
E.人員變革
答案：ACDE
10．組織工作的基本過程包括（ ）。
A.確定組織的總目標
B.將由組織總目標決定的總任務分解為若干任務；
C.根據(jù)分任務設立相應的部門；
D.對部門中的任務進一步分解并設立相應的職位；
E.形成相關的三套文件：崗位職責、工作流程和組織系統(tǒng)圖。
答案：BCDE