（上）
一、單項(xiàng)選擇題：
1．為企業(yè)制定宗旨、目標(biāo)、戰(zhàn)略、政策、規(guī)則、程序、規(guī)劃和預(yù)算的工作屬于管理的（ ）職能。
A.領(lǐng)導(dǎo)
B.決策
C.計(jì)劃
D.組織
答案：C
2．制定計(jì)劃的前提是（ ）。
A.確定組織目標(biāo)
B.分析當(dāng)前情況
C.擬定可選擇方案
D.編制預(yù)算
答案：B
3．企業(yè)為了有效的把長(zhǎng)期計(jì)劃、中期計(jì)劃和短期計(jì)劃結(jié)合在一起，在制定計(jì)劃時(shí)應(yīng)采用（ ）。
A.網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃
B.滾動(dòng)計(jì)劃
C.綜合計(jì)劃
D.目標(biāo)計(jì)劃
答案：B
4．根據(jù)一套固定的模式，對(duì)常規(guī)性、重復(fù)性例行問題進(jìn)行的決策稱為（ ）決策。（2004年真題）
A.確定型
B.程序化
C.穩(wěn)定型
D.公式化
答案：B
5．正確的決策過程包括的步驟是（ ）。
A. 明確決策目標(biāo)——提出問題——擬定備選方案——比較和選擇方案——執(zhí)行方案——檢查反饋處理
B. 擬定備選方案——明確決策目標(biāo)——提出問題——比較和選擇方案——執(zhí)行方案——檢查反饋處理
C. 提出問題——明確決策目標(biāo)——擬定備選方案——比較和選擇方案——執(zhí)行方案——檢查反饋處理
D. 提出問題——比較和選擇方案——明確決策目標(biāo)——擬定備選方案——執(zhí)行方案——檢查反饋處理
答案：C
6．在實(shí)行目標(biāo)管理的過程中，職工的工作目標(biāo)是由（ ）確定的。
A.上級(jí)
B.職工自行
C.上級(jí)與職工協(xié)商
D.咨詢機(jī)構(gòu)
答案：C
解析：目標(biāo)管理很重要的一個(gè)特點(diǎn)就是實(shí)施參與管理，在目標(biāo)管理中，上級(jí)與下級(jí)一起協(xié)商，共同確定目標(biāo)，使得目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)者同時(shí)也成為目標(biāo)的制定者。
二、多項(xiàng)選擇題：
7．定性決策的方法主要有（ ）。
A.德爾菲法
B.頭腦風(fēng)暴法
C.電子會(huì)議法
D.樂觀決策法
E.悲觀決策法
答案：ABC
8．由于目標(biāo)管理具有（ ）特點(diǎn)，所以被稱為“管理中的管理”。
A.實(shí)施“參與管理”
B.推行“領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)”
C.強(qiáng)調(diào)“自我控制”
D.建立“目標(biāo)體系”
E.注重“成果第一”
答案：ACDE
9．企業(yè)確定目標(biāo)時(shí)，要求做到（ ）。
A.目標(biāo)只能有一個(gè)
B.目標(biāo)時(shí)近期可以全部實(shí)現(xiàn)的
C.目標(biāo)應(yīng)盡可能量化
D.目標(biāo)必須宏偉遠(yuǎn)大
E.目標(biāo)必須有明確的時(shí)間期限
答案：CE
10．表明企業(yè)重點(diǎn)發(fā)展方向戰(zhàn)略有（ ）。
A.收縮戰(zhàn)略
B.增長(zhǎng)戰(zhàn)略
C.成本戰(zhàn)略
D.差別化戰(zhàn)略
E.專一化戰(zhàn)略
答案：CDE
（下）
一、單項(xiàng)選擇題：
1．組織結(jié)構(gòu)扁平化是通過（ ）實(shí)現(xiàn)的。（2004年真題）
A.增大管理跨度、增多管理層次
B.縮小管理跨度、增多管理層次
C.增大管理跨度、減少管理層次
D.縮小管理跨度、減少管理層次
答案：C
2．組織工作的核心是（ ）。
A. 通過各種渠道預(yù)見、跟蹤和應(yīng)付環(huán)境中的變化
B. 建立有效分工和協(xié)作的關(guān)系結(jié)構(gòu)
C. 實(shí)現(xiàn)對(duì)稀缺資源的合理利用
D. 包裝組織各部門、各環(huán)節(jié)按預(yù)定要求運(yùn)作
答案：B
3．管理人員直接指揮、監(jiān)督其下屬的人數(shù)稱為（ ）。
A.管理跨度
B.管理層次
C.集權(quán)程度
D.分權(quán)程度
答案：A
4．判別組織的集權(quán)與分權(quán)程度，主要依據(jù)各管理層次擁有的（ ）。
A.指揮權(quán)
B.決策權(quán)
C.監(jiān)督權(quán)
D.獎(jiǎng)懲權(quán)
答案：B
5．（ ）是依據(jù)職能劃分部門和依據(jù)產(chǎn)品（項(xiàng)目）劃分部門所組成的組織結(jié)構(gòu)。
A.直線制
B.事業(yè)部制
C.矩陣制
D.直線職能制
答案：C
二、多項(xiàng)選擇題：
6．根據(jù)管理工作的需要，組織中的職權(quán)一般分為（ ）職權(quán)。（2004年真題）
A.直線
B.曲線
C.行政
D.參謀
E.職能
答案：ADE
7．受到現(xiàn)代管理領(lǐng)域普遍重視的扁平組織結(jié)構(gòu)具有（ ）等優(yōu)點(diǎn)。（2004年真題）
A.管理人員較少
B.管理成本較低
C.有利于縱向溝通
D.有利于對(duì)下級(jí)的嚴(yán)密控制
E.促進(jìn)授權(quán)
答案：ABCE
8．組織工作必須遵循的基本原則有（ ）等。
A.均衡性原則
B.責(zé)權(quán)一致原則
C.統(tǒng)一指揮原則
D.減少風(fēng)險(xiǎn)原則
E.精干高效原則
答案：ABCE
9．組織為適應(yīng)環(huán)境所進(jìn)行的變革有（ ）。
A.物質(zhì)環(huán)境變革
B.基層變革
C.結(jié)構(gòu)變革
D.技術(shù)變革
E.人員變革
答案：ACDE
10．組織工作的基本過程包括（ ）。
A.確定組織的總目標(biāo)
B.將由組織總目標(biāo)決定的總?cè)蝿?wù)分解為若干任務(wù)；
C.根據(jù)分任務(wù)設(shè)立相應(yīng)的部門；
D.對(duì)部門中的任務(wù)進(jìn)一步分解并設(shè)立相應(yīng)的職位；
E.形成相關(guān)的三套文件：崗位職責(zé)、工作流程和組織系統(tǒng)圖。
答案：BCDE
一、單項(xiàng)選擇題：
1．為企業(yè)制定宗旨、目標(biāo)、戰(zhàn)略、政策、規(guī)則、程序、規(guī)劃和預(yù)算的工作屬于管理的（ ）職能。
A.領(lǐng)導(dǎo)
B.決策
C.計(jì)劃
D.組織
答案：C
2．制定計(jì)劃的前提是（ ）。
A.確定組織目標(biāo)
B.分析當(dāng)前情況
C.擬定可選擇方案
D.編制預(yù)算
答案：B
3．企業(yè)為了有效的把長(zhǎng)期計(jì)劃、中期計(jì)劃和短期計(jì)劃結(jié)合在一起，在制定計(jì)劃時(shí)應(yīng)采用（ ）。
A.網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃
B.滾動(dòng)計(jì)劃
C.綜合計(jì)劃
D.目標(biāo)計(jì)劃
答案：B
4．根據(jù)一套固定的模式，對(duì)常規(guī)性、重復(fù)性例行問題進(jìn)行的決策稱為（ ）決策。（2004年真題）
A.確定型
B.程序化
C.穩(wěn)定型
D.公式化
答案：B
5．正確的決策過程包括的步驟是（ ）。
A. 明確決策目標(biāo)——提出問題——擬定備選方案——比較和選擇方案——執(zhí)行方案——檢查反饋處理
B. 擬定備選方案——明確決策目標(biāo)——提出問題——比較和選擇方案——執(zhí)行方案——檢查反饋處理
C. 提出問題——明確決策目標(biāo)——擬定備選方案——比較和選擇方案——執(zhí)行方案——檢查反饋處理
D. 提出問題——比較和選擇方案——明確決策目標(biāo)——擬定備選方案——執(zhí)行方案——檢查反饋處理
答案：C
6．在實(shí)行目標(biāo)管理的過程中，職工的工作目標(biāo)是由（ ）確定的。
A.上級(jí)
B.職工自行
C.上級(jí)與職工協(xié)商
D.咨詢機(jī)構(gòu)
答案：C
解析：目標(biāo)管理很重要的一個(gè)特點(diǎn)就是實(shí)施參與管理，在目標(biāo)管理中，上級(jí)與下級(jí)一起協(xié)商，共同確定目標(biāo)，使得目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)者同時(shí)也成為目標(biāo)的制定者。
二、多項(xiàng)選擇題：
7．定性決策的方法主要有（ ）。
A.德爾菲法
B.頭腦風(fēng)暴法
C.電子會(huì)議法
D.樂觀決策法
E.悲觀決策法
答案：ABC
8．由于目標(biāo)管理具有（ ）特點(diǎn)，所以被稱為“管理中的管理”。
A.實(shí)施“參與管理”
B.推行“領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)”
C.強(qiáng)調(diào)“自我控制”
D.建立“目標(biāo)體系”
E.注重“成果第一”
答案：ACDE
9．企業(yè)確定目標(biāo)時(shí)，要求做到（ ）。
A.目標(biāo)只能有一個(gè)
B.目標(biāo)時(shí)近期可以全部實(shí)現(xiàn)的
C.目標(biāo)應(yīng)盡可能量化
D.目標(biāo)必須宏偉遠(yuǎn)大
E.目標(biāo)必須有明確的時(shí)間期限
答案：CE
10．表明企業(yè)重點(diǎn)發(fā)展方向戰(zhàn)略有（ ）。
A.收縮戰(zhàn)略
B.增長(zhǎng)戰(zhàn)略
C.成本戰(zhàn)略
D.差別化戰(zhàn)略
E.專一化戰(zhàn)略
答案：CDE
（下）
一、單項(xiàng)選擇題：
1．組織結(jié)構(gòu)扁平化是通過（ ）實(shí)現(xiàn)的。（2004年真題）
A.增大管理跨度、增多管理層次
B.縮小管理跨度、增多管理層次
C.增大管理跨度、減少管理層次
D.縮小管理跨度、減少管理層次
答案：C
2．組織工作的核心是（ ）。
A. 通過各種渠道預(yù)見、跟蹤和應(yīng)付環(huán)境中的變化
B. 建立有效分工和協(xié)作的關(guān)系結(jié)構(gòu)
C. 實(shí)現(xiàn)對(duì)稀缺資源的合理利用
D. 包裝組織各部門、各環(huán)節(jié)按預(yù)定要求運(yùn)作
答案：B
3．管理人員直接指揮、監(jiān)督其下屬的人數(shù)稱為（ ）。
A.管理跨度
B.管理層次
C.集權(quán)程度
D.分權(quán)程度
答案：A
4．判別組織的集權(quán)與分權(quán)程度，主要依據(jù)各管理層次擁有的（ ）。
A.指揮權(quán)
B.決策權(quán)
C.監(jiān)督權(quán)
D.獎(jiǎng)懲權(quán)
答案：B
5．（ ）是依據(jù)職能劃分部門和依據(jù)產(chǎn)品（項(xiàng)目）劃分部門所組成的組織結(jié)構(gòu)。
A.直線制
B.事業(yè)部制
C.矩陣制
D.直線職能制
答案：C
二、多項(xiàng)選擇題：
6．根據(jù)管理工作的需要，組織中的職權(quán)一般分為（ ）職權(quán)。（2004年真題）
A.直線
B.曲線
C.行政
D.參謀
E.職能
答案：ADE
7．受到現(xiàn)代管理領(lǐng)域普遍重視的扁平組織結(jié)構(gòu)具有（ ）等優(yōu)點(diǎn)。（2004年真題）
A.管理人員較少
B.管理成本較低
C.有利于縱向溝通
D.有利于對(duì)下級(jí)的嚴(yán)密控制
E.促進(jìn)授權(quán)
答案：ABCE
8．組織工作必須遵循的基本原則有（ ）等。
A.均衡性原則
B.責(zé)權(quán)一致原則
C.統(tǒng)一指揮原則
D.減少風(fēng)險(xiǎn)原則
E.精干高效原則
答案：ABCE
9．組織為適應(yīng)環(huán)境所進(jìn)行的變革有（ ）。
A.物質(zhì)環(huán)境變革
B.基層變革
C.結(jié)構(gòu)變革
D.技術(shù)變革
E.人員變革
答案：ACDE
10．組織工作的基本過程包括（ ）。
A.確定組織的總目標(biāo)
B.將由組織總目標(biāo)決定的總?cè)蝿?wù)分解為若干任務(wù)；
C.根據(jù)分任務(wù)設(shè)立相應(yīng)的部門；
D.對(duì)部門中的任務(wù)進(jìn)一步分解并設(shè)立相應(yīng)的職位；
E.形成相關(guān)的三套文件：崗位職責(zé)、工作流程和組織系統(tǒng)圖。
答案：BCDE